badanie satysfakcji klienta - Wydział Chemiczny

Transkrypt

badanie satysfakcji klienta - Wydział Chemiczny
Przykład formularza do zapisu
BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA
......................................................................................................................................
OCENA WSPÓŁPRACY I ZASAD KOMUNIKACJI:
Bardzo dobra
Dobra
Dostateczna
Niedostateczna
OCENA JAKOŚCI I SPRAWNOŚCI WYKONANIA ZLECONYCH PRAC:
Bardzo dobra
Dobra
Dostateczna
Niedostateczna
OCENA TERMINOWOŚCI WYKONANIA ZLECONYCH PRAC:
Bardzo dobra
Średnia
Dostateczna
Niedostateczna
OPINIA KLIENTA
...................................................................................................................................
OCENA WIZERUNKU:
Bardzo dobra
Średnia
Dostateczna
Niedostateczna
OCENA KWALIFIKACJI I FACHOWOŚCI:
Bardzo dobra
Średnia
Dostateczna
Niedostateczna
OCENA METOD WSPÓŁPRACY:
Bardzo dobra
Średnia
Dostateczna
Niedostateczna
Zleceniodawca / nr i data zlecenia: Politechnika Gdańska; Wydział Chemiczny;
Katedra Chemii Analitycznej; Zlecenie nr …...
Data:
Podpis: