Podręcznik coachingu : sprawdzone techniki treningu personalnego

Podręcznik coachingu : sprawdzone techniki treningu personalnego /
Julie Starr. – wyd. 2 zm. – Warszawa, 2015
Spis treści
Podziękowania
7
Rozdział 1. Wprowadzenie
9
Cel książki
Czym jest coaching personalny?
Coaching w biznesie
Lifestyle coaching
Porównanie coachingu i terapii
10
11
16
20
20
Rozdział 2. Coaching kooperacyjny
Czym jest coaching kooperacyjny?
Styl nakazowy i nienakazowy
Cechy dobrego coacha
23
23
23
29
Rozdział 3. Zasady i przykazania coachingu
Zasady działania coachów
Zaangażowanie we wspieranie szkolonego
Budowanie relacji coachingowej na prawdzie, otwartości i zaufaniu
Szkolony jest odpowiedzialny za osiągane wyniki
Szkolony może osiągnąć wyniki lepsze od obecnych
Koncentracja na myślach i odczuciach szkolonego
Szkoleni mogą wypracowywać idealne rozwiązania
Rozmowa opiera się na zasadzie równości
31
31
32
35
37
40
42
43
47
Rozdział 4. Podstawowe umiejętności coachingowe
Czy każdy może prowadzić coaching?
Umiejętność pierwsza - budowanie porozumienia i relacji
Umiejętność druga - różne poziomy słuchania
Umiejętność trzecia - wykorzystywanie intuicji
Umiejętność czwarta - zadawanie pytań
Umiejętność piąta - zapewnianie pomocnej informacji zwrotnej
49
49
50
68
77
83
96
Rozdział 5. Bariery w coachingu
Bariery fizyczne i środowiskowe
Bariery behawioralne - czego nie robić
113
113
115
Rozdział 6. Rozmowy coachingowe - ścieżka treningu
Ścieżka treningu - podstawowe zasady
Etap pierwszy - rozpoczęcie rozmowy
Etap drugi - określenie tematu i celu
Etap trzeci - wypracowanie zrozumienia
137
137
139
141
147
Etap czwarty - sformułowanie ustaleń i wniosków
Etap piąty - podsumowanie/zakończenie
Ścieżka treningu - przyswojenie procesu
155
161
163
Rozdział 7. Struktura coachingu - zlecenie i proces
Cztery etapy realizacji zlecenia coachingu
Etap pierwszy - określenie kontekstu coachingu
Etap drugi - osiągnięcie zrozumienia i ustalenie kierunku
Etap trzeci - weryfikacja/potwierdzenie wniosków
Etap czwarty - zakończenie
Ramy coachingu
165
166
168
178
186
192
199
Rozdział 8. Dojrzałość emocjonalna i coaching
Czym jest dojrzałość emocjonalna?
Dojrzałość emocjonalna - cztery kompetencje
202
202
207
Rozdział 9. Zostać coachem
Co to znaczy „zostać coachem"?
Po co zostaje się coachem?
Coaching płatny czy bezpłatny?
Profesjonalny coaching - „tylko coaching" czy „coaching i coś jeszcze"?
Jakim jesteś coachem?
Jak zostać coachem doskonałym?
225
225
226
227
229
231
233
Rozdział 10. Podsumowanie i zakończenie
Główne punkty do zapamiętania
Przyszłość coachingu
Wykorzystanie nauki
237
237
244
245
Narzędzia - ćwiczenie zachowań coachingowych i tworzenia sesji
Wprowadzenie
Część 1. Rozwijanie umiejętności
Ćwiczenie 1.1. Pomoc w znalezieniu odpowiedzi
Ćwiczenie 1.2. Medytacja jako pomoc
Ćwiczenie 1.3. Rozwój intensywnego słuchania
Ćwiczenie 1.4. Uzyskanie informacji zwrotnej
Ćwiczenie 1.5. Określenie jasnego celu
Część 2. Moduły
Moduł 2.1. Omówienie coachingu
Moduł 2.2. Rozpoczęcie pierwszej sesji
Moduł 2.3. Podsumowanie pierwszej sesji
Moduł 2.4. Formularz informacji zwrotnej
247
247
248
248
251
253
255
257
263
263
268
270
276
Indeks
281
oprac. BPK