Etykieta i protokół dyplomatyczny

SZKOLENIE
Etykieta i protokół dyplomatyczny
tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: [email protected]
TRENERZY i KONSULTANCI
NASZA MISJA
DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I
PODNIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na
kompetencje, jakość i wiarygodność. Mamy doświadczenia praktyczne i
aktualną wiedzę. Działamy rzetelnie, szybko i profesjonalnie.
DORADCY
WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI TO NAJCENNIEJSZY KAPITAŁ KAŻDEJ ORGANIZACJI.
to kilkadziesiąt osób z wybitnymi osiągnięciami zarówno w pracy
zawodowej (kadra menadżerska, dyrektorzy, osoby zarządzające
firmami) jak i przedstawiciele nauki (doktorzy, adiunkci znanych
polskich uczelni, szefowie katedr finansów, ekonomii, zarządzania i
strategii). W swoich szeregach mamy także osoby znające
z własnego doświadczenia instytucje przyznające środki europejskie
– one najlepiej wiedzą jak pisać wnioski o dotacje.
TRENERZY
2
KONSULTANCI
to nasz najbardziej zróżnicowany wiekowo zespół. Mamy
analityków, asystentów – ludzi młodych i pełnych energii, całkowicie
poświęcających się pracy, która jest ich pasją. Budują oni wciąż
swoje kompetencje pod opieką naszych ekspertów czerpiących
inspirację z dziesiątek projektów i firm, którym pomagali zrozumieć
zachodzące procesy i wdrożyć pożądane zmiany. Cieszymy się także
doświadczonym zespołem Kierowników Projektu oraz osób
zarządzających Portfelami Projektów – wszyscy mają certyfikaty
największą radość sprawiają nam te chwile, kiedy Klient mówi, że
chce nasze szkolenie, ale „koniecznie z tym, wybranym trenerem” –
to znacznie więcej niż dobre oceny w ankietach. My z takimi ludźmi
właśnie współpracujemy, a osobowości wybitne zatrudniamy na
stałe. Atmosfera w Akademii sprzyja wymianie wiedzy, czerpiemy
inspiracje z projektów do szkoleń, zaś ze szkoleń przenosimy wiedzę
do projektów. To naprawdę działa i nasi Klienci to dostrzegają i z
tego korzystają.
OFERTA SZKOLENIA
PROBLEMY I POTRZEBY ZASPOKAJANE PRZEZ SZKOLENIE
Celem szkolenia jest przedstawienie oraz przepracowanie kluczowych zasad savoir vivre przy
jednoczesnym uwzględnieniu etykiety towarzyskiej jak i biznesowej. Profesjonalny wizerunek
to przede wszystkim znajomość i umiejętne wykorzystywanie zasad savoir vivre. Szkolenie
obejmuje normy obowiązujące w etykiecie towarzyskiej oraz biznesowej, co stanowi unikalne
rozwiązanie na współczesnym rynku szkoleniowym.
INFORMACJE PODSTAWOWE
Forma treningu:
Wykład prowadzony w oparciu o liczne przykłady z praktyki
Wymiar czasowy:
2 dni (16 godzin lekcyjnych)
Cena za grupę:
(dotyczy szkoleń zamkniętych do 10 osób): 4.900* zł
Cena za Uczestnika:
(dotyczy szkoleń otwartych): 960* zł
* Cena bez laptopa. Szkolenie
z Laptopem: + 990zł/osoba
CELE SZKOLENIA
Szkolenie prowadzone metodą warsztatową oraz ożywionej
dyskusji, odgrywanych scenek pozwala uczestnikom zgłębić tajniki m.in..:

przedstawiania i prezentacji innych oraz tytułowania w życiu zawodowym,

przygotowania i prowadzenia korespondencji biznesowej,

jak sprawnie zorganizować spotkanie, przyjęcie, konferencję,

jakie są elementy międzynarodowego savoir-vivre,

jakie „gafy” popełniamy i jak ich uniknąć?
METODY PRACY
Metody pracy jakie stosujemy podczas szkolenia to przede wszystkim aktywny warsztat
pozwalający na zdobycie praktycznych umiejętności, case study oraz elementy wykładu.
Dzięki takiej formie dodatkowo wzbogaconej o pracę indywidualną i w małych grupach
przekazujemy uczestnikom wiedzę pozwalającą na kompetentną realizację zadań, z którymi
spotykają się w swojej pracy zawodowej.
www.akademiaasap.pl
3
PROGRAM TRENINGU
Zakres szkolenia
PROTOKÓŁ
DYPLOMATYCZN
Y



DYPLOMACJA
W POLSCE
ETYKIETA I
DOBRE
OBYCZAJE







Pojęcie protokołu dyplomatycznego
Zasady, zakres i funkcję protokołu dyplomatycznego
Akredytacje
Korpus dyplomatyczny i konsularny
Sprawy starszeństwa
Etykieta, czyli dobre maniery
Pojęcia i zasady rządzące dobrym wychowaniem
Zasady właściwego zachowania się
Pojęcie precedencji
Precedencja państwowa, dyplomatyczna, biznesowa
Prawa strona – lewa strona
Zasada alternatu
Rozsadzanie
gości
przy
stole
–
„zarządzanie
pierwszeństwem”, „zarządzanie przestrzenią”
USTALANIE
PIERWSZEŃSTW
A

PRZERWA NA
OBIAD

STÓŁ I NAKRYCIA – INSTRUKCJA OBSŁUGI

Rodzaje i funkcje; zasady używania wizytówek
Korespondencja za pomocą wizytówek
Wizytówki przy kwiatach i upominkach
BILETY
WIZYTOWE
UNIA
EUROPEJSKA









NAWIĄZYWANIE
KONTAKTÓW




4
Symbole UE
Protokół UE
Kalendarz Prezydencji
Tytułowanie
Pozdrawianie: powitania i pożegnania
Przestawianie siebie i innych
Prezentacja
Uścisk dłoni, podawanie rąk, całowanie w rękę
Mowa ciała
Zakres szkolenia - cd

PRZYJĘCIA
ORGANIZACJA I
UCZESTNICZENI
E






WIZYTY
ZAGRANICZNE
ZASADY
PROWADZENIA
KORESPONDEN
CJI







OKAZJA A
UBIÓR – DRESS
CODE
TEST Z
OMÓWIENIEM
PYTAŃ I
ODPOWIEDZI






Rola i formy przyjęć
Zaproszenia
Obowiązki gospodarza i gości
Toasty
Dobre maniery
Gafy
Rodzaje i formy wizyt
Zasadnicze elementy i przebieg wizyty
Redakcja i przygotowanie programu
Podstawowe zasady korespondencji
Zasadnicze części listu oficjalnego, służbowego i prywatnego
Układ listu
Poczta elektroniczna
Zasady ogólne
Zasady ubierania się mężczyzn
Zasady ubierania się kobiet
Ubiór niestosowny – podstawowe uchybienia pań i panów
Przykłady ubiorów męskich i damskich
Test
Dyskusja
www.akademiaasap.pl
5
www.akademiaasap.pl