Profesjonalny Handlowiec/ Sprzedawca - Techniki

VPT training coaching consulting dla biznesu
Profesjonalny Handlowiec/ Sprzedawca - Techniki Sprzedaży
Dla kogo
- Sprzedawcy
- Handlowcy
- Pracownicy działÃłw handlowych/ sprzedaży
- Osoby chcące przygotować się do zdobycia pracy w sprzedaży, handlu - Osoby,ktÃłre chcą zdobyć i rozwijać umiejętności interpersonalne w kontaktach z klientem.
Program szkolenia
1.Cechy skutecznego sprzedawcy
2.Analiza cech i umiejętności i predyspozycji własnych - rozpoznanie mocnych i słabych stron
3.Autoprezentacja profesjonalnego handlowca - wywieranie wrażenie
4.Identyfikacja potrzeb klienta – sztuka właściwie formułowanych pytań, umiejętność słuchania i
ocena potrzeb
5.Techniki zadawania właściwych pytań
6.Zasady prowadzenia rozmowy z klientem
7.Typy klienta :
- Kinestetyczny
- Wzrokowy
- Słuchowy
8.Strategie działania handlowca w stosunku do rÃłżnych typÃłw klientÃłw
9.Budowanie kontaktu z klientem – 3 płaszczyzny budowania dobrych relacji z klientem
10.Przygotowanie do rozmowy z klientem
11.Pierwszy kontakt z klientem
12.Skuteczne prezentowanie ofert handlowych – potrzeby klientÃłw, argumentacja, język korzyści
http://www.grupavpt.pl
Kreator PDF
Utworzono 7 March, 2017, 21:27
VPT training coaching consulting dla biznesu
13.Zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej:
14.Zasady budowania pozytywnego wizerunku firmy i wpływ na długotrwałe relacje z klientem
15.Trudny klient - Asertywność w rozmowie – reakcje na zastrzeżenia
16.Zamykanie sprzedaży
17.Zasady handlowego savoir-vivre
18.Zasada 20/80 jak ją wykorzystujesz w sztuce sprzedaży
19.Indywidualny plan działania – zarządzanie
CEL SZKOLENIA
Korzyści uczestnikÃłw naszego szkolenia
- Poznasz podstawy wywierania wpływu w procesie sprzedaży
- Poznasz i będziesz potrafić stosować mechanizmy rządzące procesem myślowym nabywcy i skutecznie
na nie wpływać
- Nauczysz się sprawnie przeprowadzać spotkania handlowe i finalizować sprzedaż
- Lepiej wykorzystywać czas – zdobywając praktyczną, skuteczną i sprawdzoną wiedzę będziesz
mÃłgł/mogła być bardziej skuteczna i więcej zarabiać
- Rozwiniesz zdolności umiejętnego i adekwatnego do sytuacji reagowania na trudne zachowania
klientÃłw
- Nauczysz się budować dobre relacje z klientem
- Będziesz potrafił/a tak poprowadzić rozmowę aby wyeliminować niedomÃłwienia i przyczyny
reklamacji
- Nauczysz się skuteczniej przeprowadzać rozmowy telefoniczne
Korzyści dla firmy
- Zadowolenie klientÃłw
- Budowanie długotrwałych kontaktÃłw z klientem
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy
- Wzrost motywacji pracownikÃłw
http://www.grupavpt.pl
Kreator PDF
Utworzono 7 March, 2017, 21:27
VPT training coaching consulting dla biznesu
- Sprawna obsługa, zwiększenie skuteczności
- Większe zadowolenie i satysfakcji pracownikÃłw
- Zmniejszenie frustracji i sytuacji stresujących Metodologia
Szkolenie prowadzone jest interaktywną metodą nauczania i doskonalenia umiejętności z wykorzystaniem
psychologii osobowości, wywierania wpływu i technik neurolingwistycznego programowania, stosowane w
sprzedaży i negocjacjach. Forma szkolenia ma charakter praktyczny podparty wiedzą merytoryczna i
technikami stosowanymi przez najlepszych handlowcÃłw (ćwiczenia, scenki analiza i modelowanie
zachowań, komentarze trenerskie, dyskusje, studia przypadkÃłw). Warsztat wzbogacony jest o element
coachingu przez eksperta – praktyka.
Czas
2 dni
sukces -Â to uczyć się od najlepszych
http://www.grupavpt.pl
Kreator PDF
Utworzono 7 March, 2017, 21:27