Wprowadzenie do japońskiej kultury jakości

Telefon: +48 606 603 601
email: [email protected]
SZKOLENIE
WPROWADZENIE DO JAPOŃSKIEJ KULTURY JAKOŚCI
OPIS SZKOLENIA
Powojenna transformacja gospodarki japońskiej, która zyskała miano cudu gospodarczego,
dokonała się m.in. dzięki zakrojonym na szeroką skalę programom edukacyjnym w zakresie jakości.
Japończycy szybko przekonali się, że jakość stanowi klucz do sukcesu, szczególnie
w eksporcie towarów. Wzrost konkurencyjności przedsiębiorstw z Kraju Wschodzącego Słońca
całkowicie zmienił układ sił w gospodarce światowej. Punktem wyjścia w kulturze jakości są
z jednej strony usatysfakcjonowani klienci, a z drugiej system złożony z ludzi świadomych
wspólnego celu. Dzięki prostym zasadom oraz konsekwencji w ich wdrażaniu, produkty z napisem
„Made in Japan” stały się synonimem jakości i pożądania na całym świecie.
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy teoretycznej i praktycznej na temat filozofii
jakości, produktywności, ciągłego doskonalenia oraz funkcjonowania organizacji jako systemu
współzależnych elementów.
Adresatami szkolenia są przedstawiciele firm i organizacji zamierzających zyskać lub poszerzyć
wiedzę w zakresie japońskiej kultury jakości.
Metody szkolenia: wykład połączony z prezentacją multimedialną, studia przypadków, dyskusja.
Czas trwania szkolenia: 8 godzin dydaktycznych = 6 godzin zegarowych (8 x 45 minut).
PROGRAM SZKOLENIA
I. Organizacja zorientowana na klienta
1. Pojęcia jakości i wartości dla klienta.
2. Klient w kulturze japońskiej i polskiej.
3. Geneza polityki projakościowej w firmach japońskich.
4. Wprowadzenie do koncepcji KAIZEN i LEAN.
inspirAzja.org
Telefon: +48 606 603 601
email: [email protected]
II. Filozofia zarządzania w firmach japońskich
1. Kulturowy wymiar zarządzania w Japonii i w Polsce.
2. Specyfika japońskiego stylu zarządzania.
3. Pozycja pracownika w firmie japońskiej.
4. Budowanie długoterminowych relacji z dostawcami i klientami.
III. Kultura ciągłego doskonalenia
1. Podstawowe narzędzia ciągłej poprawy.
2. Zasady dobrej organizacji stanowiska pracy.
3. Znaczenie informacji zdobywanych u źródła.
4. System sugestii i koła jakości.
IV. Studia przypadków
1. Droga Toyoty.
2. Przykłady adaptacji kultury jakości w firmach europejskich.
PROWADZĄCY SZKOLENIE
Mariusz Dąbrowski – ekonomista, doktorant na Wydziale Ekonomii i Zarządzania Uniwersytetu w
Białymstoku, członek Polsko-Japońskiego Komitetu Gospodarczego. Autor szkoleń i publikacji
dotyczących rynków azjatyckich oraz japońskiej kultury biznesu.
Prowadził szkolenia m.in. dla Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych (PAIiIZ), Polskiej
Organizacji Turystycznej (POT), samorządów lokalnych (Radomsko, Szczecinek), firm prywatnych
(Adampol, Fujitsu, mBank, Rosti, Valeo) oraz przedstawicieli przedsiębiorstw japońskich (Sumitomo
Electric, Denso Thermal Systems).
Wielokrotnie był cytowany lub komentował wydarzenia dotyczące Azji Wschodniej oraz polskojapońskiej współpracy gospodarczej, w takich mediach jak: Japan Today, TVN24 Biznes i Świat
(poprzednio TVN CNBC), Polsat News, Telewizja Polska, Polskie Radio, Radio PiN, Radio TOK FM.
W przeszłości organizował import i sprzedaż produktów japońskich w Polsce oraz był zaangażowany
w realizację programu Ministerstwa Gospodarki „Do IT with Poland”, promującego polską branżę
usług ICT/IT na rynku japońskim. Rodzinnie związany z Japonią, skąd pochodzi jego małżonka.
Interesuje się rozwojem gospodarczym krajów azjatyckich.
Uwaga: Szkolenie może zostać zmodyfikowane oraz dostosowane do potrzeb Zamawiającego,
łącznie z czasem trwania zajęć. Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe oraz przez miesiąc – od
dnia zakończenia szkolenia – będą mogli korzystać z bezpłatnej pomocy prowadzącego.
inspirAzja.org