Akademia Menedżera

pierwszy w Polsce otwarty projekt rozwojowy dla młodych stażem menedżerów,
obejmujący zagadnienia z obszaru zarządzania ludźmi
praktyczne rozwiązania, nowoczesne narzędzia, sprawdzone koncepcje
wysokiej klasy eksperci – praktycy
potwierdzenie kompetencji uczestników certyfikatem
INFOR Training i Katedry Teorii Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej
ROLA I ZADANIA MENEDŻERA. KIEROWANIE ZESPOŁEM. PROWADZENIE SPOTKAŃ
KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
ORGANIZATOR
MENEDŻER W PROCESIE ZMIAN. ZARZĄDZANIE STRESEM
DELEGOWANIE I EGZEKWOWANIE ZADAŃ. PROWADZENIE ROZMÓW OCENIAJĄCYCH. MOTYWOWANIE
COACHING I ROZWIJANIE KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW
PATRON MERYTORYCZNY PROGRAMU
KATEDRA TEORII ZARZĄDZANIA SZKOŁY GŁÓWNEJ HANDLOWEJ W WARSZAWIE
INFORMACJE O AKADEMII MENEDŻERA
•
IDEA
Ideą AKADEMII MENEDŻERA jest podniesienie poziomu wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie zarządzania ludźmi
młodych stażem menedżerów. Udział w otwartym programie rozwojowym daje szansę na wzrost skuteczności działań
podejmowanych w obszarze zarządzania zespołem – umożliwia, w oparciu o opracowane modele i doświadczenie zawodowe
ekspertów, zidentyfikowanie, sformułowanie i rozwiązanie problemów związanych z zarządzaniem ludźmi, a także pokazuje
miejsce menedżera w zespole i organizacji. Po ukończeniu programu każdy z uczestników będzie posiadał wiedzę
i umiejętności pozwalające skutecznie zarządzać i wspierać w rozwoju podległy mu zespół.
•
KOMU POLECAMY AKADEMIĘ MENEDŻERA?
Program AKADEMIA MENEDŻERA adresowany jest do młodych stażem menedżerów, awansowanych wewnątrz organizacji,
bądź rekrutowanych z zewnątrz, odpowiedzialnych bezpośrednio za zarządzanie zespołem i jego rozwój.
•
CZAS TRWANIA
Program Akademia Menedżera trwa 10 dni szkoleniowych – raz w miesiącu prowadzone są 2-dniowe warsztaty
(godz. 9.30-17.30).
–
Akademię rozpoczyna ankieta internetowa badająca poziom kompetencji menedżerskich – wypełniają ją uczestnicy
programu i ich wybrani losowo podwładni. Uczestnicy otrzymują indywidualny raport z zaznaczonymi obszarami
wymagającymi rozwoju.
–
pomiędzy poszczególnymi sesjami warsztatowymi uczestnicy otrzymują do samodzielnego wykonania zadania rozwojowe
związane bezpośrednio z ich pracą zawodową.
–
AKADEMIA MENEDŻERA kończy ankieta internetowa badająca przyrost kompetencji menedżerskich i zmiany w zakresie
postaw. Uczestnicy otrzymują raport indywidualny wraz ze wskazówkami do dalszego rozwoju.
•
MIEJSCE SZKOLENIA
Wszystkie szkolenia odbywają się w Warszawie.
EFEKTY PROGRAMU
•
wsparcie młodej stażem kadry kierowniczej w rozwijaniu kompetencji potrzebnych do realizacji celów zawodowych i budowania
optymalnych relacji ze współpracownikami
•
pełne zrozumienie roli menedżera i umiejętne budowanie relacji z podwładnymi
•
opanowanie reguł dobrego funkcjonowania zespołu i umiejętności niezbędnych do świadomego i skutecznego pełnienia roli lidera
•
rozwijanie kompetencji podwładnych z wykorzystaniem podstawowych zasad skutecznego coachingu
•
stosowanie zasad skutecznej motywacji w stosunku do podwładnych i siebie samego
•
wzrost świadomości poziomu własnych kompetencji menedżerskich
TEMATY I TERMINY WARSZTATÓW
•
ROLA I ZADANIA MENEDŻERA. KIEROWANIE ZESPOŁEM. PROWADZENIE SPOTKAŃ
02-03 września 2010’
Mikołaj Pindelski, Rafał Mrówka
•
KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
23-24 września 2010’
Joanna Żukowska, Monika Klonowska
•
MENEDŻER W PROCESIE ZMIAN. ZARZĄDZANIE STRESEM
14-15 października 2010’
Robert Buszta, Paweł Lipnicki
•
DELEGOWANIE I EGZEKWOWANIE ZADAŃ. PROWADZENIE ROZMÓW OCENIAJĄCYCH MOTYWOWANIE
04-05 listopada 2010’
Mikołaj Pindelski, Monika Klonowska
•
COACHING I ROZWIJANIE KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW
02-03 grudnia 2010’
Joanna Żukowska, Robert Buszta
INWESTYCJA W AKADEMIĘ MENEDŻERA
•
Cena udziału w projekcie wynosi: 9900 zł / osobę
•
Akademia Menedżera obejmuje:
–
udział w otwartym projekcie rozwojowym (max 18 osób), obejmującym:
• analizę poziomu kompetencji menedżerskich przed rozpoczęciem szkoleń
• uczestnictwo w cyklu 5 warsztatów szkoleniowych
• analizę przyrostu kompetencji menedżerskich po zakończeniu cyklu szkoleń
–
raport indywidualny z analizy poziomu i przyrostu kompetencji menedżerskich
–
materiały dydaktyczne
–
lunch podczas szkoleń, serwis kawowy
–
certyfikat INFOR Training i Katedry Teorii Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej
•
Istnieje możliwość udziału w wybranych warsztatach - cena pojedynczego 2-dniowego warsztatu wynosi 2550zł
ROLA I ZADANIA MENEDŻERA. KIEROWANIE ZESPOŁEM
PROWADZENIE SPOTKAŃ
•
•
•
ROLA I ZADANIA MENEDŻERA
–
mity na temat menedżerów
–
role i zadania
–
budowanie samoświadomości
KIEROWANIE ZESPOŁEM
–
jak pracują zespoły?
–
kierowanie zespołem
–
jak stać się efektywnym liderem zespołu?
–
radzenie sobie z problemami
–
ewaluacja osiągnięć
PROWADZENIE SPOTKAŃ
–
rodzaje i cele zebrań
–
przygotowanie do zebrania
–
prowadzenie zebrania
–
gdy z dobrym zebraniem dzieje się coś niedobrego
–
ważne jest zakończenie, kontynuacja działań po zebraniu
KORZYŚCI
•
uświadomienie sobie roli i zadań współczesnego menedżera
•
dokonanie analizy, określenie obszarów i planu rozwoju w zakresie kompetencji menedżerskich
•
opanowanie zasad i etapów kierowania ludźmi i efektywnego prowadzenia spotkań
KOMUNIKACJA W ZESPOLE
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
•
•
KOMUNIKACJA W ZESPOLE
–
proces porozumiewania się, bariery
–
słuchanie i porządkowanie informacji. Przekonywanie, argumentowanie
–
mowa ciała w procesie porozumiewania się
–
komunikacja jedno- i dwukierunkowa w pracy z zespołem
–
sposoby odbioru i interpretacji informacji
–
przeszkody w przepływie informacji wewnątrz zespołu. Komunikacja nieformalna
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
–
uwarunkowania, przyczyny sytuacji konfliktowych
–
dynamika konfliktu
–
style rozwiązywania konfliktów
–
konflikty konstruktywne i destruktywne, ich konsekwencje dla zespołu
–
negocjacje i mediacje jako metody konstruktywnego rozwiązywania konfliktów w zespole
–
procedura mediacji
KORZYŚCI
•
rozwój umiejętności stosowania metod komunikacji w kierowaniu zespołem
•
umiejętność konstruktywnej pracy z konfliktami w zespole: przeciwdziałania, generowania, rozwiązywania, uczenia na podstawie
doświadczeń
•
wzrost świadomości własnego stylu komunikowania, preferowanych sposobów postępowania w konfliktach: co eliminować,
co rozwijać w przyszłości?
MENEDŻER W PROCESIE ZMIAN
ZARZĄDZANIE STRESEM
•
•
•
•
•
•
•
ROZPOZNAWANIE SYGNAŁÓW DLA ZMIANY
–
fuzja lub przejęcie, wprowadzenie nowego produktu lub usługi, nowy lider, nowa technologia, redukcje
WYBÓR POZYTYWNEGO PODEJŚCIA DO ZMIAN
–
rozpoczęcie: akceptowanie i adaptowanie się do zmiany; nabieranie rozpędu: przyznawanie uprawnień
i eksperymentowanie; utrzymywanie pędu: „wychodzenie naprzeciw”, komunikowanie i celebrowanie osiągnięć
AKCEPTOWANIE I ADAPTOWANIE SIĘ DO ZMIAN
–
przyznawanie uprawnień innym; eksperymentowanie z alternatywami, znajdź luki, zachęcaj do niezależnego myślenia,
deleguj z zaufaniem
„WYCHODZENIE NAPRZECIW”, KOMUNIKOWANIE I CELEBROWANIE OSIĄGNIĘĆ
–
ryzyko „nie wychodzenia naprzeciw”, sposoby budowania komunikacji, opracuj na okres zmian specjalne narzędzia
porozumiewania się, aby zapewnić zdrową, dwukierunkową komunikację, doceniaj osiągnięcia, celebruj sukcesy
wykład trenera na temat stresu permanentnego i impaktowego
zestaw unikatowych praktycznych ćwiczeń antystresowych, warsztaty kontroli oddechu dla kontroli stresu
ćwiczenia stopniujące natężenie stresu impaktowego, przykłady działań przed grupą dla kontroli stresu
KORZYŚCI
•
nabycie umiejętności rozpoznawania sygnałów do zmiany i nabycie kompetencji do budowania koalicji i zarządzania zmianą, stanie
się liderem do wprowadzania zmian
•
opanowanie teorii skutków stresu permanentnego i impaktowego dla właściwego przeciwdziałania skutkom stresu
•
zapoznanie się i praktyczne wdrożenie ćwiczeń antystresowych - poznanie, opanowanie i przeciwdziałanie stresowi i tremie
DELEGOWANIE I EGZEKWOWANIE ZADAŃ
PROWADZENIE ROZMÓW OCENIAJĄCYCH. MOTYWOWANIE
•
•
DELEGOWANIE I EGZEKWOWANIE ZADAŃ. ROZMOWY OCENIAJĄCE
–
wyznaczanie celów, delegowanie obowiązków, odpowiedzialności
–
angażowanie pracowników w określanie zadań, celów, samoocenę pracy
–
konstruktywne ocenianie pracy, udzielanie informacji zwrotnych
–
egzekwowanie: informacja zwrotna, rozmowa dyscyplinująca, wprowadzenie sankcji
–
asertywność, analiza transakcyjna: niezbędne postawy i umiejętności do prowadzenia rozmów oceniających
–
ocena formalna i nieformalna
MOTYWOWANIE
–
motywacja wewnętrzna i zewnętrzna
–
kary i nagrody, ich wpływ na motywację
–
rola informacji w motywowaniu
–
metody motywowania pracowników. Motywatory pozafinansowe
–
potrzeby pracowników na różnym etapie ich rozwoju zawodowego
KORZYŚCI
•
nabycie umiejętności wpływania na rozwój i efektywność pracowników dzięki świadomemu delegowaniu zadań
i regularnej ocenie pracy
•
zwiększenie skuteczności w egzekwowaniu, stawianiu granic, wzrost konsekwencji w pracy z ludźmi
•
wzrost efektywności menedżera w zakresie motywowania zespołu dzięki poznaniu mechanizmów kierujących motywacją
COACHING I ROZWIJANIE KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW
•
•
•
•
•
•
CZYM JEST COACHING?
–
sposobem nauki i doskonalenia, prowadzeniem kogoś do obranych celów, wymianą doświadczeń i poglądów w celu
osiągnięcia wspólnie zaplanowanych wyników, inspirowaniem i wspieraniem drugiej osoby
–
inne korzyści coachingu
–
kiedy coaching powinien być stosowany?
ROZWIJANIE UMIEJĘTNOŚCI COACHA
–
obserwować, bez dokonywania ocen, aktywnie słuchać, zadawać pytania (dowiadywać się), uzasadniać swoje poglądy,
udzielać i przyjmować informację zwrotną, budować porozumienie
SESJA COACHINGU
–
co chcesz osiągnąć? jakie są zagrożenia? jaki jest cel sesji? jakie są potencjalne trudności i jak sobie z nimi poradzisz?
DOSTOSOWYWANIE WŁASNEGO PODEJŚCIA
–
wybór stylu
–
coaching bezpośredni a coaching wspierający
MODELE KOMPETENCYJNE
ROZWIJANIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I POSTAW LUDZI
KORZYŚCI
•
nabycie umiejętności wchodzenia w rolę coacha
•
poznanie zasad przeprowadzania coachingu
•
nabycie umiejętności rozwijania kompetencji swoich podwładnych
EKSPERCI PROWADZĄCY
ROBERT BUSZTA
Trener i doradca biznesu, absolwent socjologii i psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Stypendysta uczelni w Zurychu
(Instytut Junga) i Nowosybirsku (NLP Aleksiej Sitnikow). Od 1988 roku przeszkolił ponad 350 000 osób i ok. 2000 firm.
Znakomity trener (i praktyk) z zakresu zarządzania, polityki personalnej, strategii rozwojowych, komunikacji i badań
w podmiotach gospodarczych. Doświadczenia na stanowiskach menedżerskich: Dyrektor Handlowy Bussiness Foundation
i Fundacji „Teraz Polska”; Dyrektor Handlowy Pierwszej Prywatnej Agencji Badań Rynkowych i Społecznych DEMOSKOP –
wprowadził metodę THOMAS INTERNATIONAL; Dyrektor ds. szkoleń i rozwoju w Tracy College International – wprowadził
na rynek Polski markę Brian Tracy i INSIGHTS. Współzałożyciel i Wiceprezes Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.
MONIKA KLONOWSKA
Psycholog, trener i konsultant. Doświadczenie zawodowe zdobywała m. in. w Process Oriented Psychology Institute w Zurychu.
Ukończyła studia podyplomowe w zakresie pracy z grupami. Od 1992 roku prowadzi zajęcia z wystąpień publicznych, negocjacji,
asertywności i rozwiązywania konfliktów w ramach menedżerskich studiów podyplomowych w Szkole Głównej Handlowej.
Prowadzi zajęcia dla studentów uczelni Collegium Civitas z zakresu autoprezentacji i umiejętności trenerskich. Autorka artykułów
na temat szkoleń oraz filmów szkoleniowych. Tworzy i realizuje szkolenia z zakresu: umiejętności interpersonalnych, komunikacji,
mediacji, obsługi klienta, kierowania zespołami. Prowadziła cykle szkoleniowe m.in. dla: Ministerstwa Gospodarki, Agora S.A.,
IBM Polska, Mercedes – Benz, Chrysler Polska, Multikino, Fundacji Sędziów Polskich "Iustitia". W trakcie kilkunastoletniej pracy
trenerskiej przeszkoliła ponad 10000 osób.
PAWEŁ LIPNICKI
Trener, aktor, wokalista, prezenter TV, kreator promocji i reklamy. Jego dorobek aktorski to role w sztukach teatralnych,
operetkach, musicalach, filmach, serialach oraz programach telewizyjnych i radiowych. Prezenter współpracujący z TVP.
Prowadził m.in. programy „Sami o sobie”, „Mama i ja”, Kawa czy herbata”, „Orzeł czy reszka”. Prowadził również wiele
koncertów, pokazów, sympozjów, imprez plenerowych, m.in. pikniki RMF FM oraz plenery „Kawy czy herbaty” w TVP 1. Był
Dyrektorem Naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, Dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, Dyrektorem Kreatywnym
w PR & PROM „SEVENTH”, Main Research Manageremw BSTM MIND SOCIETY. Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000r. wygrał zawody trenerskie i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
EKSPERCI PROWADZĄCY
RAFAŁ MRÓWKA
Posiada ponad 10 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń i doradztwie w zakresie zarządzania. Jest adiunktem w Katedrze
Teorii Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, gdzie specjalizuje się w problemach przywództwa gospodarczego,
badania satysfakcji pracowników, zarządzaniem zmianą, zarządzanie kompetencjami pracowników. Jest także ekspertem firmy
szkoleniowo-konsultingowej IMMOQEE (szkolenia i doradztwo z zakresu: HR, przywództwa, zarządzania zespołem, zarządzania
zmianą, negocjacji, komunikacji). Przez 10 lat swojej pracy w konsultingu współpracował m.in. z Umbrella Project (program
UNDP – agendy ONZ w Polsce), BIGRAM Personnel Consulting, ITO - United Change Company, Infor. Specjalizuje się badaniach
satysfakcji pracowników, pobudzaniu zaangażowania pracowników, programach wspierania innowacyjności organizacji,
programach rozwoju kompetencji menedżerskich.
MIKOŁAJ PINDELSKI
W Szkole Głównej Handlowej w Warszawie kierownik podyplomowych studiów Zarządzania Sprzedażą oraz Zarządzania
Produktami i Usługami. ekspertem w projektach tworzenia i zarządzania realizacją strategii, organizacji, rozwijania, kompetencji
pracowników oraz tworzenia i realizacji strategii sprzedaży. Trener podczas licznych szkoleń związanych z tą tematyką.
JOANNA ŻUKOWSKA
Adiunkt w Instytucie Międzynarodowego Zarządzania i Marketingu w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Współpracownik
Akademii Ekonomicznej w Katowicach oraz Centrum Rozwoju Edukacji Niestacjonarnej SGH. Posiada Międzynarodowy Certyfikat
Trenera w zakresie treningu, uczenia się i rozwoju wydawanego jest przez Edexcel i BTEC Professional Qualifications. Uzyskała
certyfikat CoachWise posiadający akredytację Internetional Coach Federation. Absolwentka rocznych warsztatów
pedagogicznych pod patronatem Akademii Ekonomicznej w Katowicach. Członek Rady Nadzorczej Medicom Sp. o o.o.
Wcześniej dyrektor HR Agencji Reklamy. Posiada wieloletnie doświadczenie w praktyce biznesowej i trenerskiej. Specjalizuje się
w marketingu strategicznym, strategiach konkurencji, coachingu, kreowaniu relacji z klientem.
WARUNKI UCZESTNICTWA
•
Zgłoszenie
Przyjęcie zgłoszenia następuje z chwilą otrzymania przez nas wypełnionego formularza z numerem NIP oraz danymi personalnymi
uczestnika szkolenia. Jest to równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy INFOR Training Sp. z o.o. a Państwa firmą,
a także oznacza akceptację przedstawionych warunków uczestnictwa w szkoleniu.
•
Dzień szkoleniowy
Dzień szkoleniowy trwa 8 godzin (9.30 - 17.30). W trakcie szkolenia zapewniamy uczestnikom obiad i dwie przerwy na kawę.
Każdy z uczestników otrzymuje segregator zawierający teksty ćwiczeń, skrypty z materiałami, cienkopis i notatnik. Uczestnicy
otrzymują certyfikat INFOR Training i Katedry Teorii Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej, poświadczający ukończenie Akademii
Menedżera.
•
Zaproszenie
Zaproszenia zawierające informację o miejscu szkolenia, harmonogram zajęć i - w przypadku niektórych szkoleń - materiały
przygotowawcze, wysyłamy do uczestników szkolenia około tygodnia przed jego terminem, na adres mailowy. Jeżeli zaproszenie
ma zostać przesłane do innej niż podana jako uczestnik szkolenia osoby, prosimy zaznaczyć ten fakt w zgłoszeniu.
•
Wpłata
Prosimy o dokonanie wpłaty na 7 dni przed rozpoczęciem Akademii Menedżera / wybranego warsztatu na konto:
INFOR Training Sp. z o.o. BRE Bank S.A. O/ Warszawa 70 1140 1010 0000 5231 8900 1001
•
Rezygnacja
Pisemna rezygnacja z udziału w Akademii Menedżera / wybranym szkoleniu najpóźniej siedem dni przed planowanym terminem
nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych. W przypadku zgłoszenia rezygnacji po tym terminie INFOR Training Sp. z o.o.
zastrzega sobie prawo do wystawienia faktury na 50% kosztów uczestnictwa w szkoleniu.
•
Odwołanie szkolenia
INFOR Training Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odwołania planowanego szkolenia z przyczyn od siebie niezależnych
oraz w przypadku małego zainteresowania terminem.
KARTA ZGŁOSZENIA UCZESTNICTWA W AKADEMII
MENEDŻERA
PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA I PRZESŁANIE FAKSEM NA NR 22/ 530 43 09
DANE FIRMY ZGŁASZAJĄCEJ
PEŁNA NAZWA FIRMY …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
NIP ………………………………………………………………………………………
MIASTO ………………………………………………………………………………….
ULICA / NR …………………………………………………………………………….
TELEFON ………………………………………………………………………….………
FAKS ………………………………………………………………………………………
E-MAIL ………………………………………………………………………….…………
DANE OSOBY UPOWAŻNIONEJ DO REPREZENTOWANIA FIRMY
IMIĘ I NAZWISKO …………………………………………………………………
TELEFON ………………………………………………………………….………………
STANOWISKO …………………………………………………………………………
E-MAIL ……………………………………………………………………….……………
DANE UCZESTNIKÓW ZGŁASZANYCH PRZEZ FIRMĘ
IMIĘ I NAZWISKO …………………………………………………………………
TELEFON ………………………………………………………………………………….
STANOWISKO …………………………………………………………………………
E-MAIL …………………………………………………………………………………….
IMIĘ I NAZWISKO …………………………………………………………………
TELEFON ………………………………………………………………………………….
STANOWISKO …………………………………………………………………………
E-MAIL …………………………………………………………………………………….
Należność ……………….. wpłacimy przelewem na konto: BRE Bank S.A. O/Warszawa 70 1140 1010 0000 5231 8900 1001
 Zapoznaliśmy się i akceptujemy warunki uczestnictwa w Akademii Menedżera Infor Training Sp. z o. o.
 Oświadczamy, że jesteśmy upoważnieni do otrzymywania faktury VAT.
 Upoważniamy Państwa do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu.
 Wyrażamy zgodę na zamieszczenie danych osobowych w bazie Infor Training Sp. z o. o. i wykorzystywanie ich w celach
marketingowych, z możliwością wglądu do swoich danych oraz prawem do ich aktualizowania.
……………………………………………….
Data, pieczątka i podpis
KARTA ZGŁOSZENIA UCZESTNICTWA
W WYBRANYCH WARSZTATACH
PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA I PRZESŁANIE FAKSEM NA NR 22/ 530 43 09
DANE FIRMY ZGŁASZAJĄCEJ i OSOBY UPOWAŻNIONEJ DO REPREZENTOWANIA FIRMY
PEŁNA NAZWA FIRMY/ NIP ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……
ADRES FIRMY …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…
TEL. / FAKS ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
IMIĘ I NAZWISKO / STANOWISKO …………………………………………………………………………………………………………………………………………………
TEL. / E-MAIL …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
DANE UCZESTNIKÓW ZGŁASZANYCH PRZEZ FIRMĘ
IMIĘ I NAZIWSKO / STANOWISKO / E-MAIL / TELEFON

ROLA I ZADANIA MENEDŻERA. KIEROWANIE ZESPOŁEM.
PROWADZENIE SPOTKAŃ
…………………………………………………………………………………………………………

KOMUNIKACJA W ZESPOLE
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
…………………………………………………………………………………………………………

MENEDŻER W PROCESIE ZMIAN
ZARZĄDZANIE STRESEM
…………………………………………………………………………………………………………

DELEGOWANIE I EGZEKWOWANIE ZADAŃ. PROWADZENIE
ROZMÓW OCENIAJĄCYCH. MOTYWOWANIE
…………………………………………………………………………………………………………

COACHING I ROZWIJANIE KOMPETENCJI
PRACOWNIKÓW
…………………………………………………………………………………………………………
Należność ……………….. wpłacimy przelewem na konto: BRE Bank S.A. O/Warszawa 70 1140 1010 0000 5231 8900 1001
 Zapoznaliśmy się i akceptujemy warunki uczestnictwa w Akademii Menedżera Infor Training Sp. z o. o.
 Oświadczamy, że jesteśmy upoważnieni do otrzymywania faktury VAT.
 Upoważniamy Państwa do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu.
 Wyrażamy zgodę na zamieszczenie danych osobowych w bazie Infor Training Sp. z o. o. i wykorzystywanie ich w celach
marketingowych, z możliwością wglądu do swoich danych oraz prawem do ich aktualizowania.
…………………………….
Data, pieczątka i podpis
INFORMACJA KONTAKTOWE
ORGANIZATOR I PATRON MERYTORYCZNY
ORGANIZATOR
INFOR Training Sp. z o.o.
spółka należy do grupy kapitałowej INFOR PL S.A.
ul. Okopowa 58/72, 01-042 Warszawa
tel.: (22) 530 44 01
faks: (22) 530 43 09
e-mail: [email protected]
www.szkolenia.infor.pl
PATRON MERYTORYCZNY
Katedra Teorii Zarządzania SZKOŁY GŁÓWNEJ HANDLOWEJ
Al. Niepodległości 164, 02-554 Warszawa
tel: (22) 564 86 20
faks: (22) 564 93 48
e-mail: [email protected]
www.sgh.waw.pl/katedry/ktz/o_nas/