Komunikacja w organizacji

Rok akademicki:
2012/2013
Grupa przedmiotów: specjalizacyjne
Nazwa przedmiotu :
Komunikacja w organizacji
Tłumaczenie nazwy na jęz. angielski3):
Communication in organizations
1)
4)
Kierunek studiów :
24
Numer katalogowy:
ECTS
2)
3
Socjologia
5)
Koordynator przedmiotu :
Dr Monika Podkowińska
6)
Prowadzący zajęcia :
Dr Monika Podkowińska
7)
Jednostka realizująca :
Wydział Nauk Humanistycznych, Katedra Socjologii Zakład Komunikacji Społecznej
Wydział, dla którego przedmiot jest
8)
realizowany :
9)
Status przedmiotu :
a) przedmiot specjalizacyjny
10)
b) stopień II rok 1
c) stacjonarne
11)
Cykl dydaktyczny :
zimowy
ZałoŜenia i cele przedmiotu :
Celem zajęć jest zapoznanie studentów z podstawami wiedzy z zakresu komunikacji w organizacji. W trakcie zajęć zostanie
przedstawione studentom znaczenie, funkcje i kierunki komunikacji w organizacji, a takŜe wpływ tego procesu na takie obszary
zarządzania zasobami ludzkimi jak selekcja czy motywowanie pracowników. W trakcie zajęć studenci zdobędą równieŜ wiedzę z
zakresu znaczenia zachowań niewerbalnych w komunikacji słuŜbowej. Przekazana w trakcie zajęć wiedza z zakresu
prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych pozwoli studentom wykorzystać posiadane informacje w praktyce Ŝycia zawodowego.
12)
Formy dydaktyczne, liczba godzin13):
Metody dydaktyczne14):
Pełny opis przedmiotu15):
a)
Jęz. wykładowy : polski
Wykład; liczba godzin 30;
1.
Analiza i interpretacja tekstów źródłowych;
2.
Dyskusja
1) Rodzaje, kierunki i sieci komunikacyjne; 2) Style komunikacji a relacje biznesowe; 3) Proces efektywnego słuchania w
organizacji; 4) Bariery w komunikacji organizacyjnej; 5) Komunikacja niewerbalna w organizacji; 6) Komunikacja werbalna w
organizacji – komunikacja pisemna; 7) Wywiady w organizacji – wprowadzenie w problematykę; 8) Wywiady w organizacji –
rozmowa kwalifikacyjna; 9) Komunikacja a przywództwo; 10) Komunikacja w małej grupie; 11) Zebrania.
Wymagania formalne (przedmioty
wprowadzające)16):
ZałoŜenia wstępne17):
Efekty kształcenia :
01.Student jest świadom pułapek komunikacyjnych, utrudniających realizację strategii personalnej w odniesieniu do procesu
selekcji kandydatów (rozmów kwalifikacyjnych)
02. Student zna podstawowe rodzaje i funkcje komunikacji organizacyjnej.
03. Student jest świadomy wzajemnych powiązań zachowań niewerbalnych i procesu słuchania oraz sprawnego systemu
zarządzania zasobami ludzkimi opartego na podstawowych załoŜeniach efektywnej komunikacji organizacyjnej.
04. Student potrafi stworzyć niewerbalny profil kandydatów do pracy.
Sposób weryfikacji efektów kształcenia19):
Egzamin (02, 03, 04); udział w dyskusji (01)
18)
Forma dokumentacji osiągniętych efektów
20)
kształcenia :
Elementy i wagi mające wpływ na ocenę
21)
końcową :
22)
Miejsce realizacji zajęć :
Prace pisemne z oceną
Egzamin (80%); udział w dyskusji (20%)
Sala dydaktyczna
Literatura podstawowa i uzupełniająca23):
Literatura podstawowa:
1.
Ch. Hamilton, Skuteczna komunikacja w biznesie, PWN Warszawa, 2011.
2.
M. Munter, Komunikacja menedŜerska, Wolters Kluwer Polska, 2009
3.
Stankiewicz J.: Komunikowanie się w organizacji Astrum Wrocław 2006
Literatura uzupełniająca
1.
Rzepa T.: Psychologia komunikowania się dla menedŜerów Difin Warszawa 2006
2.
H. Rückle: Mowa ciała dla menedŜerów. Astrum Wrocław 2007
3.
Komunikacja marketingowa. Instrumenty i metody. Praca zbior. pod red. Barbary Szymoniuk PWE Warszawa 2006
4.
Morreale S.P., Spitzberg B.H., Barge J.K.: Komunikacja między ludźmi. Motywacja, wiedza i umiejętności. PWN Warszawa 2007
5.
B. Sobkowiak: Interpersonalne i grupowe komunikowanie się w organizacji. Wydawnictwa Forum Naukowe Poznań-Wrocław 2005
UWAGI24):
25)
Wskaźniki ilościowe charakteryzujące moduł/przedmiot
:
Szacunkowa sumaryczna liczba godzin pracy studenta (kontaktowych i pracy własnej) niezbędna dla osiągnięcia zakładanych efektów kształcenia18) - na
2
tej podstawie naleŜy wypełnić pole ECTS :
75 h
Łączna liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:
1,2 ECTS
Łączna liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym, takich jak zajęcia laboratoryjne, projektowe, itp.:
… ECTS
Tabela zgodności kierunkowych efektów kształcenia efektami przedmiotu
Nr /symbol
efektu
01
26)
Wymienione w wierszu efekty kształcenia:
Student jest świadom pułapek komunikacyjnych, utrudniających realizację strategii personalnej w
Odniesienie do efektów dla programu kształcenia
na kierunku
K2_K03
odniesieniu do procesu selekcji kandydatów (rozmów kwalifikacyjnych)
02
Student zna podstawowe rodzaje i funkcje komunikacji organizacyjnej.
K2_K04
03
Student jest świadomy wzajemnych powiązań między zachowaniami niewerbalnymi oraz procesem
K2_W03
słuchania a sprawnym systemem zarządzania zasobami ludzkimi opartym na podstawowych
załoŜeniach efektywnej komunikacji organizacyjnej.
04
Student potrafi stworzyć niewerbalny profil kandydatów do pracy.
K2_U01