Umowa serwisowa systemu alarmowego zwanego dalej

Umowa serwisowa systemu alarmowego zwanego dalej systemem
zawarta dn. .......................... w Wieliczce pomiędzy:
•
Zleceniodawcą, użytkownikiem systemu
....................................................................................................................................
........................................................................................................................................,
zwanym dalej Zleceniodawcą
reprezentowanym przez:
–
..............................................................................
–
..............................................................................
oraz
• Zleceniobiorcą, firmą DPK System Consulting z siedzibą
w Wieliczce 32-020, ul. Pocztowa 8, zwaną dalej DPK System, reprezentowaną przez:
właściciela – dr inż. Piotra Kisielewskiego
1) DPK System przyjmuje do realizacji od Zleceniodawcy zlecenie na świadczenie obsługi
serwisowej systemu alarmowego w ..........................................................................
......................................................................................................................................................
2) Zlecona obsługa serwisowa obejmuje następujące usługi:
a) Okresowy (1 raz na 3 miesiące) przegląd techniczny urządzeń systemu alarmowego
wraz z testowaniem sprawności urządzeń, połączeń i poprawności funkcjonowania
oprogramowania systemowego
b) Przywracanie sprawności funkcjonowania systemu w przypadku awarii
oprogramowania lub sprzętu systemowego
c) Podłączenie nowych urządzeń do systemu
d) Konfiguracji i rekonfiguracji systemu w przypadku zmiany jego struktury lub układu
funkcjonalnego na życzenie Zleceniodawcy tj. ......................................
e) Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne systemu
Świadczenie wymienionych powyżej w par. 2 pkt. a) do e) usług następuje na zasadach
określonych w paragrafach umowy poniżej.
3) W przypadku niemożności usunięcia usterki naprawy mogą być dokonane przez wymianę
części lub całych urządzeń na nowe.
4) Wykonanie usługi naprawy par. 2 pkt. e) następuje nie później niż do 14 dni po
zgłoszeniu.
5) Wykonanie usługi określonej w par. 2 pkt. b) rozpoczyna się możliwie najszybciej nie
później niż do 3 dni roboczych od zgłoszenia, z wyjątkiem sobót, niedziel i świąt.
6) Wynagrodzenie za obsługę serwisową płatne jest ryczałtem kwartalnym w wysokości
.................................,- zł (słownie: ................................................ zł) + 22% VAT .......
............................................................ Kwota ryczałtu podlega rewaloryzacji (raz w roku)
według wskaźnika wzrostu cen towarów i usług (inflacji) wg GUS. Zleceniodawca
oświadcza, że upoważnia DPK System do wystawiania faktur VAT objętych umową bez
podpisu Zleceniodawcy jako odbiorcy.
7) Wynagrodzenie ryczałtowe za obsługę serwisową nie obejmuje:
- kosztów materiałów zużytych i sprzętu wymienianego w ramach
napraw
pogwarancyjnych i podlegających wymianie w ramach normalnej eksploatacji systemu
np. baterii, itp.
- kosztów napraw nie objętych gwarancją
- kosztów podłączenia dodatkowych/nowych urządzeń do systemu
- kosztów napraw gwarancyjnych tych części i urządzeń systemu dla których karty
gwarancyjne nie zostały wystawione przez DPK System
- kosztów konfiguracji/rekonfiguracji systemu na życzenie Zleceniodawcy
Wymienione koszty podlegają odrębnemu fakturowaniu wg kosztorysu powykonawczego.
8) Inne ustalenia nie objęte niniejszą umową reguluje Kodeks Cywilny.
9) Wszelkie sprawy sporne pomiędzy Stronami umowy będą rozstrzygane w drodze
mediacji, a w przypadku braku porozumienia przez Sąd właściwy dla Miasta Krakowa.
10) Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze
Stron.
Zleceniobiorca/serwisant
DPK System Consulting
Zleceniodawca