regulaminu

I.
REGULAMIN
OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
INFORMACJA DLA KLIENTÓW
Przed oddaniem odzieży do naszej pralni prosimy Paostwa o zapoznanie się z poniższymi ogólnymi
warunkami świadczenia usług, które są częścią umowy opranie odzieży.
1. Prosimy o dokładne opróżnienie zawartości wszystkich kieszeni oraz odpięcie od odzieży
wszelkich ozdób (broszek, spinek, itp.)
2. Prosimy o wskazanie:
 Plam oraz jeśli to możliwe określenie ich pochodzenia
 Najmniejszych nawet uszkodzeo odzieży
3. Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia lub zniszczenie fizeliny,
guzików, klamer, aplikacji oraz rzeczy pozostawionych w kieszeniach.
4. Odzież prana jest zgodnie ze wskazówkami na wszywce informacyjnej producenta dotyczącej
sposobu prania.
5. Jeżeli zdaniem pracownika przyjmującego odzież, wszywka informacyjna zawiera błędne
informacje i upranie odzieży zgodnie z nią nie gwarantuje prawidłowego wykonania usługi,
pracownik pralni uprzedzi o tym Klienta.
6. Pralnia nie gwarantuje usunięcia wszystkich plam przy jednorazowym praniu, gdy plamy były
stare lub uprzednio zapierane.
7. Czas wykonania usługi wynosi 24 godziny. Na życzenie klienta wykonujemy usługę
ekspresową bez dodatkowych opłat. Jednakże z przyczyn technicznych pralnia może
odmówid wykonania usługi ekspresowej.
8. Wysokośd opat z tytułu świadczonych przez pralnię usług określa cennik pralni.
9. Odzież wydajemy tylko po okazaniu otrzymanego od nas kwitu kasowego. W przypadku jego
zagubienia powierzoną nam odzież możemy wydad jedynie po uzyskaniu danych osobowych
Klienta na podstawie dowodu osobistego.
10. Ze względu na specyfikację usługi, reklamacje prosimy zgłaszad przy odbiorze odzieży, aby
obsługa pralni mogła się odnieśd do treści zarzutów i usunąd na miejscu ewentualne usterki.
11. W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia garderoby odszkodowanie dla Klienta stanowi
kwota będąca równowartością garderoby z chwili jej oddania do pralni (w razie sporu
stwierdzona ekspertyzą rzeczoznawcy – biegłego). Koszt ekspertyzy w razie potwierdzenia w
niej stanowiska pralni ponosi Klient.
12. Odzież, która była przedmiotem reklamacji i z którą Klient uzyskał odszkodowanie, pozostaje
w pralni do naszej wyłącznej dyspozycji.
13. Po upływie 360 dni nieodebraną przez Klienta odzież pralnia przekazuje na cele
charytatywne.
II.
PROMOCJE
Zapraszamy wszystkich naszych Klientów do korzystania z usług pralniczych!
Oferujemy atrakcyjne zniżki, promocje, rabaty!
Przy hurtowych zamówieniach firm, zakładów pracy, hoteli możliwośd negocjacji wysokości rabatu.