REGULAMIN PRALNI INFORMACJA DLA KLIENTÓW Przed

REGULAMIN PRALNI
INFORMACJA DLA KLIENTÓW
Przed zleceniem usługi pralniczej prosimy Państwa o zapoznanie się z poniższymi ogólnymi
warunkami świadczenia usług, które są częścią umowy o wykonanie usługi przez pralnię.
1.
W ramach świadczenia usług przyjmujemy do prania wodnego i chemicznego odzież
oraz dywany.
2.
Termin wykonania usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem
3.
Opłatę za usługę pobieramy z góry
4.
Prosimy o dokładne opróżnienie zawartości kieszeni oraz usunięcie broszek i innych
ozdób. Za rzeczy pozostawione w odzieży pralnia nie ponosi odpowiedzialności.
5.
Prosimy o wskazanie plam, ich pochodzenia, wszelkich uszkodzeń (rozpruć, pęknięć,
miejsc przetartych).
Dywany oddawane do pralni powinny być wytrzepane
6.
Przyjmowane do pralni wyroby będą prane zgodnie ze wskazówkami na wszywce
informacyjnej producenta dotyczącej sposobu prania.
7.
Pralnia nie bierze odpowiedzialności za: guziki, klamry, flizelinę, zamki, ściągacze
gumowe, wady materiału, poduszki, oraz szkody powstałe w skutek błędnej
informacji zamieszczonej na wszywce danej garderoby przez producenta.
8.
W razie konieczności pralnia zastrzega sobie prawo odcięcia guzików i ozdób przed
przyjęciem garderoby lub w trakcie czyszczenia.
9.
Informujemy Państwa, że:
a) wyroby mocno zabrudzone oraz niektóre plamy mogą się nie doczyścić
b) obszycia ze sztucznej skóry mogą zesztywnieć i popękać
c) w miejscach uszkodzonych przez mole (lub inne insekty), po wykonaniu usługi
pojawiają się widoczne dziurki, zaś w miejscach narażonych na intensywne tarcie w
trakcie użytkowania, po praniu mogą pojawić się przetarcia (rozdarcia) oraz zmiana
koloru.
d) barwniki o niskiej jakości stosowane w odzieży mogą spowodować miejscowe
zanikanie koloru, zmianę koloru lub całkowite rozjaśnienie barwy odzieży.
10. W przypadku dywanów informujemy Państwa, że:
a) nie da się całkowicie usunąć:
- plam z silnych barwników w tym kawy, herbaty, barszczu, coli, tuszu itp.
- plam z klejów i substancji lepkich
- przebarwień powstałych od naturalnego drewna i bejc
- plam z moczu ani jego zapachu
- niektórych plam tłustych i niewiadomego pochodzenia
- odbarwień
b) w miejscach intensywnie użytkowanych frędzle mogą ulec zniszczeniu oraz zżółknąć
c) dywany wiskozowe (sztuczny jedwab) na skutek czyszczenia mogą zmienić strukturę runa
(zmiana odcienia, zesztywnienie włosa)
d) dywany i chodniki mogą stracić sztywność
e) dywany i chodniki wełniane – czyszczone po raz pierwszy – mogą ulec niewielkiemu
skurczeniu
f) na dywanach i chodnikach wykonanych z włókna polipropylenowego – w miejscach
intensywnie użytkowanych mogą pozostać obszary o ciemniejszych odcieniach, będące
wynikiem uszkodzenia runa w trakcie użytkowania.
11. Za wystąpienie przypadków opisanych w pkt. 9, pkt. 10 powyżej pralnia przyjmuje na
siebie odpowiedzialność w granicach określonych art. 471-472 kodeksu cywilnego.
12. Oddaną do pralni odzież, dywany należy odebrać najpóźniej w terminie miesiąca od
wykonania usługi. Po tym terminie pralnia pobiera opłatę za przechowywanie w
wysokości 3 zł za każdy dzień.
Jeśli rzeczy nie zostaną odebrane w terminie 3 miesięcy od wykonania usługi, Klient
wyraża niniejszym zgodę na oddanie na cele charytatywne.
13. Odzież, dywany wydajemy po okazaniu otrzymanego od nas dokumentu przyjęcia
zlecenia. W przypadku jego zagubienia, możemy wydać jedynie po okazaniu przez
Klienta dokumentu tożsamości.
14. Prosimy o dokładne obejrzenie efektu wykonanej usługi przy odbiorze i ewentualne
zgłoszenie zastrzeżeń. Podstawą zgłoszenia reklamacji jest paragon fiskalny.
15. Klientowi przysługuje zwrot odzieży oraz odszkodowanie stosowne do poniesionej
straty w przypadku błędu pralni polegającym na wyczyszczeniu odzieży niezgodnie z
wskazówkami producenta garderoby.
16. Informujemy Państwa, że czyszczenie (pranie) wszelkich wyrobów nie powoduje
odnowienia wyrobu do jego stanu pierwotnego, w chwili wytworzenia, lecz wyłącznie
odświeżenie jego wyglądu, z uwzględnieniem stanu, w jakim znajdował się w chwili
oddania do prania.
17. Pralnia nie wycenia rzeczy.
18.
Pralnia może odmówić wykonania usługi.