Regulamin serwisu QUENTA.pl Administratorem serwisu jest

Regulamin serwisu QUENTA.pl
Administratorem serwisu jest Quenta Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług księgowych za
pomocą Serwisu quenta.pl i stanowi integralną część umowy o świadczenie
tych usług zawartej pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, regulując w
sposób szczegółowy jej postanowienia.
2. Definicje
Ilekroć w regulaminie jest mowa o:
 Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy Regulamin
 Serwisie – rozumie się przez to Serwis internetowy quenta.pl,
umożliwiający korzystanie z usług, o których mowa w pkt. 4.
 Administratorze – rozumie się przez to Quenta Sp. z o.o. z siedzibą w
Łodzi pod adresem ul. Organizacji WIN 9/39, zarejestrowana w
Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla
Łodzi Śródmieścia pod numerem KRS 0000470121, numer NIP
7262652575, numer REGON 10163631700000
 Użytkowniku – rozumie się przez to osobę fizyczną prowadzącą
działalność gospodarczą, osobę prawną, lub jednostkę organizacyjna
nie mającą osobowości prawnej, utworzoną zgodnie z obowiązującymi
przepisami, korzystającą z usług świadczonych przez Administratora za
pośrednictwem Serwisu.
 Umowie – rozumie się przez to umowę o świadczenie poprzez Serwis
usług wymienionych w pkt. 4, zawartą pomiędzy Administratorem a
Użytkownikiem po dokonaniu pierwszego logowania w Serwisie.
 Cenniku – rozumie się publikowana na stronie Serwisu informację, w
której Administrator określił warunki i wysokość odpłatności za usługi
Serwisu. Zmiana Cennika nie oznacza zmiany Regulaminu.
 Okresie rozliczeniowym – rozumie się jeden rok (365 dni), którego
dotyczy dokumentacja księgowa, kadrowo-płacowa, ZUS.
3. Prawa autorskie
Wyłączne prawa autorskie do strony należą do Quenta Sp. z o.o. i podlegają
ochronie prawnej zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych
z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 1994 r. nr 24, Poz. 83 ze zm.). Zabrania się
powielania i przetwarzania jakiejkolwiek części aplikacji.
4. Zakres świadczonych przez Serwis usług
4.1 Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik ma możliwość dostępu do zestawu
bezpłatnych usług:

Wystawianie dokumentów sprzedaży, zakupu w danym miesiącu do 10
dokument ów;
 Prowadzenia KPiR, Ewidencji Przychodów, prowadzenia rejestrów VAT,;
4.2 Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik ma możliwość dostępu do zestawu
płatnych usług:
4.21. Serwis umożliwia prowadzenie księgowości online, tj. pozwala na:
 Wystawianie dokumentów sprzedaży, zakupu w danym miesiącu;
 Prowadzenia KPiR, Ewidencji przychodów, Ewidencji przebiegu
pojazdów, rejestrów VAT,;
 Prowadzenia ewidencji środków trwałych i wartości niematerialnych
i prawnych oraz Ewidencji wyposażenia
 Rozliczanie delegacji
 Kalkulatorów
 Analiz
4.3. Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany w dowolnej chwili
funkcjonalności Serwisu, rozbudowując go o nowe funkcje i udogodnienia
dla Użytkowników, jak i zmiany w istniejącej funkcjonalności.
5. Dostęp do Serwisu
Dostęp do Serwisu możliwy jest z każdego komputera oraz urządzeń
mobilnych (smartphone, tablet) posiadającego połączenie z siecią Internet, za
pomocą aktualnej wersji wybranej przeglądarki internetowej spośród
wymienionych: Mozilla Firefox, Opera, Chrome, Safari, Internet Explorer.
6. Rejestracja Użytkownika
6.3. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego
na stronie Serwisu. Korzystanie z Serwisu możliwe jest niezwłocznie po
dokonaniu pełniej rejestracji.
6.4. Aby Serwis mógł funkcjonować prawidłowo, Użytkownik powinien
wprowadzić dane zgodne ze stanem faktycznym i prawnym.
6.5. Aby zapewnić prawidłowy kontakt Użytkownik zobowiązany jest
podczas rejestracji podać zgodne z prawdą następujące dane: imię,
nazwisko, nazwę firmy, adres zamieszkania, adres siedziby firmy (ulicę,
numer, kod, miejscowość), NIP, REGON, adres poczty elektronicznej (e mail).
6.6. W przypadku zmiany jakiejkolwiek z danych, o której mowa w pkt. 6.3.,
Użytkownik obowiązany jest do niezwłocznego wprowadzenia zmian w
swoim profilu administracyjnym.
6.7. Elektroniczny formularz rejestracyjny dostępny jest na stronie Quenta.pl
w zakładce „Rejestracja”. Użytkownik rejestrując się zobowiązany jest do
postępowania zgodnie ze wskazówkami zawartymi w formularzu
rejestracyjnym, podania wymaganych danych oraz akceptacji postanowień
niniejszego Regulaminu i dokumentów stanowiących jego integralną część.
