Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane przez naszych

AIDEM - kosmetyki profesjonalne, naturalne, drogeryjne
FAQ
Oto odpowiedzi na najczê¶ciej zadawane przez naszych Klientów pytania.
- Wspó³praca & zamówienia
- Kto mo¿e dokonywaæ u Pañstwa zakupów?
Zapraszamy do swpó³pracy zarówno firmy jak i osoby indywidualne.
- Jakie dokumenty muszê przes³aæ aby móc u Was dokonywaæ zakupów?
Wymagamy kserokopii/skanów wpisu do ewidencji dzia³alno¶ci gospodarczej, NIP-u, oraz REGON-u. W przypadku
uczennic szkó³ kosmetycznych wystarczy legitymacja. Od osób prywatnych oczywi¶cie nie wymagamy ¿adnych
dokumentów.
- Czy wymagaj± Pañstwo zamawiania ca³ych kartonów danego produktu?
Oczywi¶cie nie ma konieczno¶ci zamawiania opakowañ zbiorczych, jednak robi±c to w przypadku niektórych producentów,
- Produkty oraz us³ugi
- Czy posiadaj± Pañstwo opisy i zdjêcia do oferowanych produktów?
Nasi pracownicy sami tworz± i uaktualniaj± katalogi w oparciu o sw± wiedzê jak i ogólnie dostêpne materia³y
udostêpniane przez producentów. Zgodnie prawem, jeste¶my prawnym w³a¶cicielem katalogów, i udostêpniamy je
naszym Partnerem pod kilkoma warunkami:
- zabrania siê ich modyfikacji, publikacji, udostêpniania stronie trzeciej
- u¿ywaj±c naszych katalogów, Klient zobowi±zuje siê do niezaopatrywania siê w towar danego producenta u innych
dostawców,a w przypadku zaprzestania wspó³pracy z nasz± firm±,
- w przypadku zaprzestania wspó³pracy z nasz± firm±, Klient zobowi±zuje siê trwale usun±æ zarówno same katalogi, jak i
efekty ich wykorzystania
- Co to jest dropshipping i na jakich zasadach sie on odbywa?
Dropshipping polega na przyjmowaniu zamówieñ przez naszego Klienta, a nastêpnie zlecenie nam wys³ania towaru
bezpo¶rednio do Klienta koñcowego. Dziêki tej opcji, sklepy/hurtownie on-line nie musz± posiadaæ w swym magazynie
wystawionego na sprzeda¿ asortymentu.Firma AIDEM nie mo¿e zagwarantowaæ i¿ wszystkie produkty znajduj± siê w
odpowiednich ilo¶ciach na stanie, oraz i¿ producent bêdzie w stanie dostarczyæ dany produkt w zadeklarowanym czasie
realizacji zamówieñ do 5dni roboczych. Nasza firma nie wysy³a ¿adnych materia³ów nak³aniaj±cych czy choæby
zachêcaj±cych do zakupu bezpo¶rednio w naszej firmie.W zale¿no¶ci od preferencji naszego Klienta, przesy³ka
nadana mo¿e byæ poprzez Pocztê Polsk± lub firmê kuriersk± UPS.Koszt wykonania us³ugi jest zale¿ny od :-kosztu
wysy³ki-opakowania ( nasi Klienci mog± sami dostarczyæ nam swoje koperty/kartony, ta¶my z nadrukiem)
Rozliczenia z kontrahentami nastêpuj± co 7,14 lub 21dni. Okres ten jest zale¿ny od d³ugo¶ci wspó³pracy oraz obrotów z
firm± AIDEM
- Wysy³ka & transport
- Z spedytorów Pañstwo korzystacie?
W zale¿no¶ci od preferencji Klienta, zamówione produkty wysy³amy ciesz±c± siê ogólno¶wiatow± renom± firm± kuriersk±
UPS lub krajowym operatorem pocztowym - Poczt± Polsk±.
Dziêki umowie z UPS Polska Sp. z o.o. mo¿emy zaproponowaæ Pañstwu bardzo atrakcyjne koszty wysy³ki, a nawet ich
brak w przypadku wiêkszych zamówieñ.
- Po jakim czasie otrzymam fakturê za zrobione zakupy?
Dowód zakupu zamieszczamy wewn±trz przesy³ki.
- Czy na fakturze ujête s± koszty wysy³ki?
Tak, pe³ne koszty wysy³ki poniesione przez Klienta s± ujête jako odrêbna pozycja na dowodzie zakupu.
- Sklep internetowy
http://aidem.eu
Kreator PDF
Utworzono 4 March, 2017, 10:39
AIDEM - kosmetyki profesjonalne, naturalne, drogeryjne
- Czy rejestracja poprzez stronê www to jedyny sposób na za³o¿enie konta?
Nie, po podaniu nam wybranego przez siebie loginu, has³a oraz danych osobowych samodzielnie utworzymy i
aktywujemy konto.
- Czy istnieje mo¿liwo¶æ modyfikacji z³o¿onego zamówienia?
Tak, w tym celu po z³o¿eniu zamówienia prosimy o wiadomo¶æ e-mail.
- Czy po z³o¿eniu zamówienia otrzymam jakie¶ potwierdzenie?
Po z³o¿eniu zamówienia wy¶lemy e-mail zawieraj±cy datê realizacji, dane do wykonania przelewu ( w przypadku gdy
form± zap³aty jest przedp³ata), oraz ewentualne braki.
- Pobrany cennik wymaga has³a, gdzie mogê je znale¶æ?
Publikowane przez nas cenniki chronione s± has³em ( nie dotyczy plików przeznaczonych dla Klientów indywidualnych).
Wszystkie cenniki dla danej grupy odbiorców maj± takie samo has³o.
Aby je otrzymaæ, nale¿y przes³aæ dokumenty potwierdzaj±ce prowadzenie dzia³alno¶ci gospodarczej o danych
charakterze.
http://aidem.eu
Kreator PDF
Utworzono 4 March, 2017, 10:39