Opis Przedmiotu Zamówienia

Transkrypt

Opis Przedmiotu Zamówienia
Opis Przedmiotu Zamówienia
1. Przedmiot Zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie i zarządzanie systemem usług mentoringowych
świadczonych start-upom w programie akceleracji Platformy Startowe dla nowych pomysłów
POPW. Zamówienie obejmuje następujące zadania:
Zadanie 1 – opracowanie koncepcji techniczno-organizacyjnej wdrożenia systemu usług
mentoringowych
Zadanie 2 – Opracowanie założeń i realizacja kampanii promocyjnej
Zadanie 3 – Opracowanie materiałów informacyjnych dotyczących systemu mentoringowego
dla Platform startowych
Zadanie 4 – Opracowanie programu szkolenia i realizacja webinaru dla mentorów
Zadanie 5 – Rekrutacja i kontraktacja mentorów
Zadanie 6 – Administrowanie centralnym zasobem mentorów w PARP
Zadanie 7 – Ewaluacja programu
2. Cel zamówienia
Celem zamówienia jest dostarczenie systemu zapewniającego startupom inkubowanym w
Platformach startowych dostępu do usług mentoringu:
- biznesowego – długofalowej opieki mentora, który wykorzystując swoją wiedzę i
doświadczenie pomoże rozwijać inkubowany startup,
- specjalistycznego – doraźnej pomocy eksperta w określonym obszarze, który jest
problematyczny dla inkubowanego startupu.
System powinien stwarzać możliwości korzystania z usług mentorów krajowych i
zagranicznych.
Stworzony system powinien zostać wdrożony zgodnie z opracowanymi Standardami
mentoringu dla działania 1.1.1. POPW oraz uwzględniać specyfikę branży startupowej.
System powinien efektywnie wykorzystywać funkcjonalności portalu internetowego
dedykowanego platformom startowym (www.platformystartowe.gov.pl) oraz
uwarunkowania organizacyjne związane z realizacją programu.
3. Podstawowe założenia
3.1. Program akceleracji Platformy startowe realizowany jest w ramach podziałania 1.1.1.
Platformy startowe dla nowych pomysłów Programu Operacyjnego Polska Wschodnia.
Program ma charakter pilotażowy. Okres realizacji programu to 03.2016 – 06.2017.
Więcej informacji na temat programu znajduje się pod następującym adresami:
http://www.polskawschodnia.gov.pl/strony/wiadomosci/startupowa-polska-wschodnia/
oraz http://popw.parp.gov.pl/poddzialanie-1-1-1/poddzialanie-1-1-1-platformystartowe-dla-nowych-pomyslow .
3.2. Będący przedmiotem zamówienia system usług mentoringowych zostanie
zaprojektowany w oparciu o Przewodnik i Standardy Systemu Mentoringu dla
poddziałania 1.1.1 Platformy Startowe dla nowych pomysłów POPW (zwany w dalszej
części zamówienia Przewodnik i Standardy Mentoringu), który znajduje się pod adresem
http://platformystartowe.gov.pl/images/Przewodnik_i_Standardy_Systemu_Mentoringu
v01.pdf
3.3. Grupa docelowa kampanii promocyjnej (na poziomie krajowym oraz
międzynarodowym):
 przedsiębiorcy (w tym założyciele firm i startupów oraz tzw. seryjni
przedsiębiorcy),
 praktycy biznesu,
 inwestorzy,
 aniołowie biznesu,
 kadra zarządzająca dużych firm,
 mentorzy krajowych i zagranicznych programów mentoringowych,
 dziennikarze branżowych mediów krajowych i zagranicznych,
 specjaliści m.in. z zakresu marketingu, PR, social media, finansów, e-commerce,
IT, HR, komercjalizacja wiedzy, rynków zagranicznych, posiadający bogate
doświadczenie pozwalające na świadczenie usług mentoringu.
