3 Grundlagen1-Uebungen_e ab
Transkrypt
3 Grundlagen1-Uebungen_e ab
Mechatronika Moduł 2 (Część 1): Szkolenie międzykulturowe Ćwiczenia (Koncepcja) Christian Stöhr Poradnictwo dla przedsiębiorstw Christian Stöhr, Niemcy Projekt UE Nr 2005-146319 „MINOS“, Realizacja od 2005 do 2007 Europejski Projekt transferu innowacji dla dodatkowej kwalifikacji Mechatronika dla specjalistów w zglobalizowanej produkcji przemysłowej. Ten projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej. Projekt lub publikacja odzwierciedlają jedynie stanowisko ich autora i Komisja Europejska nie ponosi odpowiedzialności za umieszczoną w nich zawartość www.minos-mechatronic.eu Partners for the creation, evaluation and dissemination of the MINOS and the MINOS** project. - Chemnitz University of Technology, Institute for Machine Tools and Production Processes, Germany - np – neugebauer und partner OhG, Germany - Henschke Consulting, Germany - Corvinus University of Budapest, Hungary - Wroclaw University of Technology, Poland - IMH, Machine Tool Institute, Spain - Brno University of Technology, Czech Republic - CICmargune, Spain - University of Naples Federico II, Italy - Unis a.s. company, Czech Republic - Blumenbecker Prag s.r.o., Czech Republic - Tower Automotive Sud S.r.l., Italy - Bildungs-Werkstatt Chemnitz gGmbH, Germany - Verbundinitiative Maschinenbau Sachsen VEMAS, Germany - Euroregionala IHK, Poland - Korff Isomatic sp.z.o.o. Wroclaw, Polen - Euroregionale Industrie- und Handelskammer Jelenia Gora, Poland - Dunaferr Metallwerke Dunajvaros, Hungary - Knorr-Bremse Kft. Kecskemet, Hungary - Nationales Institut für berufliche Bildung Budapest, Hungary - Christian Stöhr Unternehmensberatung, Germany - Universität Stockholm, Institut für Soziologie, Sweden Zawartość Szkolenia Minos: moduły 1 – 8 (podręczniki, ćwiczenia i rozwiązania do ćwiczeń dla): Podstawy/ Kompetencje międzykulturowe, zarządzenie projektem/ Fluidyka / Napędy Elektryczne i Sterowanie / Elementy Mechatroniki/ Systemy i Funkcje Mechatroniki/ Logistyka, Teleserwis, Bezpieczeństwo/ Zdalne Zarządzanie, Diagnostyka Minos **: moduły 9 – 12 (podręczniki, ćwiczenia i rozwiązania do ćwiczeń dla): Szybkie Prototypowanie / Robotyka/ Migracja/ Interfejsy Wszystkie moduły dostępne są w następujących językach: Polski, Angielski, Hiszpański, Włoski, Czeski, Węgierski i Niemiecki W celu uzyskania dodatkowych informacji proszę się skontaktować z Chemnitz University of Technology Dr.-Ing. Andreas Hirsch Reichenhainer Straße 70, 09107 Chemnitz phone: + 49(0)371 531-23500 fax: + 49(0)371 531-23509 e-mail: [email protected] www.tu-chemnitz.de/mb/WerkzMasch or www.minos-mechatronic.eu Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 1. Test wiadomoci Kulturowej. Czêæ A Odpowiedz szybko na poni¿sze pytania, najlepiej jak potrafisz. 1. Wartoci s¹ widzialnymi elementami kultur. Prawda Fa³sz 2. Zastosowanie pisemnych umów przy biznesowych transakcjach jest bardziej charakterystyczne dla USA ni¿ dla Chin. Prawda Fa³sz 3. Komunikacja ustna stanowi oko³o 20% ca³kowitej komunikacji. Prawda Fa³sz 4. Które z poni¿szych cech s¹ najczêciej kojarzone z amerykanami (przez nie amerykañskich obserwatorów)? A. B. C. D. Uczciwy Przyjacielski Energiczny Prosty 5. Ile procent Wenezuelczyków deklaruje, ¿e nie sk³ama³oby pod przysiêg¹ o znajomym, który przekroczy³ dozwolon¹ prêdkoæ i spowodowa³ ma³y wypadek. A. 73% B. 55% C. 34% D. 17% 6. Muzu³manie mog¹ byæ tak¿e nazywani Mahometami. Prawda Fa³sz 7. Japoñczycy przesy³aj¹ pieni¹dze przyjacio³om w ¿a³obie ¿eby z³o¿yæ kondolencje. Prawda Fa³sz 8. Turczynki nazywaj¹ starsze przyjació³ki ”abla” (siostra). Prawda Fa³sz 3 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos 9. Inicjatywa wynagradzania podw³adnych jest bardziej charakterystyczna dla Polski ni¿ dla Austrii. Prawda Fa³sz 10. W amerykañskich restauracjach, nale¿y czekaæ w wejciu a¿ kelner wska¿e stolik. Prawda Fa³sz 11. W Japonii ka¿dy dyrektor otrzymuje swoje w³asne biuro. Prawda Fa³sz 12. W Arabii Saudyjskiej nie je siê lew¹ rêk¹. Prawda Fa³sz 13. W Rosji, wódka zamawiana jest w gramach. Prawda Fa³sz 14. Jeli masz spotkanie biznesowe w Ameryce Po³udniowej, powiniene przyjæ na czas. Prawda 4 Fa³sz Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 2. Test wiadomoci Kulturowej. Czêæ B. W pierwszej czêci testu wiadomoci kulturowej, odpowiedzia³e na kilka pytañ ukierunkowanych na ró¿nice w kulturze. Teraz pomyl o innych ró¿nicach kulturowych, które znasz i opracuj Twój w³asny test wiadomoci kulturowej w grupie. Wymieñ go z inn¹ grup¹ i rozwi¹¿ ich test. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. ... ... ... ... ... 5 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 3. Model góry lodowej. Kultura jest czêsto odnoszona do terminu góry lodowej, wskazuj¹c na to, ¿e nie wszystkie wskaniki kultury personalnej s¹ oczywiste. Rzeczy wizualne to czêæ góry lodowej, któr¹ mo¿na zobaczyæ czubek. Inne rzeczy, które nie s¹ tak oczywiste lub s¹ ukryte, mo¿emy znaleæ w czêci góry lodowej, która jest po wod¹. Te niewidoczne rzeczy s¹ czêsto podstaw¹ dla tych elementów p³ywaj¹cych po powierzchni. Poni¿ej znajdziesz listê aspektów kulturalnych, niektóre z nich mo¿esz znaleæ nad powierzchni¹, a niektóre pod powierzchni¹. Ustal, które s¹ które. Nad Pod powierzchni¹ powierzchni¹ - Znaczenie czasu - Muzyka - Pojêcie piêkna - Literatura - Natura przyjani - Pojêcie w³asnej osoby - Zwyczaje jedzeniowe - Rytua³y religijne - Wyraz twarzy - Rozumienie wiata natury - Pojêcie przywództwa - Pojêcie skromnoci - Etyka pracy - Styl ubrania - Zwyczaje urlopowe - Wyrabianie przekonañ u dzieci - Ogólne spojrzenie na wiat - Wartoci - Malowanie cia³a - Pojêcie sprawiedliwoci - Gesty - ¯ywnoæ - Wiara religijna - Pojêcie prywatnej przestrzeni - Regu³y etykiety spo³ecznej - Styl negocjacji - Zdolnoæ przystosowania siê do zmian - Przywi¹zywanie wagi do stosunków 6 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 4. Europejskie stereotypy. Poni¿ej przedstawiono kilka stwierdzeñ. Twoim zadaniem jest dokoñczenie zdania nacjami europejskimi, które najlepiej pasuj¹ do kontekstu. U¿yj tych samych narodowoci w obydwu paragrafach. Raj jest tam gdzie: Policjantami s¹………………… . Kucharzami s¹………………… . Mechanikami s¹………………… . Kochankami s¹………………… . A wszystko zorganizowane jest przez………………… . Piek³o jest tam gdzie: Policjantami s¹………………… . Kucharzami s¹………………… . Mechanikami s¹………………… . Kochankami s¹………………… . A wszystko zorganizowane jest przez………………… . 7 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 5. Kwestionariusz wymiarów kultury Hofstede Pomyl o idealnej pracy, nie zwa¿aj¹c na aktualn¹, jeli tak¹ masz. W wybieraniu idealnej pracy, jak wa¿ne by³oby dla Ciebie ( zaznacz kó³kiem jedn¹ odpowied w ka¿dej poziomej linii ): 1 = sprawa najwy¿szej wagi 2 = bardzo wa¿ne 3 = umiarkowanie wa¿ne 4 = ma³o wa¿ne 5 = bardzo ma³o wa¿ne lub niewa¿ne 1. Mieæ wystarczaj¹co czasu dla siebie lub rodziny 1 2 3 4 5 2. Dobre warunki fizyczne w pracy ( dobra wentylacja i owietlenie, odpowiednia