Broszura PDF

Zarządzanie wiedzą opiera się na przekonaniu, że najcenniejszym zasobem organizacji jest wiedza
i doświadczenie jej pracowników. Dlatego uważa się, że duży wpływ na osiągane rezultaty ma efektywność z
jaką pracownicy są w stanie pozyskiwać, gromadzić i dzielić się wiedzą z innymi oraz wykorzystywać ją w
możliwie najlepszy sposób. Strategiczne znaczenie ma wiedza innowacyjna, pozwalająca tworzyć przewagę
konkurencyjną na rynku oraz wiedza produktowo-procesowa niezbędna do sprawnego funkcjonowania firmy
w jej realiach rynkowych.
Szkolenie przeznaczone jest dla kadry menedżerskiej i HR od których oczekuje się tworzenia organizacji uczącej
się i właściwej dla niej kultury organizacyjnej. Szkolenie omawia sposoby oddziaływania na pracowników i ich
zespoły w ramach jednego pionu / funkcji oraz na międzyfunkcyjne zespoły projektowe
KORZYŚCI UCZESTNICTWA
Większość z nas zarządza wiedzą, ale mało kto zdaje sobie z tego sprawę.
Każdy z nas jest cennym rezerwuarem wiedzy pozyskanej w trakcie studiów , kursów, szkoleń oraz
zgromadzonych przez lata doświadczeń. Dzięki temu działamy , z sukcesem rozwiązujemy problemy i
analizujemy nowe pojawiające się możliwości. Czasami pomaga nam umiejętność zrozumienia, że sami nie damy
sobie rady. Wtedy wiemy gdzie szybko znaleźć właściwą osobę, która nas wesprze swoją wiedzą .
Podobnie jest w każdej organizacji. Zarządzanie wiedzą - to jednak dużo łatwiej powiedzieć niż zrealizować!
Właśnie o tym jest szkolenie – jak najlepiej wykorzystać wiedzę istniejącą w organizacji (również tą nigdzie nie
opisaną – istniejącą tylko w głowach pracowników) do lepszego osiągania konkretnych celów strategicznych.
Uczestnicy szkolenia dowiedzą się jak tworzyć środowisko w którym ludzie są zachęcani
do wspólnego tworzenia i wymiany wiedzy dla dobra ich samych ( pracowników) , klientów i całej organizacji.
Tel: 22 651 80 75,
www.certge.pl
kom:
604 152 181,
fax: 22 203 40 52,
e-mail:
[email protected]
ZARZĄDZANIE WIEDZĄ – tworzenie organizacji uczącej się
21 – 22 października 2015r. Warszawa
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Co to jest “zarządzanie wiedzą” ?
Zarządzanie wiedzą a cele strategiczne organizacji.
Typy wiedzy.
Utrata wiedzy.
Przeszkody w zarządzaniu wiedzą w organizacji.
Budowanie produktowej przewagi konkurencyjnej.
Tworzenie procesowej przewagi konkurencyjnej.
Ciągłe doskonalenie.
Gromadzenie wiedzy o Klientach.
Zadowolenie z pracy i poczucie bezpieczeństwa
pracowników.
Likwidowanie mentalności „silosów funkcjonalnych”.
Postawy pracowników wobec zaplanowanej zmiany.
Nieustanny wzrost kompetencji i zaangażowania
pracowników.
Tworzenie kapitału intelektualnego i baz wiedzy.
Sposoby wykorzystywania wiedzy i dzielenia się nią.
Wpływ istniejącej kultury organizacyjnej na tworzenie
organizacji uczącej się.
Od transformacji indywidualnej do organizacji uczącej
się.
Praca zespołowa a różnice pokoleniowe.
Podsumowanie i zakończenie.
Tel: 22 651 80 75,
www.certge.pl
kom:
604 152 181,
fax: 22 203 40 52,
e-mail:
[email protected]
ZARZĄDZANIE WIEDZĄ – tworzenie organizacji uczącej się
21 – 22 października 2015r. Warszawa
PROWADZĄCA:
Maria Wolińska






SZKOLENIE ZAMKNIĘTE
Erickson Professional Coach
Certyfikowany Menedżer d/s Zarządzania
Zmianą (Prosci ®)
Certyfikowany Menedżer ds. Jakości (American
ASQC)
Facylitator
Doskonalenia
Procesów
Biznesowych
Citigroup Quality Black Belt (Czarny Pas
Citigroup w Jakości)
Six Sigma Black Belt (Czarny Pas)
Maria Wolińska, mgr ekonomii, jest absolwentką Szkoły
Głównej Handlowej (SGH) w Warszawie oraz studiów
podyplomowych SWPS - Praktyczna Psychologia Społeczna.
W swojej profesjonalnej karierze związana przede
wszystkim z zarządzaniem zmianą, wiedzą,
jakością
i klientocentryzmem. Praktyk skutecznego wprowadzania
zmian strategicznych, ciągłego doskonalenia produktów,
usług i procesów głównie w sektorze usług finansowych.
Kilkanaście lat pracy na wyższych stanowiskach
dyrektorskich w bankowości ( Citibank, Raiffeisen ).
Wielokrotnie uzyskała międzynarodowe ewaluacje
menedżerskie
i
przywódcze;
odbyła
wiele
międzynarodowych szkoleń oraz uzyskała szereg
certyfikacji z zakresu Leadership, zarządzania zmianą,
zarządzania jakością, zarządzania procesami biznesowymi
oraz prowadzenia projektów strategicznych.
Od 2008 roku prowadzi własną firmę zajmując
się działalnością szkoleniową, projektową i coachingiem.
