SK bank (Spółdzielczy Bank Rzemiosła i Rolnictwa) poszukuje osób

SK bank (Spółdzielczy Bank Rzemiosła i Rolnictwa)
poszukuje osób na stanowisko
członek Zespołu Obsługi Infolinii w Kobyłce
SK bank należy do grupy największych banków spółdzielczych działających w Polsce. Jesteśmy nowoczesną instytucją finansową, która
oferuje różnorodne produkty przy zachowaniu wysokiego standardu i jakości obsługi. Ponadto jesteśmy stabilnym i pewnym pracodawcą,
który należy do największych pracodawców na terenie powiatu wołomińskiego. Świadczyć o tym może przyznany nam dwukrotnie
prestiżowy tytuł „Pracodawcy Roku”.
Już od początku swojej działalności SK bank przyjął zanfolinii
swoją misję obronę interesów polskich przedsiębiorców i wspieranie
podejmowanych przez nich przedsięwzięć gospodarczych. W nowej sytuacji rynkowej Bank umiał dostosować się do potrzeb
rozpoczynających i rozwijających swoją działalność polskich przedsiębiorstw, zachowując przy tym swój przyjazny charakter.
Poszukujemy:





osób komunikatywnych i energicznych,
lubiących kontakt z ludźmi, posiadających chęć doradzania innym,
odpornych na stres i radzących sobie z konstruktywną krytyką,
posiadających dobrą znajomość pakietu MS Office oraz Internetu,
nastawionych na długofalową pracę w zakresie obsługi Klienta poprzez media audio, wideo, czat, e-mail.
Wymagania:








wykształcenie minimum średnie,
miła aparycja,
odpowiedzialność,
podzielność uwagi,
komunikatywność,
dobra znajomość obsługi komputera – szybkie pisanie i edytowanie tekstów, redagowanie, efektywne wyszukiwanie informacji
w Internecie, obsługa Outlook/Lotus oraz znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym,
otwartość na kontakt z Klientem poprzez nowoczesne kanały komunikacji – wideo, czat warunek konieczny do spełnienia!
komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – warunek konieczny do spełnienia!
Zakres obowiązków:




obsługa wideo rozmów przychodzących na infolinię oraz połączeń telefonicznych,
obsługa dyspozycji, zleceń Klientów SK banku,
prowadzenie korespondencji e-mailowej z Klientami, obsługa korespondencji oraz reklamacji,
nawiązywanie i podtrzymywanie telefonicznego kontaktu z Klientami.
Do dokumentów należy dołączyć następujące oświadczenie:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Spółdzielczy Bank Rzemiosła i Rolnictwa z siedzibą Wołominie przy ul. Wąskiej 18 dla potrzeb
niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z póź.
zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania".
Oferty nie zawierające zgody na przetwarzanie danych nie będą rozpatrywane.
Jeżeli:



czujesz, że będziesz efektywny w pracy zespołowej,
czerpiesz satysfakcję z nawiązywania relacji z ludźmi,
szukasz miejsca, w którym będziesz mógł rozwijać swój potencjał
to możemy Ci zaoferować:



możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego,
pracę w stabilnym i szybko rozwijającym się banku spółdzielczym,
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Mile widziane:


zainteresowania związane z bankowością i nowoczesnymi narzędziami multimedialnymi,
doświadczenie na podobnym stanowisku.
Osoby zainteresowane pracą w SK banku prosimy o przesłanie listu motywacyjnego oraz CV ze zdjęciem na adres
e-mail: [email protected] w terminie do dnia 31 czerwca 2014 r. W tytule maila proszę wpisać: „Infolinia”.
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami, spełniającymi podane kryteria.
Do dokumentów należy dołączyć następujące oświadczenie:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Spółdzielczy Bank Rzemiosła i Rolnictwa z siedzibą Wołominie przy ul. Wąskiej 18 dla potrzeb
niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z póź.
zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania".
Oferty nie zawierające zgody na przetwarzanie danych nie będą rozpatrywane