Wdrażanie i integracja systemów zarzadzania

Krakowska Akademia
im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Karta przedmiotu
obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013
WydziałNauk o Bezpieczeństwie
Kierunek studiów: Bezpieczeństwo narodowe
Profil: Ogólnoakademicki
Forma studiów: Stacjonarne
Kod kierunku: BN
Stopień studiów: I
Specjalności:
1
2
Zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy
Przedmiot
Nazwa przedmiotu
Wdrażanie i integracja systemów zarzadzania: jakością, bhp i środowiskiem
Kod przedmiotu
WNOB BNA1S PW1h 12/13
Kategoria przedmiotu
Moduł Przedmiotów do wyboru
Liczba punktów ECTS
3
Język wykładowy
polski
Forma zajęć, liczba godzin w planie studiów
Semestr
6
W
0
C
0
K
40
S
0
L
0
Legenda: W — WykładC — Ćwiczenia, Lektorat K — KonwersatoriumS — SeminariumL — Labolatorium, WarsztatyI — Inne
I
0
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
3
Cele przedmiotu
Cel 1 - zapoznanie z wiedzą obejmującą podstawy wdrażania i dokumentowania wybranych systemów zarządzania:
jakością, bezpieczeństwem i higieną pracy, środowiskiem oraz zaznajomienie z wymaganiami występującymi w różnych systemach zarządzania celem stworzenia podstaw do projektowania zintegrowanego systemu
zarządzania;
Cel 2 - wdrożenie do interpretowania treści norm z zakresu systemów zarządzania, do analizowania i porównywania
treści norm, wyszukiwania obszarów względnie jednorodnych, podatnych na integrację.
4
Wymagania wstępne
1 bez wymagań wstępnych;
5
Modułowe efekty kształcenia
MW1 W1 - scharakteryzuje podstawowe pojęcia z zakresu integracji systemów zarządzania jakością, bhp i środowiskiem oraz zinterpretuje treści właściwych norm;
MW2 W2 - omówi wymagania oraz wskaże na trudności związane z integrowaniem systemu zarządzania jakością,
bhp i środowiskiem,
MU3 U1 - wykazuje umiejętność opracowywania elementów dokumentacji zintegrowanego systemu zarządzania jakością, bhp i środowiskiem (księgi jakości, bezpieczeństwa i środowiska, procedur, instrukcji, formularzy do
zapisów).
MK4 K1 - wykazuje zwiększone zainteresowanie gromadzeniem wiedzy i budowaniem umiejętność związanych z organizowaniem działań wdrażających zintegrowany system zarządzania jakością, środowiskiem i bhp.
6
Treści programowe
Lp
K1
K2
K3
K4
K5
Konwersatorium
Tematyka zajęć
Opis szczegółowy bloków tematycznych
Zarządzanie i zarządzanie jakością: - istota systemu zarządzania; - obecne
trendy stymulujące rozwój zarządzania, - czynniki efektywność funkcji
zarządzania, - jakość i zarządzanie jakością, - systemowe zarządzanie jakością
wg PN - EN - ISO 9000, - podstawowe terminy dotyczące systemu zarządzania
jakością;
Normy ISO 9000, ISO 14000 i PN - N - 18000 jako podstawa nowej filozofii
systemów zarządzania: - podejście procesowe do opracowywania i wdrażania
systemu zarządzania jakością, środowiskiem, BHP - procesy
w przedsiębiorstwie: kluczowe, pomocnicze, zarządcze; - procedura budowy
mapy procesów; - podejście systemowe do zarządzania;
Interpretacja wymagań norm ISO 9000, ISO 14000 i PN - N - 18000: - system
zarządzania jakością, środowiskiem, bhp, - odpowiedzialność kierownictwa, zarządzanie zasobami, - realizacja wyrobu, - pomiary, analiza i doskonalenie;
Dokumentowanie systemów zarządzania wg norm ISO 9000, ISO 14000 i PN N - 18000 - dokumentowanie systemu jakości, środowiska, bhp, - polityka
jakości, środowiska, bhp, - księga systemu jakości, środowiska, bhp, - procedury,
- inne dokumenty;
Wdrażanie systemu - na przykładzie systemu zarządzania jakością: - decyzja
kierownictwa, - powołanie przedstawiciela ds. wdrażania systemu zarządzania
jakością, - szkolenie kierownictwa i załogi, - opracowanie polityki jakości, analiza stanu istniejącego, - definiowanie procesów i ustalanie powiązań
pomiędzy procesami, - harmonogram wdrażania, - dokumentowanie systemu, wdrażanie systemu, - audit wewnętrzny i przegląd zarządzania;
Strona 2/6
Liczba godzin
4
4
4
4
4
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Lp
K6
K7
K8
K9
K10
Konwersatorium
Tematyka zajęć
Opis szczegółowy bloków tematycznych
Zasady integracji systemów zarządzania: - zależności między systemami
zarządzania w przedsiębiorstwie, - podobne i inne elementy strukturalne
w systemach zarządzania, - integracja dokumentacji, - porównanie wybranych
obszarów różnych systemów zarządzania, - porównanie wybranych wymagań
różnych systemów zarządzania, - co należy rozważyć przy wdrażaniu
zintegrowanego systemu zarządzania?, - trudności przy wdrażaniu
zintegrowanego systemu zarządzania, - zalety zintegrowanego systemu
zarządzania.
