BYDGOSKA SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA

BYDGOSKA SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA
85-236 Bydgoszcz, ul. Grunwaldzka 12
___________________________________________
______________________________________________
________
Polityka Jakoś
Jakości
Bydgoskiej Spółdzielni Mieszkaniowej
Istniejąca od 1890 roku Bydgoska Spółdzielnia Mieszkaniowa wykonuje usługi zarządzania
i administrowania nieruchomościami zgodnie z wymogami prawa i oczekiwaniami ich mieszkańców.
Nadrzędnym celem działalności Bydgoskiej Spółdzielni Mieszkaniowej jest zaspokajanie
potrzeb mieszkaniowych i innych, dla posiadaczy tytułów prawnych do: lokali mieszkalnych,
uŜytkowych i garaŜy w zasobach spółdzielczych.
Spółdzielnia realizuje ten nadrzędny cel poprzez systematyczną i planową gospodarkę remontowomodernizacyjną budynków i infrastruktury, sprawną i kompetentną obsługę członków, kontrahentów
i innych klientów, ciągłe i racjonalne kształtowanie kosztów utrzymania nieruchomości.
Cele polityki jakości do realizacji w/wym. działań to:
•
zapewnienie
zgodnego
z
właściwymi
wymogami
prawa
standardu
obsługi
członkom,
kontrahentom oraz klientom Bydgoskiej Spółdzielni Mieszkaniowej,
•
dąŜenie do wzrostu zaufania i zadowolenia wszystkich posiadaczy tytułów prawnych do lokali
oraz klientów Spółdzielni,
•
uzyskanie konkurencyjnej pozycji na rynku zarządców nieruchomości,
•
lepsza
organizacja
pracy
w
poszczególnych
komórkach
organizacyjnych
oraz
w
całej
strukturze organizacyjnej,
•
eliminowanie zbędnych kosztów zarządzania, administrowania, konserwacji i remontów,
•
systematyczne
podnoszenie
standardów
zamieszkania
oraz
poziomu
technicznego
zarządzanych zasobów mieszkaniowych,
•
usprawnienie i ujednolicenie obiegu dokumentów w całej organizacji,
•
stałe doskonalenie kwalifikacji i umiejętności pracowników oraz zwiększanie satysfakcji
z pracy.
Jesteśmy przekonani, Ŝe dla osiągnięcia tych celów zasadnym jest wdroŜenie, doskonalenie
i utrzymanie Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008 pozwalającego na dalszy
rozwój Spółdzielni z uwzględnieniem wszystkich kierunków działania.
Sformułowana wyŜej Polityka została przyjęta dnia 9 listopada 2009 roku. Zarząd
Spółdzielni zobowiązuje się do stworzenia odpowiednich warunków dla jej realizacji i zapewnia,
Ŝe wszyscy pracownicy dołoŜą wszelkich starań dla osiągnięcia określonych w niej celów.
Zarząd
Bydgoskiej Spółdzielni Mieszkaniowej