Umowa nr 120410/PS/01 zawarta dniu (…) 2012 r. pomiędzy
Transkrypt
Umowa nr 120410/PS/01 zawarta dniu (…) 2012 r. pomiędzy
Umowa nr 120410/PS/01 zawarta dniu (…) 2012 r. pomiędzy Partnerstwem tworzonym przez: a) Stowarzyszeniem Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej, prowadzącym działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem 0000312036, z siedzibą przy ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, NIP: 657-280-08-51, reprezentowanym przez Prezesa Zarządu Stowarzyszenia – Zdzisława Zwolińskiego, b) Lokalną Grupą Działania „Białe Ługi”, prowadzącą działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem (…), z siedzibą przy (…), NIP (…), reprezentowaną przez (…), c) Lokalną Grupę Działania „Dorzecze Bobrzy”, prowadzącą działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem (…), z siedzibą przy (…), NIP (…), reprezentowaną przez (…), d) Lokalną Grupę Działania „Krzemienny Krąg”, prowadzącą działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem (…), z siedzibą przy (…), NIP (…), reprezentowaną przez (…), e) Lokalną Grupę Działania Stowarzyszenie „Nad Czarną i Pilicą”, prowadzącą działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem (…), z siedzibą przy (…), NIP (…), reprezentowaną przez (…), f) Stowarzyszeniem „Lokalna Grupa Działania – Wokół Łysej Góry”, prowadzącym działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem (…), z siedzibą przy (…), NIP (…), reprezentowaną przez (…), zwanymi w dalszej części umowy Zamawiającymi a (…), zwanym dalej Wykonawcą ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl zwanymi łącznie w niniejszej umowie Stronami. Definicje §1 Użyte w umowie terminy mają następujące znaczenie: a) „Operator programu lojalnościowego” – podmiot, który będzie w imieniu Zamawiających zarządzał programem lojalnościowym. b) „Uczestnik programu lojalnościowego” – osoba fizyczna, która wykupi lub dostanie kartę lojalnościową i poprzez podpisanie stosownej zgody przystąpi do programu lojalnościowego. c) „Partner programu lojalnościowego” – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który po przystąpieniu do programu przyznawał będzie bonusy uczestnikom programu lojalnościowego na zasadach określonych w umowie o przystąpieniu do programu lojalnościowego. d) „Transakcja lojalnościowa” – skorzystanie przez Uczestnika programu lojalnościowego z usługi Partnera programu lojalnościowego z wykorzystaniem Karty lojalnościowej i jednoczesnym otrzymaniem bonusu wynikającego z Programu lojalnościowego. e) „Błąd” – zachowanie się systemu, dostarczonego w ramach niniejszej umowy, w sposób niezgodny z opisem jego funkcjonalności. f) „Błąd krytyczny” – błąd, który przy sprawnej komunikacji teleinformatycznej uniemożliwia w okresie co najmniej 2 godz. przeprowadzenie: procesu naliczania punktów na konta uczestników programu lojalnościowego w przy prawidłowo działającym interfejsie po stronie systemu kasowego, redempcji punktów. g) „System” – oprogramowanie komputerowe o funkcjonalności zgodnej z opisem funkcjonalnym, dostarczonym w ramach niniejszej umowy, w języku polskim. h) „Dzień roboczy” – każdy dzień od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. i) „Godziny robocze” – godziny od 9.00 do 17.00 w dni robocze. j) „Konto” – konto założone w systemie, przypisane każdemu uczestnikowi programu lojalnościowego, na którym gromadzone będą informacje o uczestniku oraz punkty lojalnościowe wynikające z przeprowadzonych przez uczestnika transakcji lojalnościowych. Przedmiot umowy i zobowiązania Stron 1. §2 Wykonawca zobowiązuje się do opracowania, wdrożenia oraz obsługi Programu Lojalnościowego Szlak Przygody dla Partnerstwa, który: a) przyczyni się do zachęcenia turysty odwiedzającego region objęty przez Zamawiających do: wydłużenia pobytu o charakterze turystycznym – rekreacyjnym, skorzystania z oferty Partnerów programu lojalnościowego, ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl 2. 