Krok 7. Plan marketingowy Jerzy T. Skrzypek
Transkrypt
Krok 7. Plan marketingowy Jerzy T. Skrzypek
Krok 7. Plan marketingowy Jerzy T. Skrzypek 1 • Prezentacja zawiera zasady konstrukcji planu organizacyjnego 2 • Źródło: książka Biznesplan w 10 krokach W poprzedniej prezentacji: Plan organizacyjny 1 • Prezentacja zawiera zasady konstrukcji planu marketingowego 2 • Źródło: książka Biznesplan w 10 krokach O prezentacji Przypadki Działalność grabarza Test wiertła Lodówka dla Eskimosa Sprzedaż a Marketing Założenia Klienta nie interesuje wysiłek, starania i koszty jakie poniosło przedsiębiorstwo. Klienta interesuje wyłącznie zaspokojenie własnych potrzeb. Warto więc poznać te potrzeby. Ważne stwierdzenia Definicje Marketing polega na celowym zaspokajaniu potrzeb klientów za pomocą produktów i usług. Marketing jest procesem społecznym i zarządczym, dzięki któremu konkretne osoby i grupy otrzymują to, czego potrzebują i pragną osiągnąć poprzez tworzenie, oferowanie i wymianę posiadających wartość produktów (Kotler). Peter Drucker: celem marketingu jest uczynienie sprzedaży rzeczą niepotrzebną. Celem marketingu jest poznanie i zrozumienie klienta tak dobrze aby produkt sprzedawał się sam............ Marketing (definicje) Klucz do osiągnięcia celów organizacji leży w określeniu potrzeb i wymagań rynków docelowych oraz dostarczeniu pożądanego zadowolenia w sposób bardziej wydajny i skuteczny niż konkurenci. Koncepcja marketingowa Obszary Kto jest klientem i jakie ma potrzeby? Jak te potrzeby się zmieniają? Jaki jest charakter tych potrzeb? Analiza rynku Organizacja badań pierwotne Okres badań Typ danych analiza historycznego ilościowe stanu wtórne prognozy Narzędzia analizy – badania marketingowe jakościowe Produkt Cena Promocja i reklama Kanał dystrybucji Opakowanie Obszary badań (Marketing MIX) Uzasadnienie, że produkt, usługa, towar odpowiada na zapotrzebowanie konkretnych klientów •1 Rezultat: prognoza sprzedaży •2 Opis produktu, usługi, towaru popyt 45 40 35 30 25 popyt 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Krzywa cyklu życia produktu 9 10 11 12 13 14 15 Porównanie z cenami konkurentów Odniesienie do kosztów produkcji Reakcja poziomu popytu na poziom ceny Ceny produktów, usług i towarów 120 100 80 przypadek I 60 przypadek II przypadek III 40 20 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Elastyczność cenowa popytu 10 11 12 13 14 15 1 2 3 • Analiza skuteczności promocji i reklamy w mediach • Formy reklamy • Sposób prowadzenia działań promocyjnych Promocja i reklama Sposób dystrybucji (zalecam zawsze kanał internetowy) •1 Opis czynności dystrybucyjnych (pakowanie, wysyłka, serwis) •2 Kanały dystrybucji • Steve Jobs: „Książkę ocenia się po okładce” Opakowanie (często ważniejsze niż produkt) Plan strategiczny • Obszary działania i kierunki rozwoju Założenia • Kluczowe założenia Plan strategiczny a plan marketingowy Plan marketingowy • Produkt, cena, promocja, dystrybucja, opakowanie Plan marketingowy • Charakterystyka potrzeb klienta Założenia • Kluczowe założenia Plan marketingowy a plan techniczny Plan techniczny • Konieczność dostosowania produktu do potrzeb klienta Plan marketingowy • Charakterystyka potrzeb klienta Założenia • Kluczowe założenia Plan marketingowy a plan organizacyjny Plan organizacyjny • Organizacja pionu marketingowego • Pojemność rynku 2 • Udział w rynku 1 Poziom sprzedaży – Model I • Prognoza sprzedaży 3 • Sprzedaż w pierwszym okresie 2 • Tempo wzrostu 1 Poziom sprzedaży – Model II • Prognoza sprzedaży 3 • Poziom zamówień 2 • Ewentualne korekty 1 Poziom sprzedaży – Model III • Prognoza sprzedaży 3 Poziom popytu Siła reakcji Ceny, promocja, dystrybucja Ważne czynniki Wahania sezonowe Zakłócenia Wahania sezonowe Założenia do planu finansowego 1. Cele w sferze marketingowej 2. Analiza rynku 3.Mieszanka marketingowa 4.Koszty w sferze marketingowej 5. Plan marketingowy Zadania do wykonania • Opisanie celow strategicznych dotyczących sfery marketingowej • Wyniki analizy potrzeb klienta • Charakterystyka 5 P • Koszty należy wprowadzić do aplikacji PFIN (dane wejściowe/koszty) • Opracowanie rozdziału 6 biznesplanu "Plan amrketingowy" 1 • Prezentacja zawiera zasady konstrukcji sprawozdań finansowych 2 • Źródło: książka Biznesplan w 10 krokach W kolejnej prezentacji: Prognoza sprawozdań fin. KONIEC PREZENTACJI