Wzór umowy Umowa nr

ZPP.OI.322.022.2016
Załącznik nr 3 do Zaproszenia
do złożenia propozycji cenowej
Wzór umowy
Umowa nr …......
zawarta w dniu …............. 2016 r. we Wrocławiu pomiędzy:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
z siedzibą 50 - 525 Wrocław, ul. Gliniana 20-22,
NIP 896-10-00-873, REGON 932-112-482,
reprezentowany przez:
Marzena Horbaczewska – Dyrektor
zwany dalej „Zleceniodawcą”,
a
firmą ……………………………………………………………….
z siedzibą …...............................................
NIP …....................., REGON ….....................,
którą reprezentuje:
….......................................... - .............................
zwaną dalej „Zleceniobiorcą”
o następującej treści:
Przedmiot umowy
§1
1. Przedmiotem umowy jest świadczenie przez Zleceniobiorcę usług w zakresie napraw,
konserwacji i modernizacji sprzętu komputerowego, a w szczególności:
1) przegląd stanu technicznego sprzętu komputerowego,
2) konserwacja sprzętu komputerowego i podzespołów,
3) naprawy pogwarancyjne w przypadku awarii sprzętu komputerowego,
4) modernizacja sprzętu komputerowego,
5) wykonywanie innych czynności uzgodnionych przez strony.
2. Wymagany minimalny zakres konserwacji, o której mowa w ust. 1, został określony
w Załączniku nr 1 do umowy.
3. Sprzęt komputerowy, o którym mowa w ust. 1, został szczegółowo określony w Tabeli
nr 1 i Tabeli nr 2 znajdujących się w Załączniku nr 2 do umowy, obejmuje m. in.
następujące urządzenia:
1) komputery stacjonarne,
2) notebooki,
3) serwery,
4) monitory,
5) drukarki igłowe,
6) drukarki laserowe,
7) urządzenia wielofunkcyjne,
8) urządzenia sieciowe (switche, print serwery etc.).
§2
1. Formularz cenowy stanowi Załącznik nr 2 i jest integralną częścią niniejszej umowy.
2. Zleceniobiorca zobowiązany jest do dotrzymania cen zawartych w Formularzu cenowym
w całym okresie trwania umowy.
Termin oraz warunki wykonania umowy
§3
1. Umowę zawiera się na czas określony od dnia podpisania do wyczerpania wartości
brutto zamówienia określonej w § 8 ust. 1, jednak nie dłużej niż do 30.04.2017 r.
2. Zleceniobiorca oświadcza, że posiada wiedzę i doświadczenie niezbędne do wykonania
czynności objętych umową i zobowiązuje się do wykonywania prac będących
przedmiotem umowy w sposób rzetelny, zgodny z zasadami wiedzy technicznej
1/5
ZPP.OI.322.022.2016
Załącznik nr 3 do Zaproszenia
do złożenia propozycji cenowej
i z dołożeniem należytej staranności jakiej można oczekiwać od osoby zawodowo
zajmującej się świadczeniem wyżej wymienionych usług.
§4
1. Zleceniodawca zobowiązuje się do zapewnienia Zleceniobiorcy dostępu do sprzętu
komputerowego, o którym mowa w § 1 umowy.
2. Zgłoszenia awarii sprzętu dokonywane będą telefonicznie na nr …....................... i/lub
mailowo na adres: …................................... przez upoważnione osoby, o których
mowa w § 5, w dni pracy Zamawiającego (od poniedziałku do piątku) w godzinach
7:30-15:30.
3. Zgłoszenie awarii sprzętu zawierać będzie następujące dane:
1) nazwa urządzenia,
2) model,
3) nr inwentarzowy,
4) nr seryjny (jeśli posiada),
5) lokalizację (adres i nr pokoju),
6) imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
7) datę i godzinę sporządzenia zgłoszenia,
8) opis uszkodzenia.
4. W przypadku awarii sprzętu komputerowego Zleceniodawcy, Zleceniobiorca jest
zobowiązany zareagować w terminie nieprzekraczającym 8 godzin od chwili
telefonicznego zgłoszenia (czas reakcji) i dokonać naprawy sprzętu w terminie
nieprzekraczającym 4 dni roboczych od chwili przyjęcia zgłoszenia telefonicznego,
o którym mowa w ust. 2.
5. Czas reakcji, o którym mowa w ust. 4 to maksymalny czas liczony w godzinach od 7:30
do 15:30 (w dni pracy Zamawiającego), jaki może upłynąć od momentu zgłoszenia
awarii przez Zamawiającego za pośrednictwem telefonu/e-maila/faksu do czasu
udzielenia odpowiedzi przez Wykonawcę lub do przybycia Wykonawcy na miejsce
awarii.
