Regulamin loterii promocyjnej

Regulamin Loterii Promocyjnej
„LOTERIA NA SPOKOJNY KREDYT II”
I.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1.
[Określenie podmiotu organizującego i finansującego loterię]
1. Podmiotem organizującym loterię promocyjną pod nazwą „Loteria na Spokojny Kredyt
II”, zwaną dalej „Loterią Promocyjną” jest Spółka BZ WBK-Aviva Towarzystwo
Ubezpieczeń Ogólnych S.A. z siedzibą w Poznaniu przy Placu Andersa 5, 61-894
Poznań, wpisana do Rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS 0000310719, nazywana dalej „Organizatorem”.
2. Loteria Promocyjna finansowana jest ze środków własnych Organizatora.
§ 2.
[Organ wydający zezwolenie]
Loteria Promocyjna prowadzona jest na podstawie zezwolenia Dyrektora Izby Celnej
w Poznaniu, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach
hazardowych (Dz.U. nr 201; poz. 1540 ze zm.), dalej „ustawa o grach hazardowych”.
§ 3.
[Czas i miejsce prowadzenia loterii]
1.
Loteria Promocyjna organizowana jest na całym obszarze Rzeczypospolitej Polskiej,
w okresie od dnia 4 listopada 2013 roku do dnia 28 marca 2014 roku.
2.
Okres
trwania
Loterii
Promocyjnej
obejmuje
okres
sprzedaży
Produktów
Promocyjnych, o których mowa w § 4 ust. 1 (od dnia 4 listopada 2013 roku do dnia 7
stycznia 2014 roku), wydawania nagród oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
§ 4.
[Produkty Promocyjne]
1. Loterią Promocyjną objęte są kredyty gotówkowe udzielone przez Bank Zachodni
WBK S.A. wraz z deklaracją przystąpienia kredytobiorcy do Pakietu Ubezpieczeń
Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego „Spokojny Kredyt” w BZ WBK-Aviva
Towarzystwa Ubezpieczeń Ogólnych S.A., w okresie od dnia 4 listopada 2013 roku
do dnia 7 stycznia 2014 roku z zastrzeżeniem, że złożenie wniosku kredytowego
nastąpi nie później niż w dniu 31 grudnia 2013 roku, w:
a) placówkach - oddziałach Banku Zachodniego WBK S.A. lub placówkach
agencyjnych działających pod nazwą Bank Zachodni WBK Partner
b) poprzez infolinię Banku Zachodniego BZ WBK S.A.; nr infolinii 1 9999 (koszt
połączenia: zgodnie ze stawką operatora) lub
c) poprzez usługi bankowości elektronicznej: BZWBK24Internet
zwane dalej „Produktami Promocyjnymi”.
2. Produkt Promocyjny dostępny jest we wszystkich placówkach Banku Zachodniego
WBK S.A.
3. Sprzedaż Produktów Promocyjnych rozpoczyna się w dniu 4 listopada 2013 roku, a
kończy się w dniu 7 stycznia 2014 roku (tj. do dnia 31 grudnia 2013 roku należy złożyć
wniosek kredytowy, a zawarcie umowy o kredyt gotówkowy oraz złożenie deklaracji
przystąpienia do Pakietu Ubezpieczeń Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego
„Spokojny Kredyt nastąpić musi do dnia 7 stycznia 2014 roku) i jest prowadzona w
godzinach pracy placówek; w godzinach pracy infolinii, tj. od poniedziałku do piątku
od godz. 8:00 do 20:00, a w przypadku dokonywania zgłoszeń poprzez
BZWBK24Internet, w godzinach działania, tj. przez 24 godziny na dobę, 7 dni w
tygodniu. Produkty będące w sprzedaży przed dniem 4 listopada 2013 roku oraz po
dniu 7 stycznia 2014 roku nie stanowią Produktów Promocyjnych.
2
II.
WARUNKI UCZESTNICTWA ORAZ
ZASADY PROWADZENIA LOTERII PROMOCYJNEJ
§ 5.
[Uczestnicy Loterii Promocyjnej]
1.
W Loterii Promocyjnej mogą brać udział osoby fizyczne posiadające pełną zdolność
do czynności prawnych, z zastrzeżeniem osób, o których mowa w ust. 2, które w
terminie wskazanym w § 4 ust. 3 Regulaminu dokonają zakupu Produktu
Promocyjnego i spełnią warunki, o których mowa w § 6 ust. 1 Regulaminu
(„Uczestnik”). W Loterii Promocyjnej mogą brać udział osoby nie posiadające
polskiego obywatelstwa.