2.1 2.2 odwiedzania jak największej liczby atrakcji turystycznych prowadzonych przez Partnerów programu lojalnościowego, b) dostarczy operatorowi programu lojalnościowego danych statystycznych opisujących ruch turystyczny, c) z chwilą zakończenia dofinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rolnego na rzecz Rozwoju Obszarów Wiejskich będzie operatorowi programu lojalnościowego generował przychody pozwalające na: pokrycie bieżących kosztów jego funkcjonowania, dalszy jego rozwój. Do obowiązków Wykonawcy należy realizacja następujących zadań: Opracowanie biznes planu dla programu lojalnościowego Szlak Przygody składającego się w szczególności z następujących elementów: a) streszczenia, zawierającego: przedstawienie pomysłu na biznes, strategię rynkową, wskaźniki finansowe, aktualną pozycje przedsięwzięcia; b) opis przedsięwzięcia; c) opis rynku i konkurencji; d) strategii rynkowej - marketingu, określającej: produkt, cenę, sposób dystrybucji, promocję, plan marketingowy, prognozę sprzedaży; e) zespół i organizacja podmiotu wdrażającego program lojalnościowy; f) analizę możliwości i zagrożeń, określającą: silne i słabe strony, szanse i zagrożenia; g) plan wdrażania programu lojalnościowego, h) prognozę wzrostu i rozwoju, i) analizę finansową przedsięwzięcia: bilans otwarcia, rachunek zysków i strat w okresie trzech kolejnych lat, próg rentowności, rachunek przepływów finansowych, bilans zamknięcia. Opracowanie „Koncepcji programu lojalnościowego Szlak Przygody”, obejmującej: a) Dokument mechaniki: ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl b) c) d) e) zawierający scenariusz działania programu wraz ze wszystkimi mechanizmami i procesami składającymi się na jego działenie, doprecyzowujący takie obszary jak: cel i grupa docelowa programu, rejestracja uczestników, wiązka korzyści (nagrody), komunikacja, segmentacja, możliwości wystąpienia z programu, zgłaszanie reklamacji, określenie kluczowych wskaźników efektywności dla programu. Regulamin programu lojalnościowego, określający w szczególności: zasady działania, definicję uczestnika, zasady korzystania z karty Szlak Przygody, zasady przyznawania punktów, zasady wymiany punktów na nagrody, przyczyny wygaśnięcia punktów przyczyny ustania uczestnictwa. Ekspertyzy prawne dotyczące zgodności wdrożonych rozwiązań z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności dotyczącymi: ochrony, gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, świadczenia usług drogą elektroniczną. Zasady współpracy operatora programu lojalnościowego z partnerami, określające w szczególności: mechanizm pozyskiwania partnerów wraz z określeniem wiązek korzyści płynących z przystąpienia do programu, sposób rozliczeń między partnerami a organizatorem programu, procedury obowiązujące operatora i partnerów, projekt umów cywilno-prawnych określającej m.in. obowiązki stron umowy oraz sposób rozliczania pomiędzy operatorem a partnerami programu lojalnościowego. Zestaw procedur operacyjnych pozwalających operatorowi programu lojalnościowego oraz partnerom i ich pracownikom posługiwać się aplikacją lojalnościową oraz stosować zasady programu lojalnościowego w kontaktach z jego uczestnikami. Procedury muszą uwzględniać podział na grupy: operator programu „centrala”, ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl 2.3 partnerzy, użytkownicy obsługujący uczestników programu. Procedury opisywać mają każdy z procesów mających miejsce w programie od strony: obsługi uczestnika programu lojalnościowego, zarządzania aplikacją, przepływu informacji i dokumentów, rozliczeń. Stworzenie aplikacji/systemu Programu lojalnościowego Szlak Przygody oraz udzielenie przez Wykonawcę od dnia podpisania niniejszej umowy na rzecz Zamawiających odpłatnej, ważnej na terenie RP licencji na korzystanie z systemu, wraz z opisem jego funkcjonalności, dostępnej dla wyznaczonych osób przez przeglądarkę internetową, zabezpieczonej unikalnym loginem i hasłem: a) umożliwiającej: pełną edycję informacji przez operatora programu lojalnościowego, zintegrowanie ze stroną Fan Page prowadzoną w ramach serwisu społecznościowego facebook.com, b) zapewniającej dostęp wielopoziomowy, umożliwiający definiowanie zakresu danych, funkcji dostępnych poszczególnym użytkownikom aplikacji: Operator programu lojalnościowego: wprowadzanie i usuwanie danych dotyczących uczestników i partnerów