Pobierz - Eduplatforma

PROCES REJESTRACJI UŻYTKOWNIKÓW NA PLATFORMIE
E-LEARNINGOWEJ - WYTYCZNE
UŻYWANE OKREŚLENIA
Administrator platformy e-learningowej - firma Eduplatforma Sp. z o.o.
Klient - placówka / instytucja / firma posiadająca wykupiony dostęp do modułu E-learning.
Identyfikator placówki - unikalny trzyliterowy identyfikator nadawany Klientowi przed rozpoczęciem
rejestracji Użytkowników.
Użytkownik - osoba (nauczyciel lub uczeń) posiadająca konto na platformie e-learningowej.
Rejestracja użytkowników - proces tworzenia kont Użytkowników na platformie e-learningowej.
Plik rejestracyjny - plik o określonej strukturze zawierające dane Użytkowników niezbędne do
przeprowadzenia procesu rejestracji.
PROCES REJESTRACJI
Rejestracja Użytkowników dokonywana jest przez Administratora platformy e-learningowej na
podstawie plików rejestracyjnych dostarczonych w formie elektronicznej przez Klienta.
W celu rejestracji Użytkowników na platformie e-learningowej należy:
1. Pobrać wzorcowy plik rejestracyjny. Odpowiednie plik rejestracyjne są dostępne pod adresami:
http://zasoby.eduplatforma.pl/rejestracja/uczniowie_rejestracja.csv
(plik do rejestracji uczniów)
http://zasoby.eduplatforma.pl/rejestracja/nauczyciele_rejestracja.csv
(plik do rejestracji nauczycieli)
2. Uzupełnić go danymi Użytkowników zgodnie z wytycznymi przedstawionymi poniżej.
3. Nazwać plik zgodnie
BOL_uczniowie).
z
zasadą:
identyfikator_instytucji_rodzaj_uzytkownikow.csv
(np.
4. Odesłać plik na adres: [email protected]
Jeśli otrzymane pliki będą poprawne, uczniowie i nauczyciele zostaną zarejestrowani na platformie elearningowej.
Strona 1 z 4
PLIK REJESTRACYJNY - UCZNIOWIE
W jednym pliku rejestracyjnym należy umieścić dane wszystkich uczniów, którzy mają posiadać konta na
platformie e-learningowej.
Wypełniając plik rejestracyjny należy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowy zapis identyfikatora
użytkownika, który dla uczniów ma następujący format:
imie.nazwisko.u.identyfikator_instytucji
W nazwie użytkownika nie stosuje się polskich liter a poszczególne części identyfikatora oddzielone są
kropkami.
Należy pamiętać o umieszczeniu w identyfikatorze użytkownika litery u ponieważ na jej podstawie
identyfikowane są uprawnienia użytkownika (ucznia) na platformie e-learningowej.
Plik rejestracyjny jest w formacie CSV i ma ściśle określoną strukturę. Budowa pliku rejestracyjnego
opisana jest w poniższej tabeli:
STRUKTURA PLIKU REJESTRACYJNEGO
Nazwa kolumny
Opis
Nazwa
użytkownika
Unikalny identyfikator użytkownika w
postaci:
jan.kowalski.u.bol
imie.nazwisko.u.identyfikator_instytucji
Hasło
Hasło do logowania
jakies_tajne_haslo
Język
Identyfikator języka,
pl
Imię
Imię Użytkownika
Jan
Nazwisko
Nazwisko Użytkownika
Kowalski
Adres e-mail
Adres e-mail Użytkownika
[email protected]
Instytucja
Nazwa Klienta
Zespół Szkół w
Bolechowie
Identyfikator
instytucji
Przykładowa wartość
-
Uwagi
ciąg małych liter
oddzielonych
kropkami, bez
polskich znaków
zawsze
wpisujemy pl
można
pozostawić nie
wypełnione
Strona 2 z 4
PLIK REJESTRACYJNY - NAUCZYCIELE
W jednym pliku rejestracyjnym należy umieścić dane wszystkich nauczycieli, którzy mają posiadać konta
na platformie e-learningowej.