3.4. Przedmiot zamówienia będzie realizowany do dnia 30.06.2017.
4. Wskaźniki realizacji zamówienia
4.1. Liczba zrekrutowanych mentorów zagranicznych (spełniających wymagania określone w
p. 10.1.) : min. 50
4.2. Liczba zrekrutowanych mentorów krajowych (spełniających wymagania określone w p.
10.1.) : min. 50
4.3. Wskaźnik zmian składu mentorów w centralnym zasobie mentorów PARP1:
a. Dla mentorów zagranicznych max. 30%
b. Dla mentorów krajowych max. 30%
5. Ogólne wytyczne dotyczące realizacji zamówienia
5.1. Przed przystąpieniem do realizacji zadań obie strony będą zobowiązane do
przeprowadzenia przynajmniej jednego spotkania analitycznego, podczas
którego/których zostanie ustalony Szczegółowy Harmonogram realizacji przedmiotu
zamówienia2. Podczas spotkania/spotkań omówione zostaną poszczególne zadania
składające się na przedmiot zamówienia. Na podstawie powyższych ustaleń wykonawca
przygotuje koncepcję realizacji poszczególnych zadań. Pierwsze spotkanie odbędzie się
niezwłocznie po podpisaniu umowy. W razie potrzeby Wykonawca zorganizuje więcej niż
jedno spotkanie z Zamawiającym.
5.2. Koncepcje realizacji poszczególnych zadań zostaną przedstawione do akceptacji
Zamawiającego w terminach wskazanych w OPZ cz. A.
5.3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wielokrotnego wnoszenia uwag do wszystkich
dokumentów/materiałów przedstawionych do jego akceptacji. Przekazywanie oraz
1
Podane wskaźniki dotyczą zmian pozyskanych i zakontraktowanych mentorów świadczących usługi w systemie
mentoringu Platform Startowych. W okresie realizacji umowy Wykonawca może dokonać zmian personalnych
(usunięcia mentora i zastąpienia go nowym) dotyczących maksymalnie 30% zakontraktowanych mentorów
zagranicznych oraz 30% zakontraktowanych mentorów krajowych. 70% składu osobowego mentorów (zarówno
w grupie krajowych jak i zagranicznych) zostanie niezmienne. Wskaźnik obejmuje zmiany wynikające zarówno z
dobrowolnej rezygnacji danego mentora jak i usunięcia danego mentora z zasobu mentorów na skutek
niewywiązywania się przez niego z podjętych zobowiązań.
2
Harmonogram będzie uszczegółowieniem Ramowego harmonogramu realizacji umowy przedstawionego w
Ofercie.
wprowadzanie uwag, będzie się odbywać każdorazowo według następującego schematu:
w terminie 3 dni roboczych po otrzymaniu uwag, Wykonawca skoryguje
dokument/materiały zgodnie z wniesionymi uwagami Zamawiającego i powtórnie
przekaże go do akceptacji Zamawiającemu. Wykonawca przystąpi do realizacji danego
zadania po ostateczniej akceptacji przez Zamawiającego.
6. Zadanie 1 – opracowanie koncepcji techniczno-organizacyjnej wdrożenia systemu usług
mentoringowych
W ramach zadania Wykonawca:
6.1. W oparciu o Przewodnik i Standardy Mentoringu (o których mowa w p. 3.2) oraz
uwzględniając specyfikę i potrzeby branży startupowej, a także funkcjonalności portalu
platformystartowe.gov.pl opracuje koncepcję wdrożenia systemu usług mentoringu. W
koncepcji Wykonawca przedstawi:
a. Zasady funkcjonowania centralnej bazy mentorów uwzględniając poniższe wytyczne:
- baza powinna wykorzystywać wszystkie dostępne funkcjonalności portalu
platformystartowe.gov.pl oraz dodatkowo umożliwiać pokazywanie połączeń
poszczególnych mentorów ze startupami oraz wydarzeniami
- do zasad funkcjonowania bazy dołączony zostanie opis zadań administratora bazy
(uwzględniający p.11.1 oraz 11.2 OPZ)
b. Rolę i zadania koordynatora mentoringu (uwzględniając p.10.1.-10.4. OPZ)
c. Proces rekrutacji i kontraktacji mentorów (uwzględniający realia współpracy z
mentorami zagranicznymi krajowymi)
d. Proces ewaluacji mentorów i startupów
e. Zasady postępowania w przypadku niedostępności/problemów we współpracy z
mentorem/starupem
6.2. Przedstawi opracowaną koncepcję do akceptacji Zamawiającego nie później niż 7 dni
roboczych od dnia spotkania analitycznego z zamawiającym.
