Pytania i odpowiedzi. I edycja konkursu na przetestowanie i

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Pytania i odpowiedzi. I edycja konkursu na przetestowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem, realizowanego na podstawie wniosku o dofinansowanie na realizację projektu systemowego PARP
„Zapewnienie dostępu przedsiębiorstw do nowych usług KSU”
finansowanego w ramach Poddziałania 2.2.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
Nr Pytania
1.
PYTANIE
ODPOWIEDŹ
Co kwalifikuję się do rozwiązań informatycznych,
dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem? Czy
są tylko systemy klasy ERP czy także np.
dedykowane system księgowe (np. dla zarządców
nieruchomości) lub system do obsługi placówek
ochrony zdrowia?
Zgodnie ze Standardem, usługa pilotażowa w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w
zarządzaniu przedsiębiorstwem jest to usługa doradczo-szkoleniowa, której celem jest poprawa
efektywności zarządzania przedsiębiorstwem, podniesienie zdolności operacyjnych przedsiębiorstwa oraz
wzrost jego konkurencyjności poprzez wdrożenie nowych narzędzi informatycznych wspomagających ten
proces. Realizacja usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem poprzedzona jest wstępnym rozpoznaniem specyfiki funkcjonowania przedsiębiorstwa
Klienta w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem i jego
relacjach
z
klientami,
dostawcami
i
szerszym
otoczeniem
rynkowym
oraz
identyfikacją
obszarów
problemowych.
Ponieważ lista możliwych obszarów problemowych może być bardzo szeroka, Standard nie zawiera ich
wyszczególnienia, aby nie ograniczać zakresu analizy. Jako przykłady obszarów problemowych można
podać: komunikacja wewnątrz przedsiębiorstwa, komunikacja z klientami, zarządzanie zapasami,
rachunkowość,
rozliczanie
czasu
pracy
itp.
Uzgodniony
zakres
usługi
pilotażowej
w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych powinien być dostosowany do specyfiki i potrzeb
danego Klienta, w związku z czym nie wprowadzono również ograniczeń co do zakresu wybranych
rozwiązań informatycznych.
Jednocześnie zawracamy uwagę, że Wnioskodawca „działa i będzie działał w najlepszym interesie Klienta
i rekomenduje działania w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem dostosowane do jego potrzeb i możliwości”.
2.
Co należy rozumieć poprzez zapis: "posiada
wdrożony i zweryfikowany standard w zakresie
świadczenia usług doradczych o charakterze
ogólnym, spełniający wymagania świadczenia
usług, o których mowa w rozporządzeniu
Ministra Gospodarki z dnia 24 maja 2011 r. w
sprawie Krajowego Systemu Usług dla Małych i
Średnich Przedsiębiorstw (Dz. U. Nr 112, poz.
656)"
Podmiot świadczący usługi doradcze o charakterze ogólnym powinien spełniać wymagania określone w
rozdziale 2 oraz 4 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dn. 24 maja 2011 r. w sprawie Krajowego
Systemu Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw (Dz. U. Nr 112, poz. 656).
W kwestii weryfikacji ww. standardu, dokumentacja konkursowa ani inne nadrzędne akty prawne nie
określają w jaki sposób i przez jaki podmiot powinna zostać przeprowadzona rzeczona weryfikacja.
Weryfikacji tej może dokonać Wnioskodawca samodzielnie, może być ona także przeprowadzona przez
inny podmiot czy osobę wybraną przez Wnioskodawcę. Zaleca się jednak, aby Wnioskodawca sporządził i
przechowywał na potrzeby omawianego konkursu dokument potwierdzający, że standard Wnioskodawcy
jest zgodny ze standardem wymaganym w konkursie oraz dokument potwierdzający przeprowadzenie
procesu weryfikacji.
Nie. Zgodnie z kryteriami formalnymi podmioty nie zarejestrowane w systemie KSU mogą brać udział w
konkursie, Wnioskodawca nie musi być również instytucją nie działająca dla zysku.
3.
Warunkiem jest posiadanie przez Wnioskodawcę wdrożonego i zweryfikowanego standardu w zakresie
świadczenia usług doradczych o charakterze ogólnym spełniających wymagania świadczenia usług, o
których mowa w rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 24 maja 2011 r. w sprawie Krajowego
Systemu Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw (Dz. U. Nr 112, poz. 656) oraz posiadanie
Czy Wnioskodawca we wspomnianym konkursie odpowiedniego potencjału organizacyjnego, technicznego i ekonomicznego oraz spełnienie pozostałych
musi być członkiem KSU oraz czy musi być
kryteriów konkursowych, wskazanych m.in. na stronie internetowej PARP.
instytucją otoczenia biznesu nie działającą dla
zysku (IOB)?
Posiadanie rejestracji w KSU nie będzie wymagane na etapie konkursu, ani także na etapie realizacji
projektu. Niemniej jednak zachęcamy wszystkie zainteresowane podmioty do składania wniosków o
rejestrację w KSU, zgodnie z procedurą opisaną na stronie: http://ksu.parp.gov.pl/pl/doradztwobiznesowe/rejestracja_w_ksu
Dodatkowo zgodnie z kryteriami formalnymi Wnioskodawca powinien działać na rzecz rozwoju
gospodarczego i zgodnie z pkt 6 Wniosku o udzielenie wsparcia Wnioskodawca powinien wymienić
dokumenty oraz przytoczyć zapisy potwierdzające powyższe.
4.
5.
Czy w konkursie „Przetestowanie i wdrożenie
usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania
technologii informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem” przedsiębiorstwo ostatecznie
korzystające z usługi (tj. Klient ostateczny) jest w
jakiś sposób obciążony opłatą, czy koszt usługi
jest w pełni refundowany z dotacji?
Zgodnie z wymaganiami zapisanymi w Standardzie, Wnioskodawca zobowiązuje się do bezpłatnego
świadczenia usługi stanowiącej przedmiot testowania i wdrożenia w ramach umowy na rzecz
przedsiębiorców w okresie realizacji Projektu. Należy pamiętać, iż całkowity koszt Usługi pilotażowej
wyświadczonej bezpośrednio u/dla Klienta (należy przez to rozumieć wartość wydatków bezpośrednio
związanych ze świadczeniem usługi pilotażowej na rzecz Klienta) stanowi dla Klienta pomoc de minimis.
