Regulamin sklepu internetowego Clothes Of London : § 1 Zakupy

Clothes of London
ul. Niedurnego 15/9
45-712 Opole
NIP: 754-163-46-65
REGON: 53 064 48 04
tel. kom.: 505 755 848
email: [email protected]
strona: www.col.com.pl
Regulamin sklepu internetowego Clothes Of London :
§1
Zakupy
1. Sklep internetowy Clothes Of London prowadzi sprzedaŜ produktów za pomocą sieci
Internet.
2. Produkty moŜna zamawiać pod adresem internetowym www.col.com.pl Po złoŜeniu
zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, Ŝe zamówienie dotarło do sklepu.
3. KaŜde złoŜone zamówienie naleŜy potwierdzić zgodnie z instrukcją zawartą w mailu.
4. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
4.1.w przypadku pierwszych składanych w naszym sklepie zamówień płatnych przy
odbiorze i przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z
potwierdzeniem złoŜonego zamówienia,
4.2.natomiast realizację kolejnych zamówień rozpoczynamy natychmiast po ich
otrzymaniu.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, Ŝe towar jest dostępny w
magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem
Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego
realizacji (częściowa realizacja, wydłuŜenie czasu oczekiwania, anulowanie całości
zamówienia).
6. Do sprzedaŜy promocyjnej oraz wyprzedaŜy przeznaczona jest ograniczona liczba
towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania
potwierdzonych zamówień na te towary, aŜ do wyczerpania się zapasów objętych tą
formą sprzedaŜy.
7. Do kaŜdego zamówienia dołączany jest rachunek.
8. Na Ŝyczenie Klienta do zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT
wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są
skompletowane i gotowe do wysyłki.
9. Klient moŜe wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury
VAT. Klient moŜe wycofać złoŜone zamówienie w całości do momentu jego
wysłania.
Wprowadzanie powyŜszych zmian moŜliwe jest poprzez kontakt telefoniczny 505755-848 lub e-mailem pod adresem [email protected].
10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena
podana przy kaŜdym towarze jest wiąŜąca w chwili złoŜenia przez klienta
zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w
ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź
wprowadzania w nich zmian
11. W uzasadnionych przypadkach Sklep moŜe odmówić realizacji zamówienia bądź
uzaleŜnić jego zrealizowanie od dokonania płatności na konto
12. Sklep Internetowy Clothes of London nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie
przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email
wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie
zainstalowane na komputerze uŜywanym przez Klienta.
§2
Koszty przesyłki
1. Do kaŜdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
2. Koszty dostawy towarów zaleŜą od wybranej przez Klienta formy zapłaty i mogą
wynosić:
2.1. w przypadku przelewu na konto : Klient składa zamówienie w naszym
sklepie internetowym Clothes of London i dokonuje przedpłaty na konto ,
wówczas płaci naleŜną kwotę za towar + koszty wysyłki,
2.2. płatne przy odbiorze - naleŜność pobiera listonosz Klient składa
zamówienie w naszym sklepie internetowym Clothes of London deklarując
chęć wysyłki za pobraniem , wówczas do kosztów wysyłki dodaje się takŜe
koszty pobrania.
2.3. w przypadku płatności poprzez serwis Dotpay.pl ( stary Allpay.pl) Klient
składa zamówienie w naszym sklepie internetowym Clothes of London i
dokonuje przedpłaty na konto , wówczas płaci naleŜną kwotę za towar +
koszty wysyłki.
3. Opłata za wysyłkę (Priorytetową) :
- 12 zł za pobraniem
- 7 zł z przedpłatą na konto.
Przy zamówieniach przekraczających wartość 300 zł przesyłka Pocztą Polską
GRATIS!
§3
Czas realizacji
1. Zamówienie realizowane jest w ciągu jednego do trzech dni roboczych od daty
złoŜenia zamówienia.
2. Przesyłki w dni wolne od pracy tj. sobota i niedziela oraz święta nie są
realizowane.
3. W przypadku braku moŜliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie, z
przyczyn od nas niezaleŜnych, skontaktujemy się z Państwem w celu uzgodnienia
dalszego postępowania.
4. Na termin otrzymania przesyłki składa się czas realizacji zamówienia i czas
dostawy.
5. Przesyłki dostarcza Poczta Polska , w przypadku przesyłki priorytetowej czas
dostawy wynosi z reguły 2 dni robocze.
6. Zawsze staramy się aby przesyłka dotarła do Klienta w jak najkrótszym czasie.
Jeśli jednak dostawa się opóźnia prosimy o kontakt ze sklepem w celu
wyjaśnienia okoliczności. Prosimy zawsze podawać numer zamówienia!
§4
Reklamacje. Zwrot towarów.
1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.
U. z dn. 31 marca 2000 r.) Klient moŜe zrezygnować z wyrobu kupionego w naszym
sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to
moŜliwe tylko wtedy, gdy wyrób nie był uŜywany, ani nie został w Ŝaden sposób
uszkodzony, posiada oryginalnie przymocowane metki i jest w oryginalnym
opakowaniu.
Zwracany wyrób naleŜy odsyłać razem z otrzymanym z nim rachunkiem.
3. Do odsyłanego towaru naleŜy dołączyć formularz reklamacji znajdujący się na
stronie sklepu Clothes of London
(http://www.col.webd.pl/sklep/catalog/Pomoc/formularz_reklamcji.pdf).
4. JeŜeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia
powstałe podczas dostawy, powinien poinformować o tym Nas telefonicznie: 505755-848 lub mailowo: [email protected] i odesłać uszkodzony towar
przesyłką pocztową pod adres sklepu Clothes of London ul. Niedurnego 15/9 , 45712 Opole.
5. W przypadku odsyłania towaru naleŜy zachować potwierdzenia wysłania paczki.
6. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez
sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
7. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny (ten sam model , rozmiar , kolor)
pełnowartościowy, a jeśli będzie to juŜ niemoŜliwe (na przykład z powodu
wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu (wraz z
poniesionymi kosztami przesyłki), lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary
do wyboru.
8. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na
konto wskazane przez Klienta.
9. Nie stanowią podstawy reklamacji róŜnice w wyglądzie towarów dostarczonych z
zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to róŜnice mogą wynikać z
innych ustawień (parametrów) monitora klienta.
10. W celu uniknięcia zbędnych nieporozumień naleŜy sprawdzić zawartość paczki w
obecności osoby dostarczającej przesyłkę ( listonosza).
§5
Ochrona danych osobowych
1.
Rejestrując się w Sklepie Internetowym Clothes of London Klient wyraŜa
jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu
Internetowego oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych.
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie
danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemoŜliwiający dostęp do
nich osób trzecich.
3. Zgodne z ww. Ustawą, Klienci Sklepu internetowego Clothes of Lndon mają prawo
do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
4. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemoŜliwia zrealizowanie
zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy Clothes of London.
5.
Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu Internetowego Clothes of
London nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji
zamówienia.
§6
Zakupy bez logowania
1. JeŜeli z jakichś powodów Klient nie chce, lub nie moŜe się zalogować w naszym
sklepie Clothes of London , informujemy, Ŝe mimo tego istnieje moŜliwość złoŜenia
zamówienia.
2. Zamówienie moŜna złoŜyć wysyłając maila na adres [email protected] lub za
pośrednictwem komunikatora gadu-gadu nr 3893974.
3. Zamówienie takie winno zawierać:
3.1.numery ewidencyjne zamawianych towarów (umieszczone zawsze na samym dole
strony z towarem),
3.2. nazwy zamawianych towarów;
3.3.rozmiary, kolory i inne cechy zamawianych produktów;
3.4.swoje imię i nazwisko,
3.5. dokładny adres,
3.5. nr telefonu i adres mail w celu ewentualnego potwierdzenia zamówienia;
4. Po odebraniu wiadomości , na wskazany adres zostanie przesłana informacja o
całkowitym koszcie złoŜonego zamówienia (tzn. łączna cena towarów oraz koszt
przesyłki).
§7
Postanowienia końcowe
1. Umowa sprzedaŜy towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku
polskim.
2. Umowa sprzedaŜy zawierana jest między Klientem a Clothes of London. Utrwalenie,
zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje
przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z rachunkiem.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaŜy jest
sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca zawarcia umowy.
NIP: 754-163-46-65
REGON: 53 064 48 04
Wydane przez:
Prezydent Miasta Opola
Rynek-Ratusz
45-015 Opole
Konto w Lukas Bank
83 1940 1076 3005 1524 0000 0000