ţM icrosoft W ord - komunikacja _ w _ konflikcie

Z m i a n a S T OP ro c e n t , c z yl i s z k o l e n i a d l a s p o ł e c z n o ś c i Ol s z t yn a
Oferta szkolenia nr 8
Komunikacja w konflikcie
Konflikty są nieodłącznym składnikiem wszystkich relacji społecznych w życiu człowieka. Zdobycie wiadomości i
umiejętności z tej dziedziny z pewnością przyczyni się do poradzenia sobie z psychologicznymi konsekwencjami
uczestnictwa w sytuacjach konfliktowych, a nade wszystko ułatwi nam relacje z naszymi podopiecznymi
Dla kogo?
Zapraszamy osoby pracujące w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej prowadzonych przez samorząd i
organizacje pozarządowe.
Cel szkolenia:
 Doskonalenie umiejętności komunikacji w zespole pozwalających rozwiązywać sytuacje trudne,
konfliktowe
 Uwrażliwienie na nieinwazyjne sposoby reagowania na sytuacje trudne
Korzyści dla uczestników szkolenia:
1. Poznanie własnego stylu komunikowania się z innymi ludźmi w sytuacji konfliktu
2. Rozwijanie w sobie zmysłu dociekliwości, chęci analizowania własnego zachowania
3. Rozwijanie zdolności rozwiązywania konfliktów, sytuacji trudnych na zasadzie rozwiązywania
problemów a nie droga przymusu, manipulacji
4. Doskonalenie umiejętności konstruktywnego komunikowania się
5. Doświadczenie metod i technik rozwiązywania sytuacji trudnych
6. Ułatwienie relacji w sytuacjach konfliktowych
Metoda szkolenia:
Szkolenie prowadzone będzie metodami aktywnymi: ćwiczenia, dyskusje, praca indywidualna, grupowa. Będziemy
odwoływać się do realnych sytuacji z życia i doświadczeń uczestniczek i uczestników.
Zapewniamy materiały potrzebne do zajęć.
Termin szkolenia, miejsce:
12 – 13 marca 2009r. Olsztyn Olsztyńska Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania ul. Artyleryjska 3C
Czas trwania, liczba osób:
16 godzin szkoleniowych w ciągu 2 dni; w godzinach 9:00-17:00 12 marca oraz 9:00-16:00 13 marca (z przerwami).
Liczba osób w grupie 16
Osoby prowadzące:
Marlena Turlewicz, - Specjalistka pracy socjalnej, mediatorka sądowa. Pracuje w Miejskim Ośrodku Pomocy
Społecznej w Puławach gdzie współtworzy i realizuje programy pomocowe dla osób z grup wykluczenia
społecznego. Członkini Zarządu Puławskiego Forum Organizacji i Stowarzyszeń „Razem”. Od 8 lat jako
wolontariusz doradza w Biurze Porad Obywatelskich w Puławach. Prowadzi zajęcia z zakresu rozwiązywania
konfliktów, mediacji w sprawach cywilnych karnych i nieletnich.
Anna Płoszaj – pedagog, ekspertka animacji społeczności lokalnej Stowarzyszenia Centrum Wspierania
Aktywności Lokalnej CAL. Kieruje Środowiskowym Domem Samopomocy w Łęcznej , prowadzi szkolenia,
warsztaty z obszaru zadań związanych min. z pomocą społeczną – praca poprzez grupy / samopomocowe,
wsparcia, obywatelskie/, animowanie społeczności lokalnej do rozwiązywania pojawiających się problemów,
tworzenie partnerstw, wolontariat, praca z grupami wykluczanymi społecznie.
Tryb zgłoszeń: (3 różne możliwości do wyczerpania limitu miejsc z wykorzystaniem formularza zgłoszeniowego)
Zgłoszenia przez Internet www.ocop.olsztyn.pl
Zgłoszenia e-mailowe z dopiskiem w tytule wiadomości Zmiana STOProcent [email protected]
Zgłoszenia tradycyjne fax 022 407 07 89
Więcej informacji Małgorzata Czarnecka tel. 022 407 07 89; Monika Falej tel. 503 680 500