programu lojalnościowego, podgląd danych dotyczących uczestników i partnerów programu lojalnościowego, podgląd statystyk dotyczących transakcji lojalnościowych dokonywanych przez uczestników programu lojalnościowego, wyszukiwanie uczestników programu lojalnościowego wg najbardziej selektywnych danych wymienionych w formularzu rejestracyjnym oraz zbieranych podczas trwania programu, wysyłanie e-maili, ofert biznesowych do różnych grup użytkowników systemu za pośrednictwem stworzonego systemu mailingowego. definiowanie zakresu oferowanych usług i nagród posiadaczom karty lojalnościowej, definiowanie reguł premiowania uczestników dokonujących transkacji przy użyciu kart lojalnościowych. generowanie raportów w formacie PDF, XLS, CSV, dedykowanych operatorowi oraz partnerom programu lojalnościowego; Partner programu lojalnościowego: ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl 2.4 2.5 2.6 wprowadzanie danych uczestników programu lojalnościowego, którzy dokonali transakcji lojalnościowej u danego partnera programu lojalnościowego, podgląd danych uczestników programu lojalnościowego, którzy skorzystali z oferty danego partnera programu lojalnościowego, podgląd do wybranych/podstawowych statystyk dotyczących transakcji lojalnościowych dokonanych przez uczestnika programu lojalnościowego u danego partnera programu lojalnościowego; Uczestnik programu lojalnościowego, dla którego skierowana jest dedykowana mu aplikacja w technologii Adobe Flash umieszczona na wyznaczonej stronie internetowej, : wprowadzania swoich danych do Programu lojalnościowego, zamawianie karty lojalnościowej, aktualizacja danych własnych dostępnych w systemie, podgląd ofert przygotowywanych przez Partnerów programu lojalnościowego, zamawianie nagród poprzez elektroniczny katalog nagród. Dostarczenie 6 000 szt. kart lojalnościowych odpowiadających następującym wymogom: a) wg. projektu graficznego, wybranego z pośród co najmniej trzech propozycji, opracowany w ramach niniejszego zamówienia, b) karty z PCV, drukowane metodą offsetową, laminowane, c) formacie: 86mm x 54 mm oraz standardowej grubości: 0,76 mm, d) w kolorystyce 4+4 CMYK, e) z personalizacją w postaci kodu kreskowego EAN13. Zapewnienie do 31.12.2014 r. na czas od (9:00) do (17:00) Biura Obsługi Partnera programu lojalnościowego. Przeprowadzenie dla Operatora programu lojalnościowego 6 godz. szkolenia dotyczącego obsługi stworzonej aplikacji, o której mowa w pkt. 2.3, w tym zapewnienie: a) sali szkoleniowej wraz wyposażeniem niezbędnym do efektywnego przeprowadzenia szkolenia, b) materiałów dydaktycznych dla każdego z uczestników szkolenia, c) pełnego wyżywienia dla uczestników szkolenia i trenera w tym dwudaniowy obiad (drugie danie z wkładką mięsną o gramaturze min. 100 gram, z zestawem surówek i napojami), d) całodziennego „serwisu kawowego” na 2 przerwach w trakcie szkolenia, w ramach którego oferowana będzie minimum: kawa, herbata, cukier, cytryna, ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl śmietanka lub mleczko, woda mineralna gazowana i niegazowana, soki owocowe, ciasteczka kruche (min. 3 rodzaje) oraz ciasta (min. 3 rodzaje ciast). 2.7 Zapewnienie do 31.12.2014 r. hostingu platformy wraz z asystą techniczną, w tym szczególności: a) licencji obcych, b) nadzoru nad bieżącym działaniem systemu/aplikacji, c) bezpieczeństwo systemu i zgromadzonych danych o uczestnikach Programu lojalnościowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, d) dostęp do systemu gwarantowany na poziomie co najmniej 99% w skali roku, e) przeprowadzanie co najwyżej jednej przerwy serwisowej w miesiącu trwającej do 4h w godzinach nocnych (22:00 – 06:00). 2.8 Zapewnienie asysty technicznej do 31.12.2014 r. poprzez: a) pełnienie monitoringu działania systemu/aplikacji, b) hotline dla wybranych pracowników operatora oraz partnerów programu lojalnościowego, c) usuwanie błędów krytycznych działania sytemu/aplikacji w czasie nie dłuższym niż 24 godz., pozostałych błędów działania systemu/aplikacji w czasie nie dłuższym niż 48 godz. 2.9 Stosowanie na wszystkich materiałach aplikacjach: a) logotypów zgodnych z Księgi Znaku Programu Rozwoju Obszarów wiejskich (do pobrania ze strony internetowej Ministerstwa Rolnictwa i Rozwoju Wsi http://www.minrol.gov.pl/pol/Wsparcie-rolnictwa-i-rybolowstwa/PROW-20072013/Dzialania-informacyjne-PROW/Ksiega-wizualizacji-i-logotypy ): flaga Unii Europejskiej, logo Leader, logo PROW 2007-2013. b) logo marki Szlaku Przygody według Księgi znaku Szlaku Przygody dostępnej w Strategii rozwoju produktów turystycznych Partnerstwa na stronie: http://www.lgd-srws.pl/75/76Strategia_rozwoju_produktow_turystycznych_Partnerstwa.html. 2.10 Wykonanie przedmiotu niniejszej umowy w taki sposób, że funkcjonalność systemu zgodna będzie z obowiązującym prawem. 2.11 Nieodpłatne wprowadzenie zmian w funkcjonalności systemu, których wprowadzenie wynikać będzie ze zmian w prawie. 2.12 Stała współpraca z firmą (…) realizującą na rzecz Zamawiających umowę nr 120410/PS/03 dotyczącą przygotowanie, produkcja, realizacja i koordynacja spójnej kampanii promocyjnej w ramach projektu współpracy Szlak Przygody. ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl 2.13 Uczestniczenie w konferencjach prasowych i innych wydarzeniach o charakterze promocyjnym przygotowanych przez ww. firmę i poświęconych programowi lojalnościowemu. 3. Do obowiązków Zamawiających w szczególności należy: a) przekazanie Wykonawcy wszelkich niezbędnych materiałów i informacji do przedmiotu umowy; b) zapewnienie uczestników szkoleń; c) sprawdzenie, przedstawienie uwag i akceptację w ciągu 5 dni roboczych dostarczanych przez Wykonawcę poszczególnych elementów realizowanej umowy, d) przestrzeganie warunków licencji na System, e) powiadamianie Wykonawcę, z co najmniej siedmiodniowym wyprzedzeniem, o konferencjach prasowych lub innych wydarzeniach o charakterze promocyjnym, w których przedstawiciel wykonawcy będzie miał obowiązek uczestniczyć. 4. Strony zobowiązują się do: a) bieżącego informowania się o wszelkich zagrożeniach, trudnościach i przeszkodach, związanych z wykonaniem niniejszej umowy, które mogą mieć wpływ na zakres bądź jakość realizacji umowy, b) zapewnienia terminowego wywiązania się przez swoich pracowników oraz przez osoby, którymi się posługują, z realizacji spoczywających na nich zadań i wynikających z niniejszej umowy. 5. Przed przystąpieniem do realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest skonsultować wszystkie szczegóły dotyczące sposobu realizacji przedmiotu umowy. 6. Realizacja wszystkich zadań określonych w § 2 ust. 2 nastąpi w następujących terminach: a) zadania określone w pkt.: 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6 do 31.03.2013 r.; b) zadania określone w pkt.: 2.5, 2.7, 2.8 do 31.12.2014 r. Wynagrodzenie i forma płatności 1. 2. 3. §3 Wykonawca za prawidłowo zrealizowane zlecenie otrzyma od Zamawiających wynagrodzenie w wysokości (…) zł brutto, (słownie zł (…)). W ramach kwoty, o której mowa w § 3 ust. 1, Zamawiający solidarnie, w równych częściach poniosą: a) opłatę jednorazową związaną z realizacją zadań określonych w pkt. 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6 niniejszej umowy w kwocie (…) zł brutto (słownie zł: (…)) b) opłatę związaną z realizacją zadań określonych w pkt. 2.5, 2.7, 2.8 niniejszej umowy w kwocie (…) zł brutto (słownie zł: (…)) płatną z dołu w (…) równych, kwartalnych ratach. Na kwotę całkowitą, o której mowa w § 3 ust. 1, złożą się następujące koszty jednostkowe: a) Opracowanie biznesplanu dla programu lojalnościowego Szlak Przygody (…) zł brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)). ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl 4. 5. 6. 