regulamin zamawiania książek przez internet w księgarni wojenna

REGULAMIN ZAMAWIANIA KSIĄŻEK PRZEZ INTERNET W KSIĘGARNI WOJENNA.PL
ul. Kolejowa 15/17, 01-217 Warszawa, POLSKA
tel./fax: 226326612, 226325521, e-mail: [email protected]
Akceptując regulamin klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez
Internews sp.j. G. Stępień i korzystanie z nich w celu prawidłowej realizacji zamówienia. Oświadcza,
że wie o prawie do wglądu i poprawiania swoich danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne.
Dane są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133, poz. 883).
Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej WOJENNA.pl. Klient składa
zamówienie, wskazując na książkę(i), którą jest zainteresowany, za pomocą opcji „Do koszyka”, a
następnie w części zwanej Koszykiem, wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.
W zamówieniu (w koszyku), Klient wskazuje:
* zamawianą książkę(i);
* adres, na jaki ma być dostarczona książka(i) oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura. Mogą
to być dwa różne adresy;
* sposób dostawy.
* sposób płatności;
Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. W przypadku dostawy
zamówionej książki(ek) do innego miejsca, wymagany jest kompletny adres pocztowy, na który ma
być wysłane zamówienie.
WOJENNA.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki lub opóźnienie w
dostarczeniu przesyłki lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub
niedokładnego adresu dostawy.
Firma dokłada najwyższych starań, aby oferta w pełni odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na
możliwość wystąpienia rozbieżności przy aktualizacji stanów magazynowych (w szczególności
dotyczących cen, konfiguracji lub parametrów technicznych) dostawców księgarni, informacje zawarte
na stronach internetowych WOJENNA.pl nie mogą być jednak (o ile nie zaznaczono inaczej)
traktowane jako oferta w rozumieniu Kodeksu cywilnego. W przypadku niedostępności części towarów
objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i jest uprawniony do podjęcia
decyzji o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie
całości zamówienia). W przypadku podzielenia zamówienia Klient ponosi tylko koszty dostarczenia
pierwszej przesyłki. Koszty dostarczenia pozostałych przesyłek wynikających z nowych zamówień
powstałych z podzielenia zamówienia pierwotnego, ponosi WOJENNA.pl.
Zamówienia na terenie Polski realizowane są w przeciągu 7 dni roboczych w godzinach 8-16 (w
zależności od ilości napływających zamówień). Jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia
zamówienia do realizacji do chwili przekazania zamówienia do wysłania przez Pocztę Polską lub przez
Firmę Kurierską Fedex. Czas realizacji całego zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu
skompletowania wszystkich zamówionych książek.
Zamówienie na terenie Polski:
* może być dostarczone pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres pocztowy za
pośrednictwem:
Poczty Polskiej
Za pobraniem – 18,00 zł
Przy płatności przelewem lub kartą kredytową – 13,00 zł
Firmy Kurierskiej Fedex:
Za pobraniem – 18,00 zł
Przy płatności przelewem lub kartą – 15,00 zł
Odbiór osobisty
Odbiór w siedzibie księgarni podroznicza.pl – Internews sp.j. G.Stępień, Warszawa, ul.
Kolejowa 15/17 (zamówienie nieodebrane w przeciągu 30 dni zostaje anulowane).
Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenie ksiązki(ek) proporcjonalnie do ich wartości. Przy
zamówieniach przekraczających 200,00 zł, koszty wysyłki, na terenie Polski, pokrywa Księgarnia.
Płatności kartą kredytową realizowane są we współpracy z dotpay.pl.
Książki zostaną wysłane, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie realizacji transakcji.
Każde złożone zamówienie jest potwierdzane e-mailem, wysłanym z księgarni na adres podany w
formularzu rejestracyjnym.
Do każdej przesyłki dołączona będzie faktura VAT.
Każda reklamacja wymaga zgłoszenia i uzgodnienia z Księgarnią sposobu odesłania towaru.
Księgarnia nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do niej za pobraniem. W przypadku uznanych
reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i
przyjęciu reklamacji. W przypadku książek zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania
ponosi Klient.
Reklamacje: jeśli towar ma wady fabryczne, prosimy odesłać przesyłką pocztową razem z otrzymaną
fakturą i opisem przyczyn reklamacji, uprzednio informując o tym księgarnię drogą elektroniczną.
Książka(i) zostanie wymieniona na pełnowartościową, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z
powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub
zwrócimy pieniądze.
Zwroty: jeśli towar nie był używany, pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden
inny sposób zniszczony/wykorzystany, można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty
odebrania przesyłki. Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymaną fakturą.
Gwarantujemy zwrot wartości produktu.