przestrzeñ do pracy, etc. ) 1 2 3 4 5 3. Dobre relacje z twoim bezporednim prze³o¿onym 1 2 3 4 5 4. Ubezpieczenie zapewnione przez firmê 1 2 3 4 5 5. Pracowaæ z ludmi, którzy dobrze wspó³pracuj¹ z innymi 1 2 3 4 5 6. Twój bezporedni prze³o¿ony konsultuje z Tob¹ decyzje 1 2 3 4 5 7. Mo¿liwoæ awansowania do zadañ o wy¿szym stopniu trudnoci 1 2 3 4 5 8. Elementy zró¿nicowania i wyzwañ w pracy 1 2 3 4 5 Jeli chodzi o Twoje ¿ycie prywatne, jak wa¿ne jest dla Ciebie?: ( zaznacz kó³kiem jedn¹ odpowied w ka¿dej poziomej linii ): 8 9. Osobista sta³oæ i ustabilizowanie. 1 2 3 4 5 10. Oszczêdnoæ 1 2 3 4 5 11. Odpornoæ ( wytrwa³oæ ) 1 2 3 4 5 12. Poszanowanie tradycji 1 2 3 4 5 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos 13. Jak czêsto czujesz siê zdenerwowany przez napiêcia w pracy? 1. 2. 3. 4. 5. nigdy rzadko czasami zwykle zawsze 14. Z jak¹ czêstotliwoci¹, z Twojego dowiadczenia, wystêpuj¹ obawy podw³adnych, aby wyraziæ ró¿nicê zdañ ze swoim prze³o¿onym. 1. 2. 3. 4. 5. bardzo rzadko rzadko czasami czêsto bardzo czêsto W jakim stopniu zgadzasz siê z ka¿dym z poni¿szych stwierdzeñ? ( zaznacz kó³kiem jedn¹ odpowied w ka¿dej poziomej linii ): 1 = ca³kowita zgoda 2 = zgoda 3 = niezdecydowanie 4 = niezgoda 5 = ca³kowita niezgoda 15. Wiêkszoci ludzi mo¿na zaufaæ 1 2 3 4 5 16. Kto mo¿e byæ dobrym menad¿erem bez dawania dok³adnych odpowiedzi w przypadku kiedy podw³adni poddaj¹ w w¹tpliwoæ jego pracê. 1 2 3 4 5 17. Struktura organizacji, w której pewni podw³adni maj¹ dwóch szefów powinna byæ zmieniona za ka¿d¹ cenê. 1 2 3 4 5 18. Rywalizacja pracowników przewa¿nie robi wiêcej szkód ni¿ po¿ytku. 1 2 3 4 5 19. Zasady firmy lub organizacji nie powinny byæ ³amane nawet jeli pracownik myli, ¿e robi to w dobrym interesie firmy. 1 2 3 4 5 20. Jeli ludziom nie wychodzi w ¿yciu jest to zwykle ich w³asna wina. 1 3 4 5 2 9 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 6. Indywidualistyczne i kolektywistyczne wartoci i zachowania. Poni¿ej znajdziesz ró¿ne stwierdzenia odnosz¹ce siê do wartoci i zachowañ. Dla ka¿dego, wyra opiniê czy zdanie przedstawia bardziej indywidualistyczn¹ (IND) lub kolektywistyczn¹ (KOL) wartoæ lub zachowanie. Dodatkowo, przy ka¿dym stwierdzeniu, zaznacz czy zgadzasz (TAK) siê z opini¹ czy te¿ nie (NIE). IND KOL TAK NIE 1. Samotny wojownik zas³uguje na nasz podziw. 2. Indywidualista wkrótce odkryje nowe drogi. 3. W ka¿dej grupie powinien byæ lider, który bierze odpowiedzialnoæ i podejmuje decyzje nawet, jeli to co zadecyduje jest sprzeczne z wol¹ cz³onków grupy. 4. Najbardziej interesuj¹cy obiekt badañ le¿y w ludzkiej istocie. 5. Powinna byæ równoæ dla wszystkich, jako ¿e wszyscy jestemy istotami ludzkimi. 6. Wzorowi cz³onkowie grupy, powinni byæ zdolni do dzielenia siê swoj¹ ró¿nic¹ zdania wynikaj¹c¹ z ich osobistej opinii, bez wszczynania k³ótni, ¿eby zachowaæ porz¹dek w grupie. 7. Ksi¹¿ki samopomocy s¹ popularne. 8. Przysz³oæ zale¿na jest od tego, co robi dana osoba, bardziej ni¿ od tego, co czuje lub myli. 9. Kontrakty s¹ czêsto zawierane w biznesie. 10. Istnieje potrzeba indywidualnej autonomii. 11. Ludzie odbieraj¹c telefon podaj¹ nazwê organizacji. 12. Konflikty wyjaniaj¹ nieporozumienia. 13. Raj i ziemia to tylko produkty ludzkiej wyobrani. 14. Pij, jedz i b¹d weso³y, jutro bêdziemy martwi. 15. Nastolatek, powinien byæ w stanie podejmowaæ wiêkszoæ decyzji za siebie samego. 16. Zadowalaj¹ce ¿ycie wymaga u¿ycia miêni i ducha ryzyka. 17. Ludzie czêsto zmieniaj¹ pracê. 18. Ludzie urz¹dzaj¹ koktajlowe imprezy. 10