Niedobór talentów 2013

Kontakt:
Małgorzata Sacewicz-Górska
+48 608 480 596
+48 22 50 40 852
[email protected]
32% pracodawców w Polsce nie moŜe znaleźć pracowników
z wymaganymi kwalifikacjami
Jak pokazują wyniki 8. edycji globalnego badania „Niedobór talentów”, opublikowanego dzisiaj
przez agencję doradztwa personalnego ManpowerGroup, jeden na trzech pracodawców w Polsce
ma trudności ze znalezieniem kandydatów o odpowiednich kwalifikacjach. Grupą zawodową,
którą najtrudniej znaleźć na rynku pracy, podobnie, jak w poprzednich latach, są wykwalifikowani
pracownicy fizyczni.
Warszawa, 25 czerwca 2013 r. – Celem powadzonego przez ManpowerGroup cyklicznego badania „Niedobór
talentów” jest określenie problemów, jakie napotykają pracodawcy obsadzając kluczowe stanowiska, a takŜe
sprawdzenie które zawody, i dlaczego, są przez przedsiębiorców najbardziej poszukiwane. W badaniu wzięło udział
ponad 38 tys. respondentów z 42 krajów, w tym 750 z Polski. Odpowiadającymi były osoby odpowiedzialne
za politykę personalną w małych, średnich i duŜych firmach.
Jak pokazują wyniki badania, problem niedoboru talentów deklarowany jest przez 35% przebadanych pracodawców
na świecie. W Polsce natomiast trudności w znalezieniu pracowników o odpowiednich kwalifikacjach
odczuwa jeden na trzech pracodawców (32%). Co warte zauwaŜenia, podczas, gdy w ujęciu globalnym problem
utrzymuje się na tym samym poziomie, odpowiedzi uzyskane we wcześniejszych polskich edycjach badania,
wskazują na pewien trend malejący (32% w 2013 r., 37% w 2012 r., 40% w 2011 r., 51% w 2010 r.; 48% w 2009 r.;
49% w 2008 r.).
- OstroŜnie i powoli, ale świat zaczyna wreszcie wychodzić z kryzysu. Do skutecznego poradzenia sobie z tą,
wciąŜ niełatwą, sytuacją gospodarczą przedsiębiorcy potrzebują pracowników z dobrymi, dopasowanymi do potrzeb
firm kwalifikacjami, - komentuje Iwona Janas, Dyrektor Generalna ManpowerGroup w Polsce. - W zauwaŜalnym
stopniu wpływają oni bowiem na efektywność przedsiębiorstw oraz kształtują ich siłę w sytuacjach rynkowej
niepewności. Rekrutujący wciąŜ jednak borykają się z istotnym problemem w znalezieniu odpowiednich kandydatów
na kluczowe dla ich działalności stanowiska. MoŜemy spodziewać się, Ŝe wraz z oczekiwaną poprawą koniunktury
wiele firm równocześnie zdecyduje się powiększyć zatrudnienie, co spowoduje pogłębienie niedoboru talentów.
Rozwiązaniem w tej sytuacji powinna być długofalowa strategia HR, która zagwarantuje dostęp do potrzebnych
kwalifikacji na kaŜdym etapie rozwoju firmy w połączeniu z przemyślaną polityką motywacyjną, która zatrzyma
osoby o kluczowych kompetencjach. Niezwykle istotnym czynnikiem jest równieŜ praca nad usprawnieniem
edukacji zawodowej, tak, by stała się ona odpowiedzią na faktyczne potrzeby rynku, - dodaje Iwona Janas.
W Polsce najtrudniejszą do obsadzenia grupą zawodową są wykwalifikowani pracownicy fizyczni. Wyniki
poszczególnych edycji prowadzonego w naszym kraju od lat badania wskazują na stałe i znaczące problemy
pracodawców z pozyskiwaniem kandydatów na tego typu stanowiska. To grupa zawodowa, która niemalŜe
co roku typowana jest przez przedsiębiorców na pierwszym miejscu zestawienia zawodów objętych niedoborem
talentów.