6.3. Po zaakceptowaniu przez Zamawiającego powyższej koncepcji, Wykonawca wprowadzi
niezbędne zmiany na stronie platformystartowe.gov.pl dostosowujące wszystkie jej
funkcjonalności do przyjętych założeń funkcjonowania systemu mentoringu.
7. Zadanie 2 – Opracowanie i realizacja kampanii promocyjnej
W ramach zadania Wykonawca:
7.1. Przedstawi do akceptacji Zamawiającego plan kampanii promocyjnej skorygowany o
uwagi zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wprowadzenia
następujących zmian w planie kampanii przedstawionym w ofercie:
a. Wprowadzenia zmiany wymaganej dokumentacji potwierdzającej realizację zasięgów
poszczególnych działań podanych w ofercie, w przypadku gdy zaproponowana przez
Wykonawcę forma dokumentacji nie dowodzi jednoznacznie i niepodważalnie
zrealizowania tychże zasięgów.
b. Zmiany zaproponowanych kanałów komunikacji, jeśli kanały te nie gwarantują
dotarcia do grupy docelowej określonej w p.3.3. Zmiany te obejmą maksymalnie 25%
zaproponowanych kanałów i nie będą generować dodatkowych kosztów po stronie
wykonawcy.
7.2. Wykonawca przedstawi uwagi i proponowane zmiany w planie kampanii promocyjnej
podczas spotkania analitycznego, o którym mowa w p. 5.1.
7.3. Wykonawca przedstawi poprawioną koncepcję realizacji kampanii promocyjnej (plan
kampanii promocyjnej) nie później niż 3 dni robocze po spotkaniu analitycznym.
7.4. Zrealizuje kampanię promocyjną zgodnie z planem przedstawionym w ofercie oraz
zaakceptowanym przez Zamawiającego.
7.5. Wykonawca może wykorzystać do działań promocyjnych stronę programu
platformystartowe.gov.pl (z uwzględnieniem jej warunków technicznych oraz wymogów
formalnych), istniejące profile strony Platform startowych na Twitterze, Facebooku oraz
YouTube.
7.6. Materiały przygotowywane przez Wykonawcę w ramach prowadzonej kampanii muszą
przed ich wykorzystaniem zostać zaakceptowane przez Zamawiającego. Akceptacji
Zamawiającego podlegają wszystkie formy graficzne, tekstowe i wideo wykorzystywane
w kampanii.
8. Zadanie 3 – Opracowanie materiałów informacyjnych dotyczących systemu
mentoringowego dla Platform startowych
W ramach zadania wykonawca:
8.1. Opracuje spójne graficznie materiały informacyjno-promocyjne dotyczące systemu
mentoringu w Platformach startowych oraz elementy graficzne do wykorzystania w
kampanii promocyjnej, w tym co najmniej:
8.1.1. Materiały informacyjno-promocyjne:
a. Oferta współpracy dla mentorów: Opracowanie nt. systemu mentoringu w
Platformach startowych dla potencjalnych mentorów zawierające opis
programu „Platformy startowe dla nowych pomysłów”, założenia systemu
mentoringu, opis poszukiwanych mentorów, korzyści z uczestnictwa w
systemie dla potencjalnych mentorów w formie 7-10 slajdów (format 14:9)
lub 4-5 stron (format A4) w formacie pdf
b. Inforgrafika promująca nabór mentorów w formacie png
c. Baner informujący o naborze mentorów w formacie png o wymiarach
920x166 pikseli
d. Prezentacja nt. programu zawierająca kluczowe zasady programu
mentoringowego (wysyłana mentorom, którzy zgłoszą się do programu)
8.1.1.1. Powyższe materiały zostaną przygotowane w dwóch wersjach językowych:
polskiej i angielskiej oraz przekazane wraz z plikami źródłowymi (formaty
cdr/ai/eps).
8.1.2. Materiały graficzne do wykorzystania w realizacji kampanii promocyjnej zgodnie z
zaakceptowaną przez zamawiającego koncepcją.
8.2. Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającego materiały, o których mowa w p.
8.1.1. nie później niż 5 dni roboczych od dnia spotkania analitycznego z zamawiającym.
Pozostałe materiały graficzne (o których mowa w 8.1.2) będą przesyłane do akceptacji
Zamawiającego na bieżąco w trakcie realizacji umowy, zgodnie z harmonogramem
ustalonym podczas spotkania analitycznego.