Jaki jest procent dofinansowania? Czy jest to
100%
Tak, jest to 100%. Zwracamy uwagę, że zgodnie z pkt 2.4 Wytycznych dla Wnioskodawców średnia
wartość wsparcia (wyrażona wielkością wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem) na
przetestowanie jednej Usługi pilotażowej na rzecz jednego Klienta biorącego udział w Projekcie nie może
przekroczyć 10.700,00 zł (w odniesieniu do całego okresu realizacji Projektu), przy czym: 1) wartość
wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem związanych z testowaniem i wdrożeniem najdroższej
Usługi pilotażowej może wynieść maksymalnie 130% tej kwoty; 2) dopuszczalna średnia wysokość
wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem przeznaczonych na testowanie pojedynczego Etapu I
Usługi pilotażowej nie może przekroczyć 4.000,00 zł (wartość w odniesieniu do całego okresu realizacji
Projektu); 3) całkowity koszt Usług pilotażowych wyświadczonych bezpośrednio u/dla Klienta stanowić
będzie co najmniej 85% całkowitej wysokości wsparcia udzielonego na ten cel Podmiotowi wsparcia.
Katalog wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem wskazany jest w § 5 ust 2 Umowy o
udzielenie wsparcia. Zwracamy uwagę, że:
1) Wnioskodawca jest zobowiązany do wykorzystania w okresie realizacji Projektu towarów, wartości
niematerialnych i prawnych oraz usług zakupionych ze środków wsparcia wyłącznie w celach związanych z
jego realizacją oraz do prowadzenia odrębnej ewidencji księgowej dla Projektu objętego wsparciem,
6.
Na co można przeznaczyć środki (oprócz
wynagrodzeń Doradców)?
2) Warunkiem uznania wydatków za kwalifikujące się do objęcia wsparciem jest zatem poniesienie ich
przez Podmiot wsparcia bezpośrednio w związku z realizacją Projektu, zgodnie z postanowieniami
Umowy, katalogiem wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem określonym w ust. 2,
Wytycznymi kwalifikowania wydatków w ramach PO KL oraz zgodnie z zasadami racjonalnej gospodarki
finansowej, w szczególności zasadą najkorzystniejszej relacji nakładów do rezultatów.
Proporcja pomiędzy kosztami wynagrodzenia Doradców a pozostałymi kosztami związanymi z
wdrożeniem i przetestowaniem Usługi pilotażowej, wynosi minimum 70% na wynagrodzenia Doradców
oraz maksymalnie 30% na pozostałe koszty.
7.
Tak, Wnioskodawca jest zobowiązany przetestowania i wdrożenia usług dla minimum 30 klientów.
Usługa dla klientów jest bezpłatna i stanowi dla niego pomoc de minimis.
Czy wystarczy zobowiązać się do świadczenia
Należy pamiętać, iż całkowity koszt Usługi pilotażowej wyświadczonej bezpośrednio u/dla Klienta (należy
usług u co najmniej 30 Klientów - czy wówczas
przez to rozumieć wartość wydatków bezpośrednio związanych ze świadczeniem usługi pilotażowej na
klienci płacą 15% kwoty, jaka byłaby normalnym rzecz Klienta) i to one powinny stanowić min. 85%, pozostałe 15% są to wydatki kwalifikowane w
kosztem świadczenia takiej usługi?
projekcie, niezwiązane z bezpośrednim świadczeniem usług, ale niezbędne do realizacji projektu, o ile
występują.
8.
9.
10
Czy jest numer telefonu, pod którym można
uzyskać dodatkowe informacje?
Zgodnie z zasadami konkursu, wszystkie zapytania Wnioskodawca przesyła na adres Polskiej Agencji
Rozwoju Przedsiębiorczości, pocztą elektroniczną na adres: [email protected] lub faksem na nr 022 432 86
20.
Chciałem zapytać, ile może trwać 1 etap, a ile 2
etap?
Standard nie określa czasu trwania poszczególnych etapów. Procedura realizacji usługi pilotażowej została
opisana w pkt III Standardu. Cały projekt powinien zostać zakończony do 31 grudnia 2014r.
Czy byłaby możliwość spotkania się w siedzibie
PARP przy ulicy Pańskiej z osobą kompetentną w
zakresie wytycznych dla
wnioskodawców ubiegających się o wsparcie na:
„Przetestowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w
zakresie wykorzystania technologii
informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem”? Pozwoliłoby nam to
wyjaśnić wszystkie nasze wątpliwości.
Spotkanie dla Wnioskodawców ubiegających się o udzielenie wsparcia na realizację projektu planowane
jest na 9 września 2013 r. w siedzibie PARP. Komunikat w tej sprawie będzie umieszczony na stronie
głównej PARP. Zachęcamy do systematycznego przeglądania strony www.parp.gov.pl. oraz strony:
www.pokl.parp.gov.pl na której umieszczone są odpowiedzi na zadane pytanie w ramach niniejszego
konkursu.
11.
12.
Zgodnie z Regulaminem oceny Wniosków o udzielenie wsparcia na realizację projektu pn.:
„Przetestowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w
zarządzaniu przedsiębiorstwem” Wnioskodawca zapewnia, że działa i będzie działał w najlepszym interesie
Klienta i rekomenduje działania w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarzadzaniu
przedsiębiorstwem dostosowane do jego potrzeb i możliwości. Powyższy zapis wyklucza sytuację, w której
Wnioskodawca byłby równocześnie dostawcą rozwiązań informatycznych, ponieważ wskazywałoby to na
konflikt interesów (rozumiany jako brak bezstronności i przejrzystości podejmowanych działań) pomiędzy
Wnioskodawcą (będącym dostawcą) a klientem usługi pilotażowej.
Jaka jest definicja dostawcy rozwiązań
informatycznych,
dotyczących
zarządzania
przedsiębiorstwem? Czy każdy podmiot, który w
historii swej działalności sprzedał pojedynczą
licencję
systemu
do
zarządzania
przedsiębiorstwem
jest
automatycznie
kwalifikowany jako dostawca? Czy dostawcą W związku z powyższym za dostawcę rozwiązań informatycznych należy uznać Podmioty, które:
rozwiązań informatycznych jest także firma, która
1) oferują takie rozwiązania w oparciu o umowy podpisane z ich producentami;
prowadziła
prace
programistyczne
lub
2) produkują takie rozwiązania*.
wdrożeniowe w zakresie systemów dla
przedsiębiorstw?
Zwracamy także uwagę na zapisy Regulaminu, zgodnie z którymi Wnioskodawca zapewnia maksymalny
założony udział Klientów obsługiwanych w ramach usługi, którym będzie rekomendował zakup technologii
lub sprzętu od tego samego producenta na poziomie 50%.