2.
W Loterii Promocyjnej nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora Loterii
Promocyjnej, pracownicy Grupy Banku Zachodniego WBK S.A. oraz członkowie ich
rodzin, tj. rodzice, dzieci, małżonkowie i rodzeństwo.
§ 6.
[Uczestnictwo oraz zasady prowadzenia Loterii]
1.
Warunkiem udziału w Loterii Promocyjnej jest dokonanie łącznie następujących
czynności:
a) dokonanie zakupu Produktu Promocyjnego: tj. złożenie wniosku o kredyt
gotówkowy w terminie od 4 listopada 2013 roku do 31 grudnia 2013 roku i
zawarcie umowy o kredyt gotówkowy oraz złożenie deklaracji przystąpienia do
Pakietu Ubezpieczeń Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego „Spokojny Kredyt”
w terminie od 4 listopada 2013 roku do 7 stycznia 2014 roku;
b) dokonanie zgłoszenia w Loterii Promocyjnej na zasadach określonych w ust. 2., w
okresie od dnia 4 listopada 2013 roku do dnia 7 stycznia 2014 roku, po dokonaniu
zakupu Produktu Promocyjnego. W przypadku dokonania zakupu Produktu
Promocyjnego w placówce lub poprzez infolinię, zgłoszeń można dokonywać w
placówkach w godzinach ich pracy, a w przypadku serwisu internetowego – 24
godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3
2.
Dokonanie zgłoszenia w Loterii Promocyjnej polega na:
a) w przypadku dokonania zakupu Produktu Promocyjnego w placówce oraz poprzez
infolinię – na wypełnieniu formularza zgłoszeniowego otrzymanego przy zawarciu
umowy o kredyt gotówkowy z którym powiązany jest Pakiet Ubezpieczeń
Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego „Spokojny Kredyt” i złożeniu formularza u
Doradcy do dnia 7 stycznia 2014 roku;
b) w przypadku dokonania zakupu Produktu Promocyjnego poprzez BZWBK24
Internet – na wypełnieniu formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej:
www.bzwbkaviva.pl/spokojnykredyt, po otrzymaniu od Banku Zachodniego WBK
S.A. informacji o pozytywnej decyzji kredytowej i wypłaceniu kredytu, do dnia 7
stycznia 2014 roku.
3.
Wypełnienie formularza zgłoszeniowego wymaga podania następujących danych
osobowych zgłaszającego: imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, PESEL lub
data urodzenia w przypadku braku posiadania PESEL (w celu weryfikacji dokonania
zakupu Produktu Promocyjnego) oraz złożeniu oświadczenia o zapoznaniu się z treścią
niniejszego Regulaminu i spełnianiem warunków udziału w Loterii Promocyjnej (w
tym oświadczenie, że nie jest pracownikiem ani członkiem rodziny pracownika
Organizatora ani Grupy Banku Zachodniego WBK S.A.) , wyrażeniem zgody na udział
w Loterii Promocyjnej oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie ww. danych
osobowych w celu przeprowadzenia Loterii Promocyjnej (w tym wyłonienia
zwycięzców
i
wydania
nagród).
W
przypadku
formularza
zgłoszeniowego
przekazywanego w placówce bankowej, w formie pisemnej, formularz zgłoszeniowy
musi zawierać podpis zgłaszającego.
4.
Zgłaszający od momentu dokonania zgłoszenia zostaje Uczestnikiem Loterii
Promocyjnej.
5.
Jeden Uczestnik może dokonać tylko jednego zgłoszenia udziału w Loterii
Promocyjnej niezależnie od liczby zakupionych Produktów Promocyjnych i wygrać
jedną nagrodę w Loterii Promocyjnej.
6.
W przypadku, gdy Uczestnik w okresie do 28 lutego 2014 roku odstąpi od umowy o
kredyt gotówkowy, albo w przypadku, gdy Uczestnik dokona przedterminowej spłaty
kredytu lub zrezygnuje z Pakietu Ubezpieczeń Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego
4
„Spokojny Kredyt” traci status Uczestnika Loterii Promocyjnej oraz prawo do udziału
w losowaniu lub otrzymania nagród.
7.
