Formularz zamówienia - q

Umowa współpracy zawarta w dniu …………………. roku w ……………….., pomiędzy: ………………………….….. z siedzibą w ………………………………………………………………………………………………, dokładny adres ………………………………………….. posiadającą NIP ………………………… oraz REGON ………………………… , reprezentowaną przez: …………………………………... zwaną dalej Kontrahentem, a Quality Systems z siedzibą w Radziądzu, dokładny adres ………………………………………………………………posiadającą NIP 9151671004 oraz REGON 021310508, reprezentowaną przez: Pawła Lizaka -­‐ właściciel zwaną dalej QS zwanymi dalej Stronami. § 1 Przedmiot umowy oraz oświadczenia stron 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie usług polegające na sortowaniu, selekcji, kontroli jakości oraz naprawie detali na rzecz Kontrahenta na terenie jego zakładu lub poza nim, według instrukcji szczegółowych udzielonych przez Kontrahenta oraz na zasadach określonych przepisami prawa i niniejszą umową. 2. QS oświadcza, że posiada wiedzę i środki niezbędne do terminowego i rzetelnego wykonania zlecenia oraz zobowiązuje się świadczyć usługi zgodnie z dobrymi standardami zawodowymi. 3. QS ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość realizacji zlecenia z wyłączeniem odpowiedzialności za szkody spowodowane niedopełnieniem obowiązków przez Kontrahenta. 4. QS oświadcza, iż jest ubezpieczony w zakresie odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w związku z prowadzoną działalnością z limitem 5 mln zł, a jego pracownicy są ubezpieczeni grupowo od następstw nieszczęśliwych wypadków. § 2 Zobowiązania QS 1. QS zobowiązuje się do realizacji zlecenia w czasie i na warunkach określonych każdorazowo w zamówieniu przesłanym przez Kontrahenta, a po jego realizacji do przekazania raportu z wykonania zlecenia. 2. W celu prawidłowej realizacji zamówienia, QS zobowiązuje się do przydzielenia Kontrahentowi Koordynatora, którego zadaniem jest przyjmowanie zleceń do realizacji, nadzór nad ich prawidłowym wykonaniem oraz przekazanie raportu końcowego Kontrahentowi. 3. QS zobowiązuje się do zaopatrzenia swoich pracowników w odzież roboczą wymaganą przepisami BHP z uwzględnieniem wewnętrznych przepisów w tym zakresie obowiązujących u Kontrahenta oraz do przestrzegania pozostałych instrukcji w zakresie ochrony środowiska. W szczególności są to: wytyczne dla firm zewnętrznych BHP i OŚ, instrukcja BHP -­‐ kontrola jakości, instrukcja zarządzania odpadami, instrukcja bhp transport i magazynowanie. 4. QS przeprowadzi szkolenie stanowiskowe BHP dla swoich pracowników, obejmujące zapoznanie ich z ryzykiem zawodowym na stanowiskach pracy. § 3 Zobowiązania Kontrahenta 1. Kontrahent zobowiązuje się do udostępnienia niezbędnego sprzętu do realizacji zlecenia, w tym w szczególności sprawdzianów, pojemników na elementy wadliwe i dobre, wózków paletowych do transportu wewnętrznego na krótkich odcinkach oraz koszy na odpady związane z realizowanym zleceniem. Narzędzia kontrolno-­‐pomiarowe zalegalizowane, jak suwmiarki, śruby mikrometryczne, średnicówki itp. QS zapewnia we własnym zakresie. 2. Kontrahent zobowiązuje się do udostępnienia miejsca do przeprowadzenia selekcji oraz zorganizowania go w taki sposób aby przeprowadzenie selekcji było możliwe. Miejsce to przed rozpoczęciem użytkowania zostanie sprawdzone przez QS pod kątem funkcjonalności i dostępności urządzeń mających wpływ na prawidłowość selekcji, a następnie przyjęte do użytkowania. 3. Kontrahent będzie dostarczał detale do selekcji i odwoził z miejsca selekcji we własnym zakresie. 4. Kontrahent umożliwi pracownikom QS dostęp do pomieszczeń socjalnych typu wc, kuchnia, szatnia z szafkami ubraniowymi itp. zlokalizowanych na terenie zakładu, w którym jest świadczona usługa lub wskaże miejsce spełniające wymogi BHP, w którym QS będzie mógł zapewnić swoim pracownikom zaplecze socjalne. 