Posiada uprawnienia trenerskie, facylitatora zarządzania
procesowego
oraz
międzynarodowe
uprawnienia
w coachingu. Jest certyfikowanym w USA przez Prosci ®.
Change
Management
Manager’em.
Pasjonuje
się psychologią, a zwłaszcza zagadnieniami zmiany
osobistej i organizacyjnej.
Tel: 22 651 80 75,
www.certge.pl
kom:
604 152 181,
W przypadku zainteresowania tym szkoleniem
większej liczby osób z Państwa organizacji
z przyjemnością przygotujemy je dla Państwa
w wersji szkolenia zamkniętego.
Prosimy o kontakt e-mail:
[email protected]
KONTAKT:
Anna Milewska
Kierownik projektu
e-mail: [email protected]
Kom: 604 152 181
Tel. 22 651 80 75
Fax. 22 203 40 52
ROZKŁAD ZAJĘĆ:
9.30 Rozpoczęcie szkolenia I dnia
9.00 Rozpoczęcie II dnia szkolenia
12.30 – 13.30 Obiad
17.00 Zakończenie I dnia szkolenia
16.00 Zakończenie II dnia szkolenia
fax: 22 203 40 52,
e-mail:
[email protected]
WYPEŁNIJ I WYSLIJ ZGŁOSZENIE FAKSEM
22 203 40 52
LUB E-MAILEM
[email protected]
ZARZĄDZANIE WIEDZĄ – tworzenie organizacji uczącej się,
21 – 22 października 2015r. Warszawa
Imię i nazwisko: ............................................. ..................
Stanowisko/Dział: ............................................... ...............
Tel.: ............................. Fax: ............................... ......... ..
E-mail: ............................................................ .................
Imię i nazwisko: ............................................. ..................
Stanowisko/Dział: .............................................. ................
Tel.: ............................. Fax: .............................. .......... ...
E-mail: ................................................................ .............
Imię
i
C0396
nazwisko:
.................................................
Stanowisko/Dział:
................................................
Tel.: ............................. Fax: ............... ..................
E-mail: ............... ..................................... ..............
Imię i nazwisko: ......................................... ............
Stanowisko/Dział: ......................................... ...........
Tel.: ............................. Fax: ........................ .........
E-mail: ...................................................................
Prosimy o pisemne poinformowanie administratora bazy danych (faxem 22 230 40
52 lub drogą e-mailową: [email protected]) w przypadku, gdy nie życzą sobie Państwo
otrzymywania tego typu informacji.
*WARUNKI UCZESTNICTWA, KOSZTY UDZIAŁU W KURSIE:
DANE DO FAKTURY
Firma: ............................................................ ..................
NIP: ............................ Ulica: .......................... ................
Do 9.10.2015
Od 10.10.2015
1495 PLN + 23% VAT
1795 PLN + 23% VAT
Oszczędzasz 300 PLN
Kod pocztowy: ............. Miejscowość: ..................... ............
Cena obejmuje: udział w szkoleniu, dokumentację, obiad podczas szkolenia,
przerwy kawowe.
Ceny nie zawierają kosztów parkingu i noclegów.
O S O B A AK C E P T U J ĄC A U D Z I AŁ
Imię
i
nazwisko:
Stanowisko/Dział:
.................................................
................................................
Oświadczam , że zapoznał em się z warunkam i uczestnictwa*
Udział pracowników jednostek budżetowych w szkoleniach jest zwolniony z VAT
w przypadku finansowania w przynajmniej 70% ze środków publicznych.
Prosimy w takim przypadku o przesłanie oświadczenia.
 Oświadczam, że udział w zamówionym
przynajmniej 70% ze środków publicznych .
i akceptuję je.
szkoleniu będzie opłacony w
Data: ….……………..… Podpis: …………..……………
Data: ............. Podpis: ......................................................
Tel.: ........................ E-mail: .............................................
O S O B A D O K O N T AK T U
- PODANIE JEJ DANYCH UŁATWI KONTAKT W SPRAWACH ORGANIZACYJNYCH
Imię
i
nazwisko:
.................................................
Stanowisko/Dział: ................ ................................................
Tel.: ............................. Fax: .......................... .................
E-m ail: ........................................................... .............. ....
Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie wpłaty przed kursem
(w ciągu 14 dni od zgłoszenia) na konto
PKO Bank Polski S.A.: 08 1440 1387 0000 0000 1495 2551
W przypadku odwołania zgłoszenia w terminie krótszym niż 14 dni przed
rozpoczęciem kursu uczestnik zostanie obciążony pełnymi kosztami szkolenia.
Możliwe jest bezpłatne delegowanie zastępstwa nawet w dniu rozpoczęcia zajęć. W
przypadku odwołania zgłoszenia w terminie dłuższym niż 14 dni przed szkoleniem
organizator zwróci 100% dokonanej wpłaty. Organizator zastrzega sobie prawo do
odwołania kursu z przyczyn niezależnych oraz dokonywania zmian w projekcie
szkoleniowym. W przypadku odwołania kursu przez Organizatora zobowiązuje się
on do pełnego zwrotu dokonanych wpłat.
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji od CGE na podane adresy e-mail
(zgodnie
z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych - Dz.
U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
Data….…………………………….Podpis:
Komu jeszcze, Pani / Pana zdaniem, możemy przesłać informacje o tym wydarzeniu
Imię
i
nazwisko:
.................................................
Stanowisko/Dział: ............ ................................... ................ .
Tel.: ............................. Fax: ........................... ............ .....
E-mail: .............................................................. ................
KRS: 0000354927, Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy. NIP: 1132796901, REGON: 142410877, Kapitał zakładowy: 69000 zł
Tel: 22 651 80 75,
www.certge.pl
kom:
604 152 181,
fax: 22 203 40 52,
e-mail:
[email protected]