Regulamin Sklep internetowy www.decorto.pl stanowi zorganizowan?

Regulamin Sklep internetowy www.decorto.pl stanowi zorganizowan?

Regulamin
Sklep internetowy www.decorto.pl stanowi zorganizowan? cz??? przedsi?biorstwa prowadz?cego
dzia?alno?? gospodarcz? pod firm? Kulig spó?ka z o.o. w Czechowicach-Dziedzicach, ul. Pocztowa
14, 43-502 Czechowice-Dziedzice, posiadaj?cego numer identyfikacji podatkowej NIP
652-171-49-46 oraz numer identyfikacyjny REGON 241847920, wpisanego do Rejestru
Przedsi?biorców S?du Rejonowego Katowice-Wschód w Katowicach VIII Wydzia? Gospodarczy
Krajowego Rejestru S?dowego pod numerem KRS 0000376186 (dalej jako ?Sprzedawca?). Poza
wskazanym wy?ej adresem korespondencyjnym, Klient mo?e szybko i efektywnie kontaktowa? si?
ze Sprzedawc? równie? poprzez e-mail: [email protected], lub pod numerem tel 32 215 23 40.
Niniejsze dane kontaktowe Sprzedawcy s? równie? w?a?ciwie w ewentualnym procesie
reklamacyjnym.
Zamówienie
Zamówienia mo?na sk?ada? drog? internetow? (elektronicznie) poprzez wype?nienie formularza
zamówienia zlokalizowanego na stronie www.decorto.pl przez 24h i 7 dni w tygodniu, jak równie?
przez e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numerem telefonu 32 215 23 40 w godzinach
od 8:00 do 16:00 od poniedzia?ku do pi?tku. Warunkiem przyj?cia zamówienia do realizacji jest w
szczególno?ci poprawne wype?nienie formularza zamówienia.
Przyj?cie zamówienia
Przyj?cie zamówienia do realizacji nast?puje:
a) w przypadku zamówie? p?atnych przy odbiorze i przelewem - po otrzymaniu przez sklep
potwierdzenia zamówienia,
b) w przypadku zamówie? p?atnych poprzez system Platnosci.pl ? po otrzymaniu potwierdzenia
pozytywnej autoryzacji p?atno?ci za po?rednictwem systemu Platnosci.pl.
Je?eli Sprzedawca nie otrzyma potwierdze? o których mowa w lit. a lub b powy?ej w terminie 7 dni,
uznaje si? i? Klient zrezygnowa? z zamówienia a tym samym umowa sprzeda?y nie zosta?a
zawarta. Z chwil? przyj?cia zamówienia do realizacji pomi?dzy Klientem a Sprzedawc? zostaje
zawarta umowa sprzeda?y.
Produkty
Wszystkie produkty oferowane w sklepie s? oryginalne, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad
fizycznych, jak i prawnych. Wi?kszo?? produktów dost?pna jest w ci?gu 3 dni roboczych, przy czym
przy ka?dym produkcie widnieje przybli?ona data jego dost?pno?ci. Przy ka?dym towarze podany
jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który up?ywa od z?o?enia zamówienia do chwili
wys?ania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym nie s? uwzgl?dniane dni wolne od pracy, w
rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy (Dz.U. 1951.4.28. z
pó?n.zm).
Dostawa
Przesy?ka zawieraj?ca produkt, któr? Sprzedawca ma przes?a? do miejsca wskazanego przez
Klienta b?dzie niezw?ocznie powierzona przewo?nikowi, nie pó?niej ni? w terminie 30 dni od dnia
zawarcia umowy, chyba ?e umowa stanowi inaczej. Je?eli produkt nie jest dost?pny w magazynie
sklepu, termin realizacji zamówienia wyd?u?a si? od kilku do kilkunastu dni roboczych. W przypadku
jakichkolwiek opó?nie? w realizacji zamówienia Klient b?dzie informowany o nich i o stanie realizacji
zamówienia. W razie opó?nienia Sprzedawcy Klient mo?e wyznaczy? dodatkowy termin do wydania
Towaru, a po jego bezskutecznym up?ywie mo?e od umowy odst?pi?. Przesy?ka dostarczana jest
za po?rednictwem poczty kurierskiej m.in. FedEx Express Polska Sp. z o.o. z siedzib? w
Warszawie, Poczta Polska S.A.