6. Czynności, o których mowa w § 1 będą realizowane w miejscu zainstalowania sprzętu
lub innym wskazanym przez Zleceniodawcę, chyba, że konieczna będzie naprawa
u Zleceniobiorcy – wówczas Zleceniobiorca odbierze sprzęt od Zleceniodawcy na
podstawie protokołu odbioru sprzętu.
7. Sprzęt komputerowy będzie odbierany z siedziby Zleceniodawcy przy ul. Glinianej 20-22
(budynek A i B) oraz z ul. Stalowej 62 pok. 19. Po naprawie Zleceniobiorca dostarczy
sprzęt do miejsca wskazanego przez Zleceniodawcę.
8. W przypadku, gdy po przeprowadzeniu diagnostyki sprzętu Zleceniobiorca stwierdzi, że
usługa przywrócenia jego sprawności nie została ujęta w Formularzu cenowym lub jej
koszt przekracza 300,00 zł netto (słownie złotych: trzysta i 00/100), Zleceniobiorca
zawiadomi o tym Zleceniodawcę za pośrednictwem e-maila, przedstawiając własny
kosztorys.
9. Po pisemnej akceptacji przez Zleceniodawcę kosztu wymaganej naprawy, o której
mowa w ust. 8, Zleceniobiorca odnotuje ten fakt w Formularzu naprawy i przystąpi do
usunięcia awarii. W przypadku, gdy Zleceniodawca nie zaakceptuje kosztu naprawy,
Zleceniobiorca sporządzi i dołączy stosowną opinię techniczną do dokumentu zgłoszenia
awarii i zwróci nienaprawiony sprzęt do miejsca wskazanego przez Zleceniodawcę.
10. Formularz naprawy o którym mowa w ust. 9 jest dokumentem potwierdzającym
wykonanie usługi naprawy/konserwacji/modernizacji sprzętu komputerowego objętego
niniejszą umową. Formularz ma zawierać: rodzaj wykonanej usługi wraz z datą jej
wykonania, dane Zleceniodawcy i Zleceniobiorcy, nr zgłoszenia wraz z danymi dot.
sprzętu komputerowego objętego danym zgłoszeniem, koszt usługi – zaakceptowany
przez Zleceniodawcę, opis przeprowadzonych czynności oraz podpisy osób
upoważnionych do realizacji umowy, o których mowa w § 5 ust. 4.
11. W razie konieczności naprawy z przyczyn technicznych powodujących przekroczenie
wskazanego w ust. 4 terminu, Zleceniobiorca jest zobowiązany do nieodpłatnego
2/5
ZPP.OI.322.022.2016
Załącznik nr 3 do Zaproszenia
do złożenia propozycji cenowej
udostępnienia Zleceniodawcy sprzętu zastępczego o takich samych lub lepszych
parametrach. Okres naprawy w takim przypadku nie może przekroczyć 10 dni
roboczych od czasu zainstalowania sprzętu zastępczego. Udostępnienie sprzętu
zastępczego potwierdzane jest każdorazowo na Formularzu naprawy.
12. Koszty dojazdu do miejsca awarii oraz transportu sprzętu komputerowego pokrywa
Zleceniobiorca.
13. Diagnoza/analiza sprzętu komputerowego przez Zleceniobiorcę jest nieodpłatna.
14. Do realizacji usług Zleceniobiorca używać będzie części i podzespołów wyłącznie
nowych, oryginalnych z zastrzeżeniem § 9 ust. 3 umowy.
15. Po dostarczeniu naprawionego sprzętu, Zleceniobiorca dokonuje podłączenia sprzętu
i sprawdza go w obecności pracownika Zleceniodawcy, który potwierdza na Formularzu
naprawy fakt dostarczenia i sprawdzenia sprzętu z podaniem daty i godziny.
16. Zleceniobiorca jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy informacji, do których
zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia
5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. Nr 182, poz. 1228 z późn.
zm.), a które uzyskał wykonując zlecone przez Zleceniodawcę czynności.
§5
1. Każdorazowe przeprowadzenie czynności konserwacyjnych, naprawy lub modernizacji,
opis naprawy oraz wykonanie napraw będzie wpisywane w Formularzu naprawy
i podpisane przez upoważnionych pracowników Zleceniobiorcy i Zleceniodawcy,
o których mowa w ust. 4.
2. Formularz naprawy, podpisany przez osobę upoważnioną ze strony Zleceniodawcy,
stanowi podstawę do wystawienia faktury.
3. Wymienione lub uszkodzone elementy sprzętu stanowią własność Zleceniodawcy
i podlegają zwrotowi.
4. Zleceniodawca wyznacza następujących pracowników upoważnionych do współpracy
w zakresie realizacji niniejszej umowy:
1) ze strony Zleceniodawcy:
1. ….........................................................................................................
tel. …......................., e-mail: ….............................,
2. ….........................................................................................................
tel. …......................., e-mail: ….............................,
2) ze strony Zleceniobiorcy:
1. …......................................................................................
tel. …............................. e-mail: ….................................................,
2. …......................................................................................
tel. …............................, e-mail: …..................................................
1.
2.
3.
4.
5.
Konserwacja
§6
Zleceniodawca każdorazowo uzgadnia ze Zleceniobiorcą termin oraz szczegóły
przeprowadzenia konserwacji sprzętu należącego do Zleceniodawcy.
W ustalonym dniu o umówionej godzinie Zleceniobiorca odbiera od Zleceniodawcy
wykaz sprzętu komputerowego do przeprowadzenia konserwacji.
Konserwacje co do zasady będą przeprowadzane w siedzibie Zleceniodawcy w dni pracy
Zamawiającego po godz. 15:30, pod nadzorem upoważnionego pracownika
Zleceniodawcy.
W wyjątkowych wypadkach dopuszcza się wykonanie konserwacji w siedzibie
Zleceniobiorcy. Przekazanie sprzętu do konserwacji potwierdzane jest protokołem
odbioru. Po wykonaniu usługi Zleceniobiorca dostarcza sprzęt w uzgodnionym terminie,
na wskazane przez Zleceniodawcę miejsce użytkowania, informując go o tym fakcie
drogą telefoniczną lub e-mailową.
W sytuacji, gdy podczas czynności konserwacyjnych Zleceniobiorca stwierdzi
3/5
ZPP.OI.322.022.2016
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Załącznik nr 3 do Zaproszenia
do złożenia propozycji cenowej
konieczność naprawy bądź wymiany części/podzespołu, poinformuje o tym fakcie
Zleceniodawcę, przedstawiając jednocześnie koszt usunięcia usterki. Po uzyskaniu
pisemnej akceptacji kosztów Zleceniobiorca przystąpi do czynności naprawczych,
natomiast w przypadku braku akceptacji odnotuje stwierdzoną usterkę w protokole
konserwacji.
§7
Zleceniobiorca ponosi odpowiedzialność za kompletne, rzetelne i terminowe wykonanie
przedmiotu umowy.
Zleceniobiorca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w wyniku swoich
działań lub zaniechań, w szczególności za dokonane bez zgody Zleceniodawcy zmiany
w oprogramowaniu komputerowym oraz za wszelkie naruszenia praw określonych
ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
W przypadku wysunięcia przez osoby trzecie w stosunku do Zleceniodawcy
jakichkolwiek roszczeń związanych z naruszeniem praw autorskich, o których mowa
w ust. 2, Zleceniobiorca zobowiązuje się do zaspokojenia tych roszczeń.
Zleceniobiorca zobowiązuje się do zapoznania się z obowiązującymi u Zleceniodawcy
przepisami BHP i PPOŻ oraz do ich stosowania podczas czynności serwisowych
u Zleceniodawcy.
Wynagrodzenie
§8
Zleceniodawca zapłaci Zleceniobiorcy tytułem wynagrodzenia kwotę maksymalną brutto
….............. zł (słownie złotych: …......................................................................),
w
tym
netto
…........................................... zł
(słownie
złotych:
…...............................................) i ….......................... zł (słownie
złotych:
…..............................................) (wg stawki 23%).
Wynagrodzenie należne Zleceniobiorcy za wykonanie czynności objętych umową
zostanie obliczone wg następującej zasady:
1) w przypadku usług wymienionych w poz. od 1 do 50 w Tabeli nr 1 oraz poz. od 1 do
18 w Tabeli nr 2 z Formularza cenowego – wynagrodzenie obliczone jako iloczyn
ceny jednostkowej brutto jednej usługi i liczby wykonanych usług,
2) w przypadku usług nie wymienionych w Formularzu cenowym będą one wycenione
indywidualnie i realizowane po pisemnej akceptacji kosztów, zgodnie z § 4 ust. 8 i 9.
Zleceniodawca zastrzega, a Zleceniobiorca zobowiązuje się, że w okresie trwania
umowy ceny jednostkowe brutto podane w formularzu cenowym, o którym mowa w ust.