Wypełniając plik rejestracyjny należy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowy zapis identyfikatora
użytkownika, który dla nauczycieli ma następujący format:
imie.nazwisko.n.identyfikator_instytucji
W nazwie użytkownika nie stosuje się polskich liter a poszczególne części identyfikatora oddzielone są
kropkami.
Należy pamiętać o umieszczeniu w identyfikatorze użytkownika litery n ponieważ na jej podstawie
identyfikowane są uprawnienia użytkownika (nauczyciela) na platformie e-learningowej.
Plik rejestracyjny z danymi nauczycieli sporządza się w identyczny sposób, jak plik z danymi uczniów
z zachowaniem zasad opisanych powyżej.
POWIADOMIENIE UŻYTKOWNIKÓW O REJESTRACJI
Potwierdzenie procesu rejestracji zostanie przesłane drogą mailową na adres kontaktowy Klienta.
Powiadomienie Użytkowników o fakcie założenia dla nich kont na platformie e-learningowej może zostać
dokonane samodzielnie przez Klienta lub - na życzenie - przez Administratora platformy.
W drugim przypadku, każdy z Użytkowników, którego dane znalazły się w plikach rejestracyjnych
otrzyma powiadomienie mailowe na adres podany w pliku rejestracyjnym. W treści powiadomienia
zostanie przesłana informacja o nadanym identyfikatorze użytkownika i haśle oraz o sposobie logowania
na platformie.
Przesyłając plik rejestracyjny Klient jest zobowiązany do wskazania, którą formę powiadomienia
Użytkowników wybrał.
NAJCZĘŚCIEJ SPOTYKANE PROBLEMY Z LOGOWANIEM
W przypadku jakichkolwiek problemów z logowaniem, w pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy
konto danego Użytkownika istnieje na platformie i czy jego dane są prawidłowe.
Każdy Użytkownik ze statusem Nauczyciel, którego konto zostało utworzone na platformie
e-learningowej będzie miał możliwość wyszukania Użytkownika ze swojej placówki oraz sprawdzenia
jego identyfikatora i adresu e-mail.
Strona 3 z 4
Najczęstszą przyczyną problemów z logowaniem jest:
1.
2.
3.
4.
Brak konta Użytkownika na platformie e-learningowej.
Błędnie podany / używany podczas logowania adres e-mail Użytkownika.
Błędnie używany podczas logowania identyfikator Użytkownika.
Błędne hasło używane podczas logowania.
Rozwiązania problemów:
1. W przypadku stwierdzenia braku konta Użytkownika na platformie e-learningowej należy dosłać
brakujące dane w pliku rejestracyjnym zgodnie z procedurą opisaną powyżej.
2. Należy sprawdzić zgodność adresu e-mail używanego przez Użytkownika podczas logowania
z danymi konta Użytkownika. W razie konieczności korekty należy powiadomić Administratora
platformy. Po dokonaniu korekty adresu e-mail Użytkownik będzie musiał skorzystać z procedury
samodzielnego odzyskiwania hasła.
3. Należy zweryfikować zgodność identyfikatora Użytkownika używanego podczas logowania
z danymi konta Użytkownika.
4. W przypadku zapomnienia / zagubienia hasła przez Użytkownika należy skorzystać z procedury
odzyskiwania hasła („Zapomniałeś hasło?”).
USUWANIE UŻYTKOWNIKÓW
W razie konieczności usunięcia kont Użytkowników z platformy e-learningowej należy drogą mailową
przesłać odpowiednią informację zawierającą listę adresów e-mail przypisanych do kont Użytkowników,
które mają zostać usunięte.
Aby zapobiec przypadkowym usunięciom kont Użytkowników, należy zadbać o to, aby z treści
wiadomości jasno wynikało, że przesłana lista dotyczy kont, które mają usunięte.
POMOC I WSPARCIE
Pomoc dla Użytkowników platformy świadczona jest bezpośrednio przez osobę / osoby będące
administratorami platformy na poziomie Klienta.
Firma Eduplatforma Sp. z o.o. świadczy bezpłatną pomoc i wsparcie dla jednej osoby wskazanej przez
Klienta.
Strona 4 z 4