Jak lepiej angażować respondentów?

Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii
zaprasza na szkolenie
Jak lepiej angażować respondentów?
Gamification, surveytainment oraz hot state w praktyce.
28-29 listopada 2013 r.
Warszawa
Tematyka szkolenia
Jak lepiej angażować respondentów? Jak zmienić klasyczne badania w interesujące dla
respondentów doświadczenie? Szkolenie jest poświęcone wykorzystaniu gamification,
surveytainment oraz hot state w celu udoskonalenia tradycyjnych badań marketingowych.
Szkolenie skupione jest przede wszystkim na aspektach praktycznych – pokazuje, co zrobić,
aby badania były bardziej angażujące i jakie korzyści można z tego uzyskać. Szkolenie
obejmuje zagadnienia zarówno z zakresu badań ilościowych (badania on-line: real time
sampling oraz badania na panelach internetowych), ale również z zakresu badań jakościowych.
Do kogo kierowane jest szkolenie
Szkolenie jest kierowane do wszystkich osób, które na co dzień mają wpływ na kształt narzędzi
badawczych – kwestionariuszy ilościowych oraz scenariuszy badań jakościowych, zarówno po
stronie agencji badawczej jak i po stronie klienta.
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy szkolenia uzyskają wiedzę praktyczną dotyczącą projektowania badań
marketingowych bardziej angażujących dla respondentów. Poznają metody i techniki, dzięki
którym można między innymi: minimalizować automatyzm odpowiedzi, zwiększać response rate,
uzyskiwać
prawdziwsze
insighty
poprzez
wprowadzenie
respondenta
w odpowiedni stan emocjonalny.
Forma szkolenia
Szkolenie jest prowadzone jako:
a) prezentacja z omówieniem licznych badawczych case studies;
b) ćwiczenia, podczas których uczestnicy wykorzystują w praktyce uzyskaną wiedzę;
c) badanie jakościowe, podczas którego uczestnicy grają w grę planszową, która jest
jednocześnie badaniem, poznając od wewnątrz jej mechanikę.
Anna Gorączka
Pracuje w Kompanii
Piwowarskiej od 2006
roku, obecnie na
stanowisku Innovations
Insights Managera,
Zawodowo zajmuje się
przede wszystkim
projektami z zakresu NPD.
Po godzinach pracuje nad
rozwojem metodologii
badawczych, podróżuje
po świecie oraz warzy
piwo.
Stopień zaawansowania szkolenia
Szkolenie podstawowe/średniozaawansowany, wymagana jedynie znajomość podstawowych
technik i narzędzi badawczych
Szczegółowy zakres szkolenia
•
wstęp - diagnoza sytuacji na rynku badań, przyczyny i skutki niskiego zaangażowania
•
metody pomiaru zaangażowania respondentów
•
surveytainment – praktyczne wskazówki (w tym ostrzeżenia) dotyczące stosowania
surveytainment w zakresie rodzajów skal, formatów pytań oraz grafiki
•
gamification w badaniach ilościowych
o
badania - gra, a elementy gier w badaniach
o
techniki gamification na poziomie formułowania pytań oraz elementów
graficznych kwestionariusza
o
analiza licznych case studies,
o
ćwiczenia praktyczne
•
gamification w badaniach jakościowych
o badanie w formie gry (rozegranie wspólnie z uczestnikami szkolenia gry badania i
omawianie na bieżącą elementów jej mechaniki)
o analiza licznych case studies,
o ćwiczenia praktyczne
•
hot state
o zasady działania systemu 1 i systemu 2,
o „cold „ i „hot state” w badaniach
o analiza case studies
o ćwiczenia praktyczne
koszt szkolenia: 1700 zł netto
Michał Protasiuk
Pracuje w Kompanii
Piwowarskiej od 2004
roku, obecnie na
stanowisku Senior
Insights Managera.
Zawodowo zaangażowany
przede wszystkim w
strategiczne projekty
insightowe oraz
krzewienie wiedzy na
temat konsumenta w
firmie. Po godzinach
pracuje nad rozwojem
metodologii badawczych
oraz pisze powieści.
Voucher PTBRiO do
wykorzystania przez
Członków