7. b) Opracowanie „Koncepcji programu lojalnościowego Szlak Przygody” (…) zł brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)). c) Stworzenie aplikacji/systemu Programu lojalnościowego Szlak Przygody (…) zł brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)). d) Dostarczenie (…) szt. kart lojalnościowych (…) zł brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)). e) Zapewnienie do 31.12.2014 r. na czas od (9:00) do (17:00) Biura Obsługi Partnera Programu lojalnościowego (…) zł brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)). f) Przeprowadzenie dla Operatora programu lojalnościowego szkolenia (…) zł brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)). g) Zapewnienie do 31.12.2014 r. hostingu platformy wraz z asystą techniczną (…) zł brutto/kwartał (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)). h) Zapewnienie do 31.12.2014 r. asysty technicznej (…) zł brutto/kwartał (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)). Wynagrodzenie, o którym mowa w § 3 ust. 1 ÷ 3, zostanie zapłacone przez poszczególnych Zamawiających, którzy stanowią Partnerstwo wymienione na wstępie niniejszej umowy w sześciu równych częściach. Wykonawca wystawi Zamawiającym następujące faktury: a) pierwszą, która obejmować będzie koszty związane realizacją zadań określonych w pkt. 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6 niniejszej umowy, b) kolejne, które obejmować będą koszty związane z realizacją zadań określonych w pkt. 2.5, 2.7, 2.8 niniejszej umowy. Wynagrodzenie, które obejmować będzie koszty związane z realizacją zadań określonych w: a) pkt. 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6 niniejszej umowy, wypłacone będzie na podstawie prawidłowo wystawionych faktur VAT po podpisaniu protokołu odbioru Zamówienia przez Dyrektora biura Stowarzyszenia Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej Piotra Sadłochę, b) pkt. 2.5, 2.7, 2.8 niniejszej umowy, wypłacane będzie na podstawie prawidłowo wystawionych faktur VAT. Zapłata za faktury, o których mowa powyżej, nastąpi w formie przelewu w terminie 30 dni od daty wpływu do siedzib Zamawiających na konto Wykonawcy podane na fakturach. Warunki licencji na korzystanie z Systemu 1. §4 Wykonawca oświadcza, że jest właścicielem majątkowych praw autorskich do Systemu i jest uprawniony do udzielenia licencji na System. Wykonawca zachowa wszelkie tytuły, prawa autorskie oraz inne prawa w odniesieniu do Systemu i dokumentacji. ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. Wykonawca udziela na rzecz Zamawiających oraz operatora programu lojalnościowego odpłatnej, niewyłącznej ważnej na terenie Rzeczpospolitej Polskiej licencji na korzystanie z Systemu. Licencja obejmuje korzystanie z Systemu w ramach prowadzonej przez Zamawiających i operatora programu lojalnościowego działalności statutowej lub gospodarczej, przy czym System zainstalowany będzie na infrastrukturze teleinformatycznej udostępnionej przez Wykonawcę. Udzielenie niniejszej licencji nie ogranicza udzielenia przez Wykonawcę upoważnienia innym podmiotom do korzystania z Systemu. Zamawiający zastrzegają sobie prawo do upoważnienia podmiotu, który zostanie powołany przez Zamawiających do pełnienia funkcji operatora programu lojalnościowego, do korzystania z Systemu oraz do przeniesienia w drodze cesji praw posiadanych na podstawie licencji. Zamawiający zostają zobowiązani do poinformowania pisemnego Wykonawcy o przenoszeniu w drodze cesji praw posiadanych na podstawie licencji na rzecz operatora programu lojalnościowego z tygodniowym wyprzedzeniem. §5 Licencja udzielana jest na System. Licencja na System upoważnia do zarejestrowania nieograniczonej liczby Kont. Z Systemu mogą korzystać jedyni ci użytkownicy, którzy zostali zarejestrowani w Systemie. §6 Poza upoważnieniami licencyjnymi wyszczególnionymi w § 4, licencja nie zawiera przyznania na rzecz Zamawiających żadnych innych praw związanych z bezwzględnymi prawami podmiotowymi do Systemu, jako utworu w rozumieniu prawa autorskiego. W szczególności Zamawiający nie może: a) trwale lub czasowo zwielokrotnić Systemu w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody Wykonawcy, b) tłumaczyć, oraz podejmować ani zezwalać na podejmowanie czynności zmierzających do odtworzenia kodu źródłowego Systemu, dis asemblacji, dekompilacji. 1. 2. §7 Wykonawca dostarczy Zamawiającym oryginał oraz kopie dokumentacji użytkownika, administratora biznesowego w formie elektronicznej w języku polskim. Zamawiający mają prawo wykonać kopie dokumentacji na potrzeby własne i innych użytkowników, w szczególności Partnerów programu lojalnościowego. §8 Licencja na System udzielana zostaje od dania podpisania niniejszej umowy na czas nieograniczony. ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl Kary za niewywiązywanie się Stron z postanowień umowy 1. 2. 3. 4. 5. §9 Strony postanawiają, że w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu umowy przez Wykonawcę Zamawiający może dochodzić następujących kar umownych i odsetek: a) karę umowną za opóźnienie w wykonaniu przedmiotu umowy w wysokości 0,5% ceny umownej brutto określonej w § 3 ust. 2 lit. a) za każdy dzień opóźnienia, b) karę umowną za opóźnienie w usunięciu wad stwierdzonych podczas odbioru w wysokości 1% ceny umownej brutto określonej w § 3 ust. 2 lit. a) za każdy dzień opóźnienia liczonej od dnia wyznaczonego jako termin usunięcia wad, c) karę umowną za odstąpienie od umowy z przyczyn zależnych od Wykonawcy w wysokości 30% ceny umownej brutto określonej w § 3 ust. 1. Ze zrealizowanie faktury niezgodne z terminem określonym w § 3 ust. 7, Wykonawcy przysługują odsetki ustawowe. Jeżeli kara umowna nie pokryje poniesionej szkody, strony zastrzegają sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. Wykonawca upoważnia Zamawiającego do potrącenia należności z tytułu naliczonych kar umownych z nieopłaconej, wystawionej faktury VAT. Strony umowy zastrzegają sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania przewyższającego karę umowną. Zasady współpracy 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. § 10 Do kontaktowania się z Wykonawcą w sprawie realizacji niniejszej umowy Zamawiający wyznaczają Dyrektora biura Stowarzyszenia Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej Piotra Sadłochę, tel. (041) 3074-938, e-mail: [email protected]. Do kontaktowania się z Zamawiającymi w sprawie realizacji niniejszej umowy Wykonawca wyznacza (…). Strony zachowują prawo do zmiany osób wymienionych w § 10 ust. 1 i 2 bez konieczności zmiany postanowień niniejszej umowy. O zmianie którejkolwiek z osób wymienionych w § 10 ust. 1 i 2, Strona dokonująca zmiany poinformuje pisemnie drugą Stronę przed jej wprowadzeniem. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia o każdej zmianie adresu. W przypadku niezrealizowania zobowiązania określonego w § 10 ust. 5, pisma dostarczone pod wskazane w niniejszej umowie adresy uważa się za doręczone. § 11 Strony oraz osoby zatrudnione przez Strony, niezależnie od formy zatrudnienia, zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nie ujawniania osobom trzecim wszelkich informacji oraz wszelkich danych o przedsiębiorstwie i klientach drugiej ze stron, m.in. ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl 2. 3. 4. na zasadach określonych, jako tajemnica przedsiębiorstwa w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Obowiązek określony w § 11 ust. 1 nie dotyczy: a) informacji powszechnie znanych, b) udostępniania informacji na żądanie sądu, prokuratury, organów podatkowych, instytucji zaangażowanych we wdrażanie Osi IV Leader Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013, organów kontrolnych, na których przekazanie, ujawnienie i wykorzystanie druga Strona wyraziła uprzednią zgodę w formie pisemnej, c) informacji o fakcie zawarcia niniejszej umowy i jej przedmiocie. Wykorzystanie danych i informacji określonych w § 11 ust. 1 w innych celach, w tym podanie do wiadomości osobom trzecim, jak również ich publikacja, nie jest dopuszczalna bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej ze Stron. Zobowiązania wynikające z niniejszego paragrafu wiążą strony bezterminowo, także po wygaśnięciu innych zobowiązań wynikających z niniejszej umowy. Postanowienia końcowe § 12 Zmiana postanowień niniejszej umowy może nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności. § 13 Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy lub powstające w związku z nią strony zobowiązują się rozstrzygać w drodze mediacji, a w przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia przekazać je do rozstrzygnięcia przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego. § 14 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie ogólnie obowiązujące przepisy prawa. § 15 Umowę niniejszą sporządzono w 7 egzemplarzach, po 1 dla każdej ze stron. Zamawiający Wykonawca ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl