Umowa o świadczenie usług dostępu do Internetu

Umowa o świadczenie usług dostępu do Internetu
Numer:
zawarta dnia :
w
, termin rozpoczęcia świadczenia usług :
pomiędzy firmą Maverick Network sp. z o.o. (dawniej: Marcin Pietrucha „Maverick”) z siedzibą w Poznaniu, os. Piastowskie 40, 61152 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy – Poznań Nowe
Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 500087, posiadająca NIP
7822570276, o kapitale zakładowym wynoszącym 786.000,00 PLN, Telefon: (061) 6 549 501 e-mail: [email protected]
zwaną w dalszej treści Umowy „Operatorem” a
Adres zameldowania/Dane firmy :
Imię, Nazwisko/Nazwa
Adres – ulica/os.
Nr domu
Kod pocztowy - Miasto
Telefon kontaktowy
NIP/Regon
E-mail
Dowód Osobisty
Adres instalacji :
Nr lokalu
Pesel
□ jak wyżej
Adres – ulica/os.
Nr domu
Nr lokalu
Kod pocztowy - Miasto
Telefon kontaktowy
Adres do korespondencji : □ jak wyżej - □ adres zameldowania, □ adres instalacji
Adres – ulica/os.
Nr domu
Nr lokalu
Kod pocztowy - Miasto
Telefon kontaktowy
Zwanym w dalszej treści Umowy „Abonentem”.
1. Maverick zobowiązuje się do świadczenia na rzecz abonenta, w ramach pakietu, następujących usług :
INTERNET
 Internet Maverick 4 Mbit/s
 Internet Maverick 50 Mbit/s
 Internet Maverick 10 Mbit/s
 Internet Maverick 100 Mbit/s
 Internet Maverick 75 Mbit/s
 Internet Maverick 200 Mbit/s
 Inna prędkość :
USŁUGI DODATKOWE
 Najem Routera
 Publiczny adres IP
INNA USŁUGA

MAC KARTA/ ROUTER
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
 Kolejny adres IP
Ustala się następujący kod dostępu do Panelu Użytkownika
Okresem rozliczeniowym jest jeden pełen miesiąc kalendarzowy. Niepełny miesiąc uruchomienia/aktywacji usługi policzony
zostanie proporcjonalnie i doliczony do pierwszego pełnego miesiąca świadczenia usługi.
Abonent zobowiązuje się do terminowego uiszczania wszelkich opłat do dnia 10-go każdego miesiąca. Abonent oświadcza, iż
wybiera sposób doręczania mu rachunków przez:
 Faktura w formie elektronicznej
 Faktura w formie papierowej (os. fiz. faktury dostarczamy raz w roku)
Regulamin Ogólny i Cennik stanowią integralną część Umowy, Abonent oświadcza, iż otrzymał i zapoznał się z Cennikiem
oraz Regulaminem Ogólnym. Abonenta obowiązuje Cennik Maverick z dnia :
Aktualne Cenniki (określające również koszt usług serwisowych), Regulamin Ogólny oraz Regulaminy promocji dostępne są
w Biurze Obsługi Klienta oraz na stronie internetowej www.maverick.com.pl
W przypadku zamówienia usługi świadczonej na warunkach Promocji:
a) Regulamin Promocji stanowi integralną część Umowy
b) Regulamin Promocji określa wysokość ulgi przyznanej Abonentowi
Operator:
a) doręcza Abonentowi na piśmie treść każdej proponowanej zmiany warunków Umowy abonenckiej,
b) doręcza Abonentowi na piśmie oraz podaje do publicznej wiadomości treść każdej proponowanej zmiany warunków
Umowy abonenckiej określonych w Regulaminie, z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego przed
wprowadzeniem tych zmian w życie.
mBank S.A./Łódź
62114020040000370235238454
KRS 0000500087
REGON: 302684068
NIP 7822570276
Maverick Network Sp. z o.o.
Os Piastowskie 40
61-152 Poznań
tel.:+48(61)654-95-01
tel.:+48(61)666-10-11
[email protected]
9. Abonent, nie później niż na 7 dni przed wskazaną w powiadomieniu datą wejścia w życie zmian warunków Umowy
abonenckiej, o których mowa w ust. 8, ma prawo doręczyć Operatorowi pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy
abonenckiej z powodu braku akceptacji zmian. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy abonenckiej z powodu braku
akceptacji zmian wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Brak pisemnego oświadczenia Abonenta w
powyższym terminie oznacza akceptację zmian.
10. W razie skorzystania z prawa wypowiedzenia Umowy abonenckiej, o którym mowa w ust. 9, Operatorowi nie przysługuje
roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot przyznanej Abonentowi ulgi.
11. Przepisu ust. 10 nie stosuje się, jeżeli konieczność wprowadzenia zmian, o których mowa w ust. 8, wynika bezpośrednio ze
zmiany przepisów prawa, w tym również usunięcia niedozwolonych postanowień umownych.
12. W przypadku złożenia przez Abonenta oświadczenia o braku akceptacji zmian, Umowa abonencka ulega rozwiązaniu
ostatniego dnia okresu rozliczeniowego poprzedzającego zmianę.
13. Abonent może wystąpić o zmianę rodzaju świadczonych Usług, ich zakresu, pakietu taryfowego lub dodatkowych opcji –
osobiście w Biurze Obsługi Klienta, pisemnym wnioskiem, na stronie internetowej www.maverick.com.pl lub za pomocą
poczty e-mail podanej przez Abonenta w danych kontaktowych Umowy o świadczenie usług dostępu do Internetu.
14. W przypadku zmian dokonywanych za pomocą poczty e-mail, Operator zobowiązany jest utrwalić oświadczenie Abonenta i
przechowywać je przez okres 12 miesięcy. Jednocześnie Operator potwierdzi Abonentowi fakt złożenia oświadczenia o
zmianie warunków Umowy abonenckiej oraz jego zakresu i terminu wprowadzenia zmian.
15. Wniosek, o którym mowa w ust. 13 będzie skutkować od początku kolejnego okresu rozliczeniowego.
16. Operator może określić krótszy termin realizacji wniosku.
17. Wniosek o zmiany rodzaju świadczonych Usług, ich zakresu lub pakietu taryfowego zostanie uwzględniony wyłącznie pod
warunkiem istnienia technicznych możliwości świadczenia nowego zakresu Usług, jak również wiarygodności płatniczej
Abonenta.
18. Abonentowi przysługuje prawo odstąpienia od zmiany warunków Umowy abonenckiej, dokonanej zgodnie z ust. 14, bez
podania przyczyn. Oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone w formie pisemnej, w terminie 10 dni od otrzymania
potwierdzenia.
19. Do zmiany warunków Umowy abonenckiej za pomocą poczty e-mail , nie stosuje się ust. 8 - 12
20. W zakresie nie uregulowanym w Umowie abonenckiej postanowienia obejmujące:
a) zakres świadczonych Usług, ze wskazaniem elementów składających się na opłatę abonamentową;
b) dane dotyczące jakości Usług;
c) sposób uzyskania informacji o aktualnym cenniku usług oraz o kosztach usług serwisowych
d) zakres obsługi serwisowej;
e) sposób i termin rozwiązania Umowy abonenckiej ;
f) zakres odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy abonenckiej, wysokość
odszkodowania oraz zasady i terminy jego wypłaty;
g) zasady, tryb i terminy składania oraz rozpatrywania reklamacji;
h) informację o polubownych sposobach rozwiązywania sporów;
– zawarte są w Regulaminie Ogólnym.
21. W przypadku gdy Umowa abonencka została zawarta poza Biurem Obsługi Klienta, Abonent może od niej odstąpić w
terminie 10 dni od daty zawarcia Umowy abonenckiej składając pisemne oświadczenie w Biurze Obsługi Klienta. Do
zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstąpienie przez Abonenta od Umowy
abonenckiej w powyższym trybie wywołuje taki skutek, jakby Umowa abonencka nie została zawarta. Prawo do odstąpienia
od Umowy abonenckiej zawartej na odległość nie przysługuje, w przypadku gdy Operator za zgodą Abonenta rozpoczął
świadczenie danej Usługi.
22. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony z miesięcznym (miesiąc kalendarzowy) okresem wypowiedzenia.
23. Umowa zostaje sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron.
24. W sprawach nie uregulowanych Umową oraz Regulaminem Ogólnym mają zastosowanie przepisy Prawa
Telekomunikacyjnego oraz Kodeks Cywilny. Operator dołoży wszelkich starań aby ewentualny spór rozwiązać polubownie w
drodze mediacji lub poddać go pod rozstrzygnięcie sądu polubownego. W ostateczności spór rozstrzygnie Sąd Powszechny
właściwy dla siedziby Maverick.
25. Abonent wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych , w celach
marketingowych oraz dochodzenia roszczeń z tytułu nieuregulowanych należności.
26. Abonentowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych i ich poprawiania. W przypadkach wymienionych w
art. 23 ust. 1 pkt 4 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych Abonent ma prawo do pisemnego, umotywowanego żądania
zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w
celach marketingowych.
….......................................................
Operator
…......................................................
Abonent ( czytelny podpis )
(pieczęć i podpis osoby upoważnionej )
mBank S.A./Łódź
62114020040000370235238454
KRS 0000500087
REGON: 302684068
NIP 7822570276
Maverick Network Sp. z o.o.
Os Piastowskie 40
61-152 Poznań
tel.:+48(61)654-95-01
tel.:+48(61)666-10-11
[email protected]