1 Kwestionariusz składa się z 34 stwierdzeń na temat
Transkrypt
1 Kwestionariusz składa się z 34 stwierdzeń na temat
OKREŚLENIE WŁASNEGO STYLU NEGOCJACYJNEGO Kwestionariusz składa się z 34 stwierdzeń na temat sposobów na rozwiązywania sytuacji konfliktowych. Ustosunkuj się do każdego stwierdzenia, stosując skalę: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Zdecydowanie nie zgadzam się. Nie zgadzam się. Raczej nie zgadzam się. Ani się zgadzam, ani się nie zgadzam. Raczej zgadzam się. Zgadzam się. Zdecydowanie zgadzam się. Skala ta ma być pomocna w określeniu waszych charakterystycznych zachowań i postaw. Gdy znajduję się w konflikcie z drugą osobą – zwykle: 1. Unikam tej osoby. 2. Zmieniam rozmowę na tematy neutralne. 3. Staram się zrozumieć punkt widzenia mojego rozmówcy. 4. Staram się odwrócić sytuację konfliktową w żart. 5. Wysłuchuję odczucia drugiej strony wobec konfliktowej sytuacji. 6. Przyznaję, że jestem w błędzie, nawet, jeśli nie jestem. 7. Poddaję się. 8. Żądam więcej niż mógłbym osiągnąć. 9. Używam mojej władzy, aby powstrzymać drugą stronę w osiągnięciu jej celów. 10. Staram się dowiedzieć w jakich kwestiach zasadniczo się nie zgadzamy. 11. Próbuję wypracować kompromis. 12. Udaję, że się zgadzam. 13. Zamierzam rozwiązać problem najlepiej jak potrafię. 14. Decyduję się na rozsądzenie kto ma rację przed osobą trzecią. 15. Sugeruję takie rozwiązanie, w którym obie strony mogą osiągnąć pewne korzyści. 1 16. Grożę drugiej stronie. 17. Używam przemocy fizycznej. 18. Staram się określić cele drugiej strony. 19. Narzekam, dopóki nie wezmą pod uwagę moich racji. 20. Poddając się jednocześnie daję do zrozumienia ile mnie to kosztuje. 21. Przepraszam. 22. Odrzucam pewne rozwiązania na rzecz innych. 23. Osiągam najlepsze rozwiązanie bez względu na środki i okoliczności. 24. Opóźniam dyskusję nad niektórymi konfliktowymi tematami. 25. Staram się wypośrodkować problematyczne kwestie. 26. Unikam ranienia drugiej osoby. 27. Staram się rozpoznać przyczyny konfliktu. 28. poświęcam moje interesy na rzecz znajomości/kontaktów z rozmówcą. 29. Dzielę różnice pomiędzy naszymi stanowiskami. 30. Obarczam odpowiedzialnością drugą stronę w znalezieniu rozwiązania. 31. Dokonuję podsumowania kwestii, na które się zgodziliśmy. 32. Nakłaniam drugą stronę do kompromisu. 33. Staram się zmusić rozmówcę do siły mojej argumentacji. 34. Staram się zrozumieć cele drugiej strony. 2 Twój styl negocjacyjny Klucz do kwestionariusza samooceny Nastawiony na współpracę Stwierdzenie Ilość punktów 3 5 10 13 18 Nastawiony na kompromis Stwierdzenie Ilość punktów 11 15 22 25 29 27 31 32 SUMA: SUMA: Styl wycofania Stwierdzenie 6 7 20 Ilość punktów 21 26 28 34 SUMA: Styl dominacji Stwierdzenie Ilość punktów 8 Styl unikania Stwierdzenie 1 2 4 12 14 24 30 SUMA: Ilość punktów Mój dominujący styl negocjacyjny: 9 16 17 19 23 33 SUMA: 3