Zarządzanie zmianami i reengineering

Schemat sylabusa do zajęć
I. Nazwa przedmiotu: Zarządzanie zmianami i reengineering
II. Cel zajęć:
Celem zajęć jest:
• dokonanie przeglądu aktualnej teorii i praktyki w zakresie zwiększającego swoje znaczenie
zagadnienia jakim jest zarządzanie zmianami
• nauczenie studentów analizy zmian organizacyjnych
• przekazanie zagadnień w zakresie zarządzania zmianami indywidualnymi i organizacyjnymi
• rozwój praktycznych umiejętności partycypacyjnego zarządzania
Po ukończeniu zajeć studenci powinni potrafić:
1. Analizować i rozmawiać o tym, jak partycypacyjne metody zarządzania mogą usprawniać
zarządzanie zmianami w organizacjach.
2. Przeprowadzać analizę znanej im sytuacji biznesowej uŜywając narzędzi: Diagram
Venna, analiza Pola Sił, analiza drzewa decyzyjnego, analizy ryzyka i macierz przyczyn i
skutków.
3. Nawiązać w zarządzaniu zmianami do innych koncepcji zarządzania i narzędzi, które
poznali – takie jak role w zarządzaniu, podejmowanie decyzji, TQM i zarządzanie
projektami.
4. Docenić wyzwania, które reprezentują zmiany dla jednostki, oraz znaleźć właściwe
odpowiedzi w przypadku problemu wystąpienia oporu wobec zmian.
III. Metody prowadzenia zajęć
Czas zajęć będzie podzielony 50:50 pomiędzy wykłady i zajęcia warsztatowe ze studiami
przypadków i ćwiczeniami
IV. Wymagania wstępne (prerequisites):
Ukończenie przedmiotu „Podstawy zarządzania”
Ukończenie przedmiotu „Technologia pracy umysłowej”
V. Szczegółowy program zajęć:
1) Moduł tematyczny „Zmiany i opór wobec zmian”
• Co to jest zmiana?
• Jakie są przyczyny zmian?
• Odpowiedzi na zmianę
• Opór
2) Moduł tematyczny „Zamiany a role menedŜera”
•
•
•
role w zarządzaniu
postęp decyzyjny
atrybuty zarządzania
3) Moduł tematyczny „Narzędzia zarządzania”
• diagram Venn
• analiza pól sił
• drzewo problemowe
4) Moduł tematyczny „Zarządzanie Ryzykiem”
• rekonstrukcja procesów biznesowych (reengineering)
• waga ryzyka
• analiza ryzyka
5) Moduł tematyczny „Reasumpcja”
• zarządzanie zmianami personalnymi
• zarządzanie zmianami i TQM
• inne związane z tematem zagadnienia
VI. Literatura:
1) Literatura obowiązkowa
• Kowalski Robert (2007) Zarządzanie zmianami i reengineering, Studia
Podyplomowe „Metody i techniki menedŜerskie”, Wydział
Ekonomiczno-Rolniczy, SGGW, Warszawa (materiały dydaktyczne).
•
Cameron,E. & Green,M. (2004) Making Sense of Change Management. Kogan
Page; London.
2) Literatura uzupełniająca
• Thornhill,A., Lewis,P., Millmore,M. & Saunders,M. (2000) Managing Change: a
human resource strategy approach. Pearson Education; Harlow, England.
• Oakland,J.S. (1999) Total Organizational Excellence: achieving world-class
performance. Butterworth: Heinemann; Oxford.
• Jeynes,J.(2002) Risk Management: 10 Principles. Butterworth: Heinemann; Oxford.
VII. Warunki zaliczenia:
Zaliczenie oparte na studium przypadku w ramach pracy domowej
Egzamin końcowy