Strona 1 z 4
ManpowerGroup – informacja prasowa
InŜynierowie, którzy w ubiegłorocznej edycji badania zostali wskazani przez większość badanych pracodawców,
w tegorocznej edycji badania znaleźli się na drugim miejscu. To grupa zajmująca wysokie pozycje w ciągu
wszystkich edycji badania w Polsce. Za nimi, pośród najbardziej poszukiwanych zawodów, pracodawcy wskazali
kolejno techników (poz. 3.), przedstawicieli handlowych (poz. 4.), kierowców (poz. 5.) oraz członków zarządu/ kadrę
najwyŜszego szczebla (poz. 6.) – ta grupa w ciągu pięciu ostatnich lat tylko dwa razy znalazła się w pierwszej
dziesiątce, jej powrót do zestawienia wskazuje na popyt firm na doświadczone osoby, które w sposób istotny będą
wpływać na strategię oraz wzrost przychodów firmy. Na niezmienionych lub podobnych względem ubiegłego roku
pozycjach utrzymuje się zapotrzebowanie na szefów kuchni i kucharzy (poz. 7.), a takŜe wykwalifikowanych
pracowników działów IT (poz. 8.). Po ubiegłorocznej nieobecności, na listę najbardziej poszukiwanych zawodów
powrócili niewykwalifikowani pracownicy fizyczni (poz. 9.). Listę zamykają projektanci, którzy po raz pierwszy w
historii badania znaleźli się w zestawieniu (poz.10.).
- W Polsce obserwujemy stałe i rosnące trudności pracodawców w pozyskiwaniu wykwalifikowanych pracowników
fizycznych. Podobnie jest równieŜ w pozostałych 42 krajach i regionach świata, ujętych w badaniu ManpowerGroup.
By przeciwdziałać problemowi niedoboru w tej oraz innych grupach zawodowych pracodawcy powinni
przewartościować swoje nastawienie i uwzględniać kandydatów, którzy nie spełniają wszystkich wymagań
związanych z danym stanowiskiem. Pomocna moŜe okazać się tu propagowana przez ManpowerGroup koncepcja
wykorzystania potencjału kandydata. WaŜne jest, aby znaleźć pracowników z potencjałem do szybkiego
opanowywania nowych umiejętności. Ramy koncepcji wykorzystania potencjału kandydata do szybkiego
przyswajania wiedzy umoŜliwiają przewidzenie skuteczności uzupełnienia luk w jego kompetencjach.
Dzięki temu podejściu pracodawcy mogą lepiej zrozumieć własne potrzeby odnośnie talentów i skuteczniej
na nie odpowiedzieć, - wyjaśnia Iwona Janas.
Podobnie jak w Polsce w ciągu ostatnich edycji badania zawody, na które jest największy popyt w Europie
oraz na świecie prawie nie uległy zmianie. Pracodawcy niezmiennie poszukują wykwalifikowanych pracowników
fizycznych, inŜynierów, przedstawicieli handlowych oraz techników.
10 ZAWODÓW NAJBARDZIEJ DOTKNIĘTYCH NIEDOBOREM TALENTÓW W 2013 ROKU*
POLSKA
EUROPA**
1.
2.
3.
4.
Wykwalifikowani pracownicy fizyczni
InŜynierowie
Technicy
Przedstawiciele handlowi
1.
2.
3.
4.
5.
Kierowcy
6.
ŚWIAT
1.
2.
3.
4.
Wykwalifikowani pracownicy fizyczni
InŜynierowie
Przedstawiciele handlowi
Technicy
5.
Wykwalifikowani pracownicy fizyczni
InŜynierowie
Przedstawiciele handlowi
Członkowie zarządu/ Kadra
najwyŜszego szczebla
Technicy
5.
6.
Kierowcy
6.
7.
Członkowie zarządu/ Kadra
najwyŜszego szczebla
Szefowie kuchni/ kucharze
7.
7.
8.
Pracownicy działów IT
8.
8.
Kierowcy
9.
Niewykwalifikowani pracownicy
fizyczni
9.
Pracownicy księgowości
i finansów
Pracownicy sekretariatu,
asystenci dyrekcji,
asystenci ds. administracji
Niewykwalifikowani
pracownicy fizyczni
Pracownicy księgowości
i finansów
Członkowie zarządu/ Kadra
najwyŜszego szczebla
Pracownicy działów IT
10. Projektanci
10. Pracownicy działów IT
9.
Pracownicy sekretariatu,
asystenci dyrekcji,
asystenci ds. administracji
10. Niewykwalifikowani
pracownicy fizyczni
* Wg opinii respondentów, którzy zadeklarowali w badaniu trudności z pozyskiwaniem pracowników i odpowiedzieli na pytanie „Ze znalezieniem
przedstawicieli jakich zawodów ma Pan(i) problem?”.
** Ranking dla regionu EMEA (21 państw Europy +Izrael + Republika Południowej Afryki).
W ujęciu globalnym, problem niedoboru talentów okazał się być najbardziej dotkliwie odczuwany
przez pracodawców w Japonii (87%), gdzie sytuację dodatkowo pogarsza starzenie się społeczeństwa aktywnego
zawodowo, a takŜe w Brazylii (68%). Kraje te znalazły się na szczycie zestawienia juŜ po raz drugi z rzędu.
Sytuacja nie jest wcale lepsza w innych państwach regionu Azja-Pacyfik. Trudności w pozyskiwaniu pracowników
z niezbędnymi kwalifikacjami deklaruje ponad połowa firm w Indiach (61%), Hongkongu (57%) i Nowej Zelandii (51%).
Wysokie pozycje w zestawieniu zajęły równieŜ Turcja (58%), Bułgaria, Rumunia (po 54% dla kaŜdego),
Nowa Zelandia (51%), Izrael (50%), Singapur (47%), Tajwan (46%) oraz Australia (41%).
Strona 2 z 4
ManpowerGroup – informacja prasowa
W Polsce natomiast niedobór talentów odczuwa niemalŜe co trzeci pracodawca (32%), co plasuje nas na 22.
pozycji pośród pozostałych 42 badanych krajów.
W badaniu poproszono równieŜ respondentów o wskazanie przyczyn niedoboru talentów. DuŜe znaczenie dla
wszystkich firm dotkniętych tym problemem, niezaleŜnie od tego, jakiej kategorii dotyczy oraz w jakiej części świata
działa, mają czynniki środowiskowe i organizacyjne. NajwaŜniejszą przyczyną trudności w rekrutacji okazał się być
brak umiejętności technicznych, który szczególnie silnie odczuwany jest przez pracodawców w Polsce (67%).
Trudności w obsadzaniu stanowisk z powodu braku dostępnych talentów deklaruje co piąty pracodawca w naszym
kraju (20%). Jako trzeci czynnik, rodzimi pracodawcy najczęściej podawali brak doświadczenia kandydatów (9%).
PRZYCZYNY NIEDOBORU TALENTÓW W 2013 ROKU*
POLSKA
EUROPA**
ŚWIAT
1. Brak umiejętności technicznych- 67% 1. Brak umiejętności technicznych- 36%
1. Brak umiejętności technicznych- 34%
2. Brak dostępnych kandydatów/
Brak kandydatów- 20%
3. Brak doświadczenia- 9%
4. Brak umiejętności komunikacyjnych
(kompetencji miękkich)- 7%
2. Brak dostępnych kandydatów/
Brak kandydatów- 33%
3. Brak doświadczenia- 29%
4. Brak umiejętności komunikacyjnych
(kompetencji miękkich)- 15%
2. Brak dostępnych kandydatów/
Brak kandydatów- 32%
3. Brak doświadczenia- 24%
4. Brak umiejętności komunikacyjnych
(kompetencji miękkich)- 19%
5. Zbyt wysokie oczekiwania
finansowe- 6%
8. Nieodpowiednia lokalizacja- 2%
5. Zbyt wysokie oczekiwania
finansowe- 10%
8. Nieodpowiednia lokalizacja- 4%
4. Zbyt wysokie oczekiwania
finansowe- 11%
5. Nieodpowiednia lokalizacja- 4%
* Wg opinii respondentów, którzy zadeklarowali w badaniu trudności z pozyskiwaniem pracowników i odpowiedzieli na pytanie „Jakie Pan(i) zdaniem są
przyczyny niedoboru talentów?”.
