TEMAT SZKOLENIA – Zarządzanie sobą w czasie OPIS

TEMAT SZKOLENIA – Zarządzanie sobą w czasie
OPIS SZKOLENIA
CELE SZKOLENIA:
Zwiększenie indywidualnej skuteczności realizowanych działao poprzez doskonalenie umiejętności:
 planowania zadao,
 sprawnego selekcjonowania danych,
 świadomego dysponowanie własnym czasem,
 eliminowania czynników stresogennych.
KORZYŚCI (EFEKTY SZKOLENIA):
Analiza własnych nawyków dotyczących planowania czasu, poznanie i dwiczenie stosowania technik
pozwalających na przeorganizowania własnego czasu pracy, wdrożenie technik planowania i pracy z celem,
w konsekwencji wzrost efektywności działania.
METODY PRACY:
Szkolenie będzie prowadzone aktywnymi metodami warsztatowymi, pozwalającymi uczestnikom zrozumied,
doświadczyd i dwiczyd wybrane umiejętności.
Metoda warsztatowa zakłada maksymalny i aktywny udział uczestników przy zminimalizowaniu
tradycyjnych sposobów przekazywania wiedzy.
Swoją wyjątkową skutecznośd zawdzięcza:
 uczeniu się przez doświadczenie
 wytworzeniu osobistego zaangażowania
Warsztat bazuje na dynamice grupy i wykorzystaniu potencjału jej uczestników.
Podczas szkolenia wykorzystywane będą następujące techniki:
 dwiczenia (np. gry, mini symulacje), wprowadzające do tematu,
 większe struktury dwiczeniowe - dłuższe symulacje integrujące szereg umiejętności,
 krótkie wykłady, wprowadzające i podsumowujące zagadnienie, systematyzujące pojęcia,
 kwestionariusze autodiagnozy pozwalające scharakteryzowad się w dyskutowanych wymiarach,
 analizy przypadków – dyskutowane w małych grupach i/lub na forum,
 symulacje i scenki rozwijające konkretne umiejętności,
 plenarne dyskusje grupowe analizujące działania i ich możliwe konsekwencje.
MATERIAŁY:
Uczestnicy otrzymują skrypt zawierający informacje poruszane na szkoleniu i materiały do pracy w trakcie
zajęd.
CZAS TRWANIA SZKOLENIA:
29-30.10.2009.
16 godzin realizowanych w czasie 2 dni.
Podany czas warsztatu nie uwzględnia przerw kawowych i 1 godzinnych przerw obiadowych
MIEJSCE SZKOLENIA:
Hotel Cristal, Lipowa 3, 15-424 Białystok
www.cristal.com.pl
W PROGRAMIE:
Dzień 1
Analiza wykorzystania własnego czasu.
Świadome korzystanie z 24 godzin
Rozpoznanie „złodziei czasu”, czyli zakłóceo w pracy.
Skuteczne metody likwidowania nieistotnych czynności, które zabierają czas.
Podział dnia pracy wg krzywej wydajności.
Dostosowanie indywidualnego rytmu pracy do krzywej.
Efektywne wyznaczanie celów:
 Zasady efektywnego wyznaczania celów
 Cechy precyzyjnie zdefiniowanego celu
 Planowanie środków
 Osiąganie celów
Kontrola realizacji
Techniki skutecznego planowania na piśmie
 Zalety planowania na piśmie
 Tworzenie i edycja listy zadao
 Tworzenie i edycja notatek, zadao w kalendarzu/organizerze
Techniki skutecznego planowania:
 „Pięd zasad karmienia i opieki nad małpami”.
 Zasada Eisenhowera - Matryca zarządzania czasem - wyznaczanie priorytetów
 Zasada Pareto (20% - 80%)
 Prawo Parkinsona - praca wypełnia cały czas przeznaczony na jej wykonanie.
Dzień 2
Zasada 60/40 - planowanie części czasu
ABC – Priorytety i hierarchia wartości
Zasady Frankensteina
Planowanie spotkao
 Przygotowanie do spotkania
 Efektywne prowadzenie spotkao
Najczęstsze błędy popełniane w zarządzaniu czasem:
 Odwlekanie
 Perfekcjonizm
 Pracoholizm
 Zachowania typu A
Organizacja miejsca pracy:
 Rzeczy na biurku - co niezbędne, a co przeszkadza
 Ustawienie szafek, półek, sprzętu
 Oznakowanie teczek i segregatorów
Typowe problemy i sposoby ich rozwiązania:
 Telefon - rozmowy przychodzące i wychodzące
 Zbyt wiele rzeczy do zrobienia „na już”
 Nieoczekiwani goście
 Niewłaściwe delegowanie
 Jak poprawnie delegowad:
 Bałagan na biurku
 Efekt piły - ryzyko wspólnych biurek
 Odkładanie na później
 Nieumiejętnośd powiedzenia „nie”
Dekalog zdobywania czasu.
OSOBA PROWADZĄCA:
Katarzyna Murawska – trener psychologii biznesu, coach, terapeuta.
Absolwentka Uniwersytetu Łódzkiego na Wydziale Pedagogiki Społecznej oraz Podyplomowego Studium
Arteterapii (Polski Instytut Ericksonowski we Współpracy z Międzynarodowym Stowarzyszeniem
Wychowania przez Sztukę). W latach 1999–2002 trenerka i terapeutka w Instytucie Postępowania
Twórczego w Łodzi, współpracowała z Wyższą Szkołą Administracji Publicznej w Łodzi i Uniwersytetem
Łódzkim. Członkini Polskiego Stowarzyszenia Kreatywności oraz Polskiego Towarzystwa Interwencji
Kryzysowej (we współpracy z PLL LOT). Autorka programów szkoleniowych z zakresu rozwoju osobistego i
psychologii biznesu. Projekty dla firm w procesie zmian.
Współpracuje z TU Allianz Polska SA. w zakresie analizy potrzeb szkoleniowych, konsultacji, coachingu i
rozwoju pracowników centrali i kadry zarządzającej, prowadząc regularnie cykle szkoleo. Od 2004 roku
Partner Instytutu Psychologii Biznesu Jacka Santorskiego obecnie we współpracy z Values - Grupą Firm
Doradczych – wspólnie prowadzone projekty oraz szkolenia dla zarządów firm i kadry kierowniczej i
managerskiej.
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu:
- Zarządzanie relacjami z klientem (profesjonalna obsługa klienta, psychologia kontaktu z klientem - trudne
sytuacje w kontakcie z klientem, radzenie sobie z emocjami, odpowiedź na reklamacje). Prowadzi szkolenia
pracowników Call Center w zakresie telefonicznej obsługi klienta.
- Radzenie sobie ze stresem i zarządzanie własną energią – współpracowała z Wojciechem Eichelbergerem
(Instytut Psychoimmunologii) - współprowadząc szkolenia z tego zakresu.
- Psychologia sprzedaży, techniki sprzedaży, wywieranie wpływu na ludzi, język perswazji, współpraca,
budowanie zespołu, zarządzanie i motywowanie, integracja.
- Prowadzi szkolenia z komunikacji, sztuki wystąpieo publicznych, asertywności, rozwiązywania konfliktów i
rozwijania inteligencji emocjonalnej.
Szkoli trenerów w zakresie metod i procesu pracy z grupą – szkolenia Train of the Trainer.
W szkoleniach z zakresu autoprezentacji, wystąpieo publicznych, radzenia sobie ze stresem i tremą
wykorzystuje techniki pracy z głosem, oddechem, pracy z ciałem, techniki relaksacyjne, wynikające z wiedzy
i doświadczeo muzycznych oraz arteterapeutycznych, jak też wieloletnie doświadczenia z pracy trenerskiej z
grupą i pracy na scenie.
SZCZEGÓŁOWY PROGRAM:
GODZINY OD - DO
ZAGADNIENIA
DZIEO I
09.30-10.00
Rejestracja i zakwaterowanie uczestników
10.00-11.30
Analiza wykorzystania własnego czasu.
Świadome korzystanie z 24 godzin
Rozpoznanie „złodziei czasu”, czyli zakłóceo w pracy.
11.30-11.45
11.45-13.15
Skuteczne metody likwidowania nieistotnych czynności, które zabierają
czas.
Podział dnia pracy wg krzywej wydajności.
Dostosowanie indywidualnego rytmu pracy do krzywej.
13.15-14.15
14.15-15.45
Efektywne wyznaczanie celów:

Zasady efektywnego wyznaczania celów

Cechy precyzyjnie zdefiniowanego celu

Planowanie środków

Osiąganie celów
Kontrola realizacji
15.45-16.00
16.00-17.30
Techniki skutecznego planowania na piśmie

Zalety planowania na piśmie

Tworzenie i edycja listy zadao

Tworzenie i edycja notatek, zadao w kalendarzu/organizerze
Techniki skutecznego planowania:

„Pięd zasad karmienia i opieki nad małpami”.

Zasada Eisenhowera - Matryca zarządzania czasem - wyznaczanie
priorytetów

Zasada Pareto (20% - 80%)

Prawo Parkinsona - praca wypełnia cały czas przeznaczony na jej
wykonanie.
19.00
Kolacja dla osób zakwaterowanych w hotelu
DZIEO II
07.30-08.30
08.30-10.00
Śniadanie dla osób zakwaterowanych w hotelu
Zasada 60/40 - planowanie części czasu
ABC – Priorytety i hierarchia wartości
Zasady Frankensteina
Planowanie spotkao

Przygotowanie do spotkania

Efektywne prowadzenie spotkao
10.00-10.15
10.15-11.45
Najczęstsze błędy popełniane w zarządzaniu czasem:

Odwlekanie

Perfekcjonizm

Pracoholizm

Zachowania typu A
11.45-12.00
12.00-13.30
Organizacja miejsca pracy:

Rzeczy na biurku - co niezbędne, a co przeszkadza

Ustawienie szafek, półek, sprzętu

Oznakowanie teczek i segregatorów
13.30-13.45
13.45-15.15
Typowe problemy i sposoby ich rozwiązania:

Telefon - rozmowy przychodzące i wychodzące

Zbyt wiele rzeczy do zrobienia „na już”

Nieoczekiwani goście

Niewłaściwe delegowanie

Jak poprawnie delegowad:

Bałagan na biurku

Efekt piły - ryzyko wspólnych biurek

Odkładanie na później

Nieumiejętnośd powiedzenia „nie”
Dekalog zdobywania czasu.
15.15-16.00
16:00