Przy zamówieniu na kwot? powy?ej 300,00 z? op?at? za dostarczenie przesy?ki zawieraj?cej
produkt ponosi Sprzedawca, natomiast przy zamówieniach do kwoty 300,00 z? op?at? ponosi za
dostarczenie przesy?ki zawieraj?cej produkt ponosi Klient (kupuj?cy). Sk?adaj?c zamówienie Klient
ka?dorazowo zostanie poinformowany o wysoko?ci kosztów transportu i dostawy Towarów, a tak?e
konieczno?ci ich poniesienia.
Zamówiony produkt mo?na odebra? tak?e osobi?cie po uprzednim ustaleniu terminu odbioru,
bezpo?rednio w sklepie, tj.: 43-500 Czechowice-Dziedzice, ul. Pocztowa 14, od poniedzia?ku do
pi?tku w godzinach od 8:00 do 17:00.
Zwroty i reklamacje
Sprzedawca zobowi?zuje si? dostarczy? Towar bez wad. Je?eli wbrew powy?szemu zobowi?zaniu
dostarczony Towar zawiera wady Klient mo?e z?o?y? reklamacj?.
Reklamacj? mo?na z?o?y? b?d? drog? elektroniczn? lub w formie listu poleconego nadanego na
dane adresowe Przedsi?biorcy wskazane na wst?pie niniejszego Regulaminu.
Reklamacja powinna zawiera? co najmniej: imi? i nazwisko, adres e-mail, Klienta, opis Towaru,
którego reklamacja dotyczy oraz wskazanie innych okoliczno?ci uzasadniaj?cych reklamacj?, a
tak?e ??danie Klienta zwi?zane ze sk?adan? reklamacj?.
Sprzedawca rozpoznaje reklamacj? w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania informuj?c Klienta o
zaj?tym stanowisku.
Klient, który sk?ada reklamacj? ??daj?c wymiany Towaru lub usuni?cia stwierdzonej wady jest
obowi?zany na koszt Sprzedawcy dostarczy? wadliwy Towar na adres Kulig spó?ka z o.o. ul.
Pocztowa 14, 43-502 Czechowice-Dziedzice. Koszt wymiany lub naprawy ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca zobowi?zuje si? wymieni? rzecz wadliw? na woln? od wad lub usun?? wad? w
rozs?dnym czasie bez nadmiernych niedogodno?ci dla Klienta.
W razie uwzgl?dnienia roszczenia Klienta o obni?enie ceny wadliwego Towaru lub w przypadku
odst?pienia od umowy w zwi?zku z wad? Towaru zwrot ?wiadczenia na rzecz Klienta nast?pi
niezw?ocznie w sposób analogiczny do wybranego przez Klienta sposobu p?atno?ci za Towar, a w
przypadku zap?aty za pobraniem na wskazany przez Klienta rachunek bankowy lub przekazem
pocztowym.
Odst?pienie od umowy
Klient, zgodnie z ustaw? z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827),
b?d?cy konsumentem mo?e odst?pi? od zawartej umowy sprzeda?y w terminie 14 dni bez podania
jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst?pienia od umowy wygasa po up?ywie 14 dni od dnia, w
którym Klient wszed? w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna ni? przewo?nik i
wskazana przez Klienta wesz?a w posiadanie Towaru.
Odst?pienie od umowy dotyczy? mo?e wszystkich lub tylko wybranych przez Klienta Towarów
obj?tych umow? sprzeda?y, z zastrze?eniem, ?e w przypadku gdy Towar sprzedawany jest jako
komplet, zestaw lub pakiet, odst?pienie mo?liwe jest w stosunku do ca?ego kompletu, zestawu lub
pakietu, nie za? do poszczególnych jego elementów.
Aby skorzysta? z prawa odst?pienia od umowy, Klient musi poinformowa? Sprzedawc?, tj. Kulig
spó?ka z o.o. w Czechowicach-Dziedzicach, ul. Pocztowa 14, 43-502 Czechowice-Dziedzice;
e-mail: [email protected]; tel. kontaktowy: 32 215 23 40 o swojej decyzji o odst?pieniu od umowy w
drodze jednoznacznego o?wiadczenia (na przyk?ad pismo wys?ane poczt?, faksem lub poczt?
elektroniczn?).
