Czas trwania: 4 dni

HGDUR - How To Gather and Document User Requirements
Jak gromadzić i dokumentować wymagania użytkownika
Czas trwania:
4 dni
Punkty:
CDUs: 28
PDUs: 28
CEUs: 2.8
Poznaj rolę dokumentowania wymagań biznesowych w końcowym sukcesie
projektu
Niedoprecyzowane i niekompletne wymagania stanowią główną przyczynę nieudanych projektów lub
systemów. To praktyczne szkolenie koncentruje się na sprawdzonych technikach określania, uzyskiwania,
dokumentacji i walidacji wymagań. Rozwija umiejętności diagnostycznego sposobu myślenia dzięki czemu
zdecydowanie zwiększa zdolność analityka biznesowego do zdobycia zaufania interesariuszy i uzyskania
kompletnych oraz użytecznych wymagań. Liczne narzędzia, ciekawe ćwiczenia oraz celne wskazówki
przekazywane podczas szkolenia pozwolą Ci rozwinąć swoje kompetencje w obszarze analizy biznesowej.
Kto powinien uczestniczyć w szkoleniu?
Analitycy biznesowi, którzy na co dzień zajmują się gromadzeniem i dokumentowaniem wymagań
Analitycy systemowi, kierownicy techniczni, analitycy baz danych, architekci i programiści, którzy
korzystają z wymagań, jako podstawy do specyfikacji, tworzenia i wdrożenia rozwiązania
Kierownicy projektów i członkowie zespołów projektowych, którzy łączą swoje obowiązki funkcyjne
z rolą analityka biznesowego
Właściciele procesów biznesowych, którzy kontaktują się z analitykami biznesowymi
Osoby przygotowujące się do egzaminów CCBA, CBAP
Cele szkolenia
Po ukończeniu tego szkolenia będziesz w stanie:
Zrozumieć rolę analityka biznesowego w procesie zarządzania wymaganiami
Określić i sprawdzić wizję i zakres rozwiązania oraz normy jakościowe
Wykorzystać odpowiednie techniki modelowania
Zaplanować uzyskiwanie i analizę wymagań tak, by osiągnąć maksymalną sprawność w tych
procesach i oszacować potrzebny nakład pracy
Management Training & Development Center
Ul. Klarnecistów 3, 02-875 Warszawa
Tel. +48 22 894-70-50, fax +48 22 641-10-22
e-mail: [email protected]
www.mtdc.pl
1
Określić najwłaściwsze techniki uzyskiwania wymagań na różnych etapach cyklu analizy
Tworzyć kompletny i spójny dokument wymagań biznesowych
Przeprowadzać walidację wymagań korzystając z wybranej techniki
Wypracować konsensus w celu sfinalizowania wymagań
Korzyści z udziału
Nabycie umiejętności stosowania najbardziej efektywnych w danym projekcie technik określania,
uzyskiwania, dokumentacji i walidacji wymagań
Rozwijanie zdolności budowania wśród interesariuszy aprobaty dla wymagań spełniających określone
cele firmy
Uzyskanie użytecznych narzędzi do natychmiastowego zastosowania w praktyce
Dodatkowe korzyści:
Możliwość konsultacji z międzynarodowym ekspertem (w trakcie i po szkoleniu)
Wymiana doświadczeń z uczestnikami i poszerzenie sieci kontaktów biznesowych
Zdobycie prestiżowego certyfikatu George Washington University
Doskonalenie umiejętności posługiwania się biznesowym językiem angielskim
Dwujęzyczne materiały szkoleniowe wzbogacone o dodatkowe teksty referencyjne.
Obszary wiedzy BABOK® Guide
Planowanie i monitorowanie analizy biznesowej
Zarządzanie i komunikowanie wymagań
Analiza wymagań
Ocena i walidacja rozwiązania
Obszary wiedzy PMBOK® Guide
Zarządzanie
Zarządzanie
Zarządzanie
Zarządzanie
integracją projektu
zakresem projektu
jakością w projekcie
komunikacją w projekcie
Tematyka szkolenia
1.
Role, definicje i podstawowe zasady
a. Kluczowa rola analityka biznesowego
Management Training & Development Center
Ul. Klarnecistów 3, 02-875 Warszawa
Tel. +48 22 894-70-50, fax +48 22 641-10-22
e-mail: [email protected]
www.mtdc.pl
2
b.
c.
2.
3.
Tworzenie i przyjmowanie formalnej strategii dokumentowania
Role i wzajemne oczekiwania członków zespołu
Ujmowanie wymagań w dokumencie wymagań biznesowych
a. Rozpoznawanie kluczowych interesariuszy
b. Struktura dokumentu wymagań biznesowych
Wizja, zakres i jakość
a. Jak inicjować projekty
b. Znaczenie deklaracji zakresu rozwiązania
c. Dokumentowanie wizji i zakresu projektu
4. Rozpoznawanie użytkowników i tworzenie planu roboczego
a.
b.
c.
Użytkownicy i właściwości projektu
Wartość tworzenia planu roboczego
Składniki uniwersalnego planu roboczego
5.
Typy wymagań
a. Cechy i typy skutecznie sformułowanych wymagań
b. Na czym polega skutecznie sformułowane wymaganie?
6.
Techniki pozyskiwania
a. Użycie czterech różnych rodzajów pytań
b. Zalety i wady poszczególnych technik
7.
Kształtowanie wymagań użytkowników końcowych
a. Techniki używane do kształtowania wymagań
b. Opracowanie podstawowego przypadku użycia
c. Rola modelowania
8.
Walidacja wymagań użytkownika
a. Walidacja wymagań
b. Metody używane do walidacji wymagań
9.
Dokumentowanie wymagań użytkownika
a. Cel dokumentowania wymagań
b. Przykazania dotyczące pisania tekstów technicznych
c. Porządkowanie wymagań pod kątem komunikacji
10. Moderowanie konfliktów
a. Charakter i źródłowe przyczyny konfliktów w projektach
b. Rola analizy biznesowej w moderowaniu konfliktów
Certyfikacja
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują prestiżowy certyfikat amerykańskiej uczelni - George
Washington University.
Management Training & Development Center
Ul. Klarnecistów 3, 02-875 Warszawa
Tel. +48 22 894-70-50, fax +48 22 641-10-22
e-mail: [email protected]
www.mtdc.pl
3