Przed przystąpieniem do losowania nagród Organizator dokona weryfikacji, czy
wszyscy Uczestnicy spełnili warunki, o których mowa w ust. 1 a), b) i 6 powyżej i w §
5 ust. 1 i 2. W przypadku braku spełnienia któregokolwiek z warunków, Uczestnik
traci prawo do udziału w losowaniu nagród.
III.
NAGRODY
§ 7.
[Rodzaje i postaci nagród]
1.
Nagrodami w Loterii Promocyjnej są:
a) trzy (3) nagrody główne w postaci samochodu marki „Volkswagen Golf 7”, kolor
nadwozia szary Limestone, o wartości 54 000 zł brutto każda; do każdej nagrody
głównej przyznana zostanie dodatkowo nagroda pieniężna w wysokości 6 000 zł,
która zostanie pobrana przez Organizatora na poczet zaliczki na podatek
dochodowy od osób fizycznych; łączna wartość nagrody głównej i nagrody
dodatkowej wynosi 60 000 zł – dla trzech pierwszych osób wylosowanych podczas
losowania nagród;
b) dwadzieścia (20) nagród I rzędu w postaci iPhone’a 5 16 GB (czarno-grafitowy)o
wartości 2 632,20 zł brutto każda; do każdej nagrody głównej przyznana zostanie
dodatkowo nagroda pieniężna w wysokości 292 zł, która zostanie pobrana przez
Organizatora na poczet zaliczki na podatek dochodowy od osób fizycznych; łączna
wartość nagrody głównej i nagrody dodatkowej wynosi 2924,20 zł – dla kolejnych
dwudziestu osób wylosowanych podczas losowania nagród;
c) dwadzieścia (20) nagród w postaci iPad’a 4-gen. z wyświetlaczem Retina 16 GB
WiFi o wartości 2047,95 zł każda, dla kolejnych dwudziestu osób wylosowanych
podczas losowania nagród.
2.
Łączna wartość nagród w Loterii Promocyjnej wynosi 279 443 zł (słownie złotych:
dwieście siedemdziesiąt dziewięć tysięcy czterysta czterdzieści trzy 00/100) brutto.
5
3.
Nagrody nie podlegają zamianie na inne nagrody rzeczowe ani na ekwiwalent
pieniężny.
4.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbioru nagrody z przyczyn
leżących po stronie zwycięzców Loterii Promocyjnej.
5.
W przypadku nie wydania wszystkich nagród, w szczególności z powodu dokonania
mniejszej liczby zgłoszeń, rezygnacji zwycięzcy z przyjęcia nagrody albo
niemożliwości odbioru nagrody przez zwycięzców, nagrody, które nie zostaną wydane
pozostają własnością Organizatora.
§ 8.
[Miejsce, termin i sposób losowania nagród oraz weryfikacja zwycięzców]
1. Losowanie nagród w ramach Loterii Promocyjnej odbędzie się w siedzibie
Organizatora w dniu 21 stycznia 2014 roku od godziny 12.00, przy użyciu komputera
wyposażonego w oprogramowanie umożliwiające losowy wybór zgłoszeń.
2. Podczas losowania spośród wszystkich skutecznie dokonanych zgłoszeń wylosowane
zostaną 43 zgłoszenia zwycięzców oraz 43 zgłoszenia rezerwowe, zgłoszenia
zwycięzców oraz zgłoszenia rezerwowe zostaną wpisane na listę według kolejności ich
wylosowania, od numeru 1 do numeru 43. Zwycięzcy oznaczeni na liście numerami 1-3
otrzymują nagrody główne, kolejni zwycięzcy oznaczeni numerami 4-23 otrzymują
nagrody w postaci iPhone’a, a kolejni zwycięzcy oznaczeni numerami 24-43 otrzymują
iPada.
3. W terminie 2 dni roboczych od dnia losowania, tj. w dniach 22 i 23 stycznia 2014 roku,
przedstawiciel Organizatora skontaktuje się ze zwycięzcą w celu poinformowania go o
wygranej i uzyskania danych niezbędnych do wydania nagrody, telefonicznie, na numer
kontaktowy podany przez zwycięzcę w formularzu zgłoszeniowym.