Podejście procesowe do integracji systemów zarządzania: - określenie
kluczowych procesów, - opracowanie schematów procesów (przykłady), opracowanie procedur (przykłady) - integrowanie elementów procesów i
procedur różnych systemów;
Elementy praktycznego wdrażania i dokumentowania systemu zarządzania
w oparciu o procesy: - zasady tworzenie dokumentacji systemu zintegrowanego,
- tworzenie księgi zintegrowanego systemu zarządzania jakością, środowiskiem
i bezpieczeństwem, - integrowanie, w oparciu o opisy procesów (wyróżnionych
fragmentów procesów), - przykłady integrowania procesów w zintegrowanym
systemie zarządzania,
Elementy praktycznego wdrażania i dokumentowania systemu zarządzania
w oparciu o procedury: - integrowanie systemu zarządzania w oparciu o opisy
procedur (wyróżnionych fragmentów procedur), - przykłady integrowania
procedur w zintegrowanym systemie zarządzania,
Audit systemów zarządzania: - istota, rodzaje i zasady prowadzenia auditu, proces audytowania, - przygotowanie audytorów;
Razem
7
Metody dydaktyczne
M16.
M13.
M10.
M9.
M8.
M5.
M3.
Wykłady
Studium przypadku
Prezentacje multimedialne
Praca z podręcznikiem
Praca w grupach
Dyskusja
Ćwiczenia projektowe
Strona 3/6
Liczba godzin
4
4
4
4
4
40
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
8
Obciążenie pracą studenta
Średnia liczba
godzin na
zrealizowanie
aktywności
Forma aktywności
Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym:
Godziny wynikające z planu studiów
40
Konsultacje przedmiotowe
0
Egzaminy i zaliczenia w sesji
0
Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym:
Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury
10
Opracowanie wyników
0
Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji
25
Sumaryczna liczba godzin dla przedmiotu wynikająca z
75
całego nakładu pracy studenta
3
Sumaryczna liczba punktów ECTS dla przedmiotu
9
Metody oceny
Ocena podsumowująca
P8.
P10.
P11.
I1.
I2.
Zaliczenie pisemne
Obserwacja
Aktywność na zajęciach
ocena prezentacji multimedialnej
ocena eseju/projektu
Warunki zaliczenia przedmiotu
1 - zaliczenie eseju/projektu warunkuje dopuszczenie do zaliczenia wykładów; - dwa typy pytań: 1) pytania
otwarte mające na celu zweryfikować zamierzony efekt kształcenia polegający na umiejętności racjonalnego
podejścia do zagadnień związanych wdrażaniem systemów zarządzania jakością, środowiskiem i bhp oraz
prezentacji własnych przemyśleń i wniosków powstałych w trakcie realizacji przedmiotu, 2) pytania odtwórcze
weryfikujące stopień opanowania treści przedmiotu.
