Regulamin Akcji urodzinowej Programu „Rodzina i

Regulamin Akcji urodzinowej Programu „Rodzina i Przyjaciele”
§1
Postanowienia ogólne
1.
2.
3.
4.
Niniejszy Regulamin określa zasady Akcji urodzinowej („Akcja urodzinowa”, „Akcja”), skierowanej do Uczestników Programu
„Rodzina i Przyjaciele”, zwanego dalej Programem.
Zasady Programu znajdują się w Regulaminie Programu „Rodzina i Przyjaciele”.
Organizatorem Akcji urodzinowej jest Euro Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Św. Mikołaja 72, 50-126 Wrocław,
zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przy Sądzie Rejonowym dla Wrocławia Fabrycznej Wydział VI
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025313, NIP: 521-008-25-38, kapitał zakładowy 563 096
032,05 PLN w całości wpłacony, zwana dalej Organizatorem lub Bankiem.
Akcja urodzinowa trwa w okresie od 15 września 2015 r. do 15 grudnia 2015 r. („Okres trwania Akcji urodzinowej”).
§2
Definicje
Bonus – nagroda pieniężna przyznawana i wypłacana przez Bank na Rachunek bieżący objęty Programem, w przypadku spełnienia
przez Uczestników – odpowiednio Poleconego i Polecającego - warunków określonych w § 3 niniejszego Regulaminu.
Dochód – wpływ, na Konto Uczestnika, środków w wysokości, co najmniej 500 zł z tytułu: umowy o pracę, umów cywilnoprawnych,
świadczenia emerytalnego lub rentowego;
Skuteczne polecenie – zawarcie umowy o Konto i przystąpienie do Programu przez Poleconego z użyciem Kodu otrzymanego od
Polecającego, zgodnie z zasadami opisanymi w § 3 ust. 2 Regulaminu Programu „Rodzina i Przyjaciele”.
§3
Uczestnictwo i zasady Akcji promocyjnej
Akcja promocyjna dostępna jest dla Uczestników Programu „Rodzina i Przyjaciele” lub dla osób, które w Okresie trwania Akcji
urodzinowej przystąpią do Programu na zasadach określonych w Regulaminie Programu.
2. Polecający, którzy przystąpili do Programu przed 15.09.2015 r., nadal mogą przekazywać Kod polecenia dowolnej liczbie osób, a
Konto z użyciem ich Kodu polecenia może otworzyć dodatkowo czterech Poleconych, bez względu na to ilu Poleconych skutecznie
skorzystało z ich polecenia przed datą wskazaną powyżej.
3. Do otrzymania Bonusu, uprawniony jest Polecony, który spełni łącznie następujące warunki:
1) W Okresie trwania Akcji urodzinowej zostanie Uczestnikiem Programu i zawrze umowę o Konto zgodnie z § 3 ust. 2 pkt.3
Regulaminu Programu „Rodzina i Przyjaciele”,
2) w okresie trzech miesięcy kalendarzowych następujących po miesiącu, w którym zawarta została umowa o Konto dokona co
najmniej jednego przelewu Dochodu na własne Konto.
4. Do otrzymania Bonusu, uprawniony jest Polecający, który spełni łącznie poniższe warunki:
1) W Okresie trwania Akcji urodzinowej jest lub zostanie Uczestnikiem Programu i dokona Skutecznego polecenia,
2) Polecony spełni warunki otrzymania Bonusu określone w ust.3.
3) w okresie trzech miesięcy kalendarzowych następujących po miesiącu, w którym dokonano Skutecznego polecenia,
Polecający dokona co najmniej jednego przelewu Dochodu na własne Konto.
5. Polecony uprawniony jest do otrzymania tylko jednego Bonusu z zastrzeżeniem § 3 ust. 6 Regulaminu Programu „Rodzina i
Przyjaciele”. Wartość Bonusu w przypadku spełnienia warunków wskazanych w ust. 3 wynosi 100 zł (słownie: sto złotych).
6. Wartość Bonusu dla Poleconego, jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21
ust.1 pkt. 68 Ustawy z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz. U. 2012, poz. 361 z późn. zm.).
7. Polecający jest uprawniony do otrzymania maksymalnie czterech Bonusów. Wartość pojedynczego Bonusu w przypadku spełnienia
warunków wskazanych ust. 4 wynosi 123 zł (słownie: sto dwadzieścia trzy złote). Łączna wartość Bonusów nie może przekroczyć
kwoty 492 zł (słownie: czterysta dziewięćdziesiąt dwa złote).
