Motywowanie pracownikow - E-SGH

Motywowanie
Jest to proces kierowniczy
polegają
polegający na wpł
wpływaniu na
zachowanie pracownikó
pracowników, aby
realizowali oni okreś
określone cele,
z uwzglę
uwzględnieniem wiedzy o
tym, co powoduje takie a nie
inne postę
postępowanie
pracownika.
Motywowanie
pracowników
© Piotr Wachowiak
W celu skutecznego
motywowania należ
należy mieć
mieć
indywidualne podejś
podejście do
pracownikó
pracowników oraz ich znać
znać.
Menedż
Menedżer musi posiadać
posiadać
autorytet oraz prowadzić
prowadzić
politykę
politykę otwartych drzwi.
© Piotr Wachowiak
© Piotr Wachowiak
Teorie motywacji
Teorie potrzeb.
Dwuczynnikowa teoria motywacji.
Teoria oczekiwań
oczekiwań.
Teoria sprawiedliwoś
sprawiedliwości.
Teoria wzmocnienia.
Teoria wyznaczania celó
celów.
© Piotr Wachowiak
1
Teoria potrzeb Abrahama
Maslowa
Teoria potrzeb ERG Claytona
Alderfera
Samorealizacji
Szacunku
Przynależności
Potrzeby egzystencjalne.
Potrzeby zwią
związku.
Potrzeby rozwoju.
Bezpieczeństwa
Fizjologiczne
© Piotr Wachowiak
Teoria trzech potrzeb Davida
McClellanda
Potrzeba osią
osiągnięć
gnięć..
Potrzeba wł
władzy.
Potrzeba przynależ
przynależnoś
ności.
© Piotr Wachowiak
© Piotr Wachowiak
Dwuczynikowa Teoria Motywacji
Fredericka Herzberga
Czynniki higieny:
Czynniki
motywacji:
osią
osiągnię
gnięcia,
przeł
przełożeni,
uznanie,
warunki pracy,
sama praca,
stosunki
interpersonalne, odpowiedzialnoś
odpowiedzialnoś
ć
bezpieczeń
bezpieczeństwo,
awans,
polityka firmy.
rozwó
rozwój.
© Piotr Wachowiak
2
Teoria oczekiwań
oczekiwań
Victora Vrooma
Motywacja zależ
zależy od dwó
dwóch
czynnikó
czynników:
od tego jak silnie czegoś
czegoś
pragnie czł
człowiek,
od oczekiwanego
prawdopodobień
prawdopodobieństwa
zaspokojenia tego pragnienia.
© Piotr Wachowiak
Teoria sprawiedliwości
Johna S. Adamsa
Ludzie dążą
dążą do
sprawiedliwoś
sprawiedliwości
społ
społecznej w postaci
nagró
nagród uzyskiwanych w
zwią
związku z ich
osią
osiągnię
gnięciami w pracy.
© Piotr Wachowiak
Teoria wzmocnienia
Burrhusa F. Skinnera
Istnieje skł
skłonność
onność do powtarzania
zachowań
zachowań przynoszą
przynoszących
pozytywne skutki, zaś
zaś unikanie
zachowań
zachowań o skutkach negatywnych.
Techniki modyfikacji zachowań
zachowań:
wzmocnienie pozytywne,
unikanie,
wygaszanie czyli brak
wzmocnienia,
karanie.
© Piotr Wachowiak
Strategie wzmocnienia
harmonogram o
czę
częstotliwoś
stotliwości,
harmonogram o
czę
częstotliwoś
stotliwości,
harmonogram o
stosunku,
harmonogram o
stosunku.
stał
stałej
zmiennej
stał
stałym
zmiennym
© Piotr Wachowiak
3
Teoria ustalania celó
celów
Edwina Locke’
Locke’a
Każ
Każdy czł
człowiek powinien rozumieć
rozumieć i
akceptować
akceptować realizowane cele.
Fazy procesu wyznaczania celu:
ustalenia wzorca do osią
osiągnię
gnięcia,
ocena, czy da się
się ten wzorzec
osią
osiągnąć
gnąć,,
ocena, czy wzorzec jest zgodny z
osobistymi celami,
przyję
przyjęcie wzorca, a tym samym
wyznaczenie celu.
© Piotr Wachowiak
Czynniki wpł
wpływają
ywające na
motywację
motywację
Osią
Osiągnię
gnięcia i niepowodzenia.
Perspektywa awansu i rozwoju.
Wynagrodzenie.
Stosunki mię
międzyludzkie.
Sens pracy oraz jej treść
treść..
Organizacja pracy.
Wizerunek organizacji.
© Piotr Wachowiak
Cechy celó
celów
Powinny być
być wyznaczane wspó
wspólnie z
pracownikiem.
Powinny być
być wyznaczone na
umiarkowanym poziomie.
Powinny być
być mierzalne.
Powinny być
być konkretne.
Powinny być
być terminowe.