Kryteria oceny
Na ocenę 3
Na ocenę 3.5
Na ocenę 4
- wiedza: wykazuje braki w wiedzy, ale nie uniemożliwiają one dalszej edukacji
i mogą zostać usunięte, rokuje nadzieję, że zrozumie zdobyte wiadomości; umiejętności: rozwiązuje problemy typowe, o niewielkim stopniu trudności,
poczynił nieznaczne postępy w sferze planowania i organizacji pracy w grupie; postawy: pracuje niesystematycznie;
- wiedza: opanował podstawowe wiadomości pozwalające na zrozumienie
większości zagadnień. Poprawnie odtwarza wiedze słaby poziom wnioskowania; umiejętności: rozwiązuje problemy typowe, poprawnie operuje informacją,
prawidłowo ilustruje zagadnienia odpowiednimi przykładami; - postawy:
przejawia przeciętna aktywność;
- wiedza: opanował materiał programowy w stopniu zadowalającym, samodzielnie
korzysta ze źródeł informacji, poprawnie rozumuje sytuacje, zasady i metody
stosowane podczas oszacowania ryzyka zawodowego; - umiejętności: wykazuje
dobre przygotowanie w sferze komunikacji i umiejętności interpersonalnych,
potrafi przenieść procedury ćwiczeniowe na rzeczywiste podczas działań
praktycznych, kreatywność na średnim poziomie; - postawy: jest aktywny,
podejmuje wybrane zadania dodatkowe;
Strona 4/6
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Na ocenę 4.5
Na ocenę 5
10
Macierz realizacji przedmiotu
Modułowe
efekty
kształcenia dla
przedmiotu
MW1
11
- wiedza: zdobył pełen zakres wiedzy przewidziany w programie nauczania,
sprawnie wykorzystuje informacje zdobyte podczas zajęć do rozwiązywania zadań
problemowych z zakresu przedmiotu; - umiejętności: dostrzega błędy popełniane
podczas rozwiązywania określonych zadań, w sferze rozwiązywania
problemów umiejętnie dokonuje oceny problemów, procesów, zjawisk oraz osób;
-postawy: zainteresowany aktualną problematyką przedmiotu, jest kreatywny
i aktywny na zajęciach;
- wiedza: zdobył wiedze wykraczająca poza zakres materiału programowego.
Pochodzi ona z różnych źródeł poza literatury podstawowej; - umiejętności:
trafnie wykorzystuje wiedzę teoretyczną w rozwiązywaniu
problemów praktycznych, student twórczy i nowatorski w odpowiedzi,
nieszablonowy, ma własne zdanie, umie wykorzystać wiadomości z różnych
dziedzin podczas rozwiązywania problemów; - postawy: aktywny, chętnie stawia
pytania i przedstawia problemy do dyskusji, przywiązuje dużą wagę do jakości
i estetyki wykonywanych zajęć, wysoka kultura słowa mówionego.
Odniesienie do
efektów
kierunkowych
Treści programowe
K_W05
K1, K2, K3, K4, K10
MW2
K_W05
MU1
K_U05
MK1
K_K04
K2, K3, K4, K5, K6,
K7, K8, K9
K1, K2, K3, K4, K5,
K6, K7, K8, K9, K10
K6, K7, K8, K9
Metody
dydaktyczne
M16, M13, M10,
M9, M5
M16, M13, M10,
M9, M8, M5, M3
M16, M13, M10,
M9, M8, M5, M3
M10, M8, M5,
M3
Sposoby oceny
P8
P8, P10, P11, I1,
I2
P10, P11, I1, I2
P10, P11, I1, I2
Wykaz literatury
Literatura podstawowa:
[1] O. Głodkowski, B. Malinowski — Poradnik. Krok po kroku jak wdrażać zarządzanie procesami wg ISO
9001 i uniknąć najczęstszych błędów, Warszawa, 2010, WSZ SW
[2] M. Stefaniak — Księga zintegrowanego systemu zarządzania jakością i środowiskowego. Zintegrowany System
Zarządzania wg norm ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, Poznań, 2008, Drukarnia Presspublica
[3] - — Systemy zarządzania jakością. Wymagania, Warszawa, 2001, PN-EN ISO 9001:2001
[4] - — Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, Warszawa, 2006, PN-EN ISO 9000:2006
[5] - — System zarządzania środowiskowego. Wymagania i wytyczne stosowania, Warszawa, 2005, PN-EN ISO
14001:2005
[6] - — Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Wymagania, Warszawa, 2004, PN-N-18001:2004
Literatura uzupełniająca:
[1] S. Wawak — Podręcznik wdrażania ISO 9001:2000, Gliwice, 2008, Wydawnictwo PG
[2] J. Kardas — Zarządzanie w przedsiębiorstwie: środowisko, procesy, systemy, zasoby, Warszawa, 2008, Difin
Strona 5/6
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
12
Informacje o nauczycielach akademickich
Oboba odpowiedzialna za kartę
prof. nadzw. dr hab. Janusz Ziarko (kontakt: [email protected])
Oboby prowadzące przedmiot
Janusz Ziarko (kontakt: [email protected])
Strona 6/6