Regulamin - Nazwa.pl

Transkrypt

Regulamin - Nazwa.pl
<b>Regulamin</b><br><br>
<b>1. Postanowienia ogólne<br><br></b>
1.1. Niniejszy regulamin okre¶la zasady ¶wiadczenia usługi drog± elektroniczn±
za pomoc± serwisu WWW, zlokalizowanego pod adresem http://www.wyroby-domowe.pl
(dalej: „Serwis”), na rzecz użytkowników końcowych sieci Internet,
odwiedzaj±cych Serwis (dalej: „Użytkownicy”).<br>
1.2. Usługa ¶wiadczona jest przez: <br><b>P.H.P.U. TOMEX Sp.J. T.Halama i W.
Halama,<br> ul.Katowicka 142, <br>43-346 Bielsko-Biała,<br> NIP 547-017-2215,<br> KRS 0000029604, S±d Rejonowy w Bielsku-Białej, S±d Rejonowy w BielskuBiałej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru S±dowego</b><br> (dalej:
„Usługodawca”).<br>
1.3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia
18 lipca 2002r. o ¶wiadczeniu usług drog± elektroniczn± (Dz. U. nr 144, poz.
1204).<br><br>
<b>2. Usługa i korzystanie z usługi<br><br></b>
2.1. ¶wiadczona usługa polega w szczególno¶ci na prezentacji urz±dzeń i
produktów do wyrobu domowego wędlin i innych produktów spożywczych oraz
umożliwieniu ich zakupów (dalej: „Usługa”).<br>
2.2. Usługa dostępna jest dla użytkowników końcowych sieci Internet maj±cych
miejsce zamieszkania, zameldowania lub siedzibę na terenie Rzeczypospolitej
Polskiej.<br>
2.3. ¶wiadczona usługa przeznaczona jest dla Klientów, przez co rozumie się
osoby fizyczne posiadaj±ce pełn± zdolno¶ć do czynno¶ci prawnych, osoby prawne i
inne jednostki organizacyjne, którym ustawa przyznaje zdolno¶ć prawn±,
zainteresowane przegl±daniem zawarto¶ci Serwisu lub dokonaniem zakupów.<br>
2.4. Usługa dla Klientów ¶wiadczona jest nieodpłatnie. Sprzedaż urz±dzeń i
produktów odbywa się na zasadzie odpłatno¶ci.<br>
2.5. Prawidłowe korzystanie z usługi jest możliwe przy pomocy podł±czonego do
sieci Internet komputera klasy PC, Mac lub podobnego, wyposażonego w system
operacyjny (Windows, Mac OS, Linux lub podobny) oraz przegl±darkę internetow±
(Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari). Niektóre usługi i narzędzia
mog± wymagać dostępu do konta e-mail, za¶ korzystanie z zamieszczanych usług
wideo może wymagać posiadania oprogramowania Windows Media Player w wersji 9 lub
nowszej, Adobe Flash Player w wersji 9 lub nowszej, chyba że inaczej
zaznaczono.<br>
2.6. W trakcie korzystania z usługi w systemie informatycznym użytkownika
instalowane zostaj± pliki cookies. Pliki cookies wykorzystywane s± przez
usługodawcę do utrzymania sesji. Standardowo oprogramowanie służ±ce do
przegl±dania stron internetowych domy¶lnie dopuszcza umieszczanie plików cookies
na urz±dzeniu końcowym. Ustawienia te mog± zostać zmienione w taki sposób, aby
blokować automatyczn± obsługę plików cookies w ustawieniach przegl±darki
internetowej b±dź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urz±dzenie
użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwo¶ci i sposobach obsługi plików
cookies dostępne s± w ustawieniach oprogramowania (przegl±darki internetowej).
Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłyn±ć na niektóre funkcjonalno¶ci
dostępne na stronie internetowej. <br><br>
<b>3. Rejestracja w Serwisie<br><br></b>
3.1. Przegl±danie zawarto¶ci Serwisu może być dokonywane bez rejestracji.<br>
3.2. W przypadku chęci dokonania zakupów za po¶rednictwem Serwisu, niezbędne
jest zarejestrowanie Klienta w Serwisie.<br>
3.3. Procedura rejestracji polega na wypełnieniu formularza, zgodnie z
instrukcjami elektronicznego formularza rejestracyjnego oraz akceptacji
niniejszego Regulaminu. <br>
3.4. Jedna osoba może mieć tylko jedno konto w Serwisie. <br>
3.5. Każdy Użytkownik ma prawo wgl±du do swych danych, a także prawo ich
poprawiania i ż±dania ich usunięcia. W tym celu należy zwrócić się z odpowiednim
ż±daniem do Usługodawcy - listownie na jego adres korespondencyjny z dopiskiem
Dane osobowe b±dz mailowo na adres [email protected].<br>
<b>4. Procedura zamawiania, oferta<br><br></b>
4.1. Zawarto¶ć Serwisu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni
jedynie rolę informacji handlowej), a jedynie zaproszenie do składania
ofert.<br>
4.2. Klient, składaj±c zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów,
zgodnie z informacj± na ich temat znajduj±c± się w momencie zamówienia na
witrynie sklepu.<br>
4.3. Momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment potwierdzenia
przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu zwrotnym e-mailem<br>
4.4. Usługodawca może w szczególno¶ci nie potwierdzić zamówienia, je¶li nie
udało się zweryfikować rzetelno¶ci podanych przez Klienta danych, w tym
zwłaszcza numeru telefonu.<br>
4.5. Klient będ±cy jednocze¶nie konsumentem ma prawo odst±pienia od umowy w
ci±gu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o
odst±pieniu od umowy zawartej na odległo¶ć.<br>
4.6. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych, chyba że
inaczej zaznaczono przy opisie urz±dzenia lub produktu.<br>
4.7. Realizacja zamówienia (wysyłka zamówienia) dokonywana jest w terminie 2-3
dni roboczych od momentu zaksięgowania ceny na rachunku bankowym Usługodawcy.
<br>
4.8. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT) jest doł±czany do przesyłki.<br><br>
<b>5. Ceny i opłaty za zakupy<br><br></b>
5.1. Cena widniej±ca przy produkcie, jak również inne elementy oferty, takie
jak zawarto¶ć zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki s± wi±ż±ce
dla stron zgodnie z ich tre¶ci± z momentu złożenia zamówienia przez klienta.<br>
5.2. Cena (wraz z dodatkowymi kosztami zamówienia) uiszczana jest na konto
bankowe Usługodawcy, tj. Raiffeisen Bank Polska S.A. 64 1750 1178 0000 0000 0102
3535. Uiszczenie ceny jest warunkiem realizacji zamówienia.<br>
5.3. W tytule przelewu należy podać nr zamówienia.<br>
5.4. W przypadku wyboru przesyłki pobraniowej, należno¶ć uiszczana jest w
momencie jej odbioru.<br>
5.5. Zamówiony towar dostarczamy za po¶rednictwem firm wymienionych w
formularzu zamówienia. Kupuj±cy jest obci±żany kosztami dostawy wg aktualnego
cennika podanego w formularzu zamówienia.<br><br>
<b>6. Dane osobowe<br><br></b>
6.1. W momencie akceptacji niniejszego Regulaminu, Użytkownik wyraża zgodę na
przetwarzanie jego danych osobowych przez Usługodawcę.<br>
6.2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca, który dokonuje
przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami prawa, w tym w
szczególno¶ci z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych
osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia
18 lipca 2002 roku o ¶wiadczeniu usług drog± elektroniczn± (Dz.U. nr 144, poz.
1204 ze zm.).<br>
6.3. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do
nawi±zania, ukształtowania tre¶ci umowy, zmiany, rozwi±zania oraz prawidłowej
realizacji usług ¶wiadczonych drog± elektroniczn±, a także, dokonania rozliczeń
z Użytkownikiem, tj. imię i nazwisko (firma), adres, nr NIP (w przypadku
Klientów prowadz±cych działalno¶ć gospodarcz±), adres e-mail i numer
telefonu.<br>
6.4. Użytkownik ma prawo wgl±du do przetwarzanych danych osobowych w każdym
czasie, jak również prawo do ich poprawiania oraz ż±dania ich usunięcia.<br>
6.5. Dane osobowe Użytkowników mog± być przekazywane podmiotom uprawnionym do
ich otrzymania, w tym wła¶ciwym organom wymiaru sprawiedliwo¶ci, na mocy
obowi±zuj±cych przepisów prawa, a także podmiotom trzecim wykonuj±cym na
zlecenie Usługodawcy czynno¶ci w ramach ¶wiadczenia usług objętych niniejszym
regulaminem.<br><br>
<b>7. Rękojmia i zwrot towaru<br><br></b>
7.1. Wszystkie produkty prezentowane w Serwisie s± ¶wieże i posiadaj±
odpowiednie ¶wiadectwa i certyfikaty, wolne s± od wad fizycznych i prawnych oraz
zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.<br>
7.2. W przypadku zakupu towaru z przeznaczeniem na działalno¶ć gospodarcz± (dla
przedsiębiorców) wszystkie produkty objęte s± 1 miesięczn± rękojmi± sprzedawcy
(Usługodawcy) na warunkach wynikaj±cych z kodeksu cywilnego.<br>
7.3. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient będ±cy
konsumentem ma prawo odst±pić od umowy, bez podania przyczyn w ramach
odst±pienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikaj±cych z przepisów dotycz±cych
zawierania umów na odległo¶ć ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o
ochronie niektórych praw konsumentów i odpowiedzialno¶ci za produkt
niebezpieczny), składaj±c sprzedawcy o¶wiadczenie na pi¶mie.<br>
7.4. Rękojmia dla przedsiębiorców nie obowi±zuje, gdy produkt dotknięty jest
uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.<br>
7.5. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo
uszkodzeniu w transporcie. W szczególno¶ci należy zwrócić uwagę na stan ta¶m
naklejonych na przesyłkę.<br>
7.6. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy
ta¶my s± zerwane, należy nie przyjmować przesyłki i w obecno¶ci
kuriera/listonosza sporz±dzić protokół szkody oraz skontaktować się jak
najszybciej ze sprzedawc± w celu wyja¶nienia sprawy.<br><br>
<b>8. Reklamacje<br><br></b>
8.1. Reklamacje dotycz±ce Usługi winny być zgłaszane za pomoc± poczty
elektronicznej, na adres: [email protected].<br>
8.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: datę i czas zdarzenia będ±cego
przedmiotem reklamacji, adres e-mail wnosz±cego reklamację oraz zwięzły opis
zgłaszanych zastrzeżeń.<br>
8.3. Reklamacje będ± rozpatrywane w ci±gu 14 dni po ich otrzymaniu, w
kolejno¶ci daty wpływu. W przypadku braku możliwo¶ci zachowania powyższego
terminu Usługodawca informuje o tym fakcie osobę składaj±c± reklamację, podaj±c
przyczynę przedłużenia terminu, jak również przewidywany czas udzielenia
odpowiedzi.<br>
8.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składaj±ca reklamację
poinformowana zostanie poczt± elektroniczn±, na adres poczty elektronicznej
podany w reklamacji.<br><br>
<b>9. Postanowienia końcowe<br><br></b>
9.1. Usługodawca może zapewniać dodatkowe usługi w ramach Serwisu, których
szczegółowe zasady okre¶lone s± w odrębnych regulaminach lub zał±cznikach do
niniejszego regulaminu. W przypadku braku udostępnienia odrębnego regulaminu lub
zał±cznika, stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego regulaminu, zasady
opisuj±ce wła¶ciwo¶ci usługi dodatkowej oraz zasady ogólne. <br>
9.2. Prawem wła¶ciwym dla zobowi±zań wynikaj±cych z niniejszego Regulaminu jest
prawo polskie.<br>
9.3. Wszelkie spory wynikłe w zwi±zku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży
między sklepem a konsumentami będ± rozstrzygane w pierwszej kolejno¶ci na drodze
negocjacji, z intencj± polubownego zakończenia sporu.<br>
9.4. Je¶li jednak nie byłoby to możliwe lub też byłoby niesatysfakcjonuj±ce dla
którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będ± rozstrzygane przez s±d powszechny
wła¶ciwy dla siedziby sprzedawcy. Postanowienie to nie dotyczy Klientówkonsumentów, z którymi ewentualny spór rozstrzygał będzie s±d wła¶ciwy według
reguł ogólnych.');
?>