Formularz reklamacji/zwrotu - Pro

FORMULARZ REKLAMACJI/ ZWROTU
PRO-BALLER.COM
I.
DANE TELEADRESOWE KLIENTA.
1. Imię i nazwisko: …………………………………………………………………………………………………………………….
2. Adres: ……………………………………………………………………………………………………………………………………
3. Telefon oraz e-mail: ………………………………………………………………………………………………………………
4. Nr konta bankowego:
II.
INFORMACJE O PRODUKCIE.
1. Nazwa produktu: …………………………………………………………………………………………………………………..
2. Cena jednostkowa …………………………………………………………………………………………………………………
3. Data zakupu: ………………………………………………………………………………………………………………………….
4. Nr paragonu lub faktury: ……………………………………………………………………………………………………….
5. Powód reklamacji/zwrotu (niepotrzebne skreślić):
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………...……………………………………………………………………………………………………………………………………
6. Data stwierdzenia niezgodności towaru z umową: ………………………………………………………………..
7. Żądanie Klienta (niepotrzebne skreślić): NIEODPŁATNA NAPRAWA / WYMIANA NA NOWY
III.
INFORMACJE DLA KLIENTA.
1. Do formularza należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).
2. Formularz należy wypełnić czytelnie i kompletnie.
3. Produkt należy odesłać na koszt własny. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek pobraniowych.
W przypadku błędnej dostawy lub zasadnej reklamacji Sklep zwróci na podane konto
bankowe koszty przesyłki.
4. Przedmiot reklamacji zostanie przekazany Rzeczoznawcy. W przypadkach uzasadnionych
towar zostanie naprawiony, lub wymieniony na wolny od wad zgodnie z art. 8.1 Ustawy
z dnia 27 lipca 2002r. (DZ.U. 141 1176)
Data i podpis Klienta: …………………………………………………………..
Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia
go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa
albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów
uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności,
a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.