Regulamin świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną

Regulamin świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną
„Porada prawna on-line”
§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Lexal Biuro Doradztwa Prawnego – Szkolenia Dorota Sobolewska,
ul. Wierzbowa 25, 37-600 Lubaczów, REGON: 180459180, NIP:7931529781
3. Usługobiorcą (Klientem) jest użytkownik sieci Internet, korzystający ze strony
http://www.lexal.eu , tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub inne jednostki
organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej.
4. Świadczone przez Biuro „Lexal” usługi drogą elektroniczną związane są
z udzieleniem porady prawnej, sporządzeniem dokumentacji procesowej
i nieprocesowej, redagowaniem i konsultacją umów, regulaminów lub innych
dokumentów oraz dokonaniem wykładni prawnej.
§2
WARUNKI I TRYB ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA ORAZ WYKONANIA USŁUGI
1. Podstawą udzielenia porady prawnej lub innej usługi drogą elektroniczną jest złożenie
zamówienia i opłacenie wartości usługi na wskazane konto Biura „Lexal” Nr:
71 1140 2004 0000 3202 6318 2685
2. Udzielenie zamówienia poprzedzone być musi złożeniem zapytania w postaci
wypełnienia formularza „Porada prawna on-line” na stronie internetowej
http://www.lexal.eu. Prawidłowo wypełniony formularz powinien zawierać opis
sprawy oraz podstawowe dane klienta. Przyjmuje się, że wysłana do Biura „Lexal”
wiadomość, zawarta w ww. formularzu, jest jednocześnie potwierdzeniem faktu
zapoznania się Klienta z treścią niniejszego regulaminu z jednoczesnym
upoważnieniem Biura „Lexal” do przetwarzania i wykorzystywania danych
osobowych Klienta do celów związanych z zamawianą usługą.
3. Biuro „Lexal”, po zapoznaniu się z treścią ujawnioną w formularzu prześle do Klienta
w terminie do 48 godzin ofertę wykonania usługi lub rezygnację z jej przedstawienia.
Biuro może zrezygnować z przedstawienia oferty i nie musi uzasadniać przyczyny
rezygnacji. Zastrzega się, że 48 godzinny termin może zostać wydłużony jeżeli
wymaga tego charakter sprawy. W takim przypadku Klient zostanie o tym fakcie
powiadomiony drogą listu e-mail.
4. Na podstawie oferty, Klient, w czasie nie dłuższym niż 48 godzin od chwili jej
wysłania, dokona wpłaty pieniężnej na wskazane konto bankowe, która traktowana
będzie jako oświadczenie woli i złożenie zamówienia. Koniecznym jest aby w treści
5.
6.
7.
8.
9.
tytułu przelewu podać numer referencyjny sprawy - zawarty w ofercie. Wycofanie
zamówienia możliwe będzie tylko wówczas, jeżeli Biuro „Lexal” wyrazi na to zgodę.
Brak wpłaty na wskazane konto, w czasie nie dłuższym niż 48 godzin od wysłania
oferty, traktowane będzie jako odrzucenie oferty Biura „Lexal”, a tym usługa nie
będzie wykonana. W takim przypadku koniecznym jest rozpoczęcie procedury
złożenia zamówienia od nowa.
Biuro „Lexal” na życzenie Klienta wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę
VAT, koniecznym jest przesłanie do Biura „Lexal” dodatkowego listu e-mail,
zawierającego dane konieczne do wystawienia faktury. W tytule listu należy również
umieścić numer referencyjny sprawy – zawarty w ofercie.
Klient upoważnia Biuro „Lexal” do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
Dla stałych klientów, Biuro „Lexal” może odstąpić od wymogu wysyłania formularza
zapytania ze strony internetowej http://www.lexal.eu i dopuszcza możliwość wysłania
wiadomości zwykłym listem e-mail lub drogą faxu. W tym przypadku, koniecznym
jest, aby Klient, w treści wiadomości umieścił oświadczenie, że zapoznał się z treścią
Regulaminu świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną Biura „Lexal”,
dostępnego na stronie http://www.lexal.eu.
Biuro „Lexal” zastrzega sobie prawo nie udzielania odpowiedzi na zapytania o treści
niedozwolonej, która może naruszyć dobra osobiste osób trzecich, a także osobom,
które natarczywie wysyłają zapytania w tej samej sprawie.
§3
REKLAMACJA
1. W ciągu 7 dni od dostarczenia usługi Klientowi przysługuje reklamacja. Termin do
jej rozpatrzenia wynosi 14 dni.
2. Biuro „Lexal” nie ponosi odpowiedzialności za jakość usługi jeżeli Klient nie podał
informacji (lub podał błędne) istotnych dla sprawy, w jej opisie.
§4
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.
2.
3.
Zabrania się przesyłania do Biura „Lexal” jakichkolwiek informacji prawnie
chronionych lub stanowiących tajemnicę państwową albo treści pornograficznych
w jakiejkolwiek formie.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie
http://www.lexal.eu i stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
Prawa autorskie do treści niniejszego regulaminu i innych treści znajdujących się na
stronie http://www.lexal.eu należą do Biura „Lexal” i podlegają ochronie prawnej.