** Ranking dla regionu EMEA (21 państw Europy +Izrael + Republika Południowej Afryki).
Badanie przedstawia równieŜ wpływ braku pracowników na kontakty biznesowe oraz strategie podejmowane
w celu przeciwdziałania problemowi. Ponad połowa pracodawców w Polsce deklarowała zaniepokojenie wpływem
niedoboru talentów na relacje z klientami (54%). Wskazuje to na przywiązywanie przez przedsiębiorców duŜej
wagi do roli, jaką pracownicy odgrywają w sukcesie ich firm. Jest to dobra oznaka, która w przyszłości moŜe
spowodować poprawę lub teŜ utrzymanie jakości usług oraz renomy firm na właściwym poziomie. Tak samo
wyglądają opinie pracodawców w ujęciu globalnym, gdzie co drugi pracodawca uwaŜa wpływ niedoboru talentów
na relacje biznesowe za istotny (54%).
Zdaniem pracodawców niedobór talentów wpływa w negatywny sposób na funkcjonowanie firmy. Głównymi
czynnikami, jakimi objawia się to w Polsce są, wg deklaracji przedsiębiorców, zwiększenie rotacji pracowników (27%),
ograniczenia moŜliwości świadczenia usług klientom (25%) oraz spadek konkurencyjności (24%). Podobne wyniki
uzyskano równieŜ w zestawieniu globalnym, w którym jako negatywne skutki problemu co drugi pracodawca wskazał
ograniczenie moŜliwości świadczenia usług klientom (43%), a co trzeci spadek konkurencyjności/ produktywności
(39%). Wszystkie te czynniki mają istotny wpływ na produktywność przedsiębiorstw i ich wyniki.
Pośród strategii stosowanych w obliczu niedoboru talentów polscy pracodawcy wymieniali głównie rozwijanie
aktualnych zasobów (63%). Przede wszystkim poprzez zapewnianie obecnym pracownikom dodatkowych szkoleń
i moŜliwości rozwoju (44%) oraz stosowanie nietypowych lub poprzednio niewykorzystanych metod rekrutacji,
zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych (17%)- jak na przykład pozyskiwanie kandydatów, którzy nie szukają
aktywnie pracy lub teŜ ponowne rozpatrywanie odrzuconych wcześniej kandydatur. Podobnie wygląda sytuacja
w ujęciu globalnym, gdzie co piąty pracodawca decyduje się na zapewnianie obecnym pracownikom dodatkowych
szkoleń i moŜliwości rozwoju (23%) oraz stosowanie nietypowych lub poprzednio niewykorzystanych metod
rekrutacji (24%).
###
Strona 3 z 4
ManpowerGroup – informacja prasowa
O badaniu Niedobór Talentów 2013
Na zlecenie ManpowerGroup firma Infocorp Ltd. przeprowadziła ponad 38 000 wywiadów telefonicznych w 42 krajach, w tym 750 w Polsce,
z osobami odpowiedzialnymi z politykę HR w małych, średnich i duŜych firmach prywatnych i instytucjach państwowych. W Polsce badanie
przeprowadzono między 17 a 29 stycznia 2013 r. Margines błędu dla Polski to +/-3,6%.
Wyniki podstawowej części badania – dot. odczuwania niedoboru talentów oraz najtrudniejszych do obsadzenia stanowisk – prezentowane są
w podziale na poszczególne kraje. Natomiast odpowiedzi na trzy dodatkowe pytania – przyczyny, konsekwencje i strategie wobec niedoboru
talentów – ujęte są globalnie oraz w podziale na regiony świata.
Badanie prezentuje 10 zawodów, które pracodawcy wskazali jako najtrudniejsze do obsadzenia. Pozostałe stanowiska, które pojawiły się
w wywiadach, nie były wymieniane na tyle często, by zakwalifikować je do listy 10 przedstawianych grup zawodowych.
Więcej informacji na temat badania Niedobór talentów 2013 (2013 Talent Shortage Survey Results) i pozostałych, obserwowanych
przez ManpowerGroup trendów rynku pracy dostępne jest na stronie www.manpowergroup.pl w zakładce Raporty Rynku Pracy.
