Ankieta Satysfakcji Pacjenta

Ankieta Satysfakcji Pacjenta
Niepubliczny Zak?ad Opieki Zdrowotnej Poradnia Chorób P?uc w S?upsku zwraca si? z pro?b? o
wype?nienie poni?szej ankiety. Gwarantujemy pe?n? anonimowo?? odpowiedzi. Pani / Pana ocena satysfakcji z
pobytu w naszym centrum medycznym i ?wiadczonych us?ug medycznych pos?u?y nam do poprawy jako?ci
opieki i obs?ugi w przychodni.
Ankieta sk?ada si? z 30 pyta?
Uwaga o prywatno?ci
Ankieta jest anonimowa.
Zapisane odpowiedzi nie zawieraj? ?adnych informacji identyfikuj?cych Ci? poza tymi, które pochodz? z
formularzy ankiety. Korzystanie z numerów identyfikacyjnych, tzw. tokenów, wi??e si? z zapewnieniem
dost?pu do ankiety, a tokeny nie s? powi?zane z odpowiedziami na pytania. Numery te przechowywane s? w
oddzielnej bazie danych i informuj? wy??cznie o fakcie (lub jego braku) wype?nienia ankiety.
Informacje ogólne
Ile razy w roku korzystasz z Poradni
Z jakiego typu porady korzysta?e??
Rejestracja
Jak ocenia Pan(i) poziom obs?ugi w Recepcji?
Opieka lekarska
Zapewnienie intymno?ci i godno?ci osobistej podczas wizyty
Poziom lekarskiej opieki medycznej
Opieka piel?gniarska
Troska i ?yczliwo?? dla pacjenta ze strony personelu piel?gniarskiego
Ogólna ocena
Jak ocenia Pan(i) przychodni? je?li chodzi o:
Page 1
S?AWOMIR GARBICZ: Indywidualna Specjalistyczna Praktyka Lekarska Niepubliczny Zak?ad Opieki
Zdrowotnej - Poradnia Chorób P?uc i Alergologii 76-200 S?upsk ul. Hubalczyków 5 lok. 1 - Ankieta
Satysfakcji Pacjenta
Oznakowanie przychodni (tablica informacyjna, oznakowanie gabinetów)
Page 2
S?AWOMIR GARBICZ: Indywidualna Specjalistyczna Praktyka Lekarska Niepubliczny Zak?ad Opieki
Zdrowotnej - Poradnia Chorób P?uc i Alergologii 76-200 S?upsk ul. Hubalczyków 5 lok. 1 - Ankieta
Satysfakcji Pacjenta