Nie. Zgodnie z Regulaminem oceny Wniosków o udzielenie wsparcia na realizację projektu pn.:
„Przetestowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w
zarządzaniu przedsiębiorstwem” , Załącznik nr 2, Doradcy zatrudnieni przez Wnioskodawcę do
świadczenia usługi, „nie mogą w okresie w okresie realizacji projektu: być zatrudnieni przez firmy będące
dostawcami rozwiązań informatycznych dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem (…)”.
Czy Wnioskodawcą może być firmą, która jest
dostawcą
rozwiązań
informatycznych, Zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Regulaminu (część A) pkt. 14 Wnioskodawca jest zobowiązany do
dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem, w zatrudnienia Doradców wskazanych we Wniosku na podstawie umów o pracę lub innych umów cywilnoszczególności jeżeli nie będzie rekomendować prawnych.
zakupu własnych produktów?
Oznacza to, że Wnioskodawca nie może być dostawcą rozwiązań informatycznych.
Patrz także odpowiedź na pytanie nr 11.
Zgodnie z Regulaminem oceny Wniosków o udzielenie wsparcia na realizację projektu pn.:
„Przetestowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w
zarządzaniu przedsiębiorstwem” Doradcy zatrudnieni przez Wnioskodawcę do świadczenia usługi, nie
mogą w okresie w okresie realizacji projektu: być zatrudnieni przez firmy będące dostawcami rozwiązań
informatycznych dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem oraz brać udziału w działaniach handlowych
związanych ze sprzedażą rozwiązań informatycznych dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem.
13.
W nawiązaniu do pkt. IV.9 Standardu, jak
traktowana jest sytuacja kiedy Doradca prowadzi
Analogicznie jak dla Wnioskodawców, z uwagi na możliwość wystąpienia konfliktu interesów
indywidualną działalność gospodarczą w ramach
(rozumianego jako brak bezstronności i przejrzystości podejmowanych działań) Doradca nie powinien w
której bierze udział, jako podwykonawca, we
okresie realizacji projektu działać w charakterze dostawcy rozwiązań informatycznych (zgodnie z definicją
wdrożeniach dla innych podmiotów?
przywołaną w odpowiedzi na pytanie nr 11).
W przypadku gdy Doradca jest podmiotem, który w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, może
świadczyć usługi polegające na opracowaniu (lub sprzedaży) przez niego rozwiązań informatycznych na
indywidualne zlecenia, stricte dopasowane do potrzeb konkretnego klienta, może brać udział w projekcie
pod warunkiem, że nie będzie opracowywał lub sprzedawał swoich rozwiązań w ramach świadczonej
usługi pilotażowej
14
Proszę o wyjaśnienie, jak należy rozumieć zapis:
Wnioskodawca zapewnia, że Doradcy, o których
mowa we Wniosku nie mogą w okresie realizacji
projektu:
a) być zatrudnieni przez firmy będące
dostawcami rozwiązań informatycznych
dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem;
oraz
b) brać udziału w działaniach handlowych
związanych ze sprzedażą rozwiązań
informatycznych dotyczących zarządzania
przedsiębiorstwem.
Zgodnie z Regulaminem oceny Wniosków o udzielenie wsparcia na realizację projektu pn.:
„Przetestowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w
zarządzaniu przedsiębiorstwem” Wnioskodawca zapewnia, że działa i będzie działał w najlepszym interesie
Klienta i rekomenduje działania w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarzadzaniu
przedsiębiorstwem dostosowane do jego potrzeb i możliwości oraz z przywołanych pytań
W związku z powyższym, z uwagi na możliwość wystąpienia konfliktu interesów (rozumianego jako brak
bezstronności i przejrzystości podejmowanych działań) Doradca nie powinien w okresie realizacji projektu
działać w charakterze dostawcy rozwiązań informatycznych (zgodnie z definicją przywołaną w odpowiedzi
na pytanie nr 11). Patrz także odpowiedź na pytanie 13.
Należy pamiętać, że zgodnie z zapisami Regulaminu, Wnioskodawca zapewnia maksymalny założony
Chciałabym zaangażować do projektu Doradców, udział Klientów obsługiwanych w ramach usługi, którym będzie rekomendował zakup technologii lub
z którymi współpracuję i którzy w ramach
sprzętu od tego samego producenta na poziomie 50%.
prowadzonej działalności gospodarczej świadczą
usługi doradcze z zakresu IT, ale również sami
Dodatkowe wyjaśnia zostały zawarte w odpowiedziach na pytania nr 11 i 13.
projektują i tworzą systemy informatyczne
dostosowane do potrzeb firm wykorzystywane w
zarządzaniu firmami.
Czy tacy doradcy mogą brać udział w projekcie?
Jeśli sami prowadzą firmę i nie są dostawcami,
ani nie prowadzą działań handlowych rozwiązań
innych firm, to czy mogą brać udział w projekcie?
Czy mogą sprzedawać swoje rozwiązania
informatyczne firmom uczestniczących w
projekcie i/lub innym firmom w trakcie trwania
projektu?
15
16
Regulamin, ani wytyczne nie zakładają
przedstawiania referencji dot. wykonanych usług
doradczych opisanych w zał. nr 3.
Proszę o informację, czy jest potrzebne
udokumentowanie szczegółowego zakresu usługi
doradczej, jeśli z umowy i faktury to nie wynika,
a w ramach takiej usługi miały miejsce usługi
doradcze dot. wykorzystania technologii
informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem.
Czy w takim wypadku wskazane jest posiadanie
referencji potwierdzających opis usługi
przedstawiony w zał. nr 3?
Czy przedstawienie doświadczenia dot. usług
doradczych dot. wdrożenia technologii
informacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem
jest wystarczające aby udokumentować
doświadczenie Doradcy w zakresie usług
doradczych z zakresu zarządzania
przedsiębiorstwem?
Poprawność i rzetelność danych przedstawionych przez Wnioskodawcę w złożonym Wniosku o udzielenie
wsparcia jest weryfikowana, po podpisaniu umowy, przez upoważnionych przez PARP audytorów. W
związku z powyższym Wnioskodawca jest zobligowany do posiadania dokumentów potwierdzających
prawdziwość przedstawionych danych, w tym np. umów zawartych z przedsiębiorcami, referencji,
potwierdzeń, uregulowania zapłaty itp.
Wnioskodawca jest zobowiązany przedstawić niezbędne informacje dot. doświadczenia Doradców zgodnie
z wymogami zawartymi we Wniosku o udzielenie wsparcia.
Poprawność i rzetelność danych przedstawionych przez Wnioskodawcę w złożonym Wniosku o udzielenie
wsparcia jest weryfikowana, po podpisaniu Umowy przez przez PARP audytorów. W związku z
powyższym Wnioskodawca jest zobligowany do posiadania dokumentów potwierdzających prawdziwość
przedstawionych danych, także tych dot. potwierdzenia doświadczenia Doradców.
17
18
Proszę o odpowiedź na pytania dot. konkursu:
Czy w ramach usług szkoleniowych z zakresu
zarządzania przedsiębiorstwem wykazanych w
zał. nr 3 do Wniosku, można wykazać usługi
doradczo-szkoleniowe takie jak: usługi doradcze,
które obejmowały przeszkolenie w zakresie
stosowania wdrażanych rozwiązań
informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem?
Proszę o odpowiedź na pytanie dot. Wniosku:
Chodzi o pkt. III. 12 ppkt c) i c1) wniosku, gdzie
należy wykazać usługi szkoleniowe z zakresu
zarządzania mikro, małych lub średnim
przedsiębiorstwem, w tym dot. wdrażania
technologii informacyjnych, wyświadczonych w
okresie (min. 3) .
Czy punktowane tu będą 3 i więcej usług
szkoleniowych z zakresu zarządzania, w tym
każda ma dotyczyć wdrażania technologii
informacyjnych, czy 3 i więcej usług
szkoleniowych z zakresu zarządzania, z których
co najmniej jedna ma dotyczyć wdrażania
technologii informacyjnych?
Tak, pod warunkiem, że z umowy zawartej z klientem jasno wynika ,że usługa składała się z dwóch części:
doradczej i szkoleniowej.
Rzetelność i prawdziwość informacji zawartych przez Wnioskodawcę w złożonej dokumentacji
aplikacyjnej jest weryfikowana po podpisaniu umowy wsparciapo podpisaniu Umowy przez audytorów
upoważnionych przez PARP.
Zgodnie ze Standardem, Wnioskodawca w ramach kryteriów obligatoryjnych powinien wykazać iż w
ostatnich 5 latach działalności (licząc do dnia złożenia Wniosku) wyświadczył co najmniej 3 usługi
szkoleniowe z zakresu zarządzania mikro, małych lub średnim przedsiębiorstwem, w tym dot. wdrażania
technologii informacyjnych (pkt. III. 11 Wniosku o udzielenie wsparcia).
Powyższe oznacza, iż Wnioskodawca musi wyświadczyć min. 3 usługi z zakresu zarządzania na rzecz
mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw (w tym co najmniej 1 dot. wdrażania technologii
informacyjnych). Usługi te są wykazywane w tabelce w pkt III 12 c) Wniosku.
Ponadto w pkt. III. 12 c1) Wniosku, Wnioskodawca powinien wykazać, które w z tych usług (wykazanych
w pkt. III. 12 c)) zostały pokryte przez przedsiębiorców, korzystających z usługi w wys. min 10%.
Dodatkowe punkty są przyznawane zatem w przypadku, gdy Wnioskodawca wykaże ,że liczba usług
szkoleniowych z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem wyświadczonych przez niego na rzecz mikro,
małych lub średnich przedsiębiorstw, w tym dot. wdrażania technologii informacyjnych zrealizowanych w
ostatnich 5 latach działalności, licząc do dnia składania Wniosków o udzielnie wsparcia, których koszt
świadczenia został pokryty przez przedsiębiorcę korzystającego z usługi w wysokości minimum 10%,
wynosi 4 i więcej usług.
19
Czy Wnioskodawca musi być zarejestrowanym
podmiotem w KSU?
Nie, nie musi. szczegółowe wyjaśnienia znajdują się w odpowiedzi na pytanie nr 3.
20
Czy wymagane jest posiadanie wdrożonego i
certyfikowanego Systemu Zarządzania Jakością
(aktualna certyfikacja)?
Zgodnie z wymaganiami zawartymi w dokumentacji konkursowej, Wnioskodawca powinien posiadać
„wdrożony i zweryfikowany standard w zakresie świadczenia usług doradczych o charakterze ogólnym,
spełniający wymagania świadczenia usług, o których mowa w rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia
24 maja 2011 r. w sprawie Krajowego Systemu Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw (Dz. U. Nr
112, poz. 656)". Wymagane jest więc posiadanie wdrożonego i zweryfikowanego SZJ , nie jest konieczna
jego certyfikacja. Dodatkowe informacje znajdują się w odpowiedzi na pytanie nr 2.
21
Czy do usług doradczych z zakresu
wykorzystania technologii informacyjnych w
zarządzaniu przedsiębiorstwem można zaliczyć
przygotowanie projektów na dofinansowanie
wdrożeń systemów informatycznych w ramach
Działania 8.1 oraz 8.2 POIG?
Na podstawie opisu usługi nie jest możliwe dokonanie oceny spełnienia tego kryterium.
Zwracamy uwagę, że celem usługi doradczej dot. przygotowania/napisania Wniosku o dofinasowanie
(którego celem jest uzyskanie dofinansowania) jest uzyskanie dofinansowania, usługi doradcze w ramach
niniejszego pilotażu dotyczą doradztwa w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w
zarzadzaniu przedsiębiorstwem, którego celem jest poprawa efektywności zarządzania przedsiębiorstwem,
podniesienie zdolności operacyjnych przedsiębiorstwa oraz wzrost jego konkurencyjności poprzez
wdrożenie nowych narzędzi informatycznych wspomagających ten proces.
Uzyskane wsparcie doradczo-szkoleniowe ma pomóc przedsiębiorcom w procesie przechodzenia ze skali
mikro do poziomu małych przedsiębiorstw oraz z poziomu przedsiębiorstw małych do średnich.
Zwracamy uwagę, że usługa doradczo-szkoleniowa, która będzie świadczona w ramach pilotażu
poprzedzona jest wstępnym rozpoznaniem specyfiki funkcjonowania przedsiębiorstwa Klienta w zakresie
wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem i jego relacjach z klientami,
dostawcami i szerszym otoczeniem rynkowym oraz identyfikacją obszarów problemowych. Jako
przykłady obszarów problemowych można podać: komunikacja wewnątrz przedsiębiorstwa, komunikacja
z klientami, zarządzanie zapasami, rachunkowość, rozliczanie czasu pracy itp.
Wymagania wobec Podmiotów Wsparcia świadczących usługę pilotażową w zakresie wykorzystania
technologii informacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem są wskazane w pkt. IV Standardu, zgodnie z
którym usługa pilotażowa może być świadczona przez Podmiot Wsparcia, który:
22
Proszę jeszcze o informację czy Wnioskodawcą
może być podmiot, który powstał z dotacji urzędu
pracy na rozpoczęcie działalności gospodarczej
(dotacja uzyskana w 2012 roku).