6.8. W trakcie rejestracji Użytkownik ustala hasło i login, które umożliwiają
dostęp do konta Użytkownika.
6.9. Po poprawnym przejściu procesu rejestracji Użytkownik informowany
jest o konieczności aktywacji konta, poprzez potwierdzenie adresu e-mail.
W tym celu wymagane jest kliknięcie w stosowny odnośnik aktywacyjny
umieszczony w wiadomości e-mail wysłanej automatycznie przez system
Administratora na adres podany przez Użytkownika w procesie rejestracji.
Brak potwierdzenia rejestracji przez 48 godzin od momentu rejestracji
powoduje dezaktywację konta.
6.10. W razie rejestracji konta z usługami płatnymi Użytkownik obowiązany
jest postępować zgodnie ze wskazówkami znajdującymi się w formularzu
elektronicznym znajdującym się w zakładce „Zarejestruj się”. W toku
rejestracji konta z usługami płatnymi Użytkownik zostanie przekierowany
do systemu płatności elektronicznych. Po dokonaniu zapłaty określonej w
toku rejestracji i zaksięgowaniu tej wpłaty na rachunku bankowym
Administratora, na adres e-mail Użytkownika w terminie 7 dni zostanie
wysłana faktura VAT potwierdzająca wykupienie płatnej usługi. W sytuacji
gdy Użytkownik posiada Kod Dostępu może w toku rejestracji wybrać
opcję „Realizacja Kodu” i tym samym nie korzystać z systemu płatności
elektronicznych.
6.11. W przypadku podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych
Administrator uprawniony jest do przeprowadzenia likwidacji konta
Użytkownika.
6.12. Użytkownik zakładając konto w serwisie wyraża zgodę na
otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną zgodnie z Ustawą
o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 12 lipca 2002 r. (Dz. U.
2002, Nr 144, Poz. 1024). W celu odwołania zgody na przesyłanie
informacji handlowej Użytkownik powinien złożyć Administratorowi
stosowne oświadczenie na adres e-mail: [email protected] lub droga
pocztową na adres siedziby Administratora. Ponadto Użytkownik wyraża
zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do
zapewnienia prawidłowego korzystania z serwisu. Szczegółowe
postanowienia w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych
zawarte są w Polityce Prywatności.
6.13. Administrator udostępnia osobom fizycznym prowadzącym działalność
gospodarczą, osobom prawnym, lub jednostkom organizacyjnym nie
mających osobowości prawnej, które zostały utworzone zgodnie z
obowiązującymi przepisami, możliwość nabycia Kodów Dostępu przed
rozpoczęciem rejestracji w Serwisie. Kody Dostępu można zamówić w
zakładce „Kody Dostępu” lub poprzez telefoniczny lub e-mailowy kontakt z
Administratorem. Każdy zakupiony Kod Dostępu daje uprawnienia
podmiotowi, który z niego skorzysta do usług płatnych opisanych w pkt
4.21 Regulaminu przez okres 6 miesięcy od dnia jego zrealizowania w
Serwisie oraz dodatkowo daje dostęp do Aplikacji mobilnej QUENTA.
7. Zawarcie i rozwiązanie umowy
7.3. Zawarcie Umowy następuje z chwilą kliknięcia w stosowny odnośnik
aktywacyjny opisany w pkt 6.7 Regulaminu.
7.4. Od dnia zarejestrowania się, Użytkownik może otrzymać bezpłatny
dostęp do miesięcy księgowych zgodnie z aktualna ofertą i z cennikiem. Po
wystawieniu 10 dokumentów poprzez system Użytkownik zobowiązany jest
do uiszczania opłat za korzystanie z Serwisu według Cennika.
7.5. W razie niedokonania płatności Użytkownik zachowuje prawo do
bezpłatnego dostępu do usług z limitem wystawienia 10 dokumentów za
pośrednictwem systemu, o których mowa w pkt. 4.1 i opisanych w Cenniku
jako bezpłatne.
7.6. W przypadku rezygnacji lub nieopłacenia abonamentu za korzystanie z
serwisu, Użytkownik zachowuje prawo do bezpłatnego dostępu do usług
do limitu 10 dokumentów, o których mowa w pkt. 4.1 i opisanych w
Cenniku jako bezpłatne oraz danych księgowych za okresy, za które
dokonał płatności.
7.7. Rozwiązanie Umowy następuje:
 za porozumieniem stron – w każdej chwili,
 w razie wypowiedzenia umowy przez Użytkownika – po upływie
okresu wypowiedzenia,
 w razie śmierci Użytkownika,
 w razie ustania bytu prawnego Użytkownika niebędącego osoba
fizyczną,
7.8. Umowa może zostać wypowiedziana przez Użytkownika w każdym
czasie bez podania przyczyny. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni od
dnia doręczenia Administratorowi oświadczenia Użytkownika o
wypowiedzeniu za pośrednictwem dowolnego środka porozumiewania się
na odległość (poczta, poczta elektroniczna, telefon, fax). Po upływie
powyższego terminu Umowa ulega rozwiązaniu.
