Zarządzanie wiedzą Renata Kamińska – Kokot Knowledge

Zarządzanie wiedzą
Renata Kamińska – Kokot
Zarządzanie wiedzą to umiejętność efektywnego wykorzystania dostępnych
zasobów wiedzy przedsiębiorstwa w celu osiągnięcia przez nie przewagi konkurencyjnej. Pozwala ona osiągnąć założone cele strategiczne, dzięki usprawnieniu funkcjonowania organizacji, bardziej efektywnemu wykorzystaniu zasobów,
umiejętności, zdolności, doświadczeń, wypracowanych zasad i procedur, a także
możliwości technologicznych organizacji.
Zarządzanie wiedzą (KM – Knowledge Management) – tworzy warunki do
pozyskiwania wiedzy, dzielenia się nią i wykorzystywania. Pozwala zachować
wiedzę w organizacji, nawet po upływie długiego czasu lub odejścia eksperta
(Strategiczny kontekst zarządzania wiedzą, (red.) E. Stańczyk-Hugiet, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oscara Langego, Wrocław 2007, s. 93.)
Istotą tego procesu jest przekształcanie wiedzy w trwałą wartość dla klientów,
pracowników i kontrahentów. Jeśli dba się o rozwój wiedzy w firmach to następuje proces jej kumulacji i doskonalenia, co z kolei przynosi same pozytywne
efekty. Zadaniem procesu zarządzania wiedzą jest udostępnienie odpowiednim
osobom odpowiedniej wiedzy w odpowiednim czasie i odpowiedniej formie. Powinno obejmować zdobywanie i dzielenie się wiedzą tak, aby każdy w organizacji
– gdziekolwiek jest i o każdej porze – miał dostęp do kanału wiedzy organizacyjnej i mógł ją spożytkować w swojej codziennej pracy.( M. Morawski Zarządzanie
wiedzą...,op. cit., s. 128) Głównym celem wprowadzenia powyższego procesu
jest stworzenie nowej wiedzy w firmie, która ma być wykorzystywana do utrzymania się i rozwoju na rynku.
Słowa kluczowe: zarządzanie wiedzą, strategie
Knowledge Management
Knowledge management is the ability to efficiently use the available knowledge in the company to attain a competitive advantage. It allows you to achieve
its strategic objectives by improving the functioning of the organization, more
efficient use of resources, skills, abilities, experience, developed policies and
procedures, and technological capabilities of the organization.
Knowledge management (KM) - creates conditions for the acquisition of
knowledge, share it and use. Maintains knowledge of the organization, even
after a long time or leaving expert
The essence of this process is the transformation of knowledge into sustainable value for customers, employees and contractors. If you care about the development of knowledge in the companies it is a process of accumulation and improvement, which in turn brings the same positive effects. The task of knowledge
management process is to provide relevant knowledge to the right people at the
right time and proper form. This should include acquiring and sharing knowledge
so that everyone in the organization - is anywhere, anytime - have access to the
channel and organizational knowledge can be utilized in their daily work. Main
objective of this process is the creation of new knowledge within the company,
which is to be used to maintain and develop the market.
Keywords: knowledge management strategies