O firmie Sytuacja biznesowa przed implementacją

Legionowo, 17.09.2013 r.
"Od zawsze naszym priorytetem jest satysfakcja klienta, a cel taki
osiągamy dzięki profesjonalnej obsłudze i indywidualnemu podejściu.
Otwierając nowy kanał sprzedaży w Internecie, skierowany do klientów
indywidualnych, zależało nam na utrzymaniu wysokiego poziomu obsługi,
przy jednoczesnym sprawnym realizowaniu zamówień i zarządzaniu
towarami dostępnymi w sklepie internetowym. Po sprawdzeniu
dostępnych na rynku systemów okazało się, że najlepszym rozwiązaniem
jest dla nas system Comarch ERP Optima.”
– mówi Katarzyna Groszyk, Członek Zarządu Higienicus Sp. z o.o.
O firmie
O firmie
Higienicus Sp. z o.o. powstała w 2009 roku i prowadzi działalność
związaną z importem i dystrybucją produktów celulozowych,
makulaturowych, chemii profesjonalnej oraz dozowników i urządzeń
do utrzymania higieny.
Firma dostarcza kompleksowe rozwiązania w zakresie produktów
do utrzymania czystości i higieny głównie dla firm i instytucji. W szerokiej
ofercie produktowej można znaleźć: czyściwa przemysłowe, podkłady
medyczne, ręczniki w roli i ręczniki składane, dozowniki, mopy, wózki
i chemię profesjonalną.
Pracownicy firmy świadczą również usługi doradcze i szkoleniowe,
wspomagające
optymalizację
kosztów
oraz
zapewniające
maksymalizację efektywności działania oferowanych produktów
higienicznych.
Sytuacja biznesowa przed implementacją s
Sytuacja biznesowa przed implementacją systemu - wyzwania
Firma opierała działalność na sprzedaży hurtowej swoich
produktów na terenie całej Polski. Potrzeba powiększenia
ekspansji o nowy kanał sprzedaży skierowany do odbiorców
indywidualnych, a także wzrost popularności Internetu
spowodowały
rozpoczęcie
poszukiwań
systemu
umożlwiającego handel on-line.
Podstawowe wymagania stawiane przed sklepem
internetowym, to
możliwość integracji z programem
handlowym oraz intuicyjna i szybka obsługa. System miał
również pozwolić na analizę danych oraz tworzenie zestawień
i raportów usprawniających proces zarządzania firmą.
Rozwiązanie
Rozwiązaniem informatycznym wybranym przez firmę Higienicus
Sp z o.o. został program Comarch ERP Optima w zakresie modułów:
Kasa/Bank, Handel oraz e- Sklep. Na decyzję o zakupie właśnie tego
systemu wpływ miała jego funkcjonalność oraz przystępna cena. Istotna
była możliwość szybkiej aktualizacji informacji w sklepie internetowym
o towarach i ich dostępności, a także połączeniu modułu Handel
ze sklepem internetowym. Grafika sklepu została dostosowana zgodnie
z identyfikacją wizualną firmy. System pracuje w oparciu o bazę
MS SQL, dzięki czemu gwarantuje stabilną i bezawaryjną pracę.
Wdrożenie i szkolenie pracowników przeprowadzone zostało przez
Partnera Comarch – firmę MAP solutions Sp. z o.o. Cały proces został
wykonany profesjonalnie i w sposób niezakłócający codziennej pracy,
a pracownicy MAP solutions stale serwisują wdrożone oprogramowanie.
Korzyści
Wdrożony system Comarch ERP Optima okazał się prosty i intuicyjny
w obsłudze. Wprowadzanie towarów wraz ze zdjęciami, cenników,
rabatów w Comarch ERP Optima w module handlowym i szybka
synchronizacja z Comarch ERP e- Sklep, powoduje znaczącą oszczędność
czasu i kosztów. Dwukierunkowa wymiana informacji pomiędzy
programem Handel a aplikacją e-Sklep pozwala utrzymać na stronie
internetowej informacje o aktualnych promocjach, czy dostępności
towarów. Zastosowane rozwiązanie automatyzuje procesy związane
z zaprezentowaniem oferty firmy w Internecie, a także ze sprawną
realizacją zamówień. Kadra zarządzająca wykorzystuje dostępne
w programie raporty do analizy danych, badania tendencji sprzedaży
i planowania strategii na kolejne okresy czasu.
"Comarch ERP Optima to rozwiązanie, które w powiązaniu z aplikacją Comarch ERP e-Sklep
spowodowało wzrost sprzedaży w przedsiębiorstwie o 20%. Dzięki obecności i promocji w Internecie
pozyskaliśmy nowych klientów detalicznych i hurtowych, a liczba zamówień zwiększyła się o 30%.
W wykorzystywanym systemie bardzo cenimy szybki dostęp do przejrzystych danych dotyczących
zamówień, stanów magazynowych czy historii sprzedaży dla poszczególnych kontrahentów.”
- Katarzyna Groszyk – Członek Zarządu Higienicus Sp. z o.o.
Wdrożone moduły Comarch ERP Optima:
- Kasa/Bank
- Handel
- e-Sklep
Dane klienta:
Firma wdrażająca:
Higienicus Sp. z o.o.
ul. Zegrzyńska 27
05-110 Jabłonna
+48 22 772 90 84
www.higienicus.pl
MAP solutions Sp. z o.o.
ul. Leśna 5b
05-120 Legionowo
+48 22 774 13 30
www.mapsolutions.pl