7.9. Administratorowi przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy w trybie
natychmiastowym w następujących przypadkach:
 umyślnego naruszania przez Użytkownika postanowień Umowy lub
Regulaminu,





dopuszczania się przez Użytkownika działań zmierzających do
naruszenia bezpieczeństwa danych znajdujących się w Serwisie lub
podejmowania nieuprawnionych prób dostępu do Serwisu,
wykorzystywania usług Serwisu do celów niezgodnych z prawem,
w przypadku określonym w pkt. 11.3,
działania na szkodę Administratora,
w innych szczególnie uzasadnionych przypadkach.
8. Zasady bezpieczeństwa
8.3. Użytkownik jest zobowiązany do stosowania się bezwzględnie do zasad
bezpieczeństwa. Za szkody spowodowane niedochowanie zasad ze strony
Użytkownika Administrator nie ponosi odpowiedzialności.
8.4. Użytkownik zobowiązany jest do rozważnego dysponowania danymi
dostępowymi do Serwisu, w szczególności do niepowierzania hasła lub
loginu osobom trzecim. Nie zaleca się zapisywania tych danych w
systemie komputerowym.
8.5. Nie zaleca się korzystania z Serwisu za pośrednictwem komputerów
dostępnych publicznie z uwagi na brak możliwości weryfikacji czy nie
zawierają one oprogramowania rejestrującego aktywność Użytkownika
(hasła, loginy, przeglądane strony). Nie zaleca się również korzystania z
nieszyfrowanych połączeń sieci bezprzewodowej.
8.6. W razie wątpliwości co do autentyczności Serwisu z uwagi na zmiany w
jego wyglądzie lub funkcjonowaniu należy niezwłocznie skontaktować się z
Administratorem. O wszelkich zmianach w wyglądzie bądź funkcjonalności
Serwisu Administrator będzie informował z wyprzedzeniem.
9. Odpowiedzialność
9.3. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności w związku z
niewłaściwym korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu oraz
nieprawidłowym
funkcjonowaniem
sprzętu
komputerowego,
oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą
których Użytkownik łączy się z Serwisem. Administrator nie ponosi również
odpowiedzialności
za
szkody
wywołane
nieodpowiedzialnym
dysponowaniem danymi dostępowymi do konta Użytkownika, szkody
spowodowane działalnością osób trzecich, na których działania
Administrator nie ma wpływu, a także wywołane siła wyższą, tj. zdarzeniem
nadzwyczajnym, zewnętrznym i niemożliwym do zapobieżenia.
9.4. Administrator nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody i straty
bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z
prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub
utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze
majątkowym) powstałymi z powodu użycia, niemożności użycia lub
błędnego działania Serwisu.
9.5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za poprawność danych
wprowadzanych przez Użytkowników do Serwisu. Administrator nie ponosi
odpowiedzialności za poprawność dokonywanych przez Użytkowników
rozliczeń
podatkowych.
Rejestracja
w Serwisie
nie
stanowi
pełnomocnictwa dla Administratora do reprezentowania Użytkowników
przed organami podatkowymi.
10. Reklamacje
10.3. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia przez Administratora usług
za pośrednictwem Serwisu niezgodnie z Regulaminem Użytkownik
powinien kierować na następujący adres e – mail: [email protected]
10.4. Administrator rozpoznaje reklamacje w terminie 7 dni roboczych od dnia
ich zgłoszenia. W przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji z uwagi na jej
złożony charakter wymaga dłuższego czasu, okres ten może zostać
przedłużony maksymalnie o kolejne 7 dni. Administrator poinformuje
Użytkownika o przedłużeniu okresu rozpoznania reklamacji wskazując
okres, o jaki ulegnie przedłużenie jej rozpoznawania oraz przyczynę
przedłużenia przed upływem 7-dniowego okresu, o którym mowa w zdaniu
pierwszym.
10.5. W
przypadku,
gdy
zgłoszona
reklamacja
zawiera
braki
uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Administrator niezwłocznie wzywa
reklamującego do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni
roboczych, i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie
reklamacji w zakreślonym terminie spowoduje pozostawienie jej bez
rozpoznania. Po bezskutecznym upływie zakreślonego terminu reklamacje
pozostawia się bez rozpoznania.
11. Postanowienia końcowe
11.3. Administrator zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany
Regulaminu.
11.4. O zamiarze zmiany Regulaminu Administrator powiadamia Użytkownika
udostępniając treść nowego Regulaminu na stronie internetowej Serwisu
oraz poprzez informację wysłaną drogą elektroniczną.
11.5. Każdorazowa zmiana Regulaminu wchodzi w życie w momencie
akceptacji przez Użytkownika, która następuje po zalogowaniu do Serwisu.