Powinny być
być formuł
formułowane w ten sposó
sposób,
żeby pracownik był
był skł
skłonny je
zaakceptować
zaakceptować i zaangaż
zaangażować
ować się
się w ich
realizację
realizację.
© Piotr Wachowiak
Zasady skutecznej motywacji
Należ
Należy rozpocząć
rozpocząć proces motywacji
od samego siebie.
Należ
Należy wiedzieć
wiedzieć, jakie cele chce się
się
osią
osiągnąć
gnąć..
Należ
Należy umieć
umieć wyznaczać
wyznaczać cele
swoim pracownikom.
Należ
Należy delegować
delegować władzę
adzę na
swoich pracownikó
pracowników.
Należ
Należy wierzyć
wierzyć w swoich
pracownikó
pracowników.
© Piotr Wachowiak
4
Zasady skutecznej
motywacji - cd.
cd.
Należ
Należy zauważ
zauważać potrzeby swoich
pracownikó
pracowników.
Należ
Należy chwalić
chwalić swoich
pracownikó
pracowników.
Należ
Należy wykorzystywać
wykorzystywać przykł
przykłady
innych ludzi, któ
którzy odnieś
odnieśli sukces.
Należ
Należy motywować
motywować w ten sposó
sposób
pracownikó
pracowników, aby oni uś
uświadamiali
sobie swó
swój rozwó
rozwój.
© Piotr Wachowiak
Motywowanie pracownikó
pracowników narzę
narzędzia
Narzę
Narzędzia materialne
Narzę
Narzędzia materialne
Zasady skutecznej
motywacji - cd.
cd.
© Piotr Wachowiak
Narzę
ne
Narzędzia materialne pienięż
pieniężne
niepienięż
ne.
niepieniężne.
© Piotr Wachowiak
Płaca zasadnicza powinna być
być uzależ
uzależniona od znaczenia
każ
każdego stanowiska dla dział
działalnoś
alności biznesowej
przedsię
przedsiębiorstwa.
pienięż
ne.
pieniężne.
Narzę
Narzędzia niematerialne.
Należ
Należy umieć
umieć przekształ
przekształcać
cać poraż
porażki w sukces.
Należ
Należy zachę
zachęcać
cać wspó
współpracownikó
pracowników do
wspó
współzawodnictwa na umiarkowanym
poziomie.
Należ
czać
ć pracownikó
Należy włą
włącza
pracowników do
wspó
współuczestnictwa w przedsię
przedsiębiorstwie.
Należ
Należy zapewnić
zapewnić przynależ
przynależność
ność pracownikó
pracowników
do grupy.
Należ
Należy cał
cały czas motywować
motywować pracownikó
pracowników.
Należ
Należy zachę
zachęcać
cać pracownikó
pracowników do
wykonywania swoich zadań
zadań.
Premie powinny być
być powią
powiązane z wynikami pracy
osią
osiąganymi przez danego pracownika i zespó
zespół w któ
którym
pracuje oraz od wynikó
wyników cał
całego przedsię
przedsiębiorstwa.
Nagrody pienięż
ne powinny być
pieniężne
być powią
powiązane z
osią
osiąganymi sukcesami.
© Piotr Wachowiak
5
Narzę
Narzędzia materialne
niepienięż
ne
niepieniężne
Samochó
Samochód sł
służbowy.
Telefon komó
komórkowy.
Czę
Często są
są to
narzę
narzędzia pracy
Laptop.
Podłą
czenie bezpł
Podłączenie
bezpłatne do internetu.
Szkolenie.
Zapewnienie pracownikom mieszkania.
Udzielanie niskooprocentowanych poż
pożyczek.
Płatny urlop.
Wczasy.
Bezpł
Bezpłatna moż
możliwość
liwość korzystania z obiektó
obiektów
sportowych.
© Piotr Wachowiak
Narzę
Narzędzia materialne
niepienięż
ne – cd.
niepieniężne
cd.
Bony i kupony.
Bilety na imprezy kulturalne.
Ubezpieczenie medyczne.
Ubezpieczenie w przypadku
długoterminowej lub stał
stałej
niezdolnoś
niezdolności do pracy.
Ubezpieczenie na życie.
Wycieczki motywacyjne.
Imprezy integracyjne.
© Piotr Wachowiak
Narzę
Narzędzia niematerialne
Status stanowiska.
Awans.
Rozwó
Rozwój.
Uznanie.
Samodzielność
Samodzielność realizacyjna.
Kreatywna praca.
Udział
Udział pracownikó
pracowników w zarzą
zarządzaniu.
Udział
Udział pracownikó
pracowników w projektach.
Atmosfera w pracy.
Otwarta komunikacja.
Elastyczny czas pracy.
Pewność
Pewność pracy.
Dobre warunki pracy.
pracy.
Bezpieczeń
Bezpieczeństwo pracy.
Wizerunek organizacji.
© Piotr Wachowiak
6