młodszy inżynier wsparcia technicznego z j

MŁODSZY INŻYNIER WSPARCIA
TECHNICZNEGO Z J. ANGIELSKIM
SDL jest liderem w branży tłumaczeń i globalnego zarządzania treścią.
Już od ponad 20 lat pomagamy swoim klientom w tworzeniu interesujących doświadczeń, które poprawiają wyniki
finansowe na skalę światową. Obecnie poszukujemy kandydatów do pracy stałej w jedynym w Polsce oddziale firmy
w Bydgoszczy.
OPIS STANOWISKA:
Stanowisko wymaga wysokich umiejętności komunikacyjnych i predyspozycji do pracy w zespole. Pracownik będzie odpowiedzialny
za wsparcie ponad stu użytkowników z Polski i zagranicy w szybko zmieniającym się środowisku. Do jego obowiązków będzie należało
wstępne odpowiadanie na zgłoszenia i eskalowanie zgłoszeń do 2-giej linii wsparcia. Zadaniem pracownika jest także pomoc
w przywracaniu sprawności usługi możliwie szybko oraz zarządzanie prawami dostępu do systemów SDL i ich administracja.
WYMAGANIA:
- znajomość języka angielskiego (B2+)
- wysokie zdolności komunikacyjne oraz umiejętność analitycznego myślenia
- dbałość o detale
- podstawowa znajomość z zakresu hardware/software
- podstawowe doświadczenie z systemami operacyjnymi rodziny Windows
- podstawowa znajomość pakietu Microsoft Office
MILE WIDZIANE:
- podstawowa znajomość systemów kodowania i struktur plików Windows
- podstawowa znajomość XML i HTML
- znajomość Systemów Zarządzania Tłumaczeniami (SDL TMS, SDL WorldServer itp.)
- znajomość aplikacji CAT (SDLX, SDL Trados Studio itp.)
- znajomość systemów zarządzania zgłoszeniami
- podstawowa znajomość języków programowania (preferowany C#, języki skryptowe)
- podstawowa znajomość baz danych (preferowany SQL)
OFERUJEMY:
- prywatną opiekę medyczną
- jasno określoną ścieżkę kariery (system awansów poziomych i pionowych)
- pracę na podstawie umowy o pracę w systemie jednozmianowym
- stabilne zatrudnienie w rozwijającym się oddziale międzynarodowej firmy
- szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne pod okiem wykwalifikowanych trenerów
- aktywny udział w projektach międzynarodowych,
- pracę z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii
- kartę MultiSport
Prosimy o zgłoszenia zawierające CV na adres [email protected]. W temacie maila prosimy wpisać: Inżynier
Prosimy o zawarcie w dokumentach aplikacyjnych klauzuli:
! „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w aplikacji przez administratora danych tj.
firmę SDL Poland sp. z. o. o. w celu realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji zgodnie z ustawą
z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 ze zm.) .”
www.sdl.com
https://www.facebook.com/sdl.bydgoszcz/
https://www.linkedin.com/in/sdlpoland
SDL Poland sp. z o.o., ul. Fordońska 246, 85-766 Bydgoszcz
Telefon +48 52 582 44 00 www.sdl.com