4. Przedstawiciel Organizatora będzie próbował skontaktować się ze zwycięzcą
trzykrotnie, w co najmniej godzinnych odstępach, czekając każdorazowo co najmniej
6 sygnałów połączenia telefonicznego. W przypadku zgłoszenia się skrzynki pocztowej
albo informacji, że sygnał jest poza zasięgiem albo – że telefon jest wyłączony, próbę
powiadomienia uznaje się za wykonaną i dolicza do trzech połączeń, o których mowa
6
w zd. 1. W przypadku sygnału oznaczającego „numer zajęty”, próbę powiadomienia
uznaje się za niewykonaną i wymaga ona powtórzenia.
5. W przypadku niemożności skontaktowania się ze zwycięzcą w sposób określony w ust.
4 w ciągu dwóch dni kalendarzowych lub mimo wykonania trzech prób połączenia,
zwycięzca traci uprawnienie do nagrody, a zwycięzcą pozostaje osoba, której
zgłoszenie zostało wylosowane jako rezerwowe, z tym samym numerem na liście
zwycięzców rezerwowych. W takim przypadku Organizator dokona powiadomienia
zwycięzcy rezerwowego zgodnie z zasadami opisanymi w ust. 4, w ciągu kolejnego
dnia roboczego, tj. do dnia 24 stycznia 2014 roku.
6. Niezależnie od powyższego, wyniki losowania, tj. imię, pierwsza litera nazwiska
i miejscowość zamieszkania zwycięzcy zostaną opublikowane na stronie internetowej
Organizatora www.bzwbkaviva.pl oraz w serwisie www.bzwbk.pl. po potwierdzeniu
uprawnienia zwycięzcy do nagrody, najpóźniej do dnia 27 stycznia 2014 roku. Wyniki
opublikowane będą na stronie internetowej do zakończenia Loterii Promocyjnej, tj. do
dnia 28 marca 2014 roku.
§ 9.
[Sposób i termin wydawania nagród]
1.
Wręczenie nagrody głównej odbędzie się w salonie sprzedaży samochodu Volkswagen
„Rzepecki-Mroczkowski”
w Poznaniu,
(adres: ul. Wiatraczna 5), w obecności
przedstawiciela Organizatora oraz przedstawiciela Banku Zachodniego WBK S.A., w
terminie uzgodnionym ze zwycięzcą, nie później niż do dnia 28 lutego 2014 roku.
2.
Nagrody I i II rzędu zostaną przesłane zwycięzcom za pośrednictwem przesyłki
poleconej lub kuriera na adres zamieszkania wskazany przez zwycięzcę Loterii
Promocyjnej w zgłoszeniu, w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia opublikowania
przez Organizatora wyników Loterii Promocyjnej, nie później jednak niż do dnia 28
lutego 2014 roku.
3.
Koszty dostarczenia nagród I i II rzędu stopnia pokrywa Organizator. W przypadku
samochodu Organizator pokrywa koszty dostarczenia samochodu do salonu sprzedaży
samochodu Volkswagen, o którym mowa w ust. 1. Organizator nie pokrywa kosztów
dojazdu zwycięzcy do salonu.
7
IV.
ZAPEWNIENIE PRAWIDŁOWOŚCI PROWADZENIA LOTERII
PROMOCYJNEJ
§ 10.
[Komisja Nadzoru]
1. Nadzór nad prawidłowością urządzania Loterii Promocyjnej sprawuje powołana przez
Organizatora Komisja Nadzoru, w skład której wchodzi osoba legitymująca się
aktualnym stosownym świadectwem zawodowym wydanym przez Ministra Finansów.
2. Do zakresu obowiązków Komisji Nadzoru należy:
a) kontrola prawidłowości przebiegu prowadzenia Loterii Promocyjnej,
b) nadzór na wydawaniem nagród,
c) prowadzenie postępowań reklamacyjnych.
3. Po zakończeniu swoich prac Komisja Nadzoru sporządzi stosowny protokół
z przebiegu losowania nagród w Loterii Promocyjnej wraz z podaniem jej wyników
oraz imion i nazwisk zwycięzców nagród głównych wraz z podaniem miejscowości
zamieszkania zwycięzcy. Protokół pozostawał będzie w siedzibie Organizatora do
wglądu Uczestników Loterii Promocyjnej oraz właściwych organów administracji
publicznej, w dni robocze od godziny 8.30 do godziny 16.30, do dnia 28 września 2014
roku, tj. do upływu 6 miesięcy od dnia zakończenia Loterii Promocyjnej
4. Organizator Loterii Promocyjnej wyda wewnętrzny regulamin działania Komisji
Nadzoru.
§ 11.