Klient mo?e skorzysta? z poni?szego wzoru formularza odst?pienia od umowy:
WZÓR FORMULARZA ODST?PIENIA OD UMOWY
(formularz ten nale?y wype?ni? i odes?a? tylko w przypadku ch?ci odst?pienia od umowy)
Kulig spó?ka z o.o.
ul. Pocztowa 14
43-502 Czechowice-Dziedzice
e-mail: [email protected]
tel. kontaktowy: 32 215 23 40
Ja/My(*) niniejszym informuj?/informujemy(*) o moim/naszym odst?pieniu od umowy
sprzeda?y nast?puj?cych rzeczy(*) umowy dostawy nast?puj?cych rzeczy(*) umowy o dzie?o
polegaj?cej na wykonaniu nast?puj?cych rzeczy(*)/o ?wiadczenie nast?puj?cej us?ugi(*)
-
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
-
Imi? i nazwisko konsumenta(-ów)
-
Adres konsumenta(-ów)
-
Podpis konsumenta(-ów) (tylko je?eli formularz jest przesy?any w wersji papierowej)
-
Data
* - niepotrzebne skre?li?
Skorzystanie przez Klienta z powy?szego wzoru odst?pienia nie jest obowi?zkowe.
Wzór formularza odst?pienia od umowy Sprzedawca wy?le do Klienta zarówno w formie papierowej
wraz z zakupionym towarem jak i w formie elektronicznej na podany przez Klienta przy sk?adaniu
zamówienia adres e-mail w momencie potwierdzenia z?o?onego zamówienia.
Aby zachowa? termin do odst?pienia od umowy, wystarczy, aby Klient wys?a? informacj? dotycz?c?
wykonania przys?uguj?cego mu prawa odst?pienia od umowy przed up?ywem terminu do
odst?pienia od umowy.
W przypadku odst?pienia od umowy, umow? uwa?a si? za niezawart?. Sprzedawca zwraca
Klientowi wszystkie otrzymane p?atno?ci, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyj?tkiem
dodatkowych kosztów wynikaj?cych z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego ni?
najta?szy zwyk?y sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawc?), niezw?ocznie, a w ka?dym
przypadku nie pó?niej ni? 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca zosta? poinformowany o decyzji
Klienta o wykonaniu prawa odst?pienia od umowy. Sprzedawca mo?e wstrzyma? si? ze zwrotem
p?atno?ci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez
Klienta dowodu jego odes?ania, w zale?no?ci od tego, które zdarzenie nast?pi wcze?niej. Zwrotu
p?atno?ci Sprzedawca dokona przy u?yciu takich samych sposobów p?atno?ci, jakie zosta?y przez
Klienta u?yte w pierwotnej transakcji, chyba ?e Klient wyra?nie zgodzi? si? na inne rozwi?zanie; w
ka?dym przypadku Klient nie ponosi ?adnych op?at w zwi?zku z tym zwrotem.
Klient powinien odes?a? lub przekaza? Sprzedawcy Towar niezw?ocznie, a w ka?dym razie nie
pó?niej ni? 14 dni od dnia, w którym poinformowa? Sprzedawc? o odst?pieniu od umowy. Termin
jest zachowany, je?eli Klient ode?le Towar przed up?ywem terminu 14 dni. Bezpo?rednie koszty
zwrotu Towaru ponosi Klient.
Klient odpowiada tylko za zmniejszenie warto?ci Towaru wynikaj?ce z korzystania z niej w sposób
inny ni? by?o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Ze wzgl?du na charakter i rodzaj towarów oferowanych przez Sklep internetowy do sprzeda?y
prawo odst?pienia od umowy zawartej na odleg?o?? nie przys?uguje Klientowi w odniesieniu do
umów, w której przedmiotem ?wiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz?towanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie mo?na zwróci? ze wzgl?du na ochron? zdrowia lub ze wzgl?dów
higienicznych, je?eli opakowanie zosta?o otwarte po dostarczeniu.
Gwarancja jako?ci
Wszystkie produkty dost?pne w sklepie obj?te s? gwarancj? producenta, na zasadach okre?lonych
w dokumencie gwarancyjnym. Stosowna wzmianka jest umieszczona na stronie produktu i zawiera
podstawowe informacje potrzebne do wykonywania uprawnie? z gwarancji, w szczególno?ci nazw?
i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas trwania i terytorialny
zasi?g ochrony gwarancyjnej, uprawnienia przys?uguj?ce Klientowi w razie stwierdzenia wady.
