reklamacja_sm8 — kopia

Adres do odesłania produktu
zgłoszenie reklamacyjne
złożone dnia (dd-mm-rrrr) ___________________________
DZIAŁ REKLAMACJI
Szopex-Dutkiewicz s.j.
ul. Kołłątaja 5, lok. 238
10-029 Olsztyn
DANE TELEADRESOWE
imię i nazwisko
kod pocztowy i miejscowość
ulica i numer domu
telefon kontaktowy
nick / login (przy zakupie przez allegro)
adres e-mail
numer konta bankowego
O wyniku rozpatrzenia Twojej reklamacji poinformujemy Cię telefonicznie lub drogą elektroniczną.
INFORMACJE O TOWARZE
data nabycia towaru
dowód sprzedaży (nr paragonu lub faktyry)
nazwa towaru
numer zamówienia
cena towaru
data stwierdzenia niezgodności towaru z umową
nazwa sklepu internetowego
dokładny opis niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową
,
żądanie klienta reklamujacego towar (niepotrzebne skreślić): zwrot gotówki, nieodpłatna naprawa, wymiana na nowy
INFORMACJE DLA KLIENTA
Otrzymany paragon lub fakturę VAT dołącz do dokumentu - ułatwi nam to szybkie rozpatrzenie Twojej reklamacji
Wypełnienie wszystkich pól formularza jest niezbędne do rozpatrzenia wniosku reklamacyjnego.
Produkt należy odesłać na koszt własny. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek pobraniowych.
Przedmiot reklamacji zostanie przekazany rzeczoznawcy. W przypadkach uzasadnionych towar zostanie naprawiony, lub wymieniony na wolny od wad zgodnie z art. 8.1
Ustawy z dnia 27 lipca 2002r. (DZ.U. 141 1176)
Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo
wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość
towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób
zaspokojenia.
podpis klienta reklamującego towar