9. Zadanie 4 – Opracowanie i realizacja webinaru szkoleniowego dla mentorów
Zgodnie z Przewodnikiem i Standardami Mentoringu, każdy z mentorów powinien
uczestniczyć w szkoleniu wstępnym (p. 3.3 Szkolenia i rozwój kompetencji mentoringowych,
Przewodnik i Standardy mentoringu dla poddziałania 1.1.1. Platformy startowe dla nowych
pomysłów). Szkolenie powinno zostać podzielone na dwie części dotyczące założeń systemu i
organizacji oraz warsztatu mentora.
W ramach zadania Wykonawca:
9.1. Przygotuje szkolenie w formie dwuczęściowego webinaru, przy czym część pierwszą o
długości 45 – 60 minut a część drugą o długości 120-150 minut. Każda część będzie
zrealizowane w dwóch wersjach językowych – polskiej i angielskiej.
9.2. Opracuje scenariusz szkolenia zgodnie z następującymi wytycznymi:
9.2.1. Część pierwsza będzie zawierała następujące informacje:
 Omówienie struktury oraz założeń w programie mentoringowym dla
Platform startowych
 Omówienie kwestii organizacyjnych (sposób kontaktu, wymagane
dokumenty, dokumenty pomocnicze, ramy czasowe programu itp.)
9.2.2. Część druga będzie zawierała co najmniej następujące informacje:
 Fazy i struktura relacji mentoringowej
 Budowa relacji mentoringowej
 Niezbędne kompetencje i umiejętności mentora
9.3. Wykonawca opracuje następujące elementy graficzne, które zostaną wykorzystane w
webinarze:
 animowane intro (czołówka),
 animowane outro (tyłówka),
 wzory belek podpisu i tytułów,
 pomocnicze materiały graficzne takie jak prezentacja multimedialna i/lub infografika
i/lub animacja.
9.4. Wykonawca przedstawi scenariusz szkolenia oraz projekty elementów graficznych do
akceptacji zamawiającego nie później niż 5 dni roboczych po zaakceptowaniu przez
Zamawiającego koncepcji techniczno-organizacyjnej wdrożenia systemu usług
mentoringowych.
9.5. Wykonawca zakontraktuje prowadzących webinar spełniających następujące wymagania:
9.5.1. Dla części pierwszej – osoba posiadające nienaganną wymowę i dykcję, biegle
posługująca się językiem angielskim
9.5.2. Dla części drugiej – co najmniej jedna osoba posiadająca minimum 3 letnie
doświadczenie w roli mentora, rozpoznawalna w polskim środowisku startupowym,
biegle posługująca się językiem angielskim. Zamawiający dopuszcza możliwość
prowadzenia webinaru w języku polskim oraz angielskim przez różne osoby.
9.6. Wykonawca jest odpowiedzialny za zobowiązania oraz wszelkie kwestie formalnoprawne wobec zakontraktowanych prelegentów.
9.7. Wykonawca uzyska w formie pisemnej od w/w zakontraktowanych osób:
 Zgody na transmisje on-line prezentacji i wypowiedzi
 Zgody na utrwalenie wypowiedzi oraz ich udostepnienie uczestnikom systemu
mentoringowego
9.8. Zrealizowane webinary zostaną dostarczone do akceptacji Zamawiającego w postaci
plików MP4 o następujących parametrach:
a. Ogólne:
 brak usterek obrazu i dźwięku
 prawidłowa synchronizacja obrazu i dźwięku – opóźnienie/wyprzedzenie
fonii względem sygnału wizji nie powinno przekraczać wartości -20/+40 ms.
 HD 1920x1080 25p
b. Obraz:
 kodek H.264 High Profile
 współczynnik proporcji piksela: 1.0
 szybkość transmisji obrazu: minimum 5 Mb/s
 częstotliwość 25 FPS
 proporcja 16:9
 podpróbkowanie kolorów: 4:2:2
 skanowanie progresywne
c. Dźwięk:
 kodek AAC
 dźwięk stereo
 częstotliwości próbkowania: minimum 48 kHz
 poziom referencyjny dźwięku: -18dBFs, zrównoważony dla całego materiału
9.9. Zamawiający przekaże pliki MP4, o których mowa powyżej, na nośniku cyfrowym lub
poprzez wykorzystanie protokół transferu plików (FTP).