5. Kontrahent zobowiązuje się do przeprowadzenia dla pracowników QS wstępnego szkolenia BHP. 6. Kontrahent zobowiązuje się do niezatrudniania pracowników zatrudnionych w QS na podstawie umowy o pracę, bądź jakiejkolwiek innej umowy cywilnoprawnej, o których mowa w § 4 ust. 3 i którzy wykonywali na rzecz Kontrahenta zamówienie o którym mowa w § 4 ust. 1 niniejszej umowy, w terminie 1 miesiąca liczonego od dnia zakończenia realizacji zamówienia. W razie uchybienia postanowieniom niniejszego zapisu QS będzie uprawniony do żądania od Kontrahenta zapłaty umownej kary umownej w wysokości 700 zł za każdego pracownika QS zatrudnionego przez Kontrahenta przed upływem terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym § 3 ust. 6. § 4 Składanie i realizacja zamówień 1. Zamówienia każdorazowo będą składane drogą mailową lub fax-­‐em przez osobę upoważnioną ze strony Kontrahenta do Project Managera QS odpowiedzialnego za kontakty z Kontrahentem. Wzór zamówienia stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy. 2. Wraz z zamówieniem Kontrahent każdorazowo dostarczy instrukcję selekcji zawierającą co najmniej wykaz wad wraz z wzorcami akceptowalności, sposób postępowania z detalami zgodnymi i niezgodnymi odnoszącymi się do danego zlecenia. Instrukcja selekcji powinna posiadać również opis sposobu znakowania detali jako identyfikacja selekcji przez QS. Oprócz powyższego przed rozpoczęciem realizacji zlecenia Kontrahent zobowiązuje się przeprowadzić szkolenie ze sposobu selekcji oraz sposobu identyfikacji wad, a także sposobu postępowania z detalami zgodnymi i niezgodnymi. Wszelkie odstępstwa od sposobu selekcji muszą być potwierdzone przez osobę odpowiedzialną ze strony Kontrahenta. 3. Strony uzgodnią w terminie 24 godzin liczonych od dnia złożenia zamówienia zgodnie z § 4 ust. 1 czas realizacji zamówienia, warunki i normy jego realizacji oraz sugestie co do ilości kontrolerów jakości wykonujących dane zamówienie. QS przy okazji realizacji każdego zamówienia dostarczy Kontrahentowi listę kontrolerów jakości, którzy będą pracowali przy realizacji danego zamówienia, ze wskazaniem imion i nazwisk kontrolerów. 4. Zmiany warunków zamówienia wymagają każdorazowego przesłania drogą mailową do Project Managera nowego zamówienia, z nowymi wytycznymi opisanymi w § 4 ust. 3. § 5 Reklamacje 1. Każda reklamacja będzie przekazywana do Project Managera QS drogą e-­‐mailową lub fax-­‐em z podaniem możliwie najwięcej szczegółów (opis wady, zdjęcie itp.) związanych z przyczyną jej złożenia. 2. Reklamacji podlegają detale przeselekcjonowane przez QS, znalezione wady, które były opisane w zamówieniu selekcji i obowiązywały w dniu przeprowadzenia selekcji danego detalu, udowodnione przypadki przepuszczenia lub uszkodzenia sztuki przez QS, detale z widoczną identyfikacją selekcji QS. 3. QS zobowiązane jest odpowiedzieć na reklamację e-­‐mailowo w przeciągu 24 h. W odpowiedzi zawarta powinna być: analiza problemu, działania korygujące, wykaz osób odpowiedzialnych oraz czas przeprowadzenia działań korygujących; § 6 Wynagrodzenie QS 1. Wynagrodzenie dla QS wynosi: a. …. zł netto za roboczogodzinę realizacji zlecenia na rzecz Kontrahenta; b. …. € netto za roboczogodzinę realizacji zlecenia na rzecz Kontrahenta za granicą; c. … zł netto za roboczogodzinę realizacji zlecenia na rzecz dostawcy krajowego; d. … € netto za roboczogodzinę realizacji zlecenia na rzecz dostawcy zagranicznego w kraju; e. … € netto za roboczogodzinę realizacji zlecenia na rzecz dostawcy zagranicznego za granicą. 2. W przypadku zlecenia selekcji poza zakładem Kontrahenta cena za roboczogodzinę będzie ustalana za każdym razem indywidualnie. 3. Za wykonaną usługę, na podstawie zatwierdzonego przez Kontrahenta raportu z wykonania zlecenia, QS wystawi fakturę VAT. Do wynagrodzenia QS doliczony zostanie podatek VAT wg stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury. 4. Wynagrodzenie płatne jest przelewem w terminie 30 dni od daty wystawienia faktury przez QS. 5. W przypadku zaistnienia reklamacji, Kontrahent zastrzega sobie prawo wstrzymania biegu terminu zapłaty do czasu rozpatrzenia reklamacji i usunięcia zgłoszonych wad. 6. W razie opóźnienia w realizacji zamówienia Kontrahent będzie uprawniony do naliczenia kary umownej w wysokości stanowiącej 0,5% wartości danego zamówienia, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia. 7. W razie niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań przez QS wynikających z niniejszej umowy, QS zobowiązane będzie do naprawienia wynikłej z tego tytułu szkody, w szczególności do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez Kontrahenta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem zobowiązań przez QS. § 7 Czas trwania i rozwiązanie umowy 1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. 2. Każdej ze Stron przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego w formie pisemnej na adres wskazany w Umowie pod rygorem nieważności. 3. QS przysługuje prawo do rozwiązania niniejszej umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku zalegania przez Kontrahenta z płatnością powyżej 30 dni od daty jej wymagalności. W tej sytuacji jednak QS zobowiązane jest do wezwania Kontrahenta do zapłaty i wyznaczenia w tym celu dodatkowego 7 dniowego terminu, pod rygorem bezskuteczności rozwiązania umowy dokonanego w tym trybie. § 8 Poufność i nieuczciwa konkurencja 1. Strony umowy zobowiązują się do obustronnej i wzajemnej ochrony tajemnicy handlowej oraz do uzyskania każdorazowej zgody na udostępnianie danych. 2. Powyższe zobowiązanie obejmuje wszelkie dane, informacje i materiały, w których posiadanie weszły Strony w związku z zawarciem umowy, a także wszelkie informacje uzyskane w trakcie wykonywania usługi. 3. W wypadku naruszenia postanowienia o poufności Strony mogą żądać od siebie kary umownej w kwocie do 50.000,00 zł. niezwłocznie po ujawnieniu faktów potwierdzających zaistnienie takiego naruszenia. 4. Żądanie kary umownej nie wyklucza dochodzenia przez Stronę poszkodowaną naprawienia szkody na zasadach ogólnych i ponoszenia przez Stronę naruszającą postanowienie innej odpowiedzialności przewidzianej przepisami prawa. § 9 Ubezpieczenia QS oświadcza, iż: 1. Jest ubezpieczona w zakresie odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w związku z prowadzoną działalnością z limitem 5 000.000,00 zł. 2. Wszyscy pracownicy QS są ubezpieczeni grupowo od następstw nieszczęśliwych wypadków. § 10 Postanowienia pozostałe 3. Strony wzajemnie zobowiązują się do niezwłocznego informowania na piśmie listem poleconym o wszelkich zmianach dotyczących siedziby, nazwy lub swojego statusu prawnego. 4. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 5. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy prawa cywilnego, Ustawa o nieuczciwej konkurencji oraz inne przepisy szczególne dotyczące świadczonych usług. 6. W razie zaistnienia sporów wynikłych na tle niniejszej umowy, Strony przekażą sprawę do właściwego Sądu Powszechnego w Wrocławiu. 7. Umowę sporządzono w dwóch jednakowo brzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. …………………………………………………………………………… (podpis osoby upoważnionej ze strony QS oraz pieczęć firmowa) ……………………………………………………………… (podpis osoby upoważnionej ze strony Kontrahenta oraz pieczęć firmowa)