O ManpowerGroup w Polsce
ManpowerGroup, światowy lider innowacyjnych rozwiązań dla rynku pracy, od 2001 roku wspiera swoich klientów i kandydatów w Polsce.
W Polsce ManpowerGroup posiada 40 agencji i jest obecny w 25 miastach w całym kraju. Organizacja oferuje unikalne usługi dla firm i
kandydatów poprzez: ManpowerGroup™ Solutions, Manpower®, Experis™ oraz Right Management®.
Usługi ManpowerGroup w Polsce obejmują pracę tymczasową, rekrutację stałą i badanie kompetencji pracowników, zatrudnienie zewnętrzne,
outsourcing procesów, doradztwo personalne, zarządzanie karierą i outplacement.
ManpowerGroup dba o najwyŜsze standardy świadczonych usług. Firma jest członkiem-załoŜycielem Polskiego Forum HR (wcześniej Związek
Agencji Pracy Tymczasowej), którego priorytetem jest gwarancja jakości i etyki działania agencji zatrudnienia. ManpowerGroup współpracuje
z organizacjami, które wpływają na rozwój biznesu: Polską Agencją Informacji i Inwestycji Zagranicznych, Amerykańską Izbą Handlową
i Francuską Izbą Przemysłowo-Handlową.
W Erze Człowieka, gdy potencjał ludzki staje się siłą napędową wzrostu gospodarczego a talent wyznacznikiem konkurencyjności firm,
ManpowerGroup w Polsce i na świecie umoŜliwia owocną współpracę pomiędzy organizacjami i talentami, których one potrzebują
aby wzmocnić swoją pozycję i zwiększyć potencjał pracowników. ManpowerGroup pomaga budować przewagę rynkową klientów
i kandydatów, z którymi współpracuje, tworząc dla nich innowacyjne, efektywne rozwiązania, dzięki którym mogą oni osiągnąć więcej
niŜ oczekiwali i odnieść sukces w zmieniającym się świecie pracy. Więcej o ManpowerGroup w Polsce na stronie www.manpowergroup.pl.
O ManpowerGroup
ManpowerGroup™ (NYSE: MAN) jest światowym liderem innowacyjnych rozwiązań dla rynku pracy. Tworzymy i dostarczamy wysoce
skuteczne rozwiązania, które pomagają klientom osiągać cele biznesowe i zwiększać konkurencyjność.
Dzięki ponad 60-letniemu doświadczeniu ManpowerGroup – firma warta 22 miliardów dolarów – oferuje pracodawcom pełen wachlarz
innowacyjnych rozwiązań, które podnoszą efektywność i pozwalają odnieść sukces w Erze Człowieka. Rozwiązania te są odpowiedzią
na wszelkie potrzeby firm w obszarze talentów: od rekrutacji i badania kompetencji, poprzez szkolenia i zarządzanie karierą do zatrudnienia
zewnętrznego, outsourcingu procesów i doradztwa personalnego.
ManpowerGroup posiada największą w branŜy sieć obejmującą prawie 3 900 biur w 82 krajach, dzięki której łączy globalną perspektywę
z wiedzą o trendach na rynku pracy i zrozumieniem lokalnych uwarunkowań. Pozwala to kaŜdego roku odpowiadać na potrzeby 400 000
klientów, w tym małych i średnich przedsiębiorstw ze wszystkich sektorów oraz największych światowych korporacji. Rozumiejąc siłę ludzkiego
potencjału i cele biznesowe firm.
ManpowerGroup skutecznie wspiera klientów i kandydatów, by osiągali więcej, niŜ wydawało się moŜliwe. Łącząc firmy z talentami
ManpowerGroup prowadzi do rozwoju przedsiębiorstw, buduje sukces osobisty i wspiera równowagę społeczną. Te silne więzi umacniają
i napędzają świat pracy. Innowacyjne rozwiązania ManpowerGroup dostarczane są przez ManpowerGroup™ Solutions, Manpower®, Experis™
oraz Right Management®. Więcej o tym jak ManpowerGroup pomaga firmom odnieść sukces w Erze Człowieka na stronie
http://www.manpowergroup.com/.
Strona 4 z 4