Szkolenie Profesjonalna obsługa Klienta w kontekście

Transkrypt

Szkolenie Profesjonalna obsługa Klienta w kontekście
Prawo dla menedżerów
przewodnik dla niewtajemniczonych
LondonSAM Polska, Kraków 2013
Cel szkolenia
Kurs jest swoistym przewodnikiem po podstawowych normach prawnych regulujących kwestie z jakimi stykają
się menedżerowie zogniskowanym wokół relacji z własną firmą, zarządzania zespołem oraz współpracy
z partnerami biznesowymi.
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy przydatnej w ich pracy. Omówimy narzędzia prawne,
które w praktyce ułatwiają poruszanie się w świecie biznesu oplecionego gęstą pajęczyną przepisów prawa.
Szkolenie przeprowadzone zostanie przez doświadczonych prawników mających dobrą orientację biznesową
i wieloletnią praktykę w doradztwie klientom korporacyjnym.
Organizatorzy
London School of Accountancy and Management (LondonSAM) od siedmiu lat LondonSAM istnieje również na
rynku polskim, a jej główny trzon działalności to przygotowanie słuchaczy do zdobycia prestiżowych kwalifikacji
zawodowych ACCA oraz współpraca z międzynarodowymi korporacjami (księgowymi i technicznymi) w zakresie
szkoleń wewnętrznych.
Klientami biznesowymi LondonSAM w Polsce są m.in. IBM, Shell, BP, Hitachi, Capgemini, ArcelorMittal,
Motorola. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie internetowej: www.londonsam.pl.
Kancelaria Radców Prawnych Kuczek-Maruta to profesjonalny zespół fachowców z dziedziny doradztwa
prawnego dla biznesu, kierowany przez radcę prawnego Beatę Kuczek-Maruta. W swojej ofercie Kancelaria
posiada m.in. stałą bieżącą obsługę prawną przedsiębiorstw, która pozwala mocniej zaangażować się
w działalność jej klientów i tym samym zapewnia Klientom stały, wysoki poziom bezpieczeństwa prawnego.
Ponadto, Kancelaria pracuje również w projektach specjalistycznych, wymagających nie tylko doskonałej
znajomości prawa, ale także doświadczenia w rozwiązywaniu praktycznych problemów prawnych, typowych dla
przedsięwzięć gospodarczych i inwestycyjnych. Więcej na stronie: www.kuczekmaruta.pl.
Program szkolenia
1. Menedżer a firma
a) Kontrakt menedżerski:

umowa o pracę czy umowa cywilnoprawna?

metody wynagradzania (wynagrodzenie stałe, systemy prowizyjne, premie,
udział w zysku, wynagrodzenie za projekt etc.),

optymalizacja podatkowa wynagrodzenia menedżera,

optymalizacja ubezpieczeniowa wynagrodzenia menedżera,

prawa autorskie do utworów stworzonych przez menadżera,

odpowiedzialność menedżera za podejmowane ryzyko gospodarcze,

rozwiązanie umowy.
b) zakaz konkurencji:

zakaz konkurencji obowiązujący członków zarządu,

umowa o zakazie konkurencji w trakcie trwania zatrudnienia i po jego ustaniu,

sankcje jakie można zastrzec na wypadek złamania zakazu konkurencji,

aspekty podatkowe i ubezpieczeniowe odszkodowania za powstrzymywanie się
od działalności konkurencyjnej,

wypowiedzenie i odstąpienie od umowy o zakazie konkurencji,
c) tajemnica przedsiębiorstwa;
2. Zarządzanie zespołem
a) zakaz dyskryminowania pracowników,
b) prywatność pracownika,
c) zadaniowo czy godzinowo? – rozliczanie czasu pracy w zespole
d) sukces projektu – premie i nagrody dla zespołu,
e) niepowodzenie projektu - odpowiedzialność menedżera i jego zespołu za szkodę
wyrządzoną firmie,
f)
trudna sztuka rozstania – czyli rozwiązywanie stosunku pracy.
3. Relacje z otoczeniem biznesowym
a) upoważnienie menedżera do działania w imieniu firmy,
b) sprawdzanie kontrahentów,

sprawdzanie zasad reprezentacji kontrahenta,

czy kupujemy od właściciela?

weryfikacja podstawowych informacji o kontrahencie.
c) zawieranie umów gospodarczych

czy forma pisemna jest obowiązkowa?

oferty, rokowania, przetarg,

umowa o stałej współpracy – umowa ramowa.
4. Warsztaty: Jak czytać i interpretować to, co w umowie napisane jest drobnym drukiem?
a) należyta a najwyższa staranność,
b) zwłoka a opóźnienie,
c) zaliczka a zadatek,
d) gwarancja a rękojmia,
e) warunek i termin,
f)
kara umowna a odpowiedzialność na zasadach ogólnych,
g) odstąpienie a wypowiedzenie.
Organizacja szkolenia
Czas trwania: 1 dzień intensywnych zajęć
Termin: do ustalenia
Cena: do ustalenia
Cena zawiera następujące elementy:

Wszystkie koszty związane z pracą wykładowcy,

Wszystkie koszty obsługi administracyjnej szkolenia,

Udzielenie przez wykładowcę porad w zakresie technik asymilacji wiedzy,

Dopasowanie programu do potrzeb klienta – assesment centre,

Kompleksowe materiały szkoleniowe,

Certyfikaty potwierdzające uczestnictwo w szkoleniu.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące powyższego szkolenia, prosimy o kontakt:
Michał Kaczura
e-mail: [email protected]
tel.kom: 662 266 320