10. Zadanie 5 – Rekrutacja i kontraktacja mentorów
10.1. W ramach zadania Wykonawca pozyska i zakontraktuje, co najmniej 50 krajowych i
50 zagranicznych mentorów spełniających wymagania opisane w p. 3.1. Przewodnika i
Standardów Systemu Mentoringu dla poddziałania 1.1.1 Platformy Startowe dla nowych
pomysłów POPW, w tym mentorów wskazanych w ofercie. Wykonawca w ramach
administrowania systemem przeprowadzi proces rekrutacji i kwalifikacji wobec
mentorów przekazanych przez zamawiającego tj. osoby, które zgłosiły się do programu
przed podpisaniem umowy (ok. 150-200 osób).
10.2. Mentorzy będą świadczyli usługi mentoringowe pro bono oraz zostaną
zakontraktowani w sposób opisany w Przewodniku i Standardach Mentoringu.
Wykonawca będzie odpowiedzialny za zakwalifikowanie do systemu mentorów
spełniających wskazane w przewodniku wymagania. Wykonawca uzyska od mentorów
wszystkie dokumenty, o których mowa we wspomnianym powyżej dokumencie
(dokumenty mogą zostać zastąpione elektronicznym formularzem jeśli tak zostało
zapisane w koncepcji techniczno-organizacyjnej wdrożenia systemu) .
10.3. Wykonawca zrealizuje wskaźniki, o których mowa w p. 4.1. oraz 4.2 nie później niż
dwa miesiące od dnia podpisania umowy i będzie utrzymywał minimalną wymaganą
liczbę zakontraktowanych mentorów do dnia 01.06.2017, przy czym:
10.3.1. Wskaźniki nie dotyczą mentorów, którzy zgłosili się do programu przed rozpoczęciem
kampanii promocyjnej realizowanej przez Wykonawcę.
10.3.2. W przypadku rezygnacji mentora z uczestnictwa w systemie lub braku kontaktu z
mentorem lub w przypadku niewywiązywania się mentora z podjętych zobowiązań
Wykonawca zastąpi go inną osobą o tożsamych kwalifikacjach.
10.3.3. Każda zmiana, o której mowa powyżej, będzie zgłoszona do akceptacji zmawiającego.
10.3.4. Zapewnienie zastępstwa zgodnie z wytycznymi opisanymi powyżej zostanie
zrealizowane maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych.
10.3.5. Liczba dokonywanych zmian w składzie mentorów nie doprowadzi do przekroczenia
wskaźników, o których mowa w p.4.3 OPZ.
10.4. Wykonawca oddeleguje na cały okres trwania umowy wskaże co najmniej jedną
osobę odpowiedzialną za realizację zadań wymienionych w p. 10.1 -10.3 (koordynatora
mentoringu).
10.5. Wyżej wymieniona osoba będzie odpowiedzialna również za terminowe
pozyskiwanie oraz archiwizację dokumentów związanych z ewaluacją mentorów (o
których mowa w p 3.7. Przewodnika i Standardów Systemu Mentoringu dla poddziałania
1.1.1 Platformy Startowe dla nowych pomysłów POPW).
11. Zadanie 6 – Administrowanie centralnym zasobem mentorów w PARP
W ramach zamówienia wykonawca będzie zarządzać i administrować systemem mentoringu
(w tym bazą mentorów) w okresie od dnia podpisania umowy do dnia 30.06.2017. W ramach
zadania wykonawca:
11.1. Oddeleguje na cały okres trwania umowy co najmniej dwie osoby, które będą
odpowiedzialne za zarządzanie systemem mentoringu i administrowanie bazą mentorów
na stronie platformystartowe.govpl.
11.2. Wyżej wymienione osoby będą kompleksowo realizować wszystkie niezbędne
działania związane z organizacją systemu - w sposób zapewniający jego efektywne
działanie, w tym w szczególności będą odpowiedzialne za:
a. Pozyskanie i wprowadzenie do bazy wszystkich wymaganych informacji o mentorach
oraz ich bieżące uzupełnianie,
b. Koordynację (korektę językową, uzupełnianie, akceptację) wpisów do bazy
dokonywanych przez animatorów poszczególnych platform (w tym dbałość o
kompletność i spójność wpisów)
c. Poprawność językową (język polski i angielski) i merytoryczną informacji
zamieszczonych w bazie
d. dbałość o bezpieczeństwo informacji
e. monitorowanie błędów występujących na stronie
f. obsługa użytkowników (odpowiadania na pytania, rejestracja, odblokowywanie i
usuwanie kont)
g. selekcja
12. Zadanie 7 - Ewaluacja programu
12.1. Na podstawie doświadczeń zdobytych w trakcie realizacji zamówienia Wykonawca
dokona aktualizacji Przewodnika i Standardów Systemu Mentoringu dla poddziałania
1.1.1 Platformy Startowe dla nowych pomysłów POPW, w tym w szczególności:
a. Dokona aktualizacji rozdziałów 2.2. oraz 3.1-3.9 (dokona weryfikacji teoretycznych
założeń opisanych w Przewodniku i Standardach Mentoringu w odniesieniu do
doświadczeń w zarządzaniu systemem w praktyce)
b. Doda i opisze punkt 3.10 pt. Organizacja systemu mentoringu
c. Uzupełni rozdział rekomendacje i dobre praktyki
12.2. Przekaże do akceptacji zamawiającego zaktualizowaną publikację nie później niż 7 dni
po ukończeniu realizacji zadania 6.
13. Sprawozdawczość
13.1. Wykonawca będzie zobowiązany do przygotowania następujących sprawozdań:
13.1.1. Sprawozdań kwartalnych zawierających wykaz prac zrealizowanych w danym okresie
sprawozdawczym oraz aktywności mentorów tj.
a. ilości mentorów zaangażowanych w pracę ze startupami w podziale na
zaangażowanie w poszczególnych platformach (m.in. na podstawie ankiet
ewaluacyjnych po fazie wstępnej mentoringu)
b. ilości zakończonych relacji mentoringowych (m.in. na podstawie ankiet
ewaluacyjnych po fazie końcowej mentoringu)
c. zmian w składzie personalnym mentorów:
- zgłoszeniu się nowych mentorów
- dobrowolnej rezygnacji/usunięciu mentora (w tym informacji o nowym
mentorze, który go zastąpi)
d. wszelkich nieprawidłowości w relacjach mentronigowych
13.1.2. Sprawozdania kwartalne będą przekazywane do akceptacji Zamawiającego w ostatnim
dniu każdego kwartału począwszy od dnia podpisania umowy.
13.1.3. Sprawozdania z realizacji kampanii promocyjnej w postaci zestawienia zrealizowanych
działań oraz zrealizowanych zasięgów dla każdego działania. W załączeniu do
sprawozdania Wykonawca dostarczy dokumentację w sposób przejrzysty i
niepodważalny potwierdzającą zrealizowanie zasięgów poszczególnych działań zgodną
z metodologią podaną w ofercie.
13.1.4. Sprawozdania końcowego z realizacji przedmiotu zamówienia zawierającego:
a. Wykaz zrealizowanych prac będących przedmiotem zamówienia
b. Opis zmian na stronie platformystartowe.gov.pl dokonanych w celu jego
funkcjonalności do przyjętych założeń funkcjonowania systemu mentoringu
(o których mowa w p.6.3)
c. Listę zakontraktowanych mentorów oraz rejestr dokonanych zmian w
centralnym zasobie mentorów w całym okresie realizacji umowy.
d. Zgody o których mowa w p. 9.7 OPZ
e. Dokumenty o których mowa w p. 10.5 OPZ
13.2. Sprawozdanie z realizacji kampanii promocyjnej zostanie przekazane do akceptacji
Zamawiającego nie później niż 5 dni roboczych od dnia zakończenia jej realizacji.
13.3. Sprawozdanie końcowe zostanie przekazane do akceptacji Zamawiającego nie później
niż 5 dni roboczych po wykonaniu przedmiotu zamówienia.
13.4. Wszystkie sprawozdania, o których mowa powyżej, zostaną przekazane
Zamawiającemu w formie plików kompatybilnych z posiadanym przez Zamawiającego
sprzętem komputerowym i oprogramowaniem, uzgodnionej uprzednio z Zamawiającym.
Zaakceptowane sprawozdania zostaną przekazane do podpisu Zamawiającego w formie
papierowej.
Zatwierdzone przez Zamawiającego sprawozdania kwartalne będą podstawą do
wystawienia przez Wykonawcę faktur, za realizację przedmiotu zamówienia.