ankieta - Urząd Miejski w Trzebiatowie

ANKIETA
Jak Urząd Miejski w Trzebiatowie
pracuje dla mieszkańców?
Proszę wskazać, w jakim stopniu są
Państwo zadowoleni lub też
niezadowoleni z poszczególnych działań Urzędu
Miejskiego w Trzebiatowie.
Przedstawiona ankieta ma charakter dobrowolny i
anonimowy. Ma na celu odzwierciedlić Państwa
oczekiwania wobec pracy samego Urzędu, a także
poziom oferowanych usług. Prosimy Panią/Pana o
uważne przeczytanie poniższych pytań.
Proszę zaznaczyć wybrane odpowiedzi.
1. Szybkość załatwiania spraw w Urzędzie Miejskim.
Jestem zadowolona/ny
Jestem raczej zadowolona/ny
Jestem niezadowolona/ny
2. Jak ocenia Pani/Pan sposób przekazywania informacji
przez pracowników Urzędu oraz przydatność tych
informacji w załatwieniu sprawy?
Informacje wyczerpujące i fachowe
Informacje są pomocne
Informacje są nie dokładne i niefachowe
3. Co dla Pani/Pana jest najważniejsze przy załatwianiu
sprawy w Urzędzie?
Sprawność załatwienia sprawy
Kompetencje i indywidualne podejście urzędnika
Szybkość załatwienia sprawy
4. Jak ocenia Pani/Pan życzliwość i uprzejmość
pracowników Urzędu?
Jestem zadowolona/ny
Jest mi to obojętne
Jestem niezadowolona/ny
5. Jak ocenia Pani/Pan uczciwość pracowników Urzędu?
Jestem zadowolona/ny
Jestem raczej zadowolona/ny
Jestem niezadowolona/ny
6. Czy godziny pracy Urzędu Miejskiego są odpowiednie?
Tak
Nie mam zdania
Nie
7. Czy jest Pani/Pan ogólnie zadowolona/ny z pracy
Urzędu Miejskiego?
Tak
Raczej tak
Raczej nie
Nie
8. Czy wie Pani/Pan jak się włączać w proces kształtowania
przestrzeni publicznej w gminie?
Tak
Nie
9. Skąd uzyskuje Pani/Pan informację o działaniach Gminy
na rzecz mieszkańców?
Tablice ogłoszeń
Strona internetowa www.trzebiatow.pl
Media lokalne
Na spotkaniach z Burmistrzem i pracownikami Urzędu
Państwa uwagi i sugestie