[Tryb składania i rozpatrywania reklamacji]
1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Loterii Promocyjnej,
a w szczególności dotyczące sposobu przyznawania nagród mogą być składane od dnia
rozpoczęcia Loterii Promocyjnej do upływu 14 dni po zakończeniu wydawania nagród,
tj. do dnia 14 marca 2014 roku. Termin ten zostanie zachowany, gdy do dnia 14 marca
2014 roku reklamacja zostanie złożona w siedzibie Organizatora lub nadana w urzędzie
pocztowym listem poleconym lub pocztą kurierską.
8
2. Reklamacje powinny być sporządzone w formie pisemnej oraz przesłane na adres
Organizatora: BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. z siedzibą w
Poznaniu przy Placu Andersa 5, 61-894 Poznań, lub złożone osobiście w siedzibie
Organizatora z dopiskiem „Reklamacja Loteria na Spokojny Kredyt II”.
3. Reklamacja powinna zawierać:
a) imię, nazwisko i dokładny adres uczestnika oraz numer telefonu,
b) dokładny opis i powód reklamacji, w tym datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy
reklamacja,
c) rodzaj i nazwę Loterii Promocyjnej („Loteria na Spokojny Kredyt II”),
d) treść żądania.
4. Komisja Nadzoru rozpatrzy reklamację i powiadomi uczestnika o decyzji Komisji
Nadzoru w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, tj. nie później niż do dnia 28 marca
2014 roku.
5. Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji Komisji Nadzoru listem poleconym
wysłanym na adres podany w reklamacji.
6. Organizator podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego, a Uczestnik ma
możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników
Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych.
V.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 12.
[Termin przedawnienia roszczeń]
Roszczenia związane z organizacją i prowadzeniem Loterii Promocyjnej przedawniają się
w terminie 6 miesięcy od dnia wymagalności. Bieg przedawnienia roszczeń ulega
zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na
reklamację.
9
§13.
[Dane osobowe uczestników Loterii Promocyjnej]
1.
Dane osobowe Uczestników Loterii Promocyjnej przetwarzane będą zgodnie z ustawą
z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz.
926, ze zm.), jedynie w celu przeprowadzenia Loterii Promocyjnej, w zakresie
określonym w niniejszym Regulaminie.
2.
Administratorem
danych
osobowych
Uczestników
jest
Organizator
Loterii
Promocyjnej, Spółka BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. z
siedzibą w Poznaniu przy Placu Andersa 5, 61-894 Poznań.
3.
Podanie danych przez Uczestników Loterii Promocyjnej w zakresie niezbędnym do jej
przeprowadzenia
jest
dobrowolne,
ale
niezbędne
dla
realizacji
uprawnień
wynikających z niniejszego Regulaminu.
4.
Uczestnik Loterii Promocyjnej ma prawo dostępu do swoich danych, możliwość ich
poprawiania oraz usuwania poprzez przesłanie odpowiedniej informacji na adres
Organizatora z dopiskiem „Dane Loteria na Spokojny Kredyt II”.
§ 14.
[Akceptacja warunków Loterii Promocyjnej]
1.
Wzięcie udziału w Loterii Promocyjnej oznacza zgodę jej uczestnika na warunki
Loterii Promocyjnej określone niniejszym regulaminem.
2.
Organizator ma możliwość dokonania zmian warunków Loterii Promocyjnej wyłącznie
w zakresie określonym w ustawie o grach hazardowych, jedynie po zatwierdzeniu
zmiany regulaminu Loterii Promocyjnej przez Dyrektora Izby Celnej w Poznaniu.
§ 15.
[Regulamin]
1. Treść regulaminu Loterii Promocyjnej jest dostępna w siedzibie Organizatora,
w dni robocze od godziny 8.30 do godziny 16.30 oraz na stronie internetowej
Organizatora www.bzwbkaviva.pl oraz na stronie www.bzwbk.pl w okresie trwania
Loterii Promocyjnej, tj. od dnia 4 listopada 2013 roku do 28 marca 2014 roku.
10
2. Wszystkie treści zawarte w materiałach reklamowo-promocyjnych dotyczących
niniejszej Loterii Promocyjnej mają charakter jedynie informacyjny.
3.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem będą miały zastosowanie
odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o grach hazardowych.
§ 16.
[Rozstrzyganie sporów]
Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą Loterią
Promocyjną będą rozstrzygane przez sąd powszechny.
11