1) działa na rzecz rozwoju gospodarczego oraz
2) posiada wdrożony i zweryfikowany standard w zakresie świadczenia usług doradczych o
charakterze ogólnym, spełniających wymagania świadczenia usług, o których mowa w
rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 24 maja 2011 r. w sprawie Krajowego Systemu Usług
dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw (Dz. U. Nr 112, poz. 656) oraz
3) posiada odpowiedni potencjał organizacyjny, techniczny i ekonomiczny oraz
4) podpisał z PARP umowę, której przedmiotem jest świadczenie tych usług.
W pkt. IV standardu w części Wymagania związane ze specyfiką świadczenia usługi pilotażowej w
zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem zostały wskazane
pozostałe kryteria, które musi spełnić Wnioskodawca.
Jeśli podmiot, który powstał z dotacji urzędu pracy na rozpoczęcie działalności gospodarczej (dotacja
uzyskana w 2012 roku) spełnia ww. wymagania może być Wnioskodawcą.
Jak należy rozumieć zapis:
17. Wnioskodawca zapewnia, że Doradcy, o
których mowa w niniejszym Wniosku nie mogą w
okresie realizacji projektu:
a)
być zatrudnieni przez firmy będące
dostawcami rozwiązań informatycznych
dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem;
oraz
b)
brać udziału w działaniach handlowych
związanych ze sprzedażą rozwiązań
informatycznych dotyczących zarządzania
przedsiębiorstwem.
23
24
1. Tak, jest to możliwe. Zgodnie z zapisami dot. kryteriów obligatoryjnych wykazanych w Złączniku nr 2
do Regulaminu (część A pkt. 11-17) w zakresie Doradców zatrudnionych do projektu, „Wnioskodawca
zapewnia świadczenie Usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w
zarządzaniu przedsiębiorstwem przez Zespół składający się z minimum 2 Doradców(…)”, przy czym
„dopuszcza się, że usługi będą testowane przez nowozatrudnionych, dodatkowych, Doradców o
równoważnym wykształceniu i doświadczeniu pod warunkiem ich zaakceptowania przez PARP”.
2. Tak, patrz odpowiedz w pkt. 1
3-4. Ograniczenie to jest wiążące na czas udziału Doradców w projekcie. Dokumentacja konkursowa nie
reguluje tej kwestii opisanej w pkt. 3, zwracamy jednak uwagę na potencjalne podejrzenie wystąpienia
konfliktu interesów (rozumianego jako brak przejrzystości i bezstronności w realizacji powierzonych
1. Co jeżeli wskazany we wniosku doradca będzie zadań).
chciał zmienić zatrudnienie.
2. Czy jest możliwe wycofanie wskazanego
doradcy i wpisanie na jego miejsce
nowozatrudnionego doradcę o równoważnym
wykształceniu i doświadczeniu przy założeniu
jego zaakceptowania przez PARP?
3. Czy wówczas Wnioskodawca nadal ma
obowiązek zapewniać, że ten wycofany doradca
będzie musiał spełniać powyższe warunki do
końca realizacji projektu?
4. Czy ograniczenie to dotyczyć będzie wówczas
tylko okresu uczestnictwa w projekcie?
Prosiłbym o informację w jakim stopniu projekt
jest współfinansowany?
Usługi pilotażowe w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem
realizowane są na podstawie Wniosku o dofinansowanie realizacji projektu systemowego PARP, pn.:
„Zapewnienie dostępu przedsiębiorstw do nowych usług KSU”, współfinansowanego ze środków Unii
Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach Poddziałania 2.2.1 Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013.
W związku z powyższym, po spełnieniu warunków wynikających z Umowy o udzielenie wsparcia oraz
Rozporządzenia PO KL, PARP udzieli wsparcia Podmiotowi Wsparcia na realizację Projektu w wysokości
nieprzekraczającej 100 % kwoty wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem poniesionych w
toku realizacji Projektu, przy czym:
1) do 85 % kwoty wsparcia w formie płatności ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego,
oraz
2) minimalnie 15 % kwoty wsparcia w formie współfinansowania krajowego.
Zgodnie z wymaganiami zapisanymi w Standardzie, Wnioskodawca zobowiązuje się do bezpłatnego
świadczenia usługi stanowiącej przedmiot testowania i wdrożenia w ramach umowy na rzecz
przedsiębiorców w okresie realizacji Projektu (usługa jest w całości bezpłatna dla przedsiębiorcy- Klienta
usługi)., przy czym całkowity koszt Usługi pilotażowej wyświadczonej bezpośrednio u/dla Klienta stanowi
dla Klienta pomoc de minimis. Dodatkowe informacje znajdują się w odpowiedzi na pytania nr 4 i 5.
25
Całkowity koszt Usługi pilotażowej
wyświadczonej bezpośrednio u/dla Klienta
(należy przez to rozumieć wartość wydatków
bezpośrednio związanych ze świadczeniem usługi
pilotażowej na rzecz Klienta) i to one powinny
stanowić min. 85%, pozostałe 15% są to wydatki
kwalifikowane w projekcie, niezwiązane z
bezpośrednim świadczeniem usług, ale niezbędne
do realizacji projektu, o ile występują.
Proszę o wyjaśnienie, czy koszty bezpośrednio
związanych ze świadczeniem usługi takie jak:
- wynagrodzenia wraz z pochodnymi od
wynagrodzeń osób zarządzających projektem,
- najem i eksploatacja pomieszczeń w celach
bezpośrednio związanych z realizacją projektu,
- działania promocyjne i informacyjne,
- obsługa księgowa,
będą zaliczane do kosztów Usługi pilotażowej
Katalog wydatków kwalifikujących się do objęcia wsparciem wskazany jest w § 5 ust 2 Umowy o
udzielenie wsparcia. Wydatki muszą być poniesione zgodnie z obowiązującymi Wytycznymi w zakresie
kwalifikowania wydatków w ramach PO KL dostępnymi na stronie www.efs.gov.pl .
Określenie, które wydatki są bezpośrednio związane ze świadczeniem usługi pilotażowej na rzecz klienta
należy do Podmiotu Wsparcia/Wnioskodawcy, bowiem to Podmiot Wsparcia /Wnioskodawca wycenia
poszczególną usługę bazując na jej specyfice i wymaganiach. Ze sposobu wyceny usług dla klientów,
obowiązującego u danego Wnioskodawcy / Podmiotu Wsparcia wynika, czy wystąpią wydatki związane z
realizacją projektu (i zgodne z warunkami umowy o udzielenie wsparcia), a nie związane bezpośrednio ze
świadczeniem usługi pilotażowej na rzecz klienta.