W przypadku produktów obj?tych gwarancj? Sprzedawca wydaje Klientowi wraz z produktem
dokument gwarancyjny oraz sprawdza zgodno?? znajduj?cych si? na produkcie oznacze? z danymi
zawartymi w dokumencie gwarancyjnym oraz stan plomb i innych umieszczonych na produkcie
zabezpiecze?.
Gwarancja nie wy??cza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie? Klienta wynikaj?cych z
przepisów o r?kojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Celem skorzystania z uprawnie? wynikaj?cych z gwarancji Klient powinien post?powa? zgodnie z
regulacj? niniejszego Regulaminu dotycz?ca Zwrotów i reklamacji powy?ej, chyba ?e dokument
gwarancyjny stanowi inaczej.
Ceny produktów i p?atno??
Ka?dym z produktów oznaczony jest cen?, które s? podane w polskich z?otych (PLN) oraz s?
cenami brutto, czyli zawieraj? podatek od towarów i us?ug (VAT). Cena nie obejmuje kosztów
transportu i dostawy Towarów.
Sprzedawca zastrzega sobie mo?liwo?? do zmian cen oraz dodawania lub usuwania produktów
znajduj?cych si? w ofercie sklepu, jak równie? wprowadzania i odwo?ywania akcji promocyjnych i
programów lojalno?ciowych. Wprowadzenie powy?szych zmian nie wp?ywa na dotychczas zawarte
przez Klientów umowy sprzeda?y produktów.
Klient mo?e dokona? p?atno?ci za zakupione produkty w nast?puj?cy sposób:
- kart? kredytow?,
- przelewem, za po?rednictwem serwisu Platnosci.pl, który pobiera p?atno??,
- przy odbiorze przesy?ki zawieraj?cej produkt,
- przelewem, bezpo?rednio na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów, umieszczone w bazie danych sklepu prowadzonego przez Sprzedawc? s?
przetwarzane wy??cznie dla jego potrzeb, w tym celem realizacji za?o?onych zamówie? i nie s?
oraz nie b?d? udost?pniane innym podmiotom. Dane te s? gromadzone z nale?yt? staranno?ci? i
odpowiednio chronione przed dost?pem do nich przez osoby do tego nieupowa?nione, zgodnie z
ustaw? z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
Klient ma prawo wgl?du do swoich danych osobowych oraz ich zmiany, a tak?e ??dania
zaprzestania ich wykorzystywania przez Sprzedawc? i usuni?cia.
Sk?adaj?c zamówienie, Klient ?wiadomie zgadza si? na przetwarzanie i wykorzystywanie jego
danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie s? przetwarzane ani wykorzystywane
w ?adnym innym celu.
Zapisuj?c si? do newslettera sklepu prowadzonego przez Sprzedawc?, Klient wyra?a zgod? na
otrzymywanie informacji dotycz?cych nowo?ci, promocji, wyprzeda?y oraz aktualnych wydarze?.
Postanowienia ko?cowe
Niniejszy regulamin jest cz??ci? tre?ci zawieranej przez Sprzedawc? oraz Klienta umowy
sprzeda?y. Tre?? regulaminu jest dla stron obowi?zuj?ca zgodnie z brzmieniem z momentu
z?o?enia przez Klienta zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu z wa?nych powodów, takich jak
zmiana powszechnie obowi?zuj?cego prawa na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Zmieniony
Regulamin obowi?zywa? b?dzie dla zamówie? z?o?onych od dnia umieszczenia jego tre?ci na
stronie internetowej Sprzedawcy. Informacja o planowanej zmianie zostanie umieszczona w
widocznym miejscu na stronie internetowej (stronie g?ównej) sklepu na co najmniej 7 dni przed
dniem, w którym zmiana ta zacznie obowi?zywa?. Ponadto, osoby, które dokona?y rejestracji w
systemie Sklepu Internetowego zostan? powiadomione mailowo o planowanych zmianach w tym
samym terminie
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich logotypy u?yte na stronie sklepu
www.Decorto.pl nale?? do ich w?a?cicieli i s? u?ywane wy??cznie w celach identyfikacyjnych.
Mog? by? one zastrze?onymi znakami towarowymi. Wszystkie materia?y, opisy i zdj?cia
prezentowane na stronach sklepu www.Decorto.pl u?yte s? w celach informacyjnych. Zawarto??
witryny (teksty, obrazki, grafiki) oraz wszystkie jej fragmenty stanowi? w?asno?? Sprzedawcy,
producentów, dostawców lub podmiotów wspó?pracuj?cych.