2, nie ulegną podwyższeniu.
Wynagrodzenie zostanie wypłacone w wysokości przysługującej za faktycznie wykonane
usługi i może być niższe niż określone w ust. 1.
Wynagrodzenie Zleceniobiorcy będzie rozliczane fakturami VAT, po należycie
wykonanych czynnościach zleconych przez Zleceniodawcę potwierdzonych w Formularzu
naprawy.
Zleceniobiorca będzie wystawiać faktury VAT do 5 dnia każdego miesiąca za wszystkie
usługi wykonane w poprzednim miesiącu.
Należność zostanie uregulowana poleceniem przelewu na wskazany przez
Zleceniobiorcę rachunek bankowy w terminie 30 dni od dnia otrzymania prawidłowo
wystawionej faktury VAT.
Za dzień zapłaty strony uznają dzień obciążenia rachunku bankowego Zleceniodawcy.
Gwarancja
§9
1. Zleceniobiorca udziela gwarancji na wykonane przez siebie naprawy, modernizacje oraz
użyte do naprawy części i materiały na okres 12 miesięcy liczonych od dnia
potwierdzonego w Formularzu naprawy odbioru przez Zleceniodawcę naprawionego
sprzętu.
2. Gwarancja na użyte do naprawy części i podzespoły obejmuje je w całości bez
4/5
ZPP.OI.322.022.2016
Załącznik nr 3 do Zaproszenia
do złożenia propozycji cenowej
wyłączania jakichkolwiek elementów (porty wejścia/wyjścia, itp.).
3. Do naprawy Zleceniobiorca będzie używał fabrycznie nowych oryginalnych części
zamiennych. W przypadku niedostępności na rynku nowych oryginalnych części do
serwisowanego sprzętu (starsze modele), Zleceniobiorca wystąpi do Zleceniodawcy
o pisemną zgodę na użycie części regenerowanych (z odzysku). Cena w takim
przypadku nie może przekroczyć 70% ceny fabrycznie nowej części zamieszczonej
w Załączniku nr 2 do umowy. Fakt użycia części regenerowanych zostanie odnotowany
przez Zleceniobiorcę w Formularzu naprawy. Czas trwania gwarancji na te części nie
ulega zmianie.
4. Do wystawionej za naprawę faktury Zleceniobiorca dołączy wykaz użytych do naprawy
części i gwarancje na nie. W przypadku ponownego uszkodzenia uprzednio wymienionej
(naprawionej) części (elementu) sprzętu komputerowego, w okresie gwarancji,
Zleceniobiorca dokona naprawy na własny koszt.
5. Zleceniobiorca dokona na własny koszt naprawy szkód powstałych w mieniu
Zleceniodawcy, będących konsekwencją czynności realizowanych przez Zleceniobiorcę
w ramach serwisu.
Warunki rozwiązania umowy
§ 10
1. Umowa może zostać rozwiązana bez wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym
w razie zawinionego przez Zleceniobiorcę niewykonania bądź nienależytego wykonania
umowy, w wyniku czego Zleceniodawca doznał szkody.
2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1, Zleceniobiorcy przysługuje wynagrodzenie za
prace wykonane należycie do dnia rozwiązania umowy.
Kary umowne
§ 11
1. W razie niedotrzymania terminu naprawy określonego w § 4 ust. 4 i ust. 11,
Zleceniobiorca zapłaci Zamawiającemu karę w wysokości 10 % wartości brutto
wynagrodzenia należnego Zleceniobiorcy (wartość wynagrodzenia określona w § 8 ust.
1), liczoną za każdy dzień zwłoki w stosunku do wyznaczonego terminu.
2. Zleceniobiorca wyraża zgodę na potrącanie kar z wynagrodzenia należnego
Zleceniobiorcy.
3. Zleceniodawcy przysługuje odszkodowanie na zasadach ogólnych z tytułu szkód
doznanych w wyniku nienależytego wykonania umowy przez Zleceniobiorcę.
1.
2.
3.
4.
Postanowienia końcowe
§ 12
Wszelkie spory wynikające na tle stosowania niniejszej umowy, strony poddają
rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Zleceniodawcy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu
cywilnego.
Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy wymagają zachowania formy pisemnej
pod rygorem nieważności.
Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, z których po
jednym otrzymują Zleceniodawca i Zleceniobiorca.
Załączniki do Umowy:
Załącznik nr 1 - Wymagany minimalny zakres konserwacji
Załącznik nr 2 - Formularz cenowy
Zleceniobiorca
Zleceniodawca
5/5