Dodatkowe informacje zostały zawarte w odpowiedzi na pytanie nr 7 i 28.
wyświadczonej bezpośrednio u/dla Klienta.
Proszę o podanie przykładu wydatków
kwalifikowanych w
projekcie, niezwiązanych z bezpośrednim
świadczeniem usług, ale niezbędnych do
realizacji projektu.
26
Czy wdrożenie narzędzi informatycznych w
programie MS Excel takich jak: narzędzia do
planowania finansowego, kontroli kosztów,
budżetowania, zarządzania przepływami
pieniężnymi, kontroli kontraktów budowlanych
itp. spełnia definicję wykorzystania technologii
informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem?
Zgodnie z zapisami Standardu uzgodniony zakres usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii
informacyjnych powinien być dostosowany do specyfiki i potrzeb danego Klienta. Biorąc pod uwagę, że
lista obszarów problemowych może być bardzo szeroka, nie wprowadzono ograniczeń co do zakresu
wybranych rozwiązań informatycznych.
Zwracamy jednak uwagę, że to Podmiot wsparcia/Wnioskodawca jest ekspertem w tym zakresie i to
Podmiot powinien wskazać jakie rozwiązanie można zaliczyć do technologii informacyjnych dotyczących
zarządzania przedsiębiorstwem, które doprowadzą do poprawy efektywności zarządzania
przedsiębiorstwem, z zastrzeżeniem, że Wnioskodawca „działa i będzie działał w najlepszym interesie
Klienta i rekomenduje działania w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem dostosowane do jego potrzeb i możliwości”.
Dodatkowe informacje znajdują się w odpowiedzi na pytanie nr 1.
27
Proszę o informację, czy jedna osoba może być
wpisana jako Doradca w punkcie III. 13 a) i
dodatkowo w punkcie III. 13 b) wniosku
28
Mam pytania dot. pomocy de minimis.
1. Zgodnie z par.2 pkt.20 umowy o udzielenie
wsparcia „podstawą wyliczenia wielkości pomocy
de minimis są wydatki bezpośrednio związane ze
świadczeniem usług pilotażowych Klientowi”.
Czy wielkość pomocy de minimis udzielonej
Klientom stanowi co najmniej 85% całkowitej
wysokości udzielonego wsparcia Podmiotowi
wsparcia?
2. Natomiast zg. z par.4 pkt. 17 w/wym. umowy
„jeżeli Podmiot wsparcia w ramach prowadzonej
Tak, przy czym zgodnie z zapisami pkt 13 (część A) Załącznika nr 2 Regulaminu oceny Wniosków o
udzielenie wsparcia: „dopuszcza się, że jedna osoba może spełniać wymagania więcej niż jednego z
Doradców (…), z zastrzeżeniem, że każdy etap musi być testowany przez minimum dwóch Doradców
(…)”.
Ad. 1 Tak.
Warto zaznaczyć, iż przywołany zapis § 2 ust. 20 Umowy o udzielenie wsparcia dot. podstawy wyliczenia
wartości pomocy de minimis dla Klienta. Natomiast wartość pomocy de minimis dla Podmiotu wsparcia
została wskazana w § 4 ust. 19 Umowy.
Ad. 2 Tak.
Zgodnie z przywołanym § 4 ust. 17 Umowy o udzielenie wsparcia „Jeżeli Podmiot wsparcia w ramach
prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej może świadczyć usługi objęte wsparciem w ramach
Umowy, wówczas wsparcie to stanowi dla Podmiotu wsparcia pomoc de minimis (…)”, zaś „Podstawą
wyliczenia wielkości pomocy de minimis dla Podmiotu wsparcia, jest kwota stanowiąca różnicę pomiędzy
29
przez siebie działalności gospodarczej może
świadczyć usługi objęte wsparciem ramach
Umowy, wówczas wsparcie to stanowi dla
Podmiotu wsparcia pomoc de minimis…”. Czy
jeśli wielkość pomocy de minimis udzielonej
Klientom wyniesie 85% wysokości udzielonego
wsparcia Podmiotowi wsparcia to 15%
udzielonego wsparcia stanowi pomoc de minimis
dla Podmiotu wsparcia?
otrzymaną kwotą wsparcia a sumą pomocy de minimis udzielonej Klientom.”- § 4 ust. 19 Umowy o
udzielenie wsparcia
Proszę także o wyjaśnienie co oznacza zapis w
umowie, że „Podmiot wsparcia…może świadczyć
usługi objęte wsparciem…”. Czy znaczy to, że
świadczy już takie usługi, posiada kadrę, posiada
możliwości? Właściwie każdy Podmiot wsparcia
podpisując umowę może świadczyć usługi objęte
wsparciem.
Zgodnie z przywołanym przez Państwa zapisem § 4 ust. 17 Umowy „Jeżeli Podmiot wsparcia w ramach
prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej może świadczyć usługi objęte wsparciem w ramach
Umowy, wówczas wsparcie to stanowi dla Podmiotu wsparcia pomoc de minimis i jest udzielane zgodnie z
przepisami rozporządzenia Komisji (WE) nr 1998/2006 z dnia 15 grudnia 2006 roku w sprawie stosowania
art. 87 i 88 Traktatu o pomocy de minimis.”
30
Czy zawarcie umowy ubezpieczenia OC w
zakresie:
PKD 70.22.Z Pozostałe doradztwo w zakresie
prowadzenia działalności gospodarczej i
zarządzania
będzie wystarczające z punktu widzenia
wymogów projektu?
31
Mam prośbę o doprecyzowanie odpowiedzi
(a może nawet dokumentacji do projektu), gdzie
mowa jest o dostawcy rozwiązań
informatycznych (pytania 11 - 14 na stronie
http://pokl.parp.gov.pl/files/74/150/224/622/1750
Zgodnie z § 2 ust. 10 Umowy o udzielenie wsparcia „Podmiot wsparcia zobowiązuje się, że całkowity
koszt usług pilotażowych wyświadczonych bezpośrednio u/dla Klienta stanowić będzie co najmniej 85%
całkowitej wysokości udzielonego mu wsparcia (…).”
Zwracamy uwagę, że wielkość pomocy de minimis udzielonej Klientom stanowi co najmniej 85%
całkowitej wysokości udzielonego wsparcia Podmiotowi wsparcia, to oznacza, że może stanowić 100%.
Przywołany zapis dotyczy sytuacji w której Podmiot wsparcia może świadczyć usługi w ramach
prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
Tak. Zgodnie z załącznikiem nr 2 do Regulaminu pkt 2 w zakresie wymogów formalnych Wnioskodawca
powinien w swojej bieżącej działalności zajmować się wykonywaniem usług doradczych o charakterze
ogólnym na rzecz mikro- i małych przedsiębiorców oraz jest zobowiązany do posiadania ubezpieczenia
odpowiedzialności cywilnej w zakresie ww. usług na kwotę nie mniejszą niż 50.000,00 zł, co najmniej na
okres realizacji Projektu.*
*Jeżeli umowa ubezpieczenia wygasa w trakcie okresu realizacji Projektu, Wnioskodawca zobowiązuje się
do przedłużenia umowy ubezpieczenia lub zawarcia nowej umowy na warunkach równoważnych do
poprzedniej lub na kwotę nie mniejszą niż 50.000,00 zł, która będzie obowiązywała co najmniej na okres
realizacji Projektu. Wnioskodawca zobowiązuje się ponadto dostarczyć kopię nowej polisy do PARP w
ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy ubezpieczenia.
Odnośnie zapisów dot. pkt IV. 9 Standardu, zgodnie z którym:
„Doradcy zatrudnieni przez Wnioskodawcę do świadczenia usługi, nie mogą w okresie realizacji projektu:
być zatrudnieni przez firmy będące dostawcami rozwiązań informatycznych dotyczących zarządzania
przedsiębiorstwem oraz brać udziału w działaniach handlowych związanych ze sprzedażą rozwiązań
3.pdf).
informatycznych dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem”, oraz udzielonych odpowiedzi, informujemy
Trudno bowiem jednoznacznie rozróżnić czy
że zapis ten odnosi się do wszystkich dostawców rozwiązań informatycznych, nie tylko tych którzy
pojęcie "dostawca rozwiązań informatycznych"
dostarczą dane rozwiązanie informatyczne.
odnosi się do dostawców którzy będą dostarczać
rozwiązań zalecanych w rekomendacjach z Etapu
I, czy też jest to pojęcie odnoszące się do
wszystkich dostawców rozwiązań
informatycznych jacy są na rynku?
Odnosi się to np. do punktu IV, ust. 9 Standardu.
Zgodnie z przyjętą definicją za dostawcę rozwiązań informatycznych (patrz odpowiedź na pytanie nr 11)
należy uznać Podmioty, które:
32
Jeśli w wyniku przeprowadzonego audytu,
Podmiot Wsparcia zarekomenduje instalację u
Klienta darmowego oprogramowania, to czy w
ramach etapu II, Podmiot Wsparcia będzie mógł
to oprogramowanie zainstalować i wliczyć usługę
do kosztów wdrożenia? Darmowe
oprogramowanie nie będzie wyprodukowane
przez Podmiot Wsparcia, więc raczej nie można
powiedzieć, że będzie on pełnił rolę dostawcy
rozwiązań informatycznych?
1) oferują takie rozwiązania w oparciu o umowy podpisane z ich producentami;
2) produkują takie rozwiązania*.
W związku z powyższym, w przypadku gdy Podmiot Wsparcia rekomenduje instalację darmowego
oprogramowania, oferując to rozwiązanie w oparciu o umowę podpisaną z producentem oprogramowania,
Podmiot wsparcia wystąpi w charakterze dostawcy rozwiązań informatycznych.
Jeśli Podmiot Wsparcia zarekomenduje instalację darmowego oprogramowania, którego nie jest
producentem, ani nie ma podpisanej umowy z producentem oprogramowania, nie ma przeciwskazań, by
takie oprogramowanie zainstalował/wdrożył u Klienta usługi.
Dodatkowo przypominamy, że podmiot wsparcia w okresie realizacji projektu, nie może być dostawcą
rozwiązań informatycznych.
33
Jakie są intencje zapisu we Wniosku "W tym
liczba usług doradczych z zakresu wykorzystania
technologii informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem, których koszt świadczenia
został pokryty przez przedsiębiorcę
korzystającego z usługi w wysokości minimum
10%, wyświadczonych w okresie (łącznie min.
10):". Dlaczego zostało to określone na 10%,
a nie np. 100%?
Intencją tego zapisu jest punktowanie jedynie usług finansowanych lub współfinansowanych przez
przedsiębiorcę. Poziom 10% został określony na podstawie dotychczasowych doświadczeń przez PARP.
Zgodnie z zapisami wskazanymi w pkt 14 (Część A) Załącznika nr 2 do regulaminu „Wnioskodawca
zapewnia, iż osoby wskazane w punkcie 12 są zatrudnione/ zostaną zatrudnione najpóźniej w dniu
podpisania Umowy o udzielenie wsparcia, przez Wnioskodawcę na podstawie umów o pracę lub innych
umów cywilno-prawnych (np. umowa o dzieło, umowa zlecenie), których przedmiotem jest wykonywane
osobiście Usług pilotażowych w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem w imieniu bądź we współpracy z Wnioskodawcą.”
34
Z uwagi na możliwość wystąpienia konfliktu interesów (rozumianego jako brak bezstronności
Czy dopuszcza się zatrudnienie doradców
i przejrzystości podejmowanych działań), Doradca nie powinien w okresie realizacji projektu działać w
freelancerów na podstawie umowy o współpracy, charakterze dostawcy rozwiązań informatycznych (zgodnie z definicją przywołaną w odpowiedzi na
jeśli swoje usługi na rzecz Klientów będą
pytanie nr 11).
świadczyć w 100% osobiście i samodzielnie?
W przypadku gdy Doradca jest podmiotem, który w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, może
świadczyć usługi polegające na opracowaniu (lub sprzedaży) przez niego rozwiązań informatycznych na
indywidualne zlecenia, „stricte” dopasowane do potrzeb konkretnego klienta, może on brać udział w
projekcie pod warunkiem, że nie będzie opracowywał lub sprzedawał swoich rozwiązań w ramach
świadczonej usługi pilotażowej.
Patrz także odpowiedź na pytanie 13 i 14.
35
Jakie są intencje zapisu z p. 17b Wniosku? Czy
Doradca w ogóle nie może w okresie realizacji
projektu brać udziału w żadnych działaniach
handlowych firmy?
Zgodnie z Regulaminem oceny Wniosków o udzielenie wsparcia na realizację projektu pn.:
„Przetestowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych w
zarządzaniu przedsiębiorstwem”, Doradcy zatrudnieni przez Wnioskodawcę do świadczenia usługi, nie
mogą w okresie w okresie realizacji projektu: być zatrudnieni przez firmy będące dostawcami rozwiązań
informatycznych dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem oraz brać udziału w działaniach handlowych
związanych ze sprzedażą rozwiązań informatycznych dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem.
W przypadku gdy Doradca jest podmiotem, który w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, może
świadczyć usługi polegające na opracowaniu (lub sprzedaży) przez niego rozwiązań informatycznych na
indywidualne zlecenia, stricte dopasowane do potrzeb konkretnego klienta, może brać udział w projekcie
pod warunkiem, że nie będzie opracowywał lub sprzedawał swoich rozwiązań w ramach świadczonej
usługi pilotażowej.
Patrz odpowiedzi na pytania nr 13, 14 i 34.
36
W tab. 33 wniosku jest zapewne błąd " B1 (z
tabeli 31).
Chodzi zapewne o tab. 32, a nie 31?
37
Przy wypełnianiu załącznika nr 3 pojawiło się
nurtujące nas pytanie. A mianowicie:
W każdym szkoleniu (jest ich kilka)
prowadzonych przez firmę X z zakresu
technologii informacyjnych uczestniczyło średnio
10- 15 firm. W załączniku nr 3 do wniosku należy
podać nazwę firmy, jej wielkości i odpłatność.
Czy to oznacza ze do jednego wybranego
szkolenia (a w konsekwencji do każdego) należy
wypisać wszystkie firmy które z danego szkolenia
w danym dniu korzystały? Czyli np. dla 20
szkoleń z zakresu technologii informacyjnych
mamy wypisać wszystkie 200 – 250 firm?
Tak , oczywiście jest to „omyłka pisarska”- prawidłowy zapis powinien brzmieć: B1 ( z tabeli 32).
Zgodnie z Regulaminem, jednym z wymogów formalnych udziału w konkursie jest wykazanie przez
Wnioskodawcę, iż zrealizował on w ostatnich 5 latach swojej działalności co najmniej 3 usługi
szkoleniowe dot. zarządzania mikro, małym lub średnim przedsiębiorstwem, w tym dot. wdrażania
technologii informacyjnych. Dla uzyskania dodatkowych punktów, zgodnie z kryteriami merytorycznymi
fakultatywnymi, wystarczy jeśli Wnioskodawca wykaże, że zrealizował przynajmniej 4 takie usługi, z tym
że dodatkowo koszt ich świadczenia musiał zostać pokryty przez przedsiębiorcę korzystającego z usługi w
wysokości min. 10%. Wystarczy zatem wykazać w tabeli wyłącznie wybrane usługi spełniające ww.
wymagania.
Chcielibyśmy wziąć udział w ogłoszonym przez
Państwa konkursie w ramach projektu pn.:
„Przetestowanie i wdrożenie usługi pilotażowej w
zakresie wykorzystania technologii
informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem”.
38
Patrz odpowiedz na pytanie nr 2 i 3.
Jednak warunkiem udziału w konkursie jest
posiadanie wdrożonego i zweryfikowanego
standardu w zakresie świadczenia usług
doradczych o charakterze ogólnym, spełniającego
wymagania świadczenia usług, o których mowa w
rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 24
maja 2011 r. w sprawie Krajowego Systemu
Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw (Dz.
U. Nr 112, poz. 656).
Czy istnieje jeszcze szansa na wdrożenie i
zweryfikowanie ww. standardu biorąc pod uwagę
termin złożenia wniosku przypadający na 16
września br.? Co trzeba zrobić, aby ów standard
wdrożyć? Jakie dokumenty wypełnić? Gdzie je
przesłać?
39
40
Proszę o informację, czy można scalić dwie białe
kolumny w opisie punktu 14. Wniosku, w
miejscu, gdzie trzeba opisać 15 usług doradczych
w zakresie wykorzystania technologii
informacyjnych w zarządzaniu
przedsiębiorstwem, zdobyte w ciągu 3 lat licząc
do dnia składania Wniosków o udzielenie
wsparcia, w tym co najmniej 5 usług doradczych
Nie, Wnioskodawca jest zobowiązany złożyć Wniosek na formularzu zgodnym ze wzorem podanym w
w zakresie przygotowania lub wdrożenia
dokumentacji konkursowej ( jest to jeden z wymogów formalnych konkursu).
rozwiązań dotyczących technologii
informacyjnych zrealizowanych było na rzecz
mikro- lub małych przedsiębiorstw.
W Kolumnie pod zaznaczeniem TAK jest bardzo
mało miejsca a wypisanie 15 usług. Zatem celowe
jest scalenie kolumn pod zaznaczeniem Tak i Nie,
a nie chcę narazić się na odrzucenie mojego
wniosku z powodu zmiany wzoru wniosku.
Jakie dokumenty mogą/są wymagane w celu
potwierdzenia warunku w postaci Działania na
rzecz rozwoju gospodarczego?
Czy w celu spełniani warunku działania na rzecz
rozwoju gospodarczego wystarczą zapisy
dotyczące tych zagadnień w przyjętej Uchwałą
Zgodnie z instrukcją wypełniania Wniosków o udzielenie wsparcia, zawartą w formularzu Wniosku,
Wnioskodawca oświadczając, czy działa na rzecz rozwoju gospodarczego powinien: „wymienić dokumenty
oraz przytoczyć zapisy potwierdzające, że działa na rzecz rozwoju gospodarczego”. Nie zostały tutaj
wskazane dokumenty , w których powyższy zapis ma zostać zawarty, może to być np.: umowa spółki,
uchwała Zarządu itp. Ważna jest treść dokumentu tj.: powinien on zawierać zapisy mówiące bezpośrednio,
że Wnioskodawca działa na rzecz rozwoju gospodarczego.
Zarząd strategii i misji przedsiębiorstwa?
41
Proszę o informację, czy wskazanie we Wniosku
w punktach 30 i 31 lokalizacji Projektu - głównej
i dodatkowych oznacza, że Wnioskodawca będzie
mógł świadczyć usługi dla firm z siedzibą tylko w
tych województwach.
Co w sytuacji, jeśli do Wnioskodawcy zgłosi się
Przedsiębiorca spoza zaznaczonych we wniosku
województw? Czy Wnioskodawca będzie mógł
zrealizować taką usługę?
Wybór lokalizacji (zarówno głównej jak i dodatkowej), oznacza, iż Podmiot Wsparcia będzie świadczyć
usługi dla przedsiębiorców z danego województwa (wskazanego jako lokalizacja projektu). Jeśli Podmiot
będzie chciał w trakcie realizacji projektu rozszerzyć zakres terytorialny świadczenia usługi na inne
województwa, wówczas powinien wcześniej uzyskać zgodę PARP na powyższe. Zgoda PARP jest
udzielana w trybie ciągłym.