REGULAMIN korzystania ze strony

Magnat Net Sp. z o.o. Sp k.
63-400 Ostrów Wielkopolski,
ul. Kaliska 35
tel. 625917272
Aktualizacja REGULAMINU
korzystania ze strony www.polkurier.pl
§1
1. Niniejsza aktualizacja regulaminu określa warunki współpracy pomiędzy Operatorem, a Zleceniodawcą na zasadzie odroczonej
płatności.
2. Zasady i warunki świadczenia usług oraz regulamin dostępny jest na stronie www.polkurier.pl
§2
1.Za wszystkie realizowane usługi zlecane przez Zleceniodawcę Operator naliczy opłatę zgodną z aktualnie obowiązującym
cennikiem Operatora dołączonym w postaci załączników do umowy. Usługi nie objęte cennikiem w umowie, obowiązują według
stawek na stronie www.polkurier.pl
2. Za obsługę klienta i status konta czynnego bez wysyłania przesyłek pobierany jest abonament w wysokości 1zł netto
miesięcznie.
3. Opłata aktywacyjna w wysokości 99.00zł netto, jest obniżona do kwoty 19,90zł .
4. Za wykonane usługi Operator wystawi Zleceniodawcy fakturę VAT w ciągu 5 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego.
5. Zrealizowane usługi nieuwzględnione w bieżącym okresie, mogą być rozliczane w okresach następnych. Przewoźnik ma 90 dni
na wystawienie weryfikacji lub korekty do faktury. Data zamówienia na zestawieniu jest datą otrzymania od przewoźnika
informacji odnośnie wystawienia w/w dokumentów dotyczących danego zamówienia.
6. Zleceniodawca zobowiązuje się do wpisywania rzeczywistych wymiarów przesyłki oraz oznaczać przesyłkę jako
niesortowalna, kiedy kształtem nie przypomina sześcianu oraz z wymiarów kwalifikuje się jako paczka niestandardowa. Operator
ma prawo doliczyć opłatę jeżeli w rzeczywistości paczka będzie przekraczać dane podane w złożonym zamówieniu
7. Zleceniodawca zobowiązuje się do zapłaty kwoty wyszczególnionej na fakturze w ciągu 7 dni od jej wystawienia, przelewem,
na konto wyszczególnione na fakturze. Jako dzień zapłaty przyjmuje się dzień wpłynięcia pieniędzy na konto firmy.
8. W przypadku zakwestionowania przez Zleceniodawcę faktury, bądź jej części, klient ma obowiązek złożyć pisemną reklamację
do Operatora w ciągu 7 dni od daty wystawienia faktury. Po tym okresie strony uznają wierzytelność za bezsporną.
9. Reklamacje zostają rozpatrywane przez przewoźników w ciągu 30 dni roboczych od ich złożenia. Reklamację odnośnie
przewoźnika DHL zleceniodawca składa bezpośrednio na stronie przewoźnika. Reklamacje odnośnie przewoźnika UPS oraz KEX składane są przez Zleceniodawcę. Operator udziela pomocy przy składaniu reklamacji Zleceniobiorcy, kiedy na bieżąco
zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji.
10. Zgłoszenie pisemnej reklamacji nie zwalnia Zleceniodawcy z obowiązku terminowego uregulowania należności względem
Operatora
11. Zwrot pobrań następuje maksymalnie do 10 dni roboczych od momentu doręczenia przesyłki. Czas oczekiwania zależy od
przewoźnika, którym paczka jest wysłana:
UPS - zwrot do 5 dni roboczych od momentu doręczenia paczki
K-EX – zwrot do 10 dni roboczych od momentu doręczenia paczki
DHL – zwrot od 7-10 dni roboczych od momentu doręczenia paczki
12. Zleceniodawca zgadza się na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną na adres e-mail. Faktura za wykonane usługi
dostarczana będzie Zleceniodawcy na jego adres e-mail wskazany przy podpisywaniu umowy. Zmiana adresu e-mail
Zleceniodawcy w trakcie obowiązywania umowy i tym samym niemożność dostarczenia mu faktury za dany okres nie zwalnia go
od zapłaty za fakturę z danego okresu rozliczeniowego.
13. W przypadku braku płatności faktury we wskazanym terminie, Operator ma prawo zablokować Zleceniodawcą dostęp do
konta, a także zaliczyć na poczet przeterminowanych należności pobrania COD należne Zleceniodawcy.
14. W przypadku zadłużenia Zleceniodawcy wobec Operatora umowa stanowi tytuł wykonawczy do dochodzenia przez
Operatora swoich roszczeń przed sądem w stosunku do Zleceniodawcy.
Opiekun klienta – 62 591 72 72
www.polkurier.pl
Magnat Net Sp. z o.o. Sp k.
63-400 Ostrów Wielkopolski,
ul. Kaliska 35
tel. 625917272
§3
1.Po odbiór paczek zjawiać się będzie kurier wybrany przez Zleceniodawcę przy składaniu zamówienia, jako domyślny
zostaje ustawiony przewoźnik DHL.
2. Zlecenia na odbiór paczek składane są za pośrednictwem strony internetowej www.polkurier.pl
3. Zleceniodawca ma obowiązek wydrukować i przykleić list przewozowy na paczkę, który otrzyma na maila lub będzie do
pobrania w liście zamówień (panel klienta) po wygenerowaniu zlecenia na portalu Operatora, przed przyjazdem kuriera. Jest to
podstawą naliczenia przydzielonych rabatów.
4. W ciągu 30 dni od podpisania umowy należy aktywować konto poprzez nadanie pierwszej paczki, aby zachować przydzielone
ceny.
5. Podczas kontaktu telefonicznego i mailowego Zleceniodawca zobowiązany jest do podawania swojego numeru klienta, który
automatycznie jest loginem do Serwisu www.polkurier.pl
§4
1. Wszelkie ustalenia pomiędzy stronami, treść umowy, cenniki i inne warunki współpracy, obecne lub przyszłe stanowią
tajemnicę handlową zgodnie z art. 11, pkt. 4 Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 1993r. Nr 47, poz. 211 z
późniejszymi zmianami.
2. Zarówno klient jak i firma zobowiązują się chronić dane objęte tajemnicą handlową i nie udostępniać ich osobom trzecim, bez
wyraźnej, pisemnej zgody drugiej strony.
§5
1. Umowa może być rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec
miesiąca kalendarzowego.
2. Operator może wypowiedzieć Zleceniodawcy świadczenie usług bez zachowania terminu wypowiedzenia:
- w przypadku braku Płatności za wykonane usługi.
- naruszenia przez Zleceniodawcę postanowień niniejszej umowy lub regulaminu, w szczególności naruszenia tajemnicy
handlowej przez Zleceniodawcę.
3. Rozwiązanie lub wypowiedzenie umowy przez którąś ze stron, nie zwalnia od obowiązku uregulowania powstałych wcześniej
zobowiązań oraz zachowania tajemnicy handlowej.
§6
1.Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej, pod rygorem nieważności.
2.Ewentualne zmiany cenowe będą możliwe dopiero po wcześniejszej informacji pisemnej przesłanej droga mailową w
terminie 14dni do wprowadzenia zmian
3. Wszelkie kwestie nieuregulowane w umowie podlegają zapisom Kodeksu Cywilnego.
4. Wszelkie sprawy sporne strony będą próbowały załatwić na drodze polubownej, w przypadku braku porozumienia, sprawy
będzie rozstrzygać sąd właściwy dla siedziby Operatora.
5. Umowa sporządzana jest w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.
Opiekun klienta – 62 591 72 72
www.polkurier.pl