Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: PROFESJONALNE

Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
PROFESJONALNE PREZENTACJE HANDLOWE
Szanowni Państwo,
w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel.
(22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową [email protected]
Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej
www.humanskills.pl
Pozostajemy do Państwa dyspozycji,
zespół Human Skills
„Tylko sprzedawca, który troszczy się o interesy Klienta, a nie własne,
zdobędzie w nagrodę lojalność”
Ferdinand Fournies
Celem szkolenia jest pozyskanie i doskonalenie umiejętności
prowadzenia strategicznych prezentacji handlowych.
CEL SZKOLENIA
 Dostarczenie narzędzi i umiejętności pozwalających skutecznie przekazywać informacje o produktach i usługach
podczas prezentacji handlowych.
 Poznanie zasad strategicznego planowania i tworzenia prezentacji handlowych.
 Dostarczenie narzędzi i umiejętności pozwalających skutecznie skupiać uwagę klientów podczas prezentacji
handlowych.
 Poznanie zasad przedstawiania produktów i usług podczas prezentacji handlowych pod kątem rozwiązań oraz
realizacji potrzeb, jakich szukają klienci.
 Zwiększenie sprzedaży dzięki strategicznym i dobrze przygotowanym prezentacją handlowym.
 Zaprezentowanie „dobrych praktyk prezentacyjnych”.
 Wskazanie mocnych i słabych stron prezentacji handlowych.
 Warsztaty praktyczne dla uczestników a w konsekwencji podniesie jakości prezentacji działów handlowych.
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW
 Świadoma autoprezentacja Uczestników podczas prezentacji handlowych.
 Strategiczna sztuka prezentacji produktu oraz usług pracodawcy Uczestnika szkolenia podczas prezentacji
handlowych.
 Zdobycie przez Uczestników umiejętności przygotowania efektywnej prezentacji handlowej.
 Zdobycie uwagi oraz zainteresowania klientów rozwiązaniami prezentowanymi przez przeszkolonych Uczestników
podczas prezentacji handlowych.
 Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas prezentacji handlowych.
ADRESACI SZKOLENIA
 Przedstawiciele handlowi, sprzedawcy, osoby pracujące na stanowisku Key Account Manager, Sales Specialist, kadra
zarządzająca firm zorientowanych na sprzedaż produktów, usług oraz osoby zajmujące się obsługą klienta.
1
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
PROFESJONALNE PREZENTACJE HANDLOWE
PROGRAM SZKOLENIA
DZIEŃ I
09:00-09:15 Rozpoczęcie szkolenie. Omówienie celów szkolenia oraz potrzeb uczestników.
09:15-11:00 MODUŁ I PREZENTACJE HANDLOWE – PRZYGOTOWANIE STRATEGICZNE
1. Jak się przygotować do prezentacji handlowej?
2. Jak zrealizować realne i mierzalne cele firmy podczas prezentacji handlowej?
3. Jak przygotować action plan?
4. Jak budować strukturę dla prezentacji handlowej? Przykłady struktur.
5. Jak przygotować profesjonalne prezentacje handlowe?
6. Jak zbierać i przygotować informacje do umieszczenia w prezentacji handlowej?
7. Jak podkreślać cele prezentacji handlowej? Przykłady.
8. Jakie dodatkowe narzędzia i sprzęt (Power Point, flipachart, film, obraz, wskaźnik) warto
wykorzystać podczas profesjonalnej prezentacji handlowej? Omówienie.
9. Co powinno się znaleźć w części merytorycznej prezentacji handlowej? Przykłady.
11:00-11:10 Przerwa
11:10-13:00 MODUŁ II PREZENTACJE HANDLOWE – PREZENTER/KOMUNIKATOR ORAZ KLIENCI/AUDYTORIUM
1. Jakie są najważniejsze kompetencje sprzedawcy i jak je wykazać? Metoda STAR/PAR.
2. Jak budować wiarygodność i spójność? Zasady nowoczesnego komunikatora.
3. Jak nastawiać się pozytywnie do przeprowadzenia prezentacji? Korzyści bycia sprzedawcą.
4. Dlaczego klienci kupują? Siła słowa dlaczego.
5. Dlaczego klienci najpierw kupują wzrokiem i emocjami a potem racjonalizują zakup? Siła
mózgu pierwotnego.
6. Jak przygotować się wizerunkowo do prezentacji handlowej? Omówienie mowy ciała oraz
zasad dress codu. Przykłady.
7. Jaki dobrać styl prezentacji do grupy odbiorców? Praktyczna psychologia osobowości.
8. Jak skupiać uwagę klientów? Przykłady.
9. Jak budować kontakt z odbiorcami prezentacji handlowej? Zasady koła komunikacji.
Przykłady.
13:00-13:40 Przerwa na obiad
13:40-15:00 MODUŁ III PREZENTACJE HANDLOWE – PRAKTYKA/PRACA Z KAMERĄ
1. Prezentacje Uczestników szkolenia zgodnie z wylosowanym tematem.
15:00-15:10 Przerwa
15:10-15:40 MODUŁ IV PREZENTACJE HANDLOWE PRAKTYKA
1. Omówienie nagrań oraz sugestie dla uczestników.
15:40- 16:00 Podsumowanie pierwszego dnia szkolenia.
2
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
PROFESJONALNE PREZENTACJE HANDLOWE
DZIEŃ II
09:00-09:15 Rozpoczęcie szkolenia. Omówienie efektów pierwszego dnia szkolenia.
09:15-11:00 MODUŁ I PREZENTACJE HANDLOWE – TRUDNE SYTUACJE
1. Jak dobierać informacje w argumentacji podczas prezentacji handlowej? Ćwiczenie z trudnym
audytorium.
2. Jak pobudzać uwagę i zainteresowania audytorium prezentacją handlową?
3. Jak przewidywać trudne sytuacje podczas prezentacji handlowej?
4. Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach podczas prezentacji handlowej?
5. Jak radzić sobie ze stresem i tremą podczas prezentacji handlowej?
6. Jak radzić sobie z krytyką podczas prezentacji handlowej?
11:00-11:10 Przerwa
11:10-13:00 MODUŁ II PREZENTACJE HANDLOWE – PREZENTACJE, PRACA Z KAMERĄ.
1. Prezentacje Uczestników szkolenia zgodnie z wylosowanym tematem uwzględniając trudne
sytuacje.
13:00-13:40 Przerwa na obiad
13:40-15:00 MODUŁ III PREZENTACJE HANDLOWE – STRATEGIA
1. Jak zakończyć prezentację handlową?
2. Jak wprowadzać w praktykę doświadczenia po każdej prezentacji handlowej?
3. Jak uczyć się dzięki klientom prowadzić jeszcze bardziej profesjonalne prezentacje handlowe?
15:00-15:10 Przerwa
15:10-15:40 MODUŁ IV PREZENTACJE HANDLOWE – PLANOWANIE STRATEGICZNE
1. Indywidualny plan rozwoju- Uczestnicy szkolenia pracują nad osobistą check-listą
poszkoleniową.
15:40- 16:00 Podsumowanie szkolenia. Ewaluacja.
METODA SZKOLENIOWA
Szkolenie prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning).
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach indywidualnych oraz grupowych
poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym. Uczestnicy będą mieli również możliwość
autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera. Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3
kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch. Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne,
prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.
OPINIE
„Podczas szkolenia poznałam dress code i sposób organizacji przyjęć.”; „W pamięć zapadły mi
podstawowe cele w zawodzie asystentki.”; „Bardzo przydatne informacje dotyczące etykiety i savoirvivre’u. Wiedza przyda się nie tylko w pracy, ale i w życiu zawodowym.”; „Duże znaczenie w szkoleniu
miało uświadomienie sobie własnych cech osobowości, omówienie sytuacji adekwatnych do stanowiska,
omówienie typów szefa oraz zasad kontaktu z każdym typem.”; „Podobał mi się kontakt z trenerem, pani
Iwona odpowiadała na każde pytanie i niczego nie ignorowała.”; „Podczas szkolenia ważny dla mnie był
kontakt z trenerem. Wspólnie z trenerem pracowałyśmy nad moim przypadkiem i problemami, co było dla
mnie niezwykle ważne.”.
3
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
PROFESJONALNE PREZENTACJE HANDLOWE
TERMINY: zgodnie z harmonogramem.
CENA STAŁA: 1190 zł netto (+23% VAT)= 1463,70 brutto.
PROFIL TRENERA: przesyłamy jako dodatkowy załącznik.
Zwolnienie z VAT – jeżeli szkolenie będzie opłacone w 70% lub w całości ze środków publicznych.
CENA ZAWIERA:
1. Szkolenie prowadzone przez praktyka z wieloletnim doświadczeniem.
2. Materiały szkoleniowe w formie książki szkoleniowej zawierającej merytorykę, ćwiczenia, dobre rady, spis
literatury.
3. Pakiet konferencyjny – notes, długopis, teczka.
4. Przerwy (kawa, herbata, woda, sok, ciastka, owoce) oraz dwudaniowy lunch.
5. Po zakończeniu dnia szkoleniowego podsumowanie w formie check - listy zdobytych informacji i
wniosków z ćwiczeń, aby pamiętać o wyćwiczeniu nowych nawyków postępowania.
6. Dyplom zaświadczający odbycie szkolenia.
7. Po zakończeniu szkolenia możliwość konsultacji on-line z trenerem jako formę weryfikacji ćwiczonych w
praktyce porad.
PROMOCJE:
Zgłoszenie kolejnej osoby z jednej firmy daje upust:
1. 5% zgłoszenie drugiej osoby;
2. 10% zgłoszenie trzeciej osoby;
3. 15% zgłoszenie czwartej osoby;
4. w przypadku zgłoszenia większej ilości osób Klient otrzymuje dedykowaną ofertę cenową.
ADRES SZKOLENIA:
Human Skills, Centrum Warszawy ul. Widok 18/2.
Naszym Klientom gwarantujemy rzeczowość i uczciwość. Zawsze służymy poradą i pomocą, bo traktujemy
Państwa w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być obsługiwani.
Zapraszamy do kontaktu,
zespół Human Skills
Tel.: (22)2242195, 2242196
[email protected]; www.humanskills.pl
4
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
PROFESJONALNE PREZENTACJE HANDLOWE
FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIE
Firma szkoleniowa Human Skills tel. (22) 2242195; (22) 2242196
ul.Widok 18/2; 00-023 Warszawa; [email protected]; www.humanskills.pl
NIP 672 176 19 10; REGON 142332440
DATA SZKOLENIA:
IMIĘ I NAZWISKO UCZESTNIKÓW
Stanowisko:
Telefon:
Adres email:
Należność w kwocie netto: ……………………………w kwocie brutto: ……………………….. zostanie przelana na podane konto.
Upoważniam firmę Human Skills do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu.
Firma/instytucja:
Ulica, nr
NIP
Miasto
Tel/fax
Dane osoby zgłaszającej: imię i nazwisko
Nr tel. i adres email
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie formularza zgłoszenia.
Prosimy o płatność przelewem w terminie do 3 dni roboczych od daty otrzymania potwierdzenia zgłoszenia, na konto
Human Skills ul.Rembielińska 12/19;03-343 Warszawa: Bank mBiznes konto: 18 1140 2004 0000 3202 6836 0723
Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w wybranym szkoleniu. Istnieje możliwość pisemnej
rezygnacji ze szkolenia, maksymalnie do 5 dni roboczych przed terminem szkolenia. W przypadku późniejszej rezygnacji,
uczestnik/firma uczestnika zostanie obciążona pełnymi kosztami.
Istnieje możliwość zmiany terminu szkolenia lub/oraz zgłaszanego przez daną firmę uczestnika – po uzyskaniu pisemnej
aprobaty z ramienia firmy Human Skills.
Nieodwołanie zgłoszenia i brak uczestnictwa w szkoleniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami.
W przypadku odwołania szkolenia z winy organizatora zostaną zwrócone wpłacone koszty w 100%.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie naszych danych przez firmę Human Skills w zakresie prowadzonej przez nią
działalności gospodarczej oraz wysyłanie do mnie ofert drogą elektroniczną. Dane nie będą udostępnianie innym
podmiotem. Dane osobowe udostępniam dobrowolnie, a także przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo
dostępu do ich treści oraz ich poprawiania.
Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami uczestnictwa i je akceptuję.
Pieczątka firmy zgłaszającej:
Podpis osoby zgłaszającej:
5