8. Wartość Bonusu dla Polecającego podlega opodatkowaniu zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 lipca 1991 r.
o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz. U. 2012, poz. 361 ze zm., dalej: „Ustawa:) i na podstawie art. 30 ust.
1 pkt. 4b Ustawy zostanie pomniejszona o zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 19% wartości Bonusu.
Na Rachunek bieżący Polecającego przekazana zostanie kwota 100 zł (słownie: sto złotych).
9. Bonus przekazywany jest na Rachunek bieżący Uczestnika objęty Programem, do końca miesiąca kalendarzowego, następującego
po miesiącu, w którym Uczestnik spełnił warunki do otrzymania Bonusu określone w niniejszym paragrafie.
10. Polecający będący Pracownikiem Organizatora nie jest uprawniony do otrzymania Bonusu. Polecony, który skorzystał z polecenia
Pracownika jest uprawniony do otrzymania Bonusu po spełnieniu warunków w ust.3.
1.
1
11. W sytuacji gdy w ramach polecenia otwarte zostanie Konto wspólne, którego Posiadaczami są:
a) Polecony i Polecający, do otrzymania Bonusu uprawniony jest wyłącznie Polecony.
b) dwaj Poleceni – aby otrzymać Bonus każdy z nich musi spełnić warunki określone w ust.3.
12. Wypłata Bonusu następuje, jeżeli do dnia jego przekazania Rachunek bieżący objęty Programem nie został zamknięty.
13. Wykluczenie z Programu powoduje zaprzestanie naliczania przez Bank Bonusu z dniem wykluczenia Uczestnika.
§4
Tryb reklamacyjny
1. Uczestnikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej Programu. Reklamacje można składać osobiście lub przez
Pełnomocnika:
a) w Placówce oraz Centrali Banku,
b) pisemnie na adres siedziby Banku,
c) za pośrednictwem poczty e-mail,
d) faksem,
e) za pośrednictwem telefonu (COK) lub Internetu (eurobank online).
2. Odpowiednie adresy, w tym siedziby Banku i poczty elektronicznej, oraz godziny prowadzenia obsługi kasowej
w Placówkach, numery telefonów i faksu dostępne są w Placówkach oraz na stronie internetowej Banku.
3. Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty
wpływu reklamacji do Banku. Jeżeli, z uwagi na złożoność sprawy, zachodzi konieczność przeprowadzenia postępowania
wyjaśniającego i termin 14-dniowy nie może zostać dotrzymany, Bank poinformuje Klienta o prowadzonym postępowaniu, a nie
później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty wpływu reklamacji do Banku poinformuje Klienta o przyczynie opóźnienia
oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 90 dni od dnia otrzymania reklamacji przez
Bank.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank informuje pisemnie lub w innej formie uzgodnionej z Klientem.
5. W przypadku wnoszenia reklamacji, Klient ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników
Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych. Jednocześnie Bank informuje, że każdemu Uczestnikowi przysługuje również
prawo do wniesienia skargi na działalność Banku do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich
(Arbitraż) z siedzibą w Warszawie, ul. Kruczkowskiego 8, a także do Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru
Finansowego (Sąd Polubowny).
6. Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na ww. adres siedziby Arbitrażu lub zostać złożony
osobiście bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego. Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem sądu
polubownego w rozumieniu Kodeksu postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego,
procedury korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w postępowaniu dostępne są w
Regulaminie Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego znajdującego się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod
adresem www.zbp.pl.
7. Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Sądu Polubownego lub zostać
złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania
mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu (Klienta i Bank). Klient może uzyskać zgodę Banku
osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego. Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej w postaci
Umowy mediacji lub Umowy – zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu Polubownego,
procedury korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury obowiązującej w postępowaniu sądowym
dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze wniosków dostępne są na stronie
internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem www.knf.gov.pl.
8. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
§5
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy „Regulaminu Programu Rodzina i Przyjaciele”,
„Regulaminu Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A., „Regulaminu wydawania i używania debetowych kart płatniczych Euro
Banku S.A.”
2. Niniejszy Regulamin, Regulaminy, o których mowa w ust.1 oraz Tabela Opłat i Prowizji Konto i Karty płatnicze są dostępne
na www.eurobank.pl